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第一篇：syb培訓(xùn)心得體會

今年七月，我非常榮幸的加進，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動咨詢是我常常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對此有了較深的了解。

IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比較熟練的進行操縱，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補，對領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在獲得一定成績的同時，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操縱上手都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的把握新的知識和技能。

二、對廣州方言應(yīng)進一步加強把握

固然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加上舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目，可在與年長的顧客交換時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細節(jié)題目，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

四、工作的條理性還應(yīng)加強

在有時顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當學(xué)會對工作進行公道的安排。

這些不足的地方應(yīng)當引發(fā)我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以免。

在營業(yè)廳的工作已結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

第二篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會

11月4日至12日，我參加了學(xué)校聯(lián)合凹凸（北京）教育科技有限公司舉辦的20xx年“跨越創(chuàng)業(yè)生死線”主題培訓(xùn)暨第八屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營。在這個訓(xùn)練營里我學(xué)會了如何設(shè)計及優(yōu)化自己的產(chǎn)品、學(xué)會了如何打磨自己的商業(yè)模式、學(xué)會了如何定位自己的品牌與保護自己的知識產(chǎn)權(quán)，也知道了業(yè)績提升的秘訣，了解了公司的估值與融資和項目路演的注意事項?？傊韶洕M滿、收益良多。

雖然我只是作為悅創(chuàng)聯(lián)盟的成員以一個創(chuàng)業(yè)服務(wù)者的身份參加的培訓(xùn)，沒有自己的創(chuàng)業(yè)項目，但是我有創(chuàng)業(yè)的夢想。以前總是害怕又迷茫不知道如何創(chuàng)業(yè)也不知道該從哪開始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算開始創(chuàng)業(yè)時，就會有很多事情需要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。這一次的培訓(xùn)幫助我一步一步地捋理創(chuàng)業(yè)的思路。經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我對自己有了更加清晰的認識，知道了自己該如何創(chuàng)業(yè)。知道了如何衡量自己的構(gòu)思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書。這次培訓(xùn)堅定了我的創(chuàng)業(yè)夢想！

正如雷軍在武漢大學(xué)演講時所講的“創(chuàng)業(yè)不是人干的活、是阿貓阿狗干的活”。創(chuàng)業(yè)之路不會一帆風(fēng)順，注定會充滿荊棘與挫折。有人說創(chuàng)業(yè)的人都是戴著鐐銬跳舞的人。一腳踩在地獄里，一腳踏進了天堂。誰說不是這樣呢？一邊是耳光一邊是糖，一邊是鐐銬一邊是舞蹈，幾家歡喜幾家愁。慶幸的是，這是我們的夢想！為了夢想而努力，不管將成功還是失敗，我們都至少能讓自己感動！

第三篇：syb培訓(xùn)心得體會

參加了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)我才知道創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，也不是一件憑興趣愛好激情就能做好的事，它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準備。沒有準備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。一個成功的創(chuàng)業(yè)者是堅強、有良好性格、不服輸、不怕挫折、積極樂觀的人。要想創(chuàng)業(yè)成功，就得用心的做好創(chuàng)業(yè)前的準備。

當初加入SYB，是因為感覺生活失去了目標，但是心中一直有未曾泯滅的創(chuàng)業(yè)小火苗，只是未曾有勇氣邁出第一步，對整個創(chuàng)業(yè)的流程也不清楚，摸黑進入市場絕對會被市場淹沒，新創(chuàng)業(yè)90%的死亡率，明明白白地擺在我們眼前。但是，我走進了SYB的課堂，成了讓我受益巨大的一個跨度。參加“SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”課程的時間雖然很短，只有十天的時間里，學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西，包括怎樣創(chuàng)業(yè)和從幾位講師身上學(xué)到的東西?！癝YB”意思是：創(chuàng)辦你的企業(yè)，這門課程的內(nèi)容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位，因此十天我學(xué)到了不少東西，經(jīng)過十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫一份《企業(yè)創(chuàng)業(yè)書》，我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮，要是沒有這次培訓(xùn)，我真的不會考慮到這么全面，也不能衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。在“SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”課程中，我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)只是，還增強了團隊意識，學(xué)到了更多做人的道理。

