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第一篇:景區(qū)員工心得體會
一、回首這一年
剛加入的時候正好是旅游__的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習(xí)過半年,因此對園區(qū)比較了解,在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3~5月每天非常忙碌,可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天,那時候感覺狀態(tài)特別好。
6~8月,相對來說是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季,不知道每天該做些什么。一開始很沒有方向感。這種消極的態(tài)度,被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),受到了嚴(yán)厲的批評。于是及時端正態(tài)度,和同事增加了拜訪合作社的頻率,去了解行業(yè)的最新動態(tài),夏季線路,多次向合作社取經(jīng),在所謂的淡季景區(qū)應(yīng)該怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢?
于是我們和其他景區(qū)串線,推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路,景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想,但至少去努力了很充實,也積累了一些經(jīng)驗。
9~12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢,最后在11月初點
燃爆點,一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間,跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位,最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團(tuán)隊,跟隨團(tuán)隊一起努力一起成長。在這一年,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助,讓我不斷成長。
二、存在的問題
雖然已經(jīng)在旅游業(yè)工作一年,但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處:
1、游客和團(tuán)隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力,不能迅速嫻熟的處理。主要原因有:處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足,缺乏鍛煉;不能顧全大局,考慮不周全;因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教,同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗,在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游業(yè)淡季的時候,有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎,做旅游日常的工作比較雜細(xì),有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團(tuán)過程中,會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問,時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中,我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來的日子里,我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備,拓寬視野,做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中,收獲知識、收獲快樂,滿意而歸。助力景區(qū)宣傳,成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
三、對于工作的幾點建議
1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn);
2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式,不僅要引進(jìn)來,也要走出去,向其他景區(qū)取長補(bǔ)短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會,能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題,有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見,如有不足之處,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
四、展望未來
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游__的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠(yuǎn)大前景,我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性,對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游,還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員,在今后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己:不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下,不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來旅游業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
第二篇:文化培訓(xùn)的心得體會
又一次參加了吳春榮老師的精彩培訓(xùn)后,我從中汲取了兩個關(guān)鍵詞:修煉、大愛。于我而言,不是君子,也非小人,對自己的評價,只是一個“近朱者赤,近墨者黑”的普通人。我本來就有一顆向善的心,老師所講的很多內(nèi)容,對我而言只是一個補(bǔ)充的過程,觀念原本既有,多與少的區(qū)別,且平日里也經(jīng)常有感有悟于各種箴言哲理。所以,訓(xùn)練之前,知道成功的人都有自己特殊的堅持,卻因為這樣那樣的原因還沒有成為那樣的人,帶著這個困惑,我參加了訓(xùn)練班,來“領(lǐng)教”這位教授。最后,我的收獲源于――“修煉、大愛”。
平日里的三分鐘熱度、三分鐘感悟,在這里找到了合理的解釋。好的品質(zhì)和性情是人人都向往的,卻不是一日之功,即便是佛也需要修煉身心。以前的我經(jīng)常會有好的開始,好的創(chuàng)意,卻因為懶惰、忽視、不理解和各種不盡人意的困難而沒有很好的堅持,沒有把它重復(fù)執(zhí)行成制度;也沒有認(rèn)真地反饋,反復(fù)的推敲,已達(dá)到精益求精;以至于工作、生活、甚至教育孩子都沒能做到有效的言傳身教,達(dá)到預(yù)期的目的。沒能踏實的做好每一件事,更多的追求表面的東西,講求客觀的困難是癥結(jié)所在。通過學(xué)習(xí),我體會到了,人不可把物質(zhì)欲望看的過重,那樣的話,進(jìn)步會有止點。一點一滴好的積累,一時一刻愛的沉淀,久而久之,很多事情便順其自然。心中有大愛,一切也就變得無所謂,然后,一切進(jìn)入良性循環(huán):理解――信任――和諧――更加理解――更加和諧――更加信任。還有相互吸引的法則,只要你想這樣,肯定發(fā)生奇跡。
