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第一篇：團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會(huì)

沒想到自己還有認(rèn)真學(xué)習(xí)的一天，三天內(nèi)寫完一支筆，自從上高中后，從來沒有這么認(rèn)真聽、認(rèn)真記筆記、沒犯困。也沒想到自己還有奔放上臺(tái)表演的一天，在近三百人面前穿個(gè)報(bào)紙走臺(tái)賣萌，作為一個(gè)即使熱的要命也要穿長褲的人。更沒想到有一天自己會(huì)對以前自己所不屑的、唾棄的，開始認(rèn)同和推崇起來，這一切都是在這瘋狂的三天兩夜發(fā)生的。

說實(shí)話，這樣的培訓(xùn)我參加過，但是又沒參加過。說參加過是在上個(gè)公司，公司組織過三次拓展訓(xùn)練，整個(gè)公司70多號(hào)人，找個(gè)山青水秀的地方，住宿飲食都安排好，分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后兩天一夜，對，就是玩，因?yàn)橹饕绞骄褪亲鲇螒?，通過游戲讓我們明白團(tuán)隊(duì)配合的重要性，比如電網(wǎng)逃生、水中撈月等，但是回去后兩三天也基本就忘記了。說沒參加過，那是因?yàn)橐郧暗耐卣购瓦@次的團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營比起來，團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營的收獲真是太多太多了。

鐘承恩老師的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營》我是第一次參加，像這樣別開生面的學(xué)習(xí)我也是第一次參加，以前在這樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)，對我來說打瞌睡是必然的，但是三天兩夜我只在第三天上午有幾次想瞌睡，由于第二天晚上訓(xùn)練和修改劇本的原因，那天晚上我就沒合過眼，但是我還是打起精神來了，沒被抓現(xiàn)行，然后下午又生龍活虎到晚上。

有時(shí)候自己就是抓不住重點(diǎn)，本來是寫學(xué)習(xí)心得，結(jié)果寫了三段不是心得的感受，刪掉又太可惜，干脆就算前言吧!

一、我為何來到團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營?

這次來深圳，來團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營，最直接原因是公司安排的，在來之前我們只知道有這么個(gè)培訓(xùn)，具體是什么大部人都不知道。在20xx年6月10日的時(shí)候，我們鼎金所有家人都參加過一次聚成的公開課，然后有16個(gè)人是需要再到深圳學(xué)習(xí)的，其實(shí)當(dāng)時(shí)心里想，什么課這么貴，而且還要到深圳去學(xué)習(xí)。

對于這次團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)自己是慶幸的，來團(tuán)隊(duì)復(fù)制訓(xùn)練營我是有點(diǎn)不明真相的，如果老板當(dāng)時(shí)給我們自由選擇的機(jī)會(huì)，我可能并不會(huì)來參加。工作五年多，我除了報(bào)過一個(gè)健身課之外，其他任何的培訓(xùn)都沒報(bào)過，而且健身課上完之后，由于我在上課中和上課后給自己找了太多借口，沒有堅(jiān)持下去，所以我現(xiàn)在體形并沒有太多變化，如果用三個(gè)字形容，就是“沒落地”。

我是公司的市場部的SEO主管，開始的時(shí)候我們團(tuán)隊(duì)只有四個(gè)人，一個(gè)SEO主管，還有一個(gè)SEM、一個(gè)美工、一個(gè)交易指導(dǎo)，剛開始的時(shí)候，我們四個(gè)人也基本可以完成公司交予的任務(wù)，但是隨著公司業(yè)務(wù)的增加，需求也越來越多，能分配下去的任務(wù)我已經(jīng)分配下去了，如果分配不了的，由于當(dāng)時(shí)我是部門負(fù)責(zé)人，所以很多事我都是自己做，結(jié)果越做越累，越累效率越低下，頭腦混亂不清，做事也越來越碎片化，有時(shí)候想起這個(gè)做這個(gè)，想起那個(gè)做那個(gè)，做事沒有任何長期計(jì)劃，都是走一步算一步。

在九月份的時(shí)候，由于我的自大，我給老板很爽快的說，只要給人給錢，我就可以把項(xiàng)目做起來，但是實(shí)際上，前期對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的不足，渠道投放的不精準(zhǔn)，后期轉(zhuǎn)化工作的空白，我不僅沒把項(xiàng)目做起來，還浪費(fèi)了公司大量的資源，給公司帶來了巨大的損失，我愧對公司對我的期望，也愧對同事對我的信任。

所以，來團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營之前我是茫然的，來之后是慶幸的。

二、在三天兩夜我經(jīng)歷了什么?學(xué)到了什么?懂了什么?

