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第一篇:個(gè)人工作心得體會(huì)
一、認(rèn)真反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這20XX年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從20XX年在廈門(mén)回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
20XX年已然過(guò)去,但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。20XX年將到來(lái),在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫(huà)。為此,我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃――實(shí)踐――總結(jié)――再計(jì)劃――再實(shí)踐――再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn)
1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外,還要議論,通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備
有人說(shuō)過(guò):要總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄。
第二篇:個(gè)人工作心得體會(huì)
久未更博,覺(jué)得日子又懈怠了好多。冗長(zhǎng)的歲月,我把每一天都過(guò)的如此速度。轉(zhuǎn)眼間半年就快過(guò)去了。仿佛昨天才是新年開(kāi)工,一個(gè)快進(jìn)就跳到今日。生活是有掌控者的,那個(gè)人是你自己。
計(jì)劃不如變化快,辭職近兩個(gè)月的我沒(méi)有像?當(dāng)初預(yù)想的那樣,按照未寫(xiě)于紙上的計(jì)劃實(shí)行。任由生活的自由發(fā)揮,也見(jiàn)識(shí)到我可以這樣散漫。好在我不是一個(gè)消極的人,正能量一直都存在。它呼喚我,所以也隨時(shí)準(zhǔn)備好出發(fā)作戰(zhàn)。
關(guān)于生活
修生養(yǎng)息的這段日子好處也頗多,不用擔(dān)心第二天要早起上班,這feel太爽了。收拾了北京我們的家,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很開(kāi)心的一件事,再則,換工作勢(shì)必漲工資的嘛。所以說(shuō)無(wú)論辭職,還是選擇多久的休息期,我都不后悔。
關(guān)于工作
找工作第一個(gè)面試,就顯得經(jīng)驗(yàn)不足,那是一家新起的O2O公司,我恐怕會(huì)一直記得。它叫白鷺美,還是我比較看好的一家創(chuàng)業(yè)公司。主動(dòng)聯(lián)系的我,結(jié)果當(dāng)然是面試失敗。后續(xù)又面試了幾家。長(zhǎng)時(shí)間在這種一線城市待著,經(jīng)濟(jì)來(lái)源斷掉,還丟了手機(jī),錢(qián)包以及家庭的雙重壓力下。我在都不怎么樣的幾家公司中挑出兩家,權(quán)衡到哪里上班。行業(yè)擇選上我還是輸給了距離,放棄了大望路的威視價(jià)值創(chuàng)業(yè)公司,我進(jìn)了北土城的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司潤(rùn)海國(guó)際(想了幾秒才記起)做總經(jīng)理助理。不舒心的結(jié)果就是干了一上午就再也不想看見(jiàn)這家公司。我順從了自己的心,除了當(dāng)時(shí)毅然決然的放棄了第二次機(jī)會(huì)(大望路)的小失落以外,整個(gè)人相當(dāng)輕松。
后來(lái)當(dāng)然是又繼續(xù)了面試之路。連續(xù)的倒霉時(shí)段貌似已經(jīng)過(guò)去。幾家大公司開(kāi)始相繼拋出橄欖枝。?我鎖定了北聯(lián)偉業(yè),面試和與預(yù)想的一樣,成功了。只是薪水不是很多。拼車的大哥說(shuō)的對(duì),我現(xiàn)在的時(shí)代,找的是平臺(tái),不是崗位以及薪水。按著既定的目標(biāo)向前走就是了。15號(hào)入職,搬家。注定是個(gè)忙碌的6月。
關(guān)于愛(ài)情
我都不確定現(xiàn)在是否還相信愛(ài)情,但是唯一可信的就是我愛(ài)他,就算分手了我也愛(ài)過(guò)他。一個(gè)月總有幾次要分手,幾個(gè)月總有幾次想挽留。每一次我們都說(shuō)這次是真的,這一次,我真的想好好和他往下走。時(shí)間和愛(ài),考驗(yàn)著迷茫中的兩個(gè)人。每一對(duì)戀人都一樣。他說(shuō),我們?cè)缤頃?huì)分開(kāi),你又不是不知道。我說(shuō),看那棵樹(shù)好像你,我就在這上面吊著了。我背對(duì)著他潸然淚下。出游的前一天晚上,電話不斷。決絕如他,竟然還是舍不得我。為什么?我怕再也遇不到比你更好的人。你呢?我只想珍惜眼前人。有更好的你會(huì)走嗎,顯然大有可能,那么我們?現(xiàn)在呢?
關(guān)于未來(lái)
暢想未來(lái)?是特別爽的事,我喜歡把什么事都往好了想。今年我22歲了,青春年華轉(zhuǎn)瞬即逝的,我必須慎重將來(lái)的每一步,為自己的生活負(fù)責(zé)。我希望以后的日子不要被太多事情牽絆住。做自己想做的每件事,然后盡力做好就ok了。多相信緣分,少那么點(diǎn)單純。然后開(kāi)開(kāi)心心的。懷揣著熱騰騰的夢(mèng)想,過(guò)完這暖暖的一生。謝謝爸爸媽媽,I'loveyou.
