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第一篇：實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲

大學(xué)讀書(shū)三年多，我一直以為自己在學(xué)習(xí)上已經(jīng)十分的努力。甚至還自大的相信，自己就算直接擔(dān)任工作的崗位也沒(méi)有什么問(wèn)題。

但能力的高低不是光憑想象就能判斷，更何況是一個(gè)沒(méi)走過(guò)社會(huì)的學(xué)生的判斷！如今，當(dāng)我真來(lái)到了校外，我卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)社會(huì)與我在“象牙塔”里所認(rèn)識(shí)的那個(gè)“社會(huì)”并不一樣。甚至過(guò)去很多的的想法和判斷都被推翻了認(rèn)識(shí)！尤其是對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，真正的體會(huì)了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)xx這份專(zhuān)業(yè)依舊有很多不懂的知識(shí)和認(rèn)識(shí)，這次的實(shí)習(xí)真的讓我大開(kāi)眼界！

如今，三個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我的社會(huì)學(xué)習(xí)才的剛剛的開(kāi)始，現(xiàn)在，我將自己的實(shí)習(xí)心得及收獲匯報(bào)如下：

一、校外的體驗(yàn)和生活

走出校外，我在這個(gè)陌生的環(huán)境下，感受到了兩種體會(huì)――自由和無(wú)助。過(guò)去的學(xué)生時(shí)期，即使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中迷茫，身邊也總是有能幫助我們的人，甚至能跟隨校園的規(guī)定慢慢自己走回正軌。但如今，在社會(huì)上面，因?yàn)槿鄙倭诵@中這么多的紀(jì)律和要求，我們很多人都喪失了自我的管理能力，甚至在工作中也出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。

而在生活方面，我慶幸自己的寢室獨(dú)立能力還能派的上用場(chǎng)。借此，我還能較好的管理自己的生活，并保證生活和起居方面的順利，工作不會(huì)遲到。

二、工作的個(gè)人感受

在工作方面，我借助公司的崗位認(rèn)真的體會(huì)了工作的感受。起初，我只覺(jué)得工作的嚴(yán)謹(jǐn)和繁瑣。因?yàn)槟芰?wèn)題，我只負(fù)責(zé)了一些簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的工作。每天都重復(fù)基礎(chǔ)的要求，雖然不算辛苦，但真的很乏味。但后來(lái)，在我們已經(jīng)能熟練的完成每日工作后，我們的工作也有了更多的技術(shù)要求。但也正是在這個(gè)的時(shí)候，我才體會(huì)了工作的競(jìng)爭(zhēng)性！為了能將工作做的更好，大家一直都在努力的學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作的方法，并學(xué)習(xí)其他人的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的不足。

這樣的體會(huì)幫助我認(rèn)識(shí)了這個(gè)新環(huán)境也認(rèn)識(shí)了自己今后的方向和理想。

三、自我工作反思

當(dāng)然，面對(duì)初次的社會(huì)實(shí)習(xí)，我的工作中總有不足的問(wèn)題。其中，這些問(wèn)題的主要的原因都是自我的思想和不重視所導(dǎo)致的。這些也正是我的弱點(diǎn)！

總之，在今后的工作上，我會(huì)更努力的肩負(fù)自己的責(zé)任，承擔(dān)自己的義務(wù)！讓自己的工作取得更大的進(jìn)步！

第二篇：實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)

“老師你今晚有時(shí)間嗎？”

“老師你下午自習(xí)有時(shí)間嗎？”

“老師周六日有時(shí)間嗎？”

“老師你什么時(shí)候有時(shí)間?！?/p>

每天都會(huì) 被學(xué)生追著問(wèn)這樣的問(wèn)題，每天的時(shí)間也被壓縮的沒(méi)有一點(diǎn)空隙，幫助學(xué)生指導(dǎo)的時(shí)間占去了我大部分的時(shí)間。

四月份時(shí)得知實(shí)習(xí)期間要開(kāi)展“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)，看了著五個(gè)活動(dòng)，除了訪名師和搞一次生活小創(chuàng)作外，都是我支隊(duì)的基本工作。教育是為了一切學(xué)生，幫扶特情生克服困難是每位教師義不容辭的責(zé)任，是教師的一項(xiàng)基工作。