剛來的時(shí)候，我以為跟我以前參加的拓展會(huì)是一樣的，吃喝玩樂，結(jié)果我錯(cuò)了。開場沒多久，鐘承恩老師就頒布了班規(guī)，給我們講了三天的時(shí)間安排，給我們講了做好加分，做不好給其他組加分，最的最不好的兩個(gè)組會(huì)被解散，做的最好的組可以得到豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營不管住宿，不管飯，而且開課前還要收100PK金，上課時(shí)間長，休息少，而且空余時(shí)間還要做課后作業(yè)，不準(zhǔn)遲到，這在以前是自虐。

第一天競選董事長的時(shí)候，我擔(dān)心如果自己帶不好團(tuán)隊(duì)被解散了怎么辦?加上自己對于演講這樣的臨場發(fā)揮能力較差，所以過度的缺乏自信的我，就沒參加董事長競選，而是選了一個(gè)和自己目前工作崗位很接近的職位――創(chuàng)意總監(jiān)。第一天的時(shí)候，由于中午不管飯還需要去找服裝、做海報(bào)，所以我們的時(shí)間是很緊急的，作為創(chuàng)意總監(jiān)，我很清楚的就找到自己要做什么，所以我就主動(dòng)拉著幾個(gè)女師兄去做大白紙作業(yè)了，也就是畫海報(bào)去了，其他的買飯的買飯，買工具的買工具，挑衣服的挑衣服。所以剛開始的時(shí)候，我覺得我們組還是沒什么問題的。

由于前期有分工，大家跟著分工走，第一天其實(shí)并沒有太多事情，不過我很清楚，上午我們就加了3分，上課的時(shí)候鐘承恩老師講的我都認(rèn)真記錄著，畢竟好記憶不如爛筆頭，就這樣三天下來我跟很多人一樣寫完了一支筆。由于分?jǐn)?shù)過少，我們大家都很著急，下午休息的時(shí)候，我們就總結(jié)原因，各種想如何能加分。由于我們組里沒有參過軍的師兄，所以我們就選出了一個(gè)聲音洪亮的師兄當(dāng)教官，開始為第三天的士氣做準(zhǔn)備，第一天我其實(shí)并不是很熱心，很多人在爭論的時(shí)候我聽著，很多人出去忙的時(shí)候，我在發(fā)呆著，因?yàn)槲疫^份記得自己的的崗位是創(chuàng)意總監(jiān)，其他的事情我不應(yīng)該去操心。

第一天課程結(jié)束的時(shí)候，我又和幾個(gè)女師兄去做大白紙作業(yè)，其他人則在討論劇本的事，其實(shí)作為創(chuàng)意總監(jiān)，編劇本我也應(yīng)該是參與進(jìn)去的，但是我看有這么多人去參與了，反正不差我這個(gè)。弄完的時(shí)候已經(jīng)很晚了，但是大家還是壓榨自己的休息世間訓(xùn)練，我不知道其他師兄弟動(dòng)力是什么，但我很清楚，我不想成為被解散的組中一員，如果我在被解散的組里，我不知道事后怎么去面對這事，因?yàn)槲也幌朐俅巫尮臼?，不想讓同事看不起，不想成為別人的累贅。

第一天晚上，大家凌晨兩點(diǎn)多的時(shí)候，就結(jié)束回去休息去了，回去后紀(jì)律部長通知說早上7:30集合，遲到的樂捐，不過活來有師兄看到其他組六點(diǎn)半集合，就問大家改不改時(shí)間，說早上7點(diǎn)集合，但是我想早上吃個(gè)早餐，就一直在群里說早點(diǎn)休息，也沒同意，最后就沒變更。