老師講述的很多很多向善的東西和至善的理論,當(dāng)然都給予肯定,以前我在臨床科室工作,和各種病人直接接觸,我深刻理解每個病人都需要被理解、被重視,你的一個眼神、一句問候、一個微笑都可以化解他身體的不適。現(xiàn)在根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,我有更換了一個崗位,我要及時轉(zhuǎn)換身份,主動適應(yīng)工作,多學(xué)習(xí),熱情對待公司員工和客戶,一心向善,我又學(xué)會了修煉自己,我深信我投射出去的終有一天都會反射回來,終有一天我會使自己成為一只雄鷹,讓飛翔成為自然,去更廣闊的天空翱翔。
第三篇:景區(qū)工作心得體會
一、 加強(qiáng) 內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高 服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
今年年初,為加 強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作 作風(fēng),調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)工作人 員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù) 水平。一方面,我們對全景區(qū)實施了 制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的 目標(biāo)管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理 責(zé)任書,實行定崗、定位、定指標(biāo)、 定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝 ,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金 ,在年底進(jìn)行工作實績考核(目標(biāo)責(zé) 任制檢查驗收)時嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣 ,真正做到人人有責(zé)任,個個有壓力 ,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積 極性,取得了良好的效果。另一方面 ,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識和服 務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為,風(fēng)景區(qū)的干部隊 伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng) 、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位 的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是 一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的 人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開 發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我 們在去年的基礎(chǔ)上,今年再次大力進(jìn) 行思想作風(fēng)整頓,采取開展批評與自 我批評、進(jìn)行崗位述職、召開民主生 活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn) 變干部職工的工作作風(fēng),通過一年的 努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到 服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來 了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ,我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法 ,分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn) 行了培訓(xùn),同時,組織干部職工出外 學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素 質(zhì)有了明顯的提高。同時,改變用人 機(jī)制,從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充 實到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線,真正將 風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、 思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整 到最強(qiáng)的狀態(tài),將以人為本的理念真 正貫通到了各項工作中。
二、強(qiáng)化資 源意識,落實保護(hù)措施,改善旅游大環(huán)境
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精 華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化 遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命 脈,它是國家的一項特殊資源,是保 護(hù)型的社會公益事業(yè)。在今年的工作 中,我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工 作的首位,正確處理好局部利益和全 局利益,眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系 ,加大資源保護(hù)力度,防止和杜絕種 種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為 有效加強(qiáng)對旅游資源的保護(hù),一方面 ,我們實施嚴(yán)格的監(jiān)管制度,同時宣 傳發(fā)動群眾增強(qiáng)保護(hù)意識,自覺保護(hù) 旅游資源,諸如制做宣傳標(biāo)牌,下發(fā) 文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進(jìn)行 大規(guī)模的專項整治活動,今年以來 ,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖 沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破 壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn) 行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了 4家采沙場,封禁了8處采石點,關(guān)閉 了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件 4起等等,對安大公路旅游主干線和入 景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點 進(jìn)行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀 。
三、加快旅游開發(fā) ,規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模 和建設(shè)水平。
