千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《聚成培訓(xùn)心得體會(huì)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《聚成培訓(xùn)心得體會(huì)》。

第一篇：公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省份公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投進(jìn)，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技能和習(xí)慣等各個(gè)方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的獲得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑?；厥纂y忘的日晝夜夜，收獲很多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另外一條是我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過：態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。

第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目：在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到甚么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期看我覺得，首先要明確目標(biāo)，建立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱忱，專注的精神來(lái)聽好每堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾次有甚么理由不往珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙人硕喔冻鲆稽c(diǎn)，總比他人多努力一些，總比他人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

成心練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的進(jìn)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是相當(dāng)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成，而即構(gòu)成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)回位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。

一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必定是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和練習(xí)是緊張而又愉快的，大家都以尋求競(jìng)爭(zhēng)、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投進(jìn)，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我以為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的進(jìn)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，由于在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭?，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一位管理者與輔導(dǎo)者，本身必須具有光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感化和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙偉人，這樣才能獲得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，由于這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境地，但平常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微的地方見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能

國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育練習(xí)體系，如何進(jìn)步營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，

如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì)，從而進(jìn)步公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺進(jìn)深，深進(jìn)淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真斟酌，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)進(jìn)性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)職員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織情勢(shì)與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)進(jìn)實(shí)踐性和具體操縱性，包括如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。

第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)練習(xí)要素，XX版基本法，愛心鼓勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每節(jié)課對(duì)我來(lái)講都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明題目，用最好方案來(lái)解決題目。這些對(duì)本來(lái)粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)說(shuō)，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不但要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡可能做到格式同一，避免工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。正確、科學(xué)、完全也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。

系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場(chǎng)的組訓(xùn)，唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判定，將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來(lái)，并應(yīng)用科學(xué)的方式來(lái)分析出題目產(chǎn)生的緣由，根據(jù)緣由設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)練習(xí)的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)職員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而到達(dá)業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習(xí)呢首先要營(yíng)建溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激起業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，出色成長(zhǎng)的欲看；其次，要以培養(yǎng)能力為動(dòng)身點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求動(dòng)身，以創(chuàng)造績(jī)效為回宿。做到需甚么練甚么，缺甚么學(xué)甚么。同時(shí)，要使伙伴們明白，練習(xí)是雙向的交換，是互動(dòng)的進(jìn)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動(dòng)身點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑騰飛的平臺(tái)。

四、技能必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶

市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一位保險(xiǎn)教練，除要讓動(dòng)運(yùn)員把握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣之外，實(shí)用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。 本次培訓(xùn)班固然課程上已結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。

第二篇：公司培訓(xùn)心得體會(huì)

**集團(tuán)黨委高度重視集團(tuán)公司的宣傳工作，把宣傳工作放在集團(tuán)公司發(fā)展立腳點(diǎn)和著眼點(diǎn)的高度抓緊抓實(shí)抓好。集團(tuán)公司政工部在工作任務(wù)繁重的情況下，為所屬的各企業(yè)宣傳干部成功地主辦了一期成效顯著的培訓(xùn)班，為廣大宣傳工作者創(chuàng)造了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)各單位宣傳干部之間相互交流提供了平臺(tái)。通過聽取領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)班上領(lǐng)導(dǎo)和專家深入淺出的精彩講解和緊張的參觀學(xué)習(xí)，極大地拓寬了我們的視野，豐富和啟發(fā)了我們的宣傳工作的思路和思維。這次培訓(xùn)對(duì)于提高集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)我們每位宣傳干部的理論水平，把握集團(tuán)公司明年的宣傳要點(diǎn)和方向等都將起到積極的促進(jìn)作用。

一、深刻認(rèn)識(shí)到了宣傳工作在集團(tuán)發(fā)展中的重要性

***董事長(zhǎng)從三方面進(jìn)行了深刻的闡述，使我們深入了解到集團(tuán)公司存在的巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。

參觀正在興建中的總部大廈后，我們的感觸非常深，讓我們看到了現(xiàn)代化大企業(yè)集團(tuán)蒸蒸日上的宏偉氣勢(shì)，作為集團(tuán)公司的員工，我們有理由為之驕傲和自豪。在公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，宣傳工作尤其凸顯重要性，作為無(wú)形資產(chǎn)宣傳工作將有力地提高集團(tuán)公司影響力和知名度，為集團(tuán)成為國(guó)際一流企業(yè)提供充足的動(dòng)力。

