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第一篇:機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)
20xx年xx月xx日進(jìn)入公司到x月x日工作已滿一年。現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理?xiàng)l例之規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)三個(gè)月試用期工作情況進(jìn)行小結(jié)。
一、工作時(shí)間情況
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購(gòu)部擔(dān)任大車駕駛員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的原血運(yùn)輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔(dān)任小車司機(jī)工作至今。
二、工作基本情況
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺(jué)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)車輛維修和簡(jiǎn)單的故障排除。剛來(lái)公司的那段時(shí)間,我對(duì)車輛、采血點(diǎn)、行駛路線都不熟悉,后來(lái)在車隊(duì)老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自己?jiǎn)为?dú)駕駛,用了整整半月的時(shí)間,從中學(xué)習(xí)他們過(guò)硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。
2、虛心學(xué)習(xí),時(shí)刻請(qǐng)教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運(yùn)輸。三個(gè)月來(lái),我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時(shí)間,由于車輛核定載重和公司的實(shí)際運(yùn)載原因,導(dǎo)致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來(lái)在幾位老師傅的指點(diǎn)下,我采取了:
一是躲等設(shè)卡交警離開。
二是以問(wèn)路為由主動(dòng)上前找他交談避免交警盤查。
三是在不影響公司血質(zhì)的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據(jù)工作的問(wèn)題,提出合理化建議。長(zhǎng)安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴(yán)重超載的原因造成,針對(duì)這一現(xiàn)象,我及時(shí)向采購(gòu)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求采血點(diǎn)每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心下,我從采購(gòu)部調(diào)到辦公室工作,任小車司機(jī),從事采購(gòu)、生產(chǎn)生活和后勤運(yùn)輸保障,全面服務(wù)于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為一名小車司機(jī),不但要保障日常的運(yùn)輸任務(wù),還要全力做好每一位用車人的服務(wù)工作。自進(jìn)入辦公室以來(lái),我覺(jué)得壓在自己身上的擔(dān)子比開大車時(shí)還重,辦公室,既是一個(gè)管理部門,更是一個(gè)服務(wù)于公司員工的后勤保障平臺(tái),你所做的每一件事,說(shuō)的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時(shí)間,公司生產(chǎn)擴(kuò)大規(guī)模,增加部分員工,發(fā)展新的采血點(diǎn),組織員工對(duì)設(shè)備的改進(jìn)維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)水平,在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我也投身其中,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),抓住時(shí)機(jī),尋找差距;針對(duì)自身所處位置,認(rèn)識(shí)到在提高自身專業(yè)技術(shù)的同時(shí)還應(yīng)了解學(xué)習(xí)和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí),為今后更好地服務(wù)于公司打下雜實(shí)的基矗
四、存在的問(wèn)題
在取得這些成績(jī)的同時(shí),也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅(jiān)持得不夠好。
2、克服困難和單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。
3、工作的主動(dòng)性、積極性不夠。
以上不足之處,我堅(jiān)決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
第二篇:個(gè)人工作心得體會(huì)
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了,或者說(shuō)給自己一個(gè)理由,讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由,所以還是忍著痛想著xx那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂(lè)著的一年,之所以說(shuō)快樂(lè)呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過(guò)銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的,從沒(méi)有想過(guò)自己要成為銷售人群中的一員,真正進(jìn)入到這一行,才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來(lái)越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的去整理過(guò)客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)!
試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的去了解過(guò)你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問(wèn)你三不知,可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。
試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說(shuō),我都只差沒(méi)把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的心,你有沒(méi)有真正的把客戶的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急,想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題,有沒(méi)有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說(shuō)認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人,你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過(guò)來(lái)的,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,也要用心對(duì)待,多個(gè)朋友多條路!
還有,你有沒(méi)有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,但只要用心了,其實(shí)就沒(méi)有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺(jué),賣的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,做人要出于情!