特情生中有一部分是學(xué)困生，對(duì)于學(xué)困生我致力于幫助他們找到學(xué)習(xí)的自信和方法。任教初三年級(jí)四個(gè)班級(jí)中，將近二百余人，兩年半的磨礪后，很多養(yǎng)成了頑固不化的習(xí)慣，沒(méi)有心思學(xué)習(xí)。針對(duì)這些學(xué)生，我決定幫他們克服學(xué)習(xí)上的困惑，幫他們找的學(xué)習(xí)的信心。一開(kāi)始幫他們補(bǔ)課，效果不是很好好，幫扶的人越來(lái)越多，已有四五十人的樣子，按補(bǔ)課的方式進(jìn)行，一周除了睡覺(jué)、吃飯、上課就沒(méi)有時(shí)間。

我仔細(xì)思索著，既不能打退學(xué)生的積極性，又不能低效的補(bǔ)課。我開(kāi)始分析來(lái)找我補(bǔ)課學(xué)生的共同特點(diǎn)：上課懶散，半天拿不出筆來(lái)，一節(jié)課幾乎一個(gè)字都不寫(xiě)；作業(yè)不能完成，即便完成，抄作業(yè)的水分比較大；想學(xué)好，卻管不住自己；周?chē)硕荚谕妫约簩W(xué)沒(méi)有動(dòng)力；高中提前招生，將一大部分學(xué)生都提前招錄，學(xué)習(xí)失去了動(dòng)力。

一部分這樣的學(xué)生，我已經(jīng)幫他們呢重塑了生活的信心，但是還要幫助他們克服學(xué)習(xí)中遇到的困難。一次，我聽(tīng)教務(wù)主任說(shuō)過(guò)，我們應(yīng)該布置不同層次的作業(yè)。我突然意識(shí)到，面對(duì)這幫學(xué)困生們，要布置適合他們的作業(yè)，沒(méi)有必要讓跟著學(xué)校訂制的資料走，好多題根本就不會(huì)就是在抄。例如今天我在一個(gè)差班班講課，該班是從四中插過(guò)來(lái)的，基礎(chǔ)非常的差。講了一個(gè)計(jì)算題，只有五個(gè)人懂了，其他人雖然說(shuō)懂了，但是卻說(shuō)不出為什么。指導(dǎo)老師告訴我這個(gè)班能有五個(gè)人聽(tīng)課真是個(gè)奇跡。針對(duì)該班，我不再依賴(lài)資料書(shū)，開(kāi)始針對(duì)性的出題。目前該班大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，他們經(jīng)常拿著的解答結(jié)果追著問(wèn)我對(duì)錯(cuò)。

第二，改補(bǔ)課為布置任務(wù)。我注意到大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)不好是因?yàn)椴豢蟿?dòng)手，我給一部分部分學(xué)生布置總結(jié)知識(shí)的任務(wù)，每個(gè)人的任務(wù)有所不同，然后讓他們?cè)谀骋粫r(shí)間將成果拿給我，我?guī)退麄冋义e(cuò)誤，指重點(diǎn)。有很多學(xué)生都在堅(jiān)持這樣做，而且反應(yīng)很有用。

第三，講課過(guò)程中盡量照顧這樣的學(xué)生。我很少講難題，盡量將的細(xì)而且慢。而且課前會(huì)提問(wèn)一些基本知識(shí)或是出小測(cè)試，一開(kāi)始連最基本的方程式都不會(huì)寫(xiě)，現(xiàn)在簡(jiǎn)單的都能寫(xiě)下來(lái)了。

第四，在他們中建立小組。很多學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，如果只是自己學(xué)習(xí)，過(guò)一段時(shí)間就是失去了興趣。我給他們分好組，讓他們互幫互助，讓他們有問(wèn)題問(wèn)學(xué)習(xí)好的。任教的一個(gè)班級(jí)，經(jīng)常有學(xué)生告訴我：“我們班的學(xué)生可自私了，自己學(xué)會(huì)了也不告訴別人?！蔽覍?duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，目前他們經(jīng)常幫助差生的學(xué)習(xí)了。