二、深深意識(shí)到作為宣傳工作者所肩負(fù)的責(zé)任

宣傳工作在企業(yè)和集團(tuán)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。宣傳工作者責(zé)任重大，使命光榮，這就要求我們每位宣傳工作者一定要牢固樹立全心全意宣傳本公司、本企業(yè)的思想，想方設(shè)法，千方百計(jì)地去挖掘本單位中有價(jià)值的新聞事件，為公司的建設(shè)和發(fā)展鼓與呼，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，從而為集團(tuán)早日成為國(guó)際一流的現(xiàn)代化企業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

通過這次培訓(xùn)感到作為宣傳工作者只有意識(shí)到自己責(zé)任，才能盡心竭力地去自覺地搞好宣傳工作，最大限度地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，采寫出有價(jià)值的新聞報(bào)道，才能主動(dòng)地去宣傳本單位先進(jìn)的人物和事件，才能寫出有份量的報(bào)道。義不容辭地當(dāng)好集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)宣傳員。

三、在新形勢(shì)下扎實(shí)做好基層企業(yè)的宣傳工作

幾位專家系統(tǒng)地講解讓我們身臨新聞境界，使我們豁然開朗，啟發(fā)了我們?nèi)绾巫プ⌒侣動(dòng)深^。同時(shí)，作為公司兼職的宣傳工作者更要爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)新聞寫作技巧，提高寫作的水平，力爭(zhēng)多出好作品，多出精品。

對(duì)于集團(tuán)公司基層企業(yè)，我們認(rèn)識(shí)到：必須牢牢把把握住宣傳視角和切入點(diǎn)，全方位地宣傳樹立精品品牌。努力站在更高的層面上去宣傳企業(yè)，圍繞工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期以及建設(shè)現(xiàn)代化節(jié)約型和諧企業(yè)等方面對(duì)公司進(jìn)行深度報(bào)道，使集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握公司發(fā)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略決策提供有參考價(jià)值的信息。緊貼時(shí)代發(fā)展步伐，加大宣傳力度，彰顯基層特色，以點(diǎn)帶面，通過對(duì)公司發(fā)展點(diǎn)的宣傳，報(bào)道公司在發(fā)展中的亮點(diǎn)，從基層企業(yè)的層面展示**集團(tuán)的風(fēng)采，譜寫**集團(tuán)發(fā)展的新詩(shī)篇，為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們宣傳工作者的一份力量。

第三篇：新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

在9月x日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動(dòng)、實(shí)用的案例。解決了我不少營(yíng)銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對(duì)我們工作的支持，組織這樣有效、生動(dòng)的培訓(xùn)。進(jìn)入公司一年，總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開拓了思路，提高了效率。

記得我們到華龍龍證券的時(shí)候，倪總就用簡(jiǎn)單的三句話對(duì)證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場(chǎng)，是一個(gè)上層行業(yè)；第二，證券經(jīng)紀(jì)人的工作時(shí)間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。簡(jiǎn)短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時(shí)間，如何排減自己的壓力比其他任何一個(gè)行業(yè)都重要。

我們認(rèn)為時(shí)間管理最關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是：

目標(biāo)明確：在做一項(xiàng)具體工作之前要有明確的目標(biāo)，而且這個(gè)目標(biāo)是具體可行的。我們的目標(biāo)就是我們的有效客戶量和個(gè)人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個(gè)目標(biāo)是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無(wú)關(guān)。然而實(shí)際上我們的目標(biāo)是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強(qiáng)溝通，和自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績(jī)來(lái)衡量的。制定計(jì)劃：目標(biāo)明確后要制定具體實(shí)施的計(jì)劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標(biāo)是在一個(gè)月內(nèi)對(duì)買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認(rèn)識(shí)和了解。堅(jiān)持每天晚上一個(gè)小時(shí)以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點(diǎn)時(shí)既要加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)，與銀行人員搞好關(guān)系，空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事，和有關(guān)上市公司的最新消息。