早上我吃完早餐，去到4樓的時(shí)候，我看大部分師兄都是在訓(xùn)練的，很多也沒吃早餐，所以我心里有點(diǎn)虛。第二天有次報(bào)分?jǐn)?shù)的時(shí)候，我們拿了一次墊底，所以這個(gè)時(shí)候大家心理都是有點(diǎn)慌的，因?yàn)橥砩暇鸵冀Y(jié)果了。

很多事情的問題，往往開始的時(shí)候并不明顯，當(dāng)累積到一定程度，爆發(fā)就會(huì)很猛烈，第二天下午上完課的時(shí)候，由于要準(zhǔn)備明天的才藝，背景音樂、圖片，服裝道具，要去買飯，所以很多人都自作主張出去了，所以這個(gè)時(shí)候我們組有一半的人不在，包括教官也找不到人，剩下的人要么在討論，要么在坐著，包括我也是干坐著，助教老師就說不想管我們了。

離上課時(shí)間只有二十分鐘的時(shí)候，助教老師看找不到教官，而周圍的組都在訓(xùn)練，而我們還在各種理論，一怒之下就罰我們站軍姿，說直到教官回來的時(shí)候才結(jié)束，助教老師出去后，有人就提議喊隊(duì)呼，所以當(dāng)助教老師進(jìn)來看我們我們還不聽指揮，就把我們訓(xùn)了一頓，然后繼續(xù)罰站軍姿。離開始還有幾分鐘的時(shí)候，外出的師兄陸續(xù)返回，但還有沒回來的，我那時(shí)心里是真擔(dān)心由于遲到，鐘承恩老師甩手走人。不過還好，在音樂響起的時(shí)候，我們所有外出的師兄都回來了，所以這次最嚴(yán)重的危機(jī)事件就暫時(shí)過去了。

這次事件后，我們真正意思到，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)的含義，如果思想不同意，目標(biāo)就不可能統(tǒng)一，就不知道該做什么，就會(huì)處在喋喋不休的理論與爭吵中，而統(tǒng)一思想和目標(biāo)后，馬上行動(dòng)，抓緊落地，只有這樣才能拿結(jié)果說話。

晚上的時(shí)候，鐘承恩老師講了個(gè)故事，模擬了個(gè)環(huán)境，船出現(xiàn)風(fēng)暴，誰應(yīng)該被救，誰應(yīng)該不被救，其實(shí)這個(gè)模擬很多都人清楚想表達(dá)什么，所以出現(xiàn)了有的組集體抱團(tuán)的事，然后被教育了。在這個(gè)模擬中，我是到最后沒被救起來的，雖然其中有人指向我，但是我并沒有起來，一個(gè)是我不知道是不是我，二我覺得我的付出很少，因?yàn)槲抑煌瓿晌衣氊?zé)上的事，并沒有付出更多，很多事并不主動(dòng)，也沒為團(tuán)隊(duì)考慮更多。所以指向我這個(gè)方向的時(shí)候，我猶豫了，我也不準(zhǔn)備起來了。

我在前兩天的時(shí)候，真的很不主動(dòng)，很多時(shí)候想的是，我又不是董事長，我又不是總經(jīng)理，我又不是誰誰，我為什么要做那些，我做了那些又有什么用。如果你平時(shí)不幫別人，別人怎么會(huì)幫你?人不是瞎子，誰做的多，誰付出的多，其實(shí)大家心里都清楚。所以付出的多的，會(huì)越早被救，而少的則可能被拋棄。

其實(shí)我也想過這個(gè)模擬的漏洞，比如第一個(gè)被叫起來的，也許付出的多，但是并不一定是最多的，因?yàn)檫@個(gè)人是被董事長指定的，但是后面救人是多人共同決定的，所以這個(gè)時(shí)候是公平一些，但是救起來的也可能是平時(shí)比較活躍的，說時(shí)候，雖然多帶著胸牌，但是我并不能記住他們的名字，所以我又出得出，如果平時(shí)你能讓他們印象深刻，你也許就是早一些被救上來的。