對(duì)于個(gè)別學(xué)生，個(gè)別情況下確實(shí)需要個(gè)別輔導(dǎo)，但不是從頭到尾講一遍，而是要教會(huì)他們一中學(xué)習(xí)方法。而且輔導(dǎo)過(guò)程中，更有利全面把握學(xué)情，針對(duì)性開(kāi)展對(duì)策。總之，教育是愛(ài)的教育，我們會(huì)義無(wú)反顧的奉獻(xiàn)，但是也要講究對(duì)策，應(yīng)該經(jīng)常反思。

第三篇：實(shí)習(xí)心得體會(huì)

實(shí)習(xí)過(guò)程介紹：

(1)過(guò)程

起初，剛車(chē)間的，車(chē)間里的陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不好，呈的一幕幕讓人的不免有些茫然，即將較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。天車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給任務(wù)是簡(jiǎn)單加工名叫黑色套管的產(chǎn)品，我技術(shù)員教方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的操作流程及等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的天，我就初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的。在工作的熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。

初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生，對(duì)社會(huì)的對(duì)工作各的甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的等都很，我便實(shí)習(xí)下發(fā)給的員工手冊(cè)，向里的員工同事請(qǐng)教工作的，的幫忙，我對(duì)車(chē)間的及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等的。車(chē)間的工作兩班制(a、b班)，兩班的工作段為：早上8：30至8：30;8：30至早上8：30。車(chē)間的員工都遵守該上、下班制度。

(2)摸索過(guò)程

對(duì)車(chē)間里的環(huán)境熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始平靜，工作期間每一天按時(shí)到廠上班，上班工作先到指定地點(diǎn)等待組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的，給分配工作任務(wù)。工作任務(wù)后，則要做一下工作前的工作，我便到的工具存放區(qū)找來(lái)工作中需到的用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上員工作業(yè)書(shū)上的操作流程作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存指定的位置。在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品會(huì)異常(比如：產(chǎn)品缺膠、料花、氣紋、色差等)。上述時(shí)，要告知組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓幫忙解決的，長(zhǎng)、技術(shù)員對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)，[包裝車(chē)間實(shí)習(xí)總結(jié)]貼合檢驗(yàn)的。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度。剛開(kāi)始加工還真棘手的，加工不高，加工的產(chǎn)品質(zhì)量也不的。讓人苦惱的，我便向里的員工同事交流，向請(qǐng)教簡(jiǎn)單的加工方法與技巧。運(yùn)用介紹的操作方法技巧學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì)加工產(chǎn)品的。在加工中適合的加工工具，也有利于工作的。在平時(shí)工作過(guò)程中也要摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的方法和技巧。在開(kāi)關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品就應(yīng)怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向請(qǐng)教的加工包裝，也能夠詢(xún)問(wèn)評(píng)管(質(zhì)檢員)，按評(píng)管的生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

(3)操作

一段開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的流程已較詳細(xì)的與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也熟悉了，良產(chǎn)品的識(shí)別力也了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的也在。上班期間，聽(tīng)從長(zhǎng)的安排，長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在的工作區(qū)地作業(yè)。當(dāng)小的和時(shí)，先嘗試著去解決，而當(dāng)獨(dú)自難以解決時(shí)，則向長(zhǎng)、技術(shù)員，請(qǐng)求幫忙解決。在的幫忙下，的很快就被解決了，我也學(xué)著運(yùn)用的方法與技巧去些稍簡(jiǎn)單的，解決的潛力。在解決的過(guò)程中也摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。從而讓我在工作時(shí)的自信心，對(duì)工作的性也。

在所開(kāi)的機(jī)器不大的故障的下，在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡的努力工作的。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品班產(chǎn)的，以便生產(chǎn)任務(wù)。每次下班，將工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就的工作資料也就了，這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

實(shí)習(xí)體會(huì)：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的到實(shí)習(xí)的性。學(xué)習(xí)，對(duì)更為詳盡而的，對(duì)所學(xué)知識(shí)的與運(yùn)用。從實(shí)習(xí)中，我體會(huì)的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有距離的，并且需要的學(xué)習(xí)。把學(xué)到的理論知識(shí)和的實(shí)習(xí)工作相，的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。

對(duì)開(kāi)設(shè)課程的推薦：

在校學(xué)生理論課的學(xué)習(xí)，而忽視動(dòng)手操作潛力的培養(yǎng)，應(yīng)實(shí)驗(yàn)課，實(shí)習(xí)課，學(xué)生的操作潛力。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