通過培訓(xùn)讓我在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷方法及注意事項(xiàng)的營(yíng)銷技能有了很大的提高，作為駐點(diǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)該有的時(shí)間、衣著、資料等方面的準(zhǔn)備，以及開展工作的方式和切入點(diǎn)，即通過充當(dāng)大堂經(jīng)理角色進(jìn)行服務(wù)的方式，還有在所駐點(diǎn)銀行各級(jí)別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點(diǎn)銷售是通過和銀行合作進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù)，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù)，哪些方面絕對(duì)不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點(diǎn)周邊環(huán)境進(jìn)行推介，絕對(duì)不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù)，這是探索階段，過后只要客戶再次來(lái)此辦理業(yè)務(wù)，并對(duì)自己有所辨識(shí)并心情不錯(cuò)時(shí)，就可以進(jìn)入挖掘階段，進(jìn)行較深入的了解，包括個(gè)人興趣愛好、個(gè)人對(duì)投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細(xì)時(shí)間或者中午一起吃飯，出去細(xì)談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點(diǎn)還要進(jìn)行心態(tài)調(diào)整。市場(chǎng)行情好的時(shí)候，銀行的證券開戶行情就好，市場(chǎng)行情差的時(shí)候，開戶行情就差，所以要及時(shí)做好心理調(diào)整。在行情壞的時(shí)候，是維護(hù)關(guān)系的時(shí)候；在行情好的時(shí)候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時(shí)候，同時(shí)也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系，可以送點(diǎn)小禮品。

在這次培訓(xùn)中，老師講的兩點(diǎn)令我印象深刻，在工作中實(shí)用效果非常有效，一方面讓自己更好的認(rèn)識(shí)自己，另一方面可以讓自己在第一時(shí)間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓(xùn)，總結(jié)以前遇到客戶的情況，很多時(shí)候是不了解客戶的性格，導(dǎo)致無(wú)法和客戶在第一時(shí)間建立好感，從而導(dǎo)致無(wú)法成交。通過這次學(xué)習(xí)，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實(shí)際工作中更好的開發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過兩天學(xué)習(xí)，粗略了解了如何運(yùn)用語(yǔ)言和不同性格的客戶進(jìn)行交流。

本次學(xué)習(xí)中，另外一個(gè)感觸極深的是：“細(xì)節(jié)決定成敗”。在我們的工作中，很多時(shí)候客戶對(duì)我們不滿意只是因?yàn)槲覀兊姆?wù)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)小問題，但是這樣的問題在客戶看來(lái)就是很大的問題。在工作的細(xì)節(jié)中，也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，也許只是我們?cè)诳蛻艄ぷ髦械囊粋€(gè)不謹(jǐn)慎，就給客戶留下不好的印象。

第四篇：團(tuán)校培訓(xùn)心得體會(huì)

團(tuán)校培訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇

團(tuán)校培訓(xùn)是為學(xué)生干部開的培訓(xùn)課，它的目的是提升學(xué)生干部的綜合素養(yǎng)且更好的服務(wù)于同學(xué)們。下面，小編為大家分享了團(tuán)校培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助！團(tuán)校培訓(xùn)心得體會(huì)范文1

此次培訓(xùn)，體現(xiàn)了學(xué)校團(tuán)委對(duì)我們學(xué)生骨干的關(guān)懷，也使得我們自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。我很珍惜這次機(jī)會(huì)，同時(shí)也積極參加實(shí)踐活動(dòng)，在課堂上積極發(fā)言。在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多東西，也有很多的感慨。在此我向組織報(bào)告一下我的內(nèi)心最真實(shí)的想法！

告別中學(xué)時(shí)代，邁進(jìn)大學(xué)的校門。人生的理想將在這里確立，未來(lái)的發(fā)展空間也將在這里孕育，美好的生活在這里展開新的一頁(yè)。面對(duì)嶄新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，我們努力去適應(yīng)，克服了一個(gè)個(gè)困難。從一定意義上講，進(jìn)入大學(xué)，就意味著獨(dú)立的走向了社會(huì)，走向了生活。在這個(gè)新的起點(diǎn)上，為了給自己的人生理想打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就需要擺脫依賴、等待和猶豫，樹立自信、自律、自立、自強(qiáng)的精神，勇于面

對(duì)社會(huì)和生活。

面對(duì)新的生活環(huán)境，同學(xué)們隨時(shí)都可能遇到過去沒有遇到過的問題、矛盾和困惑。作為一名學(xué)生干部，過去沒有接觸過的人，需要去交往；過去沒做過的事，需要學(xué)者去做；過去沒有遇到過的問題，需要自己去解決。為了盡快提升自身的綜合素質(zhì)，我們需要在各個(gè)方面虛心求教、細(xì)心體察，多向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)。我認(rèn)為，每個(gè)人的能力不是天生就有的，都是在生活過程中積累、歷練出來(lái)的，都有一個(gè)從不會(huì)到會(huì)的過程。只有在生活的實(shí)踐中不斷的磨礪，才能逐漸提高獨(dú)立生活的勇氣和能力，“生活是最好的老師”就是說(shuō)的這個(gè)道理。