這個(gè)模擬是其實(shí)也很真實(shí)，因?yàn)樯罹褪沁@樣，沒有絕對的公平，很多事情如果你不自己主動(dòng)爭取，就會(huì)被埋沒，比如董事長競選，如果你不主動(dòng)，你就沒有機(jī)會(huì)，比如你想讓別人幫你，平時(shí)就應(yīng)該主動(dòng)幫助別人，不求回報(bào)，真心實(shí)意，只有這樣，當(dāng)你遇到困難的時(shí)候，別人才會(huì)伸出手來幫你。這晚，對我是特別的，是印象深刻的。

晚上下課后，我也決定改變自己，不僅要做好自己的工作，更需要主動(dòng)，主動(dòng)去幫忙，主動(dòng)去付出，所以我晚上的時(shí)候，除了做大白紙作業(yè)，還主動(dòng)參與到服裝的設(shè)計(jì)和制作，在課堂上，我們整個(gè)組的人都很清楚的記得，鐘承恩老師在指點(diǎn)才藝作品的時(shí)候，提到一個(gè)節(jié)目，從古代到現(xiàn)代，服裝雖然精美，但是旁白無力，如果是以前，我們肯定會(huì)討論要不要換劇本，但是經(jīng)過第二天晚上事情后，大家都決定不換劇本，繼續(xù)練。

為了明天下午的士氣才藝表演能拿到更高的分，助教老師找來很多其他助教幫忙看問題，甚至找來了總指揮作指導(dǎo)?？傊笓]指出我們的作品幾個(gè)問題，一個(gè)是時(shí)間問題，二是沒有升華，作為創(chuàng)意總監(jiān)，我主動(dòng)承擔(dān)修改劇本的責(zé)任，本來我想更改主題的，并且已經(jīng)寫出了一半，但是后來和旁邊的師兄商量，如果改主題，可能會(huì)沒有時(shí)間，所以最后決定是在原來劇本的基礎(chǔ)上，對臺(tái)詞進(jìn)行修改，當(dāng)改完后，時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多，由于定的是6：10分集合，所以這一天我是沒有睡覺的，第三天上午的時(shí)候就是有點(diǎn)犯困，當(dāng)然犯困的不止我一個(gè)，很多師兄也都發(fā)困，有的開始涂抹風(fēng)油精，然后一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)完葵花寶典，我自己都感覺不可思議。

以前我老是想我付出了，別人不知道，我付出了，我什么都得不到，我付出了，也許還被人說成SA，所以很多時(shí)候自己表現(xiàn)的很冷漠，也許有付出，也是考慮到回報(bào)問題，靜靜的想想，其實(shí)這個(gè)時(shí)候自己的心態(tài)就歪曲了，心不正，則身不正，身不正，則氣不正，氣不正，則諸事不順。

第三天下午的時(shí)候，我們是在休息后上場的的，所以我這個(gè)時(shí)候更緊張，但是到結(jié)果宣布后，我們獲得總亞軍的時(shí)候，我們和總冠軍差0.35分，但是獎(jiǎng)金卻差了幾倍，果然是差一點(diǎn)就是差很多。這一次我體驗(yàn)到了成功的感覺，體會(huì)到付出總有回報(bào)，如果你沒有得到，那就是你付出的不夠。

由于我沒有去競選董事長，所以我沒體會(huì)到關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些感悟，這也是我這次培訓(xùn)的最大遺憾，使你痛苦的必使你強(qiáng)大，很多事情不能因?yàn)椴粫?huì)而害怕而逃避，不會(huì)的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。

通過團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營，我學(xué)習(xí)到很多以前沒接觸過的知識(shí)，特別是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理等各個(gè)方面的知識(shí)，人之所以強(qiáng)大，是因?yàn)橐恢痹趯W(xué)習(xí)，不斷成長，我以前在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，很多時(shí)候都在蠻干，所以很累，也出不了結(jié)果，學(xué)會(huì)借力，學(xué)會(huì)巧干，巧干而不是蠻干，用結(jié)果去說話。

時(shí)間太短，我如果要消化還需要很長的時(shí)間。團(tuán)隊(duì)復(fù)制是起點(diǎn)，落地裂才是開始。能有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這需要好好感謝公司，而最好的感謝就是我們把這次所學(xué)所得，復(fù)制給其他同事，同事讓他落地裂變。用愛傳遞愛，用生命影響生命，用正能量帶動(dòng)正能量。

三、啟示錄

1、命運(yùn)決定于你的決定!