開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài) 的保護(hù),風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保 護(hù)就會失去生存的基礎(chǔ),離開了科學(xué) 和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。 因此,我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保 護(hù),在保護(hù)中建設(shè)完善,做到保護(hù)與 開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新 的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品 位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投 資80萬元配套改造人和賓館;投資 20萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬 元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān),包括微機(jī)室 、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖 園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整 改仙人府入景公路;投資15萬元新建 大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā) 藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江 口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰 湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等 項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投 資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高 了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵 。
四、豐富旅游文化,作活山水文章 ,成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地 宣傳推介湄江,進(jìn)一步提高湄江的知 名度,擴(kuò)大旅游市埸,搭建招商引資 平臺,做好做活湄江這篇山水文章 ,在我們的爭取下,于今年9月30日至 10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅 游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅 游節(jié) 首屆多彩湄江 投資福地旅游文 化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動 。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì) 念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀 登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江 抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明 會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會 、湄江探寶你最紅等活動均取得了良 好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式 ,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前 ,參加人數(shù)達(dá)3萬余人。旅游文化節(jié)過 后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線 上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與 經(jīng)濟(jì)收入成倍增長。這次旅游文化節(jié) 的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手 筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng) 濟(jì)效益,也為湄江今后如何做大做活 做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好 的經(jīng)驗,其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
第四篇:鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
2015年暑假期間,在水城縣教育局的組織下,對我們鄉(xiāng)村老師進(jìn)行了為期十二天(2015年8月3日到8月14日)的繼續(xù)教育培訓(xùn),這次集中培訓(xùn)通過觀看實錄、專家講座,交流,同時反思自己的教學(xué)之路,給我?guī)砗芏嘈撵`的震撼和教育理念的收獲。炎炎夏日里,培訓(xùn)雖苦尤樂,下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
一、熱愛學(xué)生,熱愛單位,不斷進(jìn)行知識更新
一個人最崇高的愛是愛別人,一個教師最崇高的愛是愛每一位學(xué)生,這也是師愛的準(zhǔn)則。在教育工作中,教師要把信任和期待的目光灑向每一個學(xué)生,把關(guān)愛傾注于整個教育教學(xué)過程之中,善于傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生廣交朋友,多開展談心活動,與學(xué)生進(jìn)行思想和情感上的交流,用愛去贏得每一位學(xué)生的信賴。愛,包容了教師工作的所有內(nèi)涵。教師只要熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,學(xué)生一定會把老師當(dāng)成可以信賴的人,也愿意向老師敞開心扉。師生之間只有架起一座信任、友好的橋梁,教育才能生效。
今天的老師一定要終生學(xué)習(xí),不斷更新,才能勝任黨和人民交給我們的教育教學(xué)任務(wù)。我們常說:要想給學(xué)生一杯水,教師就應(yīng)該有一桶水。今天,現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了,教師要有一股不斷流淌清泉,這股清泉來自哪里,來自我們老師不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電。新課程實施后,對老師的要求越來越高,要求教師要專業(yè)化發(fā)展,要學(xué)習(xí)新課程理論,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改革課堂結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài),才能更好地去教育學(xué)生,去引導(dǎo)學(xué)生,并潛移默化地感染學(xué)生,讓學(xué)生真正體會到讀書的快樂,而不是為應(yīng)付讀書而讀書。教師要擴(kuò)大自己的知識面,開闊自己的視野,就要不斷地閱讀,要博覽全書,要堅持閱讀名著、閱讀經(jīng)典,讓這些名著、經(jīng)典來啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的素養(yǎng)。
二、深刻的認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
通過這次繼續(xù)教育的培訓(xùn),我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對教師來說,研究是學(xué)習(xí)、反思、成長、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省”。其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學(xué)科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學(xué)習(xí),從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長的守護(hù)人。現(xiàn)在的教育將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者,不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者,帶領(lǐng)學(xué)生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的內(nèi)涵是“變革”。
三、相互學(xué)習(xí)和交流,共同成長和進(jìn)步。
