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第一篇:員工個人工作心得體會
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我有幸成為公司的一員。不知不覺來公司已經(jīng)六個月了,時間過得真快??!當時面試、報到、新手上路的經(jīng)歷還歷歷在目,仿佛不幾天的時間。通過這些時間的工作,我的感悟很多。
在公司的前臺工作和我以往所在公司的前臺工作還是有一些區(qū)別的。在這里我不僅要像以往工作一樣認真的接聽每一個電話,積極協(xié)助各部門人工作。同時還要控制公司辦公用品方面的開支,盡最大能力做到物盡其用。
作為前臺,我的工作是迎客,為客戶答疑,包括說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。此外,員工電腦方面有什么問題,我也要在第一時間聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員說清情況,讓他能夠最快最有效的解決問題。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。我還要做好公司部門和客戶溝通的橋梁。然后要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的公司一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
第二篇:個人工作方面的心得體會
時間過得飛快,在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個月了,在這一個月里,我學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),但是還是覺得自己什么都不會,不論是專業(yè)知識應(yīng)用,還是實際工作中對儀器的操作,我應(yīng)該學(xué)的東西都很多。因為自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的學(xué)習(xí),努力改正,希望能把工作做的更好。
這一個月我最大的感受就是,在工作中要有責(zé)任感,自己做錯就要自己承擔責(zé)任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給車間帶來巨大的損失,只有自己有高度的責(zé)任感,才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。
在工作中,師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象,讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當中,更加努力的學(xué)習(xí)知識。有時候也會受到批評,雖然被批評是很難受,但是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的工作打好基礎(chǔ)。同時,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了,在行動上也穩(wěn)重了,讓我學(xué)到了很多,也成長了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。在生活中,讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心與問候,讓我心存感激。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們新人能學(xué)到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設(shè)了單身小課堂,對我們進行理論指導(dǎo)和實踐問題互動討論,短短的一個月時間里,我收獲良多:我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!
總結(jié)一個月來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一.工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;
三.對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“馬后炮”當發(fā)生了才知道由于什么原因,對工作沒有預(yù)見性;
第三篇:個人工作心得體會
要做好社區(qū)工作,必須以服務(wù)群眾為重點,認真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”,是做好社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活水平不斷提高,社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以,要根據(jù)居民群眾的需求,整合資源,開展多層次、多樣化的服務(wù)。
一、社區(qū)信息要完善
作為一個合格的社區(qū)工作者,完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如,社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺,將社區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,能夠主動發(fā)現(xiàn),及時處理,加強政府對社區(qū)的管理能力和問題的處理速度,將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效,從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務(wù)意識和自身素質(zhì)
1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。要對工作有責(zé)任心,從自身做起、從小事做起,注重細節(jié)。對自己負責(zé)的工作認真負責(zé)。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來電做好記錄,以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督,能夠更好的為居民服務(wù)。
2、積極主動上門服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài),就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。上門服務(wù)就是主動溝通。例如,家中有老人的家庭,平時要告訴他們老人需要特別注意的事項,主動聯(lián)系幫他們辦理老年證,利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通,以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問題的橋梁,也是避免出現(xiàn)工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務(wù)也是干好居委會社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