2、人生不一定贏在起跑線但一定贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!

3、絕不干與目標(biāo)無關(guān)的事!有目標(biāo)、沉住氣、踏實(shí)干!

4、習(xí)慣不習(xí)慣的習(xí)慣就是改變!

5、不是問題太多，而是高度不夠;不是世道艱難，而是你的能力不夠!

四、結(jié)語

我容易情緒化、我容易放棄、我容易自卑、我容易膽怯

我有時(shí)候會(huì)抱怨，我有時(shí)候有毀天滅地的想法，我有時(shí)候恨命運(yùn)的不公

但是想這些又能怎樣?

改變?我也不知道是好還是壞，人的區(qū)別是人格，而人格就是由這些組成，如果這些改變，是不是意味著把自己殺死了?

寫下這段話，不是告訴其他人，而是告訴自己，我應(yīng)該是一個(gè)怎樣的人?我應(yīng)該如何去做?

人，有時(shí)候需要審視內(nèi)心，反思過往，也許...下一個(gè)轉(zhuǎn)折你就是幸運(yùn)的!

第二篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間：20xx年9月17日13:00到18:00

地址：振興酒店17樓

內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

這次培訓(xùn)的流程：自我介紹；團(tuán)隊(duì)游戲（向后倒，繩子游戲，仍玩偶，聽說繪畫，打坐，送蠟燭過河）；總結(jié)。

團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作，第一個(gè)向后倒的游戲告訴我，信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成：1+1≥2的效果。

繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點(diǎn)，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn)，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團(tuán)隊(duì)之間沒有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。

第三個(gè)游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個(gè)人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學(xué)會(huì)傾聽；每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能；做每件事情要專注；要學(xué)會(huì)資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。

聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息，并確認(rèn)對方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思，不懂的要問清楚，并去執(zhí)行收到的信息。

打坐游戲?qū)ξ覀€(gè)人來說是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對自己的能力不相信，很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€(gè)人而無法達(dá)成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。

最后一個(gè)游戲，送蠟燭過河，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。

總的來說，這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對自己的定位更加清晰了。P(計(jì)劃)DD（嘗試）DC（檢驗(yàn)）DA（實(shí)施）。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達(dá)到目標(biāo)。

第三篇：聚成培訓(xùn)心得體會(huì)

第一次參加這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第一感覺就是聚成的培訓(xùn)方式和方法跟傳統(tǒng)學(xué)校式的授學(xué)方式和方法完全不一樣，在這里精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)環(huán)境激發(fā)學(xué)員處于高度的興奮狀態(tài)之中，能讓學(xué)員深浸在快樂、緊張而又輕松的學(xué)習(xí)氛圍之中，在這樣的氛圍和環(huán)境中，講師和教練又通過一些哲理性或啟發(fā)性的案例或游戲，讓學(xué)員感受到思想上的醒悟和新舊思想的撞擊，最終讓學(xué)員認(rèn)同和接受聚成的一套團(tuán)隊(duì)的管理模式和方法，即將聚成的團(tuán)隊(duì)管理方法復(fù)制到學(xué)員的思想之中，再由參訓(xùn)學(xué)員將這套管理方法中適合自身企業(yè)的部分運(yùn)用到自己的企業(yè)中去。