第三篇:學(xué)生會(huì)工作的個(gè)人心得體會(huì)
時(shí)間匆匆而過(guò),在學(xué)院學(xué)生會(huì)工作已有一半年了。在這一年半的時(shí)間里,我收獲了友情,收獲了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我和學(xué)生會(huì)里的戰(zhàn)友從陌生到親密,對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作從無(wú)從下手到輕車熟路,最重要的是:通過(guò)從做一名學(xué)生會(huì)的干事,讓我對(duì)做人的原則,做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定的信念。
經(jīng)過(guò)一年半的學(xué)生會(huì)工作,我對(duì)學(xué)生會(huì)已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)生會(huì)是一個(gè)很特別的部門。
在剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)之初,摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過(guò)各位師兄師姐的幫助,我慢慢的,找到了自己的方法,并運(yùn)用到實(shí)踐中,取得了有效的成績(jī)。在學(xué)生會(huì)的一年半工作中,有緊張有快樂(lè)有憂愁,但無(wú)論什么時(shí)候我都告訴自己,要堅(jiān)持,要努力。在這一學(xué)期中,我做了以下工作:
1、幫忙新生接待,下午幫忙了接待大一和研究生的新生,熱情地帶他們找到自己的宿舍并幫忙搬運(yùn)行李。
2、招新工作,那天晚上一直都在忙新生的簽到和引領(lǐng)新生到面試地點(diǎn),還幫忙解答了新生的一些問(wèn)題,讓他們更多地了解學(xué)生會(huì)。
3、幫忙了一些名師講座的蓋章,這學(xué)期一共蓋了三場(chǎng)。
4、負(fù)責(zé)了宣傳欄的工作,改了上年度的工作方案,以到達(dá)我們活動(dòng)的要求,按工作方案比較成功地辦成了學(xué)習(xí)部第二期的宣傳欄活動(dòng)。從搜查資料、整理編輯資料和打印資料和弄小冊(cè)子、辦宣傳展板,都算有條不紊地進(jìn)行著,成功地活躍了下我們學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍。
5、在演講比賽那晚幫忙布置會(huì)場(chǎng),從下午六點(diǎn)到七點(diǎn)幫忙打汽球,完了還幫忙收?qǐng)?,把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚?huì)取得了很大的成功。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作學(xué)習(xí),我得到了更好的鍛煉,無(wú)論在認(rèn)識(shí)上還是在行動(dòng)上都有一定的提高。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清楚的看到自身存在的不足,我還須要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。成績(jī)屬于過(guò)去,奮斗成就未來(lái)。我會(huì)一如既往地做好本職工作,自強(qiáng)不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
最后,還是要謝謝學(xué)生會(huì)所給予我的一切,無(wú)論是快樂(lè),痛苦,成長(zhǎng),挫折,都讓我收獲良多。謝謝對(duì)我無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng),讓我更有一顆平常心去應(yīng)對(duì)一切。謝謝戰(zhàn)友們,讓我體會(huì)了責(zé)任與友情的重量。
第四篇:個(gè)人工作總結(jié)
我接任教導(dǎo)主任工作,轉(zhuǎn)眼四年的時(shí)間了,在此期間,得到了校領(lǐng)導(dǎo)、同事們和廣大教師的大力支持和幫助,使我能夠扎實(shí)完成本職工作,并逐步走向成熟化,下面我就一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、定位本職,明確思路
教導(dǎo)主任工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,也是一項(xiàng)鍛煉人的工作,在這一年的時(shí)間里,我以最旺盛的精力和體力全身心的投入到自己的工作當(dāng)中,從中我感受到了工作所帶給我的快樂(lè)和鍛煉,因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比例的。我用最大的真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng),本著誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事的原則,對(duì)學(xué)生、對(duì)教師、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)學(xué)校擔(dān)負(fù)起這份職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
二、學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),工作中鍛煉