3、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化,一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領(lǐng),沒有較為完善的知識結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己在思想上真正做到與時俱進,在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高,跟上時代的發(fā)展步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會科學(xué)方面的知識,積極拓寬知識面,構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)。
作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員,我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團隊精神和協(xié)作意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,增強團結(jié)協(xié)作能力,在工作中與其他同事相互配合,取長補短、齊心協(xié)力,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,更好的為社區(qū)服務(wù)。
第四篇:個人工作心得體會
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。一、經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了,異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。此刻**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本事得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯(lián)系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個十分關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)當從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
第五篇:實習(xí)心得體會及收獲
古人有云:“先天下之憂而憂后天下之樂?!焙軜s幸能夠在此次暑假實習(xí)進入豐都縣名山街道辦事處的安監(jiān)辦實習(xí),我在此次實習(xí)工作中受益匪淺。通過檢查道路、檢查企業(yè)、開展消防知識講座等活動讓我深刻體會到安監(jiān)辦工作的重要性,每一位工作人員為人民群眾的日常生活提供安全保障,都努力地為人民服務(wù)。此次實習(xí),培養(yǎng)了我的服務(wù)意識以及奉獻意識,也提高了我的責(zé)任感與使命感。每一位安監(jiān)辦工作人員都是我學(xué)習(xí)的榜樣,努力向他們看齊。
炎夏,烈日炙烤大地,馬路上除了來去的車輛及熱浪,還有安監(jiān)辦的工作人員。他們在馬路上巡查是否有違反交通法律法規(guī)的村民,提高村民的交通安全意識,對人民群眾的生命安全負責(zé)。檢查道路橋梁是否存在安全隱患并及時進行修繕,為人民群眾的日常出行提供方便。落實好道路勸導(dǎo)站工作人員的工作,保障人民群眾安全出行。烈日讓人目眩,豆子大顆的汗水順著臉頰砸進土地里。但是,人民群眾的一句“辛苦了”,如清涼的微風(fēng)吹散了夏日的炎熱與工作的疲憊。他們身上吃苦耐勞的品質(zhì)是我們當代大學(xué)生學(xué)習(xí)的重點。
安監(jiān)辦需要定期或不定期監(jiān)督檢查有管轄權(quán)的生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)情況,并做好記錄;及時總結(jié)上報安全生產(chǎn)檢查情況,分析轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作形勢。驅(qū)車數(shù)里去檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對于安監(jiān)辦的工作人員而言已是家常便飯,他們熟絡(luò)的村民交談,認真檢查居民生活環(huán)境中存在的安全隱患。檢查煙花爆竹店鋪,查看消防設(shè)備是否符合規(guī)格,是否有人居住在店鋪內(nèi),是否存在火苗等威脅人民群眾生命安全。安監(jiān)辦人員盡自己的努力為人民群眾的幸福生活提供安全保障,讓人民生活得開心、放心、安心。
外界的幫助固然重要,但自身的意識起決定性作用。正所謂:“授人以魚不如授人以漁。”為了提高人民群眾的安全意識,安監(jiān)辦舉辦了一次消防安全知識講座。各個參會群眾準時參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),因為參會群眾水平不是很高,宣講人員以通俗易懂的及生動的語言傳授消防安全知識。安監(jiān)辦工作人員希望從源頭加強人民群眾的自我保護意識及安全意識,意識與實際相結(jié)合,通過消防安全意識知道人民群眾的日常生活。意識的能動作用告誡我們應(yīng)該樹立正確的消防安全意識,作為一名大學(xué)生我們應(yīng)該學(xué)習(xí)相應(yīng)的消防知識,在災(zāi)難面前學(xué)會自救。
此次實習(xí),讓我深刻感受到政府人員認真貫徹為人民服務(wù),走進人民群眾,從人民群眾中來到人民群眾去的準則。他們身上吃苦耐勞,勇于奉獻的精神值得廣大學(xué)生學(xué)習(xí)。這短短一個月的實習(xí),讓我的責(zé)任感與使命感不斷加強。作為當代大學(xué)生,我應(yīng)該承擔起自身的責(zé)任,努力學(xué)習(xí)、不斷奮斗,盡早投入社會建設(shè)中,發(fā)揮自己的力量。先天下之憂而憂后天下之樂而樂,努力為人民群眾辦實事、辦好事。
第六篇:員工個人工作心得體會
半個月的時間很快過去了,在這半個月的時間里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,對于這段時間的工作,我有以下的心得:
一,虛心學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,圓滿完成工作任務(wù)。
因為是第一次接觸這樣的工作沒有經(jīng)驗可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng);另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二,具體的工作情況
在這半個月的工作在場務(wù)工作開班前會,打掃衛(wèi)生,進廳導(dǎo)座,出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度,要做到三必須,即必須請字當頭、必須耐心解答和必須微笑服務(wù),三顆心,即耐心、細心和熱心。
三,對以后工作的信心。
經(jīng)過這半個月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。對以后的工作更加有信心,我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責(zé)。
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時的去總結(jié)工作經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里,我將認真學(xué)習(xí)各項工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,不段完善自己,是自己有一個全面的提高。