第三篇:生活老師個(gè)人工作心得體會(huì)范文
作為一名剛來(lái)的生活教師,我在對(duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長(zhǎng)的期待投入工作,深感慚愧!回顧在南城中學(xué)這兩個(gè)月來(lái)的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存。在這個(gè)過(guò)程中有過(guò)失敗,也有過(guò)埋怨,但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
首先,“學(xué)生安全”對(duì)于我們生活老師來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的問(wèn)題。所以學(xué)生每天中午跟晚上回宿舍都由宿舍長(zhǎng)簽到,宿舍長(zhǎng)必須如實(shí)填寫(xiě)簽到表,不能弄虛作假。只要學(xué)生在宿舍,我們生活老師都必須知道學(xué)生的去向,確保學(xué)生的安全。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我保護(hù)等方面的教育。例如:我們要鄭重讓學(xué)生知道有些設(shè)備、物品可能會(huì)對(duì)他們的身體造成傷害,教育學(xué)生不應(yīng)帶危險(xiǎn)銳利的器具回宿舍。也認(rèn)識(shí)到:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自身的安全教育和安全措施,是我們義不容辭的責(zé)任。
其次,學(xué)生的“身體健康”。作為生活老師,有責(zé)任讓家長(zhǎng)放心、安心、省心。季節(jié)變更、溫差變化,我們要及時(shí)提醒、檢查了解學(xué)生的健康狀況,一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生身體欠佳,都能在第一時(shí)間送去治療。
再者,“學(xué)生紀(jì)律”是每天巡視重點(diǎn)之一,不允許有絲毫馬虎。特別在學(xué)生下晚休回宿舍后,要不停巡視,走到每個(gè)房間,接近他們,和他們談心;要深入了解當(dāng)日有“情緒不正?!钡膶W(xué)生,發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題就及時(shí)解決;要在熄燈前五分鐘溫馨提示,好讓學(xué)生睡覺(jué)前做好準(zhǔn)備工作。到大部分都安靜下來(lái)之后,還要逐個(gè)巡視,如聽(tīng)到講話聲,就要問(wèn)清情況,給予正面教育,以便問(wèn)題能得到及時(shí)解決。晚間切忌興師動(dòng)眾大聲喧嘩。所以,加強(qiáng)溝通是有效消除師生意見(jiàn)和隔閡的最佳良藥。
最后,我認(rèn)為,最簡(jiǎn)單但又最繁瑣的常規(guī)工作要算“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理”。做好一天不算難,但要每天做好就不容易了。我的工作思路是“作好宿舍長(zhǎng)的思想工作,讓宿舍長(zhǎng)帶領(lǐng)宿舍的人做好宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生”,平時(shí)不定時(shí)地召集每間宿舍的宿舍長(zhǎng)會(huì)議,鼓勵(lì)他們想辦法把宿舍內(nèi)務(wù)沒(méi)有做好的地方做好;早晨生活老師檢查各宿舍衛(wèi)生情況,對(duì)好的宿舍予以通報(bào)表?yè)P(yáng),不足的宿舍則予以批評(píng)指正,每天在黑板公布情況。另外,在管理學(xué)生過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到要讓他們遵守學(xué)校住宿規(guī)定,就要用人性化教育手段去感化他們,讓他們從心底感到你是真心對(duì)他們好。有時(shí)候提醒學(xué)生,天氣好了叫他們把衣服拿出去曬;天氣冷了提醒及時(shí)添加衣服;學(xué)生病了,提醒按時(shí)吃藥……這些不經(jīng)意的小事會(huì)拉近了我與學(xué)生之間的距離,看到他們感激的目光,我真的感到很欣慰。我相信我是成功的!