要做好業(yè)務(wù)工作,只靠充沛的精力和信心是不夠的,還要勤奮鉆研,科學(xué)施教,教育活動(dòng)是有其客觀規(guī)律的,只有正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,才能使教學(xué)活動(dòng)開展得有聲有色,只有掌握大量的教育教學(xué)新理念和方法,才能厚積而薄發(fā),才能引領(lǐng)教學(xué)和指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)。所以,一年來(lái)不管工作有多忙,我總是要抽時(shí)間瀏覽教育教學(xué)刊物和資料,特別是對(duì)當(dāng)前新課程改革的文章更是反復(fù)瀏覽,并做好筆記,時(shí)常翻閱查詢,汲取新的“營(yíng)養(yǎng)”。在教研活動(dòng)和聽(tīng)評(píng)課時(shí),我堅(jiān)持不熟知教材不評(píng)課,每次都要先熟讀教材后才和教師去交流、討論,做到指導(dǎo)思想明確,評(píng)價(jià)有理有據(jù),就這樣我在學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng),在工作中得到鍛煉,不斷提高了自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平。
三、勤于溝通,做實(shí)中心工作
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,作為教導(dǎo)主任我能夠正確定位,努力做好校長(zhǎng)的助手,協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
1、年初根據(jù)局和進(jìn)修工作要點(diǎn)精神,匯同教導(dǎo)處成員制訂好教學(xué)工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo)和方向,使學(xué)校教學(xué)工作有針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性,并及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱,打印下發(fā)。
2、協(xié)助校長(zhǎng)制定有關(guān)教學(xué)方面的規(guī)章制度和檢查考核制度及細(xì)則。負(fù)責(zé)教學(xué)常規(guī)工作的檢查、抽查、管理和指導(dǎo),為學(xué)校考評(píng)教師提供了真實(shí)、公正的依據(jù),并做到及時(shí)分析總結(jié)反饋給教師。
3、根據(jù)本校實(shí)際制定了教研工作計(jì)劃,組織開展了每學(xué)期3次以上的大型教研活動(dòng)。為教師搭建發(fā)展的平臺(tái),也使我校的新課程改革工作向前邁進(jìn)了一大步。
4、組織好每次大型教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和平時(shí)抽測(cè)活動(dòng),審批試題,及時(shí)全面做好質(zhì)量分析,保證了我校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
5、通過(guò)落實(shí)“雙三課”活動(dòng)和“五步走集體備課模式”,使教研活動(dòng)收到實(shí)效,提高了教師課堂教學(xué)水平。通過(guò)“開放日”活動(dòng),促進(jìn)了學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與家長(zhǎng)之間的溝通。
6、通過(guò)我校一系列教研活動(dòng)的開展,使我校一貫倡導(dǎo)的兩種課堂教學(xué)模式(語(yǔ)文教學(xué)“先學(xué)后教,當(dāng)堂反饋”,數(shù)學(xué)教學(xué)中“創(chuàng)設(shè)情境、合作探究、實(shí)踐應(yīng)用”)更加深入人心,在我校全面推廣使用,為新課程改革在我校的全面推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、組織全體教師和全校學(xué)生按計(jì)劃開展好各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)和競(jìng)賽活動(dòng),并及時(shí)總結(jié),及時(shí)反饋,使我校教師的業(yè)務(wù)水平和學(xué)生的各方面能力得到了充分的鍛煉和提高。
8、帶領(lǐng)教導(dǎo)處成員和骨干教師堅(jiān)持開展課題研究,及時(shí)總結(jié)科研成果,及時(shí)申報(bào)和推廣,使我校的教育科研工作又推向深入,并取得了階段性成果。
四、不足和努力方向
1、對(duì)于農(nóng)村小學(xué),音樂(lè)、體育、美術(shù)等科任科目師資不足,專業(yè)化程度低,導(dǎo)致課程開設(shè)不好;豐富學(xué)生的在校學(xué)習(xí)生活,還需進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。
2、村小學(xué)校和中心校小學(xué)的發(fā)展不平衡,還需進(jìn)一步研究,進(jìn)一步深入貫徹校際均衡發(fā)展規(guī)劃,使其盡快改善。
俗話說(shuō),“十年樹木,百年樹人”,教育工作是一項(xiàng)高尚而又辛勤的工作,教導(dǎo)主任工作更有其重要性,我深感自己的責(zé)任,同時(shí)我也堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的支持下,我能夠一如既往地將這份工作做的更好。
第五篇:個(gè)人工作心得體會(huì)
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。