對(duì)現(xiàn)行的教法、課程、管理的評(píng)價(jià)

實(shí)習(xí)收獲：

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車(chē)間生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的操作流程有較完整的和熟悉。實(shí)習(xí)中，我拓寬了的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了以外的知識(shí)，在難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決簡(jiǎn)單的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的方法途徑。積累了人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)方法，我體驗(yàn)社會(huì)工作的艱苦性，實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了的動(dòng)手操作潛力，提升了的實(shí)習(xí)技能，積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

第四篇：實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)，今日到了結(jié)尾的時(shí)候，在這一次實(shí)習(xí)中我學(xué)到很多，也感悟到很多，怎樣說(shuō)呢。如果沒(méi)有一種好的毅力和耐心是做不好這一份工作。

記得剛到企業(yè)的時(shí)候，我還并不適應(yīng)哪里的環(huán)境，看到周?chē)吧沫h(huán)境，讓我覺(jué)得莫名緊張，當(dāng)我聽(tīng)到我是揀貨員的時(shí)候我就想到了，這是一個(gè)很重要的工作。

果不其然的確很重要，當(dāng)主管第一次帶著我們?nèi)ギa(chǎn)庫(kù)介紹各種衣服的庫(kù)位的時(shí)候，我們都一頭霧水。可是經(jīng)過(guò)他在番教導(dǎo)，我們最終掌握了技巧。

前兩天時(shí)間，我們都小試牛刀的接了幾張單的工作，我第一次想“難道就這么簡(jiǎn)單”結(jié)果我錯(cuò)了，其實(shí)這并不簡(jiǎn)單，需要做到百分百準(zhǔn)確，如果不準(zhǔn)確的話，又要麻煩到其他部門(mén)的人員。

作為揀貨員，我想必須做到三點(diǎn)：快、準(zhǔn)、狠。如果做不到這三點(diǎn)的話，產(chǎn)量出不來(lái)，我們是為了迎戰(zhàn)雙11而戰(zhàn)斗的。

到了雙11那天，那天的工作量超乎我的想象，為什么這樣說(shuō)呢，原本前兩天的單沒(méi)有那么多，幾乎沒(méi)有的。結(jié)果到了雙11這天那些單一籃一籃的來(lái)。

我們揀貨的任務(wù)十分艱巨，我們不能隨便對(duì)待，雖然受傷了我們也不能停下來(lái)，因?yàn)殡p11就像一場(chǎng)“世界大戰(zhàn)”而我們揀貨員就是“前線的戰(zhàn)士”，所以我們不能停下來(lái)，要一向前進(jìn)。

雖然每一天都要走幾千甚至上萬(wàn)步的路，可是，我覺(jué)得這是值得的，因?yàn)樗屛覀兠靼琢诉@就是工作，這就是賺錢(qián)的來(lái)之不易！

我不說(shuō)自我有多厲害，只要我比別人努力了，比別人勤奮了我就覺(jué)得很開(kāi)心，因?yàn)槲铱吹狡渌嗟耐瑢W(xué)都哪里玩，在哪里鬧，而我自我卻在努力工作，這就是我和其他人不一樣的地方。

在實(shí)習(xí)中，我感覺(jué)自我做的還不夠好，有時(shí)遇到困難不知如何去解決，也有時(shí)心不在工作上。就是這樣導(dǎo)致了我的工作量下降了。這就是我說(shuō)的，沒(méi)有好的心態(tài)是做不好的這份工作的。

之后我被調(diào)了部門(mén)，調(diào)了部門(mén)必須又是一個(gè)新的開(kāi)始，我做了收貨員，每一天都要收幾大包幾大包的衣服，即使很累可是也不能停下來(lái)，停下來(lái)了貨就會(huì)積少成多。

累是肯定的，在社會(huì)的工作中是要靠自我打拼，累了沒(méi)有人會(huì)幫你，僅有靠自我。即使有許多的不屑，可是我們也不能埋怨，埋怨是沒(méi)有用的，要埋怨只能埋怨自我為什么沒(méi)有做好。

在這次實(shí)習(xí)中，我想我們不是為了那一份工錢(qián)，而是我們?cè)谄渲袑W(xué)到什么，領(lǐng)悟到什么。

第五篇：工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)范例

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢(shì)，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化?，F(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。

每天的客戶(hù)，就是“考官”，他檢驗(yàn)著我們的工作。如果我們銀行員工每天上崗漫不經(jīng)心，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位思考一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)工作人員應(yīng)有的尊重嗎?

