千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《醫(yī)學(xué)生崗前培訓(xùn)的心得體會(優(yōu)秀范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《醫(yī)學(xué)生崗前培訓(xùn)的心得體會(優(yōu)秀范文六篇)》。

第一篇：醫(yī)學(xué)生崗前培訓(xùn)心得體會

隨著踏進(jìn)xxx醫(yī)院的時間勢流，我漸而漸之成長了。我無形學(xué)到了在我以往無法學(xué)到的社會知識，在此先感謝xxx醫(yī)院給我一個這樣的機(jī)會。一周培訓(xùn)結(jié)束完成后，休息兩天。緊接著又一周培訓(xùn)旅程，只能說些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點半起來跑步，見到清晨溫馨陽光，回來之后沖洗個澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活，其實質(zhì)更重要是充實美好。

這所xx集團(tuán)在大陸的xxx醫(yī)院，系與xxxx有限公司共同投資興建，處于xx美麗xxx，xxx工業(yè)去北面，總建筑面積xxx萬平方米，占地面積xx萬平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位xxx張，首期xx張投入使用。此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團(tuán)隊合作下，不斷追求經(jīng)營合理化，使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營目標(biāo)。透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù)。使其達(dá)到國際一流水平這確實遠(yuǎn)非夸大其詞…

通過第二周更詳細(xì)了解，可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院，有引進(jìn)64排螺CT。數(shù)字化攝片機(jī)，全自動免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務(wù)。這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如，大家有到xxx醫(yī)院細(xì)心關(guān)察會看見：門診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個床位均提供電動病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營養(yǎng)調(diào)理，配膳室設(shè)有引水機(jī)及制冰機(jī)供用，可謂是貼心服務(wù)。

我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動的課程，當(dāng)然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會，同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問題及建議，臺上老師一一做出回應(yīng)，豐富多彩的培訓(xùn)即將是末潮！這種建立完善實驗室管理系統(tǒng)，對操作人員進(jìn)行了專業(yè)化培訓(xùn)，同時擁有HIS和LIS系統(tǒng)，配合使用條碼作業(yè)，提高了標(biāo)本周轉(zhuǎn)速度并減少，出錯概率。xxx醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進(jìn)行平估考量，本身要有充分準(zhǔn)備才是對提高自己的好辦法。

來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。xx月xx日到xx日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期xx天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。在這次崗前培訓(xùn)中，我對醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來發(fā)展等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災(zāi)的危險性、醫(yī)院在職員工消防培訓(xùn)的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災(zāi)以及相關(guān)逃生自救的方法。通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。

第二篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會

能夠成為一名護(hù)士真的是我的榮幸，在我小的時候就希望成為一名護(hù)士，自己也朝著這方面努力著。經(jīng)過我這么多年的努力終于成為了護(hù)士，雖然現(xiàn)在還只算是一個剛剛?cè)胄械男率?，但我會努力學(xué)習(xí)的，爭取以后成為一名優(yōu)秀的護(hù)士。

在進(jìn)入醫(yī)院之后還沒有工作的時候，領(lǐng)導(dǎo)給我們進(jìn)行了這次為期一周的崗前培訓(xùn)。在這一周內(nèi)我鞏固了以前自己所學(xué)的知識，以前在學(xué)校學(xué)到的都是書本上的知識，很少真正的去動手實踐，而在這一周也增加了很多真正的動手的經(jīng)驗。也學(xué)習(xí)到了很多和病人之間的問題應(yīng)該怎么樣去處理。這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓(xùn)的xx老師，用她的經(jīng)驗來給我們講了幾個真實的例子，讓我們在這里懂得了很多。這一周是我進(jìn)步最快的一段時間，或許是真的明白了自己以后確實要工作了，以后要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專心的去學(xué)習(xí)。也發(fā)現(xiàn)了學(xué)校里學(xué)到的很多東西我現(xiàn)在好像沒有什么用處，但是我依然會繼續(xù)學(xué)習(xí)的，什么時候停止進(jìn)步的步伐的話，就相當(dāng)于已經(jīng)開始在后退了。

成為一名護(hù)士也是我一直以來的愿望，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名真正的護(hù)士了?；叵肫饋碜屛矣行┗秀?，曾經(jīng)那個小女孩現(xiàn)在真的完成了他以前的那個愿望呀。雖然這個愿望并不是特別的偉大，只是想成為一名護(hù)士，但是我認(rèn)為護(hù)士也是很神圣的，照顧著病人，為受傷的人帶來安康和溫暖。雖然我現(xiàn)在還只是一個剛剛?cè)胄械男率肿o(hù)士，但是我一定不會放下學(xué)習(xí)的，一定會在未來的日子里繼續(xù)努力，讓自己向一名更加優(yōu)秀的護(hù)士而努力。哪怕未來會遇到很多艱難困苦，我也會堅持下去的，而且我身邊有著同伴。這次培訓(xùn)的時候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導(dǎo)，指導(dǎo)對方有弱點的那個地方，這樣才能共同進(jìn)步，一起變得更加優(yōu)秀。

成長道路上雖然是孤獨的，自己心里有著準(zhǔn)備就可以了。如果有人陪著一起共同成長的話，一定會變得更好的，人畢竟是群體動物，一起的時候心里會更加有安全感，也會讓你在成長的道路上會過得舒服一點。就像這次崗前培訓(xùn)舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學(xué)習(xí)到了知識，還促進(jìn)了我們的感情，好在將來更加默契的工作。