在SYB課程中，老師讓我們了解了企業(yè)的性質(zhì)，只有更好的了解到企業(yè)的定義才能更好地駕馭它。在第一步中我們就了解到，創(chuàng)辦企業(yè)不只是有很多好處，還會給我們帶來一系列問題，比如沒有休息時間、租金、工資、債務(wù)等，這是我們之前沒有考慮到的，這讓我們認識到，創(chuàng)業(yè)不是一個簡單的理想的狀態(tài)，成功的表面都是要付出巨大艱辛的。第二部步中，我們了解了企業(yè)類型，并模擬了一種企業(yè)類型進行了運營，這讓我們考慮問題更加全面深入。在和組員的交流中，由于大家都有自己獨特的想法，因此每個人的思維都得到了拓寬。在模擬團隊分工時，大家需要按照各自性格進行分工，也鍛煉了我們的團隊合作意識，增進了對他人的了解。在后來的幾步中，我們學(xué)習(xí)到，要使企業(yè)成功，就要了解你的競爭對手，只有知己知彼方能制勝；要使企業(yè)走上正常的營運軌道，好的營銷方案是必不可少的，市場調(diào)研也非常重要；對于一個企業(yè)來說，工作人員是它的核心和靈魂，擁有團結(jié)協(xié)作的員工是企業(yè)前進的強大動力。但培訓(xùn)不僅僅是理論知識的吸收，每一步都涉及到練習(xí)題以及企業(yè)模擬，在實踐中，我們更好的掌握了只是，而且在各組同學(xué)思想碰撞的火花下，大家都得到更大的收獲。

整個SYB課程結(jié)束，我的心里并不那么輕松，因為通過這個培訓(xùn)，我覺得企業(yè)不是隨便創(chuàng)立來展現(xiàn)雄心壯志的，而是需要對它承擔(dān)起責(zé)任的，企業(yè)并不是一個可以隨意揮灑情緒的地方，而是一個有生命力流淌的實體，只有用心去對待，用雙肩把責(zé)任扛起來，才能真正使自己和企業(yè)都受到認可。在以后的路程中，我決心穩(wěn)扎穩(wěn)打走好每一步，開創(chuàng)企業(yè)美好藍圖，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會。

第四篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會

對于從未參加過任何特訓(xùn)活動的我來說，是帶著懷疑與期待走向這個特訓(xùn)班——t6特訓(xùn)班的，我在腦海里想象著這兩天要怎么去度過，我又要去經(jīng)歷些什么，體驗些什么，說些什么話，遇到那些人，又會有怎樣的收獲。當我真正慢慢融入其中的時候，我知道了來到這里是明智的選擇，它讓我獲益匪淺，又或者說它讓我一生受益，我相信會為我的人生帶來不一樣的驚喜，帶來新的機遇，我亦能抓住它們，讓我的人生更加有價值，更加絢爛，更加無悔。

這兩天，有吳老師和李老師的陪伴，在這里，我想說一句，你們辛苦了，是你們給了我們這些懵懂的大學(xué)生這樣的一個機會，讓我們能夠找到缺點，看到最真實的自己。我們也會用行動去證明，把這兩天所學(xué)到的用到生活中去，真誠對待身邊的每一個人。老師們，你們就像那茫茫大海上矗立的燈塔，為我們這些迷失的船兒找到方向，繼續(xù)前航，在我們心里最耀眼的是你們，我敬愛的老師們。

這兩天，我曾抱怨過，抱怨李老師為什么那么對待我們的隊長，僅僅就是那么一個小動作，就要加罰隊長：我曾哭過，談到父母，觸動了內(nèi)心深處的那一種感情，是啊！父母對我們的愛是那么的無私，那么的偉大，而我又該如何去回報父母的愛呢？我也曾笑過，原來那么的一個微笑，一個眼神也會帶來鼓舞，那種信任與被信任的快樂是十分美好的，讓我們敞懷大笑，信心百倍的去對待以后的生活，真誠的對待我們的朋友，像父母對待我們一樣的去對待他們！這兩天，是意義重大的兩天，是讓我們有改變的兩天。