在這兩天的學(xué)習(xí)之中，最讓我感受深刻的就是讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，打造一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)對于一個(gè)企業(yè)來說是多么的重要，縱觀我們公司，就是很缺少這種團(tuán)隊(duì)的精神，缺少這種團(tuán)隊(duì)間協(xié)作的精神，缺少這種團(tuán)隊(duì)間你追我趕的共同進(jìn)步的精神。其次讓我感覺深刻的就是做任何事情，不管是工作也好生活也罷，只有用心付出了才可能有更好的回報(bào)。只有你想得比別人多，做得比別人細(xì)，考慮得比別人全你才可能做得比別人好。另外聚成很多激發(fā)性的理念還是很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的，許多創(chuàng)新和人性化的細(xì)節(jié)也讓我深受感動(dòng)。當(dāng)然了聚成的有些管理方法和管理理念我個(gè)人覺得過于偏激，帶有很濃厚的傳銷管理模式，比如在對職工精神束縛方面，對職工過于偏重精神性和誘騙性職業(yè)規(guī)劃，有些管理和營銷理論和方法并不適合實(shí)體企業(yè)。

最后感謝公司給我參加這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望公司以后能多給年輕人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果還有類似的課程，特別是專業(yè)性領(lǐng)域的課程，希望公司能多安排相關(guān)部門人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第四篇：崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容，從7月中旬開始，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，從一線實(shí)踐到理論學(xué)習(xí)，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)，掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況，也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)間說長也長，說短也短。在培訓(xùn)期間，我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同幫助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼，同時(shí)我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力，提升了自身的素質(zhì)。對我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將畫上圓滿的句點(diǎn)，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂和啟發(fā)?，F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)簡單地談一下我的心得體會(huì)。

這次的培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容非常豐富，可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團(tuán)在xxxx的物流實(shí)習(xí)基地開始干起，我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，后進(jìn)行拓展訓(xùn)練，最后的安排是由集團(tuán)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間，我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況，體會(huì)到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易，更是親身認(rèn)識(shí)到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔(dān)負(fù)的責(zé)任；在濟(jì)xx城路書店時(shí)，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書的推薦和營銷活動(dòng)，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書，提高了集團(tuán)圖書的市場影響力。對個(gè)人而言，在圖書信息密集的書店進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況，能更加清晰地看到大社、強(qiáng)社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動(dòng)的課堂，在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練，這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。在訓(xùn)練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā)；崗前培訓(xùn)的最后一大項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教，我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解，從市場發(fā)展前景到文字的編校，從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建，脈絡(luò)清晰，可操作性強(qiáng)。在課程最后，我們以書面測試和口頭演講的方式，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?；仡欉@一階段的培訓(xùn)情況，我認(rèn)識(shí)到：

1.要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說，達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標(biāo)長遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強(qiáng)對自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。

2.工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

第五篇：聚成培訓(xùn)心得體會(huì)

在了解聚成的時(shí)候那是20xx年，也是聚成公司剛成立兩年多的時(shí)間，當(dāng)時(shí)由于工作原因經(jīng)常能聽到聚成的課程，也正是由于工作原因，在與聚成人員溝通交流的過程中，了解到這是一家正在起步的培訓(xùn)公司。由于當(dāng)時(shí)的廣東，培訓(xùn)公司很多，因工作原因接觸的也多，這些公司在課件的準(zhǔn)備、組織的形式、教學(xué)的質(zhì)量（自我感覺）、現(xiàn)場的氣氛等方面都基本一樣，并不是像現(xiàn)今的聚成那樣場面充滿激情、自信。所以自那時(shí)起，對此類培訓(xùn)基本都是抱著不信任的態(tài)度。

在再次回到通程前已聽說酒店在與聚成合作外送管理人員培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)的感覺是酒店怎么找了這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，在我的印象中，這就是一個(gè)靠著傳銷的模式做著一些傳銷的事情的公司，是以賺錢為目的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還不能說是公司，一直不理解，直到我去培訓(xùn)前的一刻，我仍抱著這種觀點(diǎn)。但事實(shí)上，我錯(cuò)了，沒想到當(dāng)初的一家培訓(xùn)小公司現(xiàn)在做到了年收入幾億的大公司，這不只是數(shù)據(jù)上的震撼，而是對聚成的全新認(rèn)識(shí)，這才發(fā)現(xiàn)自己是那么主觀的看待問題，也就是老板講的舊思維。