有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無(wú)可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美，哪里需要改善。

臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。

作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶(hù)直接了解我行的窗口、平臺(tái)，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對(duì)等客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強(qiáng)烈地意識(shí)到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象口碑，吸納更多的存款。

客戶(hù)總是形形色色的，以客戶(hù)為中心是每個(gè)工作人員的職責(zé)，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求是工作人員的工作任務(wù)。在維護(hù)銀行利潤(rùn)的前提下，我們更多是為客戶(hù)謀取利益。比如辦理定期存款時(shí)，我會(huì)特別留意存單的期限，及時(shí)提醒客戶(hù)來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)，客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)

臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的滿(mǎn)足，這是我工作的的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事，而我總是認(rèn)真接待，不敷衍、怠慢客戶(hù)，耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢(xún)問(wèn)是否可以存款，我忙起身招呼，并請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺(jué)得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶(hù)手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂(yōu)，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。

然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶(hù)之急，想客戶(hù)所想，竭力地為客戶(hù)排憂(yōu)解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽?zhuān)皭澋赝遥僧?dāng)時(shí)上班時(shí)間未到，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)客戶(hù)排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢(qián)去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢(qián)還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿(mǎn)臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢(qián)如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。

臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請(qǐng)教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類(lèi)的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。

第六篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

這學(xué)期，我參加了學(xué)校組織開(kāi)展的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座。在兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，我們認(rèn)真聽(tīng)取了劉老師富有激情且貼切實(shí)際的講課，也著手完成了我的培訓(xùn)心得體會(huì)。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面，除了有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我們了解如何把握商機(jī)和選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，還給我們分析了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系以及當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和企業(yè)家應(yīng)具備的創(chuàng)業(yè)精神;創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體是大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)，客體是商業(yè)機(jī)會(huì)和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。同時(shí)，大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和失敗，所以我們是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。我們實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營(yíng)常識(shí)、把握經(jīng)營(yíng)方向、提高商業(yè)能力。

于是針對(duì)劉老師的講解，對(duì)于成功之中個(gè)人所需的幾點(diǎn)素質(zhì)能力，我思考為以下幾點(diǎn)。一、凡事豫則立，不豫則廢要想創(chuàng)業(yè)，并且取得成功，前期的準(zhǔn)備一定要充分，所謂“凡事豫則立，不豫則廢”，前期的準(zhǔn)備非常重要。首先，我們要找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇取決于個(gè)人和環(huán)境兩方面因素，第一，我們必須思考自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景和各方面的能力，看自己適合經(jīng)營(yíng)什么樣的項(xiàng)目，是農(nóng)業(yè)還是工業(yè)或是其他之類(lèi)。這個(gè)是最基本的前提，做什么事情都要先認(rèn)識(shí)自己，只有先認(rèn)識(shí)自己，才能更好地認(rèn)識(shí)其他事情，才能準(zhǔn)確地把握創(chuàng)業(yè)的脈搏。第二，在確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目方向之后，我們要根據(jù)自己所處環(huán)境，利用環(huán)境優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步來(lái)明確我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。那么，如何才能做到真正地利用好我們的環(huán)境有時(shí)呢？首先我們得發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，比如地理優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、知識(shí)優(yōu)勢(shì)，還有人脈關(guān)系優(yōu)勢(shì)等等。其次就是根據(jù)這些優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行我們的創(chuàng)業(yè)了。

二、艱難困苦，玉汝于成。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱辛而繁瑣的過(guò)程，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們需要處理許多事情，涉及方方面面，有許多事情要我們處理解決，有可能是很繁瑣的小事情，也可能是關(guān)系創(chuàng)業(yè)成敗的重要問(wèn)題。我們只有不怕繁瑣，不畏艱難，一步一步地走下去，我們才能成功。也可以說(shuō)，只要我們能堅(jiān)持，一絲不茍做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，在創(chuàng)業(yè)的道路上抓住一切鍛煉自己的機(jī)會(huì)，就是一種成功。