那句“我是一切的根源”一直在耳邊回蕩，試回想在過去的xx年里，是否一切都太自私了呢？是否一切都太自主了呢？老師不是自己喜歡的，就不去上這門課程；朋友做的事與自己的觀點不和，就去冷漠；戀人如果覺得不夠好，就會鬧別扭；父母沒有順隨自己的心意，就會發(fā)脾氣；現(xiàn)在想想，我才是一切的根源，一切都在于我自己，我的想法決定了我有什么樣的反應(yīng)。換位思考一下，是不是會有所改變呢？在生活中，多為身邊的人考慮一些，多去體諒一下他們，不再以自我為中心，是不是會有意想不到的結(jié)果呢？

在活動進行過程中，我表現(xiàn)得不太主動，更多的時候是一個旁觀者。這兩天，我是沒有發(fā)過言的，我知道這是一次機會，錯失了就永遠錯失了，但當李老師帶給其他死黨的啟迪與鼓勵同樣也帶給了我，那朵朵花兒依然在我心間綻放，對待以后，我有了更認真的態(tài)度。在女生選搭檔的過程中，我看到了女生的主動，大家都選擇了自己“逞心如意”的另一個，我也因此結(jié)識了我的搭檔——劉帆，一個活潑開朗的女生。兩天的相處，讓我認定了這個死黨，好幾次我們的真誠的相擁，為彼此拭去眼角的淚水，仿佛世界就定在那一刻，只有我們兩個人。她帶給了我太多的感動與鼓勵，我的好搭檔——劉帆，謝謝你！我一直在反思我自己，在生活中，我是不是積極主動的做出了選擇呢？我有沒有主動的去關(guān)心朋友，以帶給他們鼓勵呢？我又是不是經(jīng)常的問候父母，身體怎么樣，家里好不好呢？我才發(fā)現(xiàn)我是一個生活的被動者，事不關(guān)己高高掛起的觀念一直在腦海中，可是又是真的事不關(guān)己嗎？是我自己冷漠的態(tài)度讓我錯失了好多，就像在大轉(zhuǎn)輪那個環(huán)節(jié)所給出的票或者2票，就這樣錯失了彼此，如今的后悔都已經(jīng)來不及，但我能說以后用更加真誠的態(tài)度來對待每一個人，哪怕是只有一面之緣的陌生人，3票或者4票更是意味著一種態(tài)度，是我們對待彼此的態(tài)度，所以用我們最真誠的態(tài)度來打動我們身邊的每一個人，給彼此一個好印象，會是多么幸福的一件事啊！

競選隊長的時候，我再次走向了大多數(shù)的人群，同時我看到了現(xiàn)在社會的人才濟濟，如果我走上前去，平白的敘述又能為我拉來多少選票呢？或許一票都沒有，就像那個男生說的，最接受打擊的是他，因為他身邊沒有一票。其實，這使我們認識現(xiàn)實的殘酷。當你離開校園，成為一名社會人士，又能有誰照顧你呢？又能有誰去顧及你的面子與自尊呢？現(xiàn)在的社會是現(xiàn)實的，大家更是現(xiàn)實的，盡全力讓自己讓強大起來，讓別人為你豎起大拇指。說實話，在后來我們隊報數(shù)時間較長李老師懲罰我們的隊長時，我心里是抱怨的，抱怨李老師干嘛要那么殘酷，干嘛要去那么懲罰我們的隊長。后來我才知道李老師的用心良苦，而不是李老師殘酷，是現(xiàn)實就是如此，我們是一個團隊，是一個大家庭，要有福同享有難同當！當我也在地上做著俯臥撐的時候，那種團隊的歸屬感就更加強烈。我是團隊的一份子，不是一個旁觀者，更不是一個看熱鬧的人。所以我要為我的團隊貢獻我的力量，哪怕是十分渺小，我也要去那么做，因為那是我的力量，是我為團隊做的貢獻。其實，在多想想，對于身邊的人，也更是應(yīng)該多一些關(guān)心，多一些問候，多一些體貼，多一些寬容，多一些尊重，因為這樣才能讓我們的友誼長存，溫情猶在！