就學(xué)習(xí)的內(nèi)容來講，我覺得收獲是很多的，主要有8點(diǎn)：

1、如何激勵(lì)員工士氣、激情、自信方面。2、是團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面。3、團(tuán)隊(duì)氛圍的營造對經(jīng)營管理帶來的影響與價(jià)值。4、是會(huì)議系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。5、是銷售技巧方面。6、是溝通技巧方面。7、是解決問題方面。8、是評(píng)估技巧方面。

通過學(xué)習(xí)后的對比，才發(fā)現(xiàn)自己部門的工作很平庸、沉悶。沒有特色與激情，我本人和員工首先在精神面貌方面都沒有展現(xiàn)出年青人的激情自信活躍，新員工認(rèn)為部門無活力，老員工認(rèn)為部門無激情，后果就是引發(fā)人員的流失、服務(wù)的缺失、銷售的無意識(shí)、工作變成舊模式。

聚成通過員工展現(xiàn)出的精神面貌首先給各位學(xué)員帶來了直接的感官享受，讓人眼前一亮，再通過聚成特色的把團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)、挑起群眾斗群眾的競爭與激勵(lì)模式，迅速的把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，學(xué)員的精神狀態(tài)集中、競爭意識(shí)主動(dòng)、激情四射、學(xué)習(xí)氛圍現(xiàn)場氣氛一下子就調(diào)動(dòng)起來。從而形成聚成的培訓(xùn)特點(diǎn)，也是聚成能持續(xù)吸引學(xué)員的重要因素之一。

聚成的其他如銷售技巧、溝通技巧、解決問題的技巧等知識(shí)，通過對比，均能找出部門在此部分工作中的不足，由此也在學(xué)習(xí)期間深刻反思部門管理的未來的出路與方向，結(jié)合公司對于轉(zhuǎn)型的要求，在昨晚回來即召開部門培訓(xùn)心得分享和轉(zhuǎn)型會(huì)議，對部門現(xiàn)狀做了分析，找出問題，并形成決議，會(huì)議上各級(jí)督導(dǎo)人員統(tǒng)一了思想，并做了深度剖析。

部門決定首先在思想上要保持與公司高度的統(tǒng)一，即深刻認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的重要性，我就部門現(xiàn)存的問題做了分析，在服務(wù)上、管理上、培訓(xùn)、銷售意識(shí)、思想上、精神面貌上找出了不足及消極影響力與破壞力。一致認(rèn)為部門的各項(xiàng)工作到了非轉(zhuǎn)不可的關(guān)鍵時(shí)刻，大家對自己入職以來的能力、工作質(zhì)量、心態(tài)變化等方面做了自我評(píng)價(jià)，認(rèn)識(shí)到自身根本無亮點(diǎn)，部門工作無亮點(diǎn)，如果虛度光陰，只能遺憾青春。――紫龍灣要來酒店學(xué)習(xí)、員工反省的哭。說明積極性、上進(jìn)心都有，只是管理督導(dǎo)、引導(dǎo)不到位，我將重點(diǎn)推進(jìn)此項(xiàng)工作。

制定10分考評(píng)制，扣分滿10分處罰，兩個(gè)月下課。

制定新的班前會(huì)流程，通過聚成模式，從一班開始就調(diào)動(dòng)員工激情、活力，給員工在精神面貌上徹底改觀，讓員工自始之終都展現(xiàn)向上、自信、與激情狀態(tài)，從感官上感染客人與同事。

制定競爭機(jī)制，形成主動(dòng)銷售意識(shí)。

對各級(jí)人員培訓(xùn)“萬能問題解決法”，通過培訓(xùn)使管理人員提高解決問題的能力。

培訓(xùn)溝通，做到溝通有技巧。等培訓(xùn)，評(píng)估、職業(yè)規(guī)劃。

總之，接下來的工作就是思想上統(tǒng)一、精神上振奮、行動(dòng)上自覺、銷售有成效、管理水平有提高、經(jīng)營業(yè)績有突破。還要做到員工有激情與希望、督導(dǎo)有成就感和收獲。堅(jiān)持轉(zhuǎn)型，把我說的這種現(xiàn)象變?yōu)橐环N長久的現(xiàn)狀。