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第一篇：syb培訓心得體會

九月19號我參加了宿州市第八期SYB創(chuàng)業(yè)培訓班，有王雪瓔教授給我們講課，第一天我們學習如何去創(chuàng)辦你的企業(yè)，什么是企業(yè)以及企業(yè)的類型，給我們講了許多，到了第五天又教我們如何寫出自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，我們前幾天已經(jīng)學習了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質，怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內容，雖然已經(jīng)有了一些了解，但真正做計劃是比較難的，我聽了好多遍才聽懂，雖然對企業(yè)有了一個全新的認識，計劃是實際行動的指南，所以做計劃時候一定要考慮全面，做到細，準，有句話說的好不想做將軍的士兵不是好兵，我想沒有一個人甘心一輩子替他人工作，誰都想當老板，但不是每個人都合適的，都有能力去做的。所以SYB就是教大家如何創(chuàng)業(yè)，如何變成一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過學習對今后創(chuàng)業(yè)有了更高的自信心。

首先，要想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質，品質及修養(yǎng)，當然我們構思好自己的企業(yè)，用SWOT分析法，分析了企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源，外部環(huán)境有機結合，我們還要學了“4P”在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還懂得了三個流：商品流，現(xiàn)金流，信息流，所以生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住信息，把握信息，最后要利用信息帶來更大的財富，同時培養(yǎng)自己成為一個有計劃，有規(guī)模，有目的的優(yōu)秀的“牧師”也就是說：當企業(yè)做到一定規(guī)模時，我們要進一步完善“4P"總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓班讓我知道了很多，這也成為我以后創(chuàng)業(yè)的一筆財富。

轉眼間10天的培訓即將結束。在這10天中，有歡樂，有興奮，也有郁悶。開心的是我們同學師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強摸索，我不會輸在起跑線上的。創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。SYB培訓課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。

在今天這個社會，大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓幫助創(chuàng)業(yè)者早做準備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

在10天的教學課程中，邀請了兩位成功的企業(yè)家，給我們講述了自己的成功經(jīng)驗，給我的啟發(fā)很大，特別是劉老板，他用一個“贏”字，給我們講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素，告訴我們辦企業(yè)必須贏利，這是企業(yè)成敗的關鍵。要懂得什么是成本，怎么樣定價，怎么樣才能贏利。也告訴我們如果你想創(chuàng)辦企業(yè)，只要有6分的把握，就要努力去實施，等到你有10分的把握，那就沒有市場的先機了。市場經(jīng)濟汪洋海，拼搏切忌獨木橋。

在10天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓中，讓我相信，有夢想就要努力去實施，我也相信，隨著市場導向就業(yè)機制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實，中國必將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高―潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟汪洋海中的一葉小船，乘風破浪，達到成功的彼岸。我是，你也是。

第二篇：syb培訓心得體會

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時，應該把加一些負面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬RBM，某廠在海關被查等等

何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學問

何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。

學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!