最讓我感受深刻的是大轉(zhuǎn)輪，是啊，現(xiàn)在的我已經(jīng)xx年間，我錯過了多少人，錯過了多少事，又有多少時候留給別人一個高傲的背影，又讓這背影越來越高大，成為那個我們彼此無法翻越的高墻，把我們隔在兩邊，永遠不會再有交集。有時候，一個真誠的微笑，一個溫暖的擁抱，乃至一個善意的謊言，都會讓我們收獲很多。世界上有好多處理事情的方法，我們唯獨不能選擇極端的那一種，就像我們對待身邊的人一樣，不能把自己看的高高在上，忽視他人的感受，那樣后悔的一定是自己。還有要記得在生活中，不能去演繹什么，演繹的力量是偉大，它會帶著我們偏離事情本身，要知道事實，了解真相，那樣才能減少自己后悔的幾率，擁有一個無悔的人生。

寫到這里，最讓我潸然落淚的還是父母那一部分。父母辛辛苦苦的把我們養(yǎng)大，供我們來上他們從沒有機會來念的大學(xué)，他們是多么的不容易，我們又去理解他們多少？每次向家里打電話，聽到的更多的是我們?nèi)绾稳绾?，別舍不得吃，別舍不得穿一類的話，我們有沒有想過在電話那一頭的父母又是怎么樣對待他們的吃與穿的呢？想起烈日下，爸爸赤裸上身干活的背影，后背都被曬得脫了皮；每天早晚，媽媽在廚房忙碌的身影，家庭的瑣事讓她變得不再年輕。歲月毫不留情的在他們身上留下了印記，也該是時候了，是我們照顧他們，為他們分擔(dān)的時候了。我自認是一個聽話的孩子，電話很多，和父母說道的也很多，但那些真正愛你們之類的話卻從未說過。父母都是踏實，淳樸的人，他們可能一輩子都沒有說過這樣的話，但他們時時刻刻都在用行動告訴著我們，他們愛我們，我們是他們手里的寶！我不敢去許諾什么，但我知道我會為未來努力奮斗，因為那不僅是我的未來，更是我父母的未來！爸爸媽媽，愛你們！

現(xiàn)在，我是一名大一的學(xué)生，我很慶幸自己能夠在大一就結(jié)識了這群死黨們，讓我可以在未來的大學(xué)生活中乃至工作中有更清晰的方向和行為準則。我相信這兩天，會對我的人生有改變，會讓我更加認真的對待每一天，更加冷靜睿智的對待每一件事，更加真誠的對待每一個人！

在這里，再次的感謝李老師，吳老師，秦老師和胡老師，是你們給了我們機會與希望，謝謝！

第五篇：syb培訓(xùn)心得體會

作為X集團有限公司管理干部培訓(xùn)班的第三期學(xué)員，我十分榮幸地在深圳華為公司進行了為期三天的參觀和學(xué)習(xí)，此行讓我受益良多獲益匪淺。

華為公司，創(chuàng)建于1987年，當時的注冊資本只有20xx0元，但在20xx年銷售額達到159億元，20xx年達到1252億元，到了20xx 年，華為的年銷售額達到了驚人的2202億元。同時這一年華為宣布利潤突破154億元，這還不包括準備另外用來發(fā)放員工獎金的125億 元“紅包”。華為經(jīng)過20xx年的艱苦奮斗，以1000倍的速度飛速擴張，在世界五百強企業(yè)中名列第315位，并成功超越愛立信公司成為全球通訊設(shè)備行業(yè)的第一名!就是這15萬人的團隊，他們敏銳執(zhí)著、富有激情、卓有成效地工作，使華為成為了中國企業(yè)實現(xiàn)國際化的一面標志性旗幟，華為模式的成功在很大程度上改變了世界對中國企業(yè)和中國產(chǎn)品的看法，那么它的成功靠的是什么呢?

華為公司東北歐地區(qū)部人力資源部部長陳就談到：華為成功最大因素是華為的文化，華為是中西文化結(jié)合的，多元、包容、和諧的普世價值觀。正如任正非(華為創(chuàng)始人)所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。”企業(yè)文化實際上就是企業(yè)沉淀的集體人格。在華為，每個員工臉上都洋溢著自信、低調(diào)、謙和以及蘊藏于內(nèi)心的激情，這是別人無法復(fù)制的競爭力。企業(yè)文化展現(xiàn)到員工的執(zhí)行層面，就是為人們所熟知的，華為早期的“狼文化”、“床墊文化”、“激情文化”等等。華為的核心價值觀涵蓋了：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取、至誠守信、團隊合作六個方面。