這次培訓(xùn)中,有已經(jīng)工作十幾二十年的資深教師,也有剛參加工作兩三年的年輕教師。聆聽專家們的說課,讓我從他們身上學(xué)到了書上學(xué)不到的實踐經(jīng)驗,在今后就可以直接用到自己的教學(xué)中去。同時也讓我佩服他們的執(zhí)著和終身學(xué)習(xí)的精神。感受年輕教師給我們帶來新的教育理念、教育方法,他們那種初生牛犢不怕虎的勇于創(chuàng)新精神深深的感染了我。
作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來,放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路,一切從實際出發(fā),實事求是,講求實效。棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。
在這炎熱的夏季參加培訓(xùn),說實話,很辛苦、很累,但我不后悔,因為我有收獲,我一直在體驗、感動、反思、積累。我對自己說,在今后的日子里,一定要不斷地學(xué)習(xí)理論知識,不斷拓展自己的教育教學(xué)工作,用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐,把實踐教學(xué)和研究探索教育、教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來,希望通過努力,能做一個新型的研究型的合格教師。
第五篇:文化培訓(xùn)的心得體會
11月29日下午,在泗陽大劇院參加縣委中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí),王國華先生對《黨的十七屆六中全會精神》作出專題講座,以下是我學(xué)習(xí)心得:
中共十七屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出,要加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。
一、認(rèn)知文化產(chǎn)業(yè)門類,構(gòu)建現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系。大眾對文化產(chǎn)業(yè)缺乏認(rèn)知,一談發(fā)展,就知道開個網(wǎng)吧或辦個棋牌室,很難適應(yīng)形勢和發(fā)展需要。為此,我認(rèn)為首先必須以宣傳開路,務(wù)必使大眾領(lǐng)會文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和門類,只有知己知彼、因地制宜、填空補(bǔ)缺、創(chuàng)新發(fā)展,才能走上發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的正軌??傊?,加快發(fā)展泗陽文化產(chǎn)業(yè),必須因地制宜,從實際出發(fā),充分挖掘地方人文資源,科學(xué)論證規(guī)劃,逐步構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、門類齊全、科技含量高、富有創(chuàng)意、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系。
二、發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)龍頭,優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)格局。泗陽縣具有優(yōu)越的歷史文化資源,應(yīng)充分發(fā)揮運河風(fēng)光帶和城市森林公園的作用, 毫增加文化元素,推動泗陽全面發(fā)展。
三、推進(jìn)文化科技創(chuàng)新,提高文化服務(wù)水平。科技創(chuàng)新是文化發(fā)展的重要引擎。要發(fā)揮文化和科技相互促進(jìn)的作用,深入實施科技帶動戰(zhàn)略,加強(qiáng)核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)運用,啟用現(xiàn)代管理技術(shù)人才,健全以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、特色鮮明的文化企業(yè),提高文化公共服務(wù)平臺建設(shè)水平。
四、擴(kuò)大文化消費,滿足社會需求。增加文化消費總量,提高文化消費水平,是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。要創(chuàng)新商業(yè)模式,拓展大眾文化消費市場,開發(fā)特色文化消費,擴(kuò)大文化服務(wù)消費,提供個性化、大眾化的文化產(chǎn)品和服務(wù),培育新的文化消費增長點。
五、推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。必須深入調(diào)研、因地制宜,有鑒于此,在文化“走出去”戰(zhàn)略上,需要我們進(jìn)一步認(rèn)識和把握和平崛起的國家戰(zhàn)略與國家軟實力建設(shè)的關(guān)系,從而在不斷調(diào)整和變化的世界經(jīng)濟(jì)格局與地緣政治中,擴(kuò)大和提高文化產(chǎn)品的國際市場占有率和競爭力,努力拓寬文化產(chǎn)品“走出去”的途徑。
第六篇:景區(qū)工作心得體會
一年來,我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,在相關(guān)職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認(rèn)真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,成立機(jī)構(gòu),落實責(zé)任。
今年,國家對安全工作十分重視,將旅游安全作為一項重要工作來抓,我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè),旅游全監(jiān)管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先,抓住重點,制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神,結(jié)合景區(qū)工作職能,制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》,確定了工作目標(biāo)、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域,為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機(jī)構(gòu),落實責(zé)任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長,有關(guān)科、室、隊為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé),進(jìn)行了責(zé)任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三,健全制度,規(guī)范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作,我局結(jié)合旅游行業(yè)特點,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)(點)本著堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真實施,確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。
第一階段:加強(qiáng)宣傳,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識,高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權(quán),
第二階段:協(xié)調(diào)配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查,
回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,解放思想,總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。