我們要提高自身的修養(yǎng)！

勤奮，我相信任何成功的人士都具備勤奮的品質(zhì)。古語(yǔ)有云：業(yè)精于勤，荒于嬉。有兩的學(xué)業(yè)是辛勤的汗水的結(jié)晶，突出的成就也離不開勤奮的工作，馬克思說(shuō)過：“在科學(xué)上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭的山路攀登的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。”我們要自我要求自己，通過自己的不懈努力成長(zhǎng)為學(xué)業(yè)有成、綜合素質(zhì)過硬的西南科大人，為國(guó)家的建設(shè)出自己的一份綿薄之力。

嚴(yán)謹(jǐn)，就是要一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密。我本人從來(lái)就反對(duì)弄虛作假，我相信弄虛作假的人是不可能有什么大的成就的！不管是學(xué)習(xí)還是生活，都做到井井有條，有條不紊，堅(jiān)決抵制急功近利的浮躁的風(fēng)氣。

務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印打好基礎(chǔ)。大學(xué)是學(xué)習(xí)知識(shí)的階段，同時(shí)也是我們的人格成形的階段。因此我們要做到：老實(shí)做人，認(rèn)真做學(xué)問，不馳于空想，不鶩于虛聲，唯以就真務(wù)實(shí)為人生理念行世。培養(yǎng)出大海一樣的胸襟，永遠(yuǎn)都保持一種積極健康的人生態(tài)度。

創(chuàng)新，我們的校訓(xùn)就要求我們要有創(chuàng)新的精神，敢為人先，不拘一格。我們是國(guó)家未來(lái)的建設(shè)人才，我相信經(jīng)過我們的不懈努力，一定能夠成為社會(huì)各個(gè)行業(yè)的骨干，我們需要自覺培養(yǎng)勇于創(chuàng)新的品質(zhì)和才干，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，不斷提升和拓展自己的創(chuàng)新能力，為將來(lái)在祖國(guó)各個(gè)建設(shè)崗位上發(fā)揮骨干作用做好準(zhǔn)備！團(tuán)校培訓(xùn)心得體會(huì)范文2

今年，根據(jù)學(xué)校的安排，我獲得了一次參加團(tuán)校培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。盡管這只是一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，但這段時(shí)間對(duì)于我自己的提升卻是一個(gè)大幅度的轉(zhuǎn)變。下面，就將我在團(tuán)校學(xué)習(xí)中的心得闡述如下，作為一名學(xué)生干部，我們必須具備的素養(yǎng)。

一、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新的工作新模式

自從參加業(yè)余團(tuán)校的學(xué)習(xí)以來(lái)，每一堂講座都能引起我良久的思索，給我以啟迪。從做人、做事、做學(xué)問的道理到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的技巧，從正確思維方式的重要性到網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的特點(diǎn)，團(tuán)校在方方面面為我們留下了無(wú)盡的思考觸點(diǎn)。作為一個(gè)學(xué)生干部，我想將團(tuán)校所學(xué)的知識(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談一談日常工作中需要注意的一些問題和作為學(xué)生干部的幾點(diǎn)體會(huì)。這些歸根到底就是六個(gè)字——?jiǎng)?wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。團(tuán)學(xué)工作有轟轟烈烈的時(shí)候，但更多是平凡瑣碎的小事，需要學(xué)生干部付出耐心而細(xì)致的努力。因此，踏實(shí)成為

部，相對(duì)于普通的學(xué)生而言，工作、任務(wù)更多，犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)理所當(dāng)然也更多。有一個(gè)故事說(shuō)，一個(gè)小和尚向老和尚告狀：“師傅，大師兄把碗打破了！”老和尚回答說(shuō)“我知道你是不會(huì)打破的。”言外之意是小和尚不洗碗，當(dāng)然就不會(huì)打破碗。同理，我們多做事，就必然會(huì)多犯錯(cuò)。如同誤差一樣，這些錯(cuò)誤是不可避免的，但可減小。犯錯(cuò)誤之后，如果一味地遮掩覆蓋，就是對(duì)自己的懷疑和放縱。