華為是一家非常熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)，也可以說是一家非常夠格的學(xué)習(xí)型組織。這不僅得益于華為領(lǐng)袖任正非的以身作則，也得益于華為管理層自創(chuàng)業(yè)以來養(yǎng)成的學(xué)習(xí)文化與學(xué)習(xí)精神。華為的學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)在方方面面，從華為向標桿企業(yè)學(xué)習(xí)到華為領(lǐng)導(dǎo)層的自學(xué)，從學(xué)習(xí)先進管理模式到學(xué)習(xí)先進企業(yè)文化，華為始終用超越其它企業(yè)的學(xué)習(xí)激情和的持續(xù)不斷的努力完成著一次又一次的蛻變。華為從1998年至今向IBM投入的顧問和咨詢費用高達10億美金?？梢哉f任正非在學(xué)習(xí)和顧問咨詢領(lǐng)域的投入毫不吝嗇，也正是由于華為孜孜不倦的學(xué)習(xí)和不打折扣的學(xué)習(xí)終于讓華為修成正果，成為目前中國企業(yè)中管理效果最高，流程最優(yōu)化的一家企業(yè)。

孟子早在公元前就提出“生于憂患，死于安樂”，這是兩千多年前的哲理，放到現(xiàn)在來講，一樣是適用的原則?，F(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達，市場競爭高度激烈的環(huán)境下，市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變，唯有充滿未雨綢繆的高度危機感，不因驕人的業(yè)績、眾多的榮譽而陶醉，沒有因當前企業(yè)發(fā)展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜，華為人正是不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己，成為了最終的贏家。

毛主席曾經(jīng)在1953年發(fā)表過關(guān)于《批評與自我批評》的重要講話，一代偉人尚且如此，對于把毛主席作為自己崇拜偶像的任正非在這方面可以說是過猶不及。任正非是一個敢于自我批判并且把自我批判作為一種領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵氣質(zhì)的人。 在華為內(nèi)部，自我批判已經(jīng)成了華為核心價值觀的主要內(nèi)容“自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。”

激勵機制，華為對于在公司工作三年以上員工可以持有公司股票，并享有分紅的權(quán)利，這一舉措使得員工成為公司的主人，從根本上解決了員工激勵的問題，真正實現(xiàn)了“有效管理員工”。以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才，并充分發(fā)揮他們的作用。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，我為深圳、以至中國有這樣的企業(yè)感到驕傲和自豪，而且學(xué)習(xí)到要有不斷創(chuàng)新、追求卓越的精神;要以“專注、創(chuàng)新”的理念開展工作;要通過管理創(chuàng)新，調(diào)動全體員工的積極性和主動性;加強對員工的培訓(xùn)，提升員工的工作水平和效率，實現(xiàn)共贏發(fā)展。

第六篇：syb培訓(xùn)心得體會

20xx年x月x日我很榮幸的參加了SYB培訓(xùn)班。在這短暫的六天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓(xùn)時，看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么？學(xué)習(xí)這個有什么用？聽聽全是道理，但跟我完全不沾邊。剛開始對這次培訓(xùn)是抱著隨便聽聽的心態(tài)，后來隨著課程的慢慢深入，我終于認識到創(chuàng)業(yè)的艱難。我對企業(yè)運行其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知，更不要說去如何謀劃和設(shè)計，對其中的一些知識的運用更是無從下手，到這時侯才知道自己太小瞧SYB了。

在今天這個社會，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓(xùn)幫助我們早做準備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

我們需要感謝我們的那些默默奉獻了六天時間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻了這么多天，請允許我們說聲：老師，您辛苦了！其實每個人都一樣的，當他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因為他是很自信的說出的。當有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽同樣他會遵守諾言。對企業(yè)有了一個全新的認識，計劃是實際行動的指南，所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面，做到細、準、實。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，不是每一個人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如何創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。在參加這個培訓(xùn)前我從沒有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但經(jīng)過培訓(xùn)，雖然對于創(chuàng)業(yè)我依然沒有多少自信，但是也有了一點憧憬。

首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“SWOT”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭劣勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)“4P”。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的“牧師”，也就是說：當企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進一步完善“4P”。“4P”：商品，適當考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴大企業(yè)規(guī)模、價格根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進行變化、地點，當企業(yè)擴大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進軍、促銷，擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式。

總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富”！