第三篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會

今天我參加了在醫(yī)院會議室舉辦的新員工崗前培訓(xùn)班。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷程、組織機(jī)構(gòu)、日后發(fā)展方向、社保相關(guān)政策知識，以及相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、獲益良多。

首先，培訓(xùn)讓我對醫(yī)院的發(fā)展有大體的了解。

隨著陳院長給培訓(xùn)班進(jìn)行隆重的開學(xué)典禮致辭后，整個緊湊的培訓(xùn)環(huán)節(jié)仿佛帶領(lǐng)我們重走醫(yī)院這7年多里經(jīng)歷的風(fēng)雨，見證了其發(fā)展歷程，了解到了其的艱辛。這使我更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，讓我堅信自己的選擇是正確的，并激勵著我們?nèi)?chuàng)新、發(fā)展，努力提升自身技術(shù)水平、服務(wù)能力。

其次，培訓(xùn)使我對臨床日常診療工作業(yè)務(wù)有了更深一步的認(rèn)識。作為門診醫(yī)生，我們時刻都在跟社保政策打交道。由于之前對社保政策理解不深入，不能很好的給患者做解析工作，甚至引起過群眾對我們工作的不滿意。通過入職以后的培訓(xùn)，我對政策有了更進(jìn)一步的了解，相信能更好地指導(dǎo)我日后的工作，讓患者充分而滿意的享受社保福利待遇，減輕患者醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，方便群眾就醫(yī)。

培訓(xùn)中讓我一直記在心上的一句話是：“哪里有吵鬧就意味著我們在那里有做得不足”。我們服務(wù)于人時，要做到換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的每位患者，想患者所想、急患者所急，“吵鬧”自然會減少。同時我會讓這句話指導(dǎo)、檢驗我日后的工作成效，切實做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。

第四篇：醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過五年的在校學(xué)習(xí)，剛畢業(yè)的我，能進(jìn)入XX市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過一周緊張而充實的崗前培訓(xùn)，使自己對醫(yī)院有了進(jìn)一步認(rèn)識，對醫(yī)院的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解，對醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對醫(yī)務(wù)人員、特別是新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員提出了更高要求，醫(yī)院對我們寄予厚望?；叵朐侯I(lǐng)導(dǎo)語重心長的講話及各行政職能科室負(fù)責(zé)人的授課，倍感自己所從事的工作責(zé)任重大，提升自己的能力和水平迫在眉捷，成為一名合格醫(yī)務(wù)工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。

一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求的目標(biāo)

正如院領(lǐng)導(dǎo)所說：“現(xiàn)在是知識爆炸，知識快速更新的時代，只有不斷學(xué)習(xí)才不被淘汰，每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)成終生追求的目標(biāo)”。的確，學(xué)習(xí)是永無止境的，只有時時處處學(xué)習(xí)，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫(yī)務(wù)工作者，加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。不但要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)院的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，還要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護(hù)理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識學(xué)好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處，才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護(hù)航。

二、強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感

我至今還清楚的記得一位前輩給我說的：作為醫(yī)生最起碼要做到兩點：一個是責(zé)任心，一個是同情心，沒有責(zé)任心，病人可能會意外死在你手中，缺少同情心，就會滿足于例行公務(wù)，同情心會促進(jìn)責(zé)任心。我一直把它當(dāng)作自己工作上的行為準(zhǔn)則，感觸尤其深刻。我認(rèn)為責(zé)任心是從醫(yī)的根本，喪失責(zé)任心就喪失了從事醫(yī)務(wù)工作的資格，自己必須具備高度責(zé)任心，否則就無法勝任。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為集體增光添彩醫(yī)療工作本身就是團(tuán)隊工作

任何一項醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結(jié)果。當(dāng)然也有一些名醫(yī)、專家自認(rèn)為其成名成家是自己個人努力的結(jié)果，個人努力不假，但專家、名人是如何成長起來的？他們是靠借鑒前人的經(jīng)驗，在醫(yī)院的支持，上級醫(yī)生的指導(dǎo)，同事們的幫助下成長的，可見不依靠團(tuán)隊的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來說，要完成自己的工作，就要科室同事的協(xié)作互助，更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就選擇了與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，選擇了以團(tuán)隊的力量成就自己。

四、轉(zhuǎn)變思維方式，切實減少醫(yī)患糾紛

醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來重大影響，同時也給醫(yī)務(wù)人員帶來巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范，也要與全體同仁一起加強(qiáng)對民眾，對疾并正常醫(yī)患關(guān)系正確認(rèn)識的宣傳教育，使他們能進(jìn)一步了解疾病發(fā)生幾率，常見及危急、重癥疾病導(dǎo)致死亡的幾率，正常分娩導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的幾率等等，增強(qiáng)他們因疾病或其他因素都會導(dǎo)致死亡的理性認(rèn)識；其次加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是實驗性醫(yī)學(xué)，存在局限性，降低患者或家屬對醫(yī)院過高的期望值，從而減少對醫(yī)院的不理解；再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對疾病的和諧文化，如通過醫(yī)患溝通會向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個事實：醫(yī)務(wù)人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時、何地，醫(yī)務(wù)人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠衛(wèi)士，都是全心全意為病人服務(wù)的。使民眾能從對疾病的了解開始，再到對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的認(rèn)識，最后到懂得醫(yī)生職責(zé)并信任醫(yī)生，從而信任醫(yī)院，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。

第五篇：醫(yī)學(xué)生崗前培訓(xùn)心得體會

20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。

四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。

第六篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：

1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。

3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4.與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

5.規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!