每一個(gè)錯(cuò)誤背后就是一種成功，你聰明與否就看你能否把它翻過來(lái)。當(dāng)然也不能為了避免犯錯(cuò)而推脫工作，如此，你永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。作為一名學(xué)生干部，首先要明確自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能對(duì)上級(jí)下達(dá)的命令包攬無(wú)余，這不僅增添了自身的壓力，也降低了工作效率，我們要做到合理分配資源，讓每一位學(xué)生干部都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在以后的工作中，我們更要注重培養(yǎng)責(zé)任心，敢于承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯(cuò)誤。將每一件事都能恰到好處地落實(shí)到實(shí)處。

二、團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范

分團(tuán)委學(xué)生會(huì)都是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)團(tuán)體，一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)人所能肩負(fù)的，需要每一個(gè)人去承擔(dān)，所以合理

分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。在素質(zhì)拓展的齊頭并進(jìn)和基地訓(xùn)練兩項(xiàng)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)精神都得到了非常好的驗(yàn)證。在80后逐漸登上歷史舞臺(tái)的這個(gè)時(shí)代，團(tuán)隊(duì)更是作為一項(xiàng)重要精神宣傳。多數(shù)出生獨(dú)生家庭的80后，缺失了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，所以在校園這個(gè)珍稀的舞臺(tái)上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)。在素質(zhì)拓展基地訓(xùn)練的罐頭鞋活動(dòng)中，有些隊(duì)友便將失敗歸咎于隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個(gè)“精英意識(shí)”。作為一名學(xué)生干部，我們不能只以普通學(xué)生的水平要求自己，潛意識(shí)里就應(yīng)該存在精英的標(biāo)準(zhǔn)。

三、經(jīng)驗(yàn)辦事，創(chuàng)新機(jī)制

在素質(zhì)拓展基地活動(dòng)中，一開始，大家都不愿意總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，急于進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目，但在教練的強(qiáng)制執(zhí)行下，我們對(duì)各個(gè)活動(dòng)都進(jìn)行了探討交流，從中不僅得到了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也感悟了許多生活的內(nèi)涵。我們要學(xué)會(huì)用經(jīng)驗(yàn)辦事。經(jīng)驗(yàn)是一支加速劑，有時(shí)你付出了比別人多許多倍的努力，但成績(jī)卻不盡如人意，因?yàn)樗饶阌薪?jīng)驗(yàn)，比你少了一個(gè)探索的過程。古語(yǔ)道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經(jīng)驗(yàn)，自己在辦事過程中獲得的教訓(xùn)也應(yīng)該及時(shí)記錄。團(tuán)校培訓(xùn)心得體會(huì)范文3

20xx年11月17日，星期三晚上，我結(jié)業(yè)典禮過后，我們真正開始了

內(nèi)心的和諧，用正切的價(jià)值觀念指導(dǎo)個(gè)人行為。

人與人之間的隔閡，是因?yàn)榫嚯x；人與人之間的抗拒是因?yàn)橥{；人與人之間的淡漠，是因?yàn)闇o散。所以我們要與他人和諧，用互相尊重，同理之心與周圍的人相處。

過分自信個(gè)人的力量，破壞均衡；過分最求個(gè)人的權(quán)益，破壞規(guī)則；過分依賴環(huán)境的作用，破壞生長(zhǎng)。所以我們與壞境和諧，忍痛團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，最求團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。

最后，湯老師建議我們要與優(yōu)秀的人在一起，我們要追求卓越，超越自我，提升自我。

相信經(jīng)歷團(tuán)校培訓(xùn)的我們，在老師的帶領(lǐng)下，我們將提升自己的理論水平，培養(yǎng)自己的大局觀念，增強(qiáng)大局意識(shí)，增長(zhǎng)見識(shí)，開拓視野，提升自我綜合素質(zhì)，并將結(jié)識(shí)更多優(yōu)秀的朋友。我深刻的意識(shí)到，自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織的要求還有很大的差距，因此，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，運(yùn)用所學(xué)的只是不斷提升自己。

最后，小編希望文章對(duì)您有所幫助，如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！

第五篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)心得體會(huì)

通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，使我深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。

一、我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的`具體表現(xiàn)，沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮，才能保證我們工作的順利開展和成績(jī)的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。了一下，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。

二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。

三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。

第六篇：公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)

時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)

從培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到這些道理：1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講! 這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航!