隨著社會(huì)的進(jìn)步,學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校對(duì)我們的工作也會(huì)不斷更新,我將在今后的工作中,時(shí)刻注重學(xué)習(xí),吸取先進(jìn)的教育管理方法,細(xì)心地指導(dǎo)教育學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和生活,讓家長(zhǎng)放心滿意。
第四篇:銀行工作心得體會(huì)
擔(dān)任大堂經(jīng)理的崗位,我也是認(rèn)真的去做好工作,回顧任職以來(lái)這幾個(gè)月,我也是努力的去完成自己的工作,去為客戶服務(wù),自己也是盡責(zé)做好,得到肯定,同時(shí)也是在這工作里頭收獲挺多。
去為客戶服務(wù),作為大堂經(jīng)理,平時(shí)也是要察言觀色,面對(duì)每一個(gè)客戶也是會(huì)不一樣的服務(wù),畢竟他們來(lái)找我們做的事情也是不一樣,有些是咨詢產(chǎn)品的,有些是需要取錢(qián)的,有些是要賬戶辦理一些事情的,每個(gè)人的事情不一樣,應(yīng)對(duì)也是不一樣的,有些是需要引導(dǎo)他們?nèi)ト√?hào)排隊(duì)到窗口辦理的,有些是可以馬上給解決的,還有的是需要去引導(dǎo)他們?nèi)プ灾鞯墓衽_(tái)去操作,每個(gè)人的能力也是不一樣,所以面對(duì)不同的客戶我們也是要有耐心,認(rèn)真盡責(zé)的去做好,一些年輕的客戶是可以很好自己解決很多的問(wèn)題的,只是需要我們的引導(dǎo),而一些老年的客戶對(duì)于機(jī)器以及一些方式的確是不能那么的熟悉,而我們也是要積極的去做好工作去幫助他們來(lái)把服務(wù)做到位,讓他們的業(yè)務(wù)辦理好,在這段期間也是認(rèn)真做好,得到很多客戶的肯定,也是遇到過(guò)一些刁難的客戶,不過(guò)我都是盡責(zé)的服務(wù)好,微笑的去面對(duì)處理好問(wèn)題。
作為大堂經(jīng)理,做好自己的工作之外也是和同事積極的去配合,無(wú)論是柜臺(tái)或者其他的大堂同事有困難的時(shí)候我也是會(huì)及時(shí)的去幫助,同事也是對(duì)于我遇到的問(wèn)題會(huì)給予幫助,大家一起配合去把大堂的工作來(lái)做好,來(lái)更好的去為客戶而服務(wù)。自己也是除了日常工作,會(huì)在工作結(jié)束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的還不到位或者可以去改進(jìn)的地方來(lái)讓自己多去學(xué),多去思考如何提升,工作的能力只有不斷的去進(jìn)步,那么自己的大堂工作才會(huì)是做的更好,面對(duì)難題能夠去解決掉,而不會(huì)由于沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)或者自己做的不好而讓客戶的問(wèn)題處理不到位,這也是給自己的崗位抹上了污點(diǎn),我不想如此,所以還是要去多思考提升才行的。
通過(guò)工作,讓自己得到鍛煉,而客戶的肯定也是讓我自己對(duì)于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回報(bào),而且也是讓我更加的明白要繼續(xù)的前行來(lái)為客戶做好自己的工作,積極的去處理好每天的事情。
第五篇:個(gè)人工作心得體會(huì)
誰(shuí)能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無(wú)法定性”的人,竟然會(huì)在一個(gè)公司里面待上三年之久?說(shuō)實(shí)話,連我自我也沒(méi)有想到。認(rèn)真思考一下自我是如何在我公司待上三年,并且在入職三年里沒(méi)有一次想要辭職的想法,我只能想到,唯有一點(diǎn)能夠解釋,那就是:我愛(ài)我的工作。在我公司待上三年之前,我做過(guò)很多工作,然而沒(méi)有一份工作讓我能夠長(zhǎng)待下去,總是待著待著就想到“辭職”,想到“這樣的工作,我不能長(zhǎng)期做下去”,想到“我想要自由”。或許也是隨著年歲的增長(zhǎng),明白了工作就工作,如果你有一點(diǎn)熱愛(ài)的話,你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分,你就要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì),你就要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。然后也就有了本人此刻入職三年的結(jié)果了。
在我司工作的三年,是我職業(yè)生涯中最開(kāi)心的三年。開(kāi)心和歡樂(lè)是不一樣的,歡樂(lè)極其短暫,然而開(kāi)心卻能夠恒久綿長(zhǎng)。開(kāi)心意味著你在工作中是能夠打開(kāi)自我的,你的一部分自由是能夠?qū)崿F(xiàn)的,你的所思所想是得到了釋放的。本人在我司工作的三年正是這樣,每一天都能夠?qū)⒆晕业乃妓肱缮嫌脠?chǎng),每一天都能夠打開(kāi)自我,每一天都能夠?qū)⒆晕业娜松?jīng)驗(yàn)化作能為公司創(chuàng)造價(jià)值的東西,這樣的工作又怎樣會(huì)讓人想要辭職呢?
我愛(ài)我的工作,正如我愛(ài)我的人生一樣。我期望我的人生是簡(jiǎn)單而開(kāi)心的,我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那種能夠跟社會(huì)上各色人等接觸的,這就注定了本人不會(huì)選擇類似于“銷售”這樣極其考驗(yàn)我能否改變自我性格去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的工作,而本人的性格也注定了本人選擇此刻正在從事的工作是一個(gè)必然。在這份工作里,我能夠按照自我的性格來(lái)行動(dòng),能夠盡可能的做自我,亦能夠從中學(xué)到本人認(rèn)為這一生中比較重要的事情,在工作中我是如此開(kāi)心地做自我,又怎樣可能會(huì)去辭職另謀他處呢?
我愛(ài)我的工作,一位入職三年的員工如是說(shuō)。本人期望未來(lái)能繼續(xù)在我司努力下去,好盡自我的可能去為我司創(chuàng)造價(jià)值,與我司共同打造一個(gè)夢(mèng)想的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn),更多有學(xué)習(xí)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)。