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第一篇：急診技能培訓(xùn)心得體會(huì)
急診技能培訓(xùn)心得體會(huì)
為期3天的急診技能培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅改變了我對急診工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測能力，體會(huì)如下：參加完此次培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與?？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。在這次培訓(xùn)過程中，使我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到急診事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，同時(shí)也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情，也要做得更好！
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。急診技能培訓(xùn)及學(xué)習(xí)過程中，各位老師為我們講述了CPR術(shù)的操作規(guī)程以及國際CPR術(shù)的普及和發(fā)展；以及急性胸痛、災(zāi)難醫(yī)學(xué)、院前急救系統(tǒng)的建立，以及人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在臨床活動(dòng)中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為患者爭取治療時(shí)間。
外科 楊小偉 2015年5月31日
第二篇：急診知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)
急救知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)市安監(jiān)局安排，在參加礦山安全管理人員培訓(xùn)過程中參加了有市紅十字會(huì)舉辦的急救知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容為事故現(xiàn)場急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)就培訓(xùn)相關(guān)認(rèn)識(shí)、體會(huì)總結(jié)如下。
一、掌握急救知識(shí)的必要性。當(dāng)事故發(fā)生后及時(shí)、有效的開展人員急救是事故應(yīng)急處理的首先要做的，是挽救生命、減少損失的首要任務(wù)，如果不能及時(shí)的開展現(xiàn)場急救，很有可能導(dǎo)致本可以避免的人員傷亡發(fā)生。因此，作為一名現(xiàn)場安全管理人員掌握基本的現(xiàn)場急救知識(shí)十分必要，也是衡量一名安全管理人員是否合格的基本條件。
二、正確的現(xiàn)場急救至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到對于事故發(fā)生后現(xiàn)場急救而言，正確的開展急救至關(guān)重要，因?yàn)榧本仁且婚T相對而言較為專業(yè)的知識(shí)，需要掌握一些基本的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，如果不能正確的掌握相關(guān)急救知識(shí)，或在急救過程中實(shí)施不當(dāng)，可能導(dǎo)致人員急救無效或傷勢加重，甚至導(dǎo)致人員傷亡，因此正確的開展急救至關(guān)重要。
三、急救的及時(shí)性直接關(guān)系急救效果。當(dāng)事故發(fā)生后是否能夠在第一時(shí)間內(nèi)開展急救，直接關(guān)系急救是否能夠成功，人員生命是否能夠挽救，因此當(dāng)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)在第一時(shí)間能對受傷人員開展現(xiàn)場急救，并且及時(shí)聯(lián)系專
業(yè)急救人員前來支援，在專業(yè)急救人員未到之前，現(xiàn)場人員不應(yīng)放棄急救。
四、通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到的問題。通過本次培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，包括我自己在內(nèi)的公司安全管理人員及現(xiàn)場人員所掌握的急救知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足現(xiàn)場急救需要，需進(jìn)一步加大培訓(xùn)、訓(xùn)練，以達(dá)到急救需求；同時(shí)公司現(xiàn)有急救設(shè)備設(shè)施存在不足，如擔(dān)架、繃帶、藥箱等，器材的不足可能直接影響急救的實(shí)施成敗，因此公司應(yīng)根據(jù)急救需求，配臵基本的急救器材。篇2：急救知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
河南商專藥品協(xié)會(huì)二○一一年十一月十六
急
救
培
訓(xùn)
項(xiàng)
目
總
結(jié)
藥品協(xié)會(huì) 二○一○年十一月十六日
急救知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
一、開學(xué)伊始，我協(xié)會(huì)召開了迎新生交流會(huì)，在會(huì)上向大一新生介紹了簡單的急救知識(shí)。
二、2011年10月底，較好的完成了由系社團(tuán)部負(fù)責(zé)的協(xié)會(huì)內(nèi)部人員去參加培訓(xùn)的工作。
三、2011年11月11日，我協(xié)會(huì)成員召開了兩次部門會(huì)議，旨在討論如何開展“急救知識(shí)培訓(xùn)”。
四、2011年11月15日，我部門在本協(xié)會(huì)內(nèi)開展關(guān)于重大災(zāi)害的急救知識(shí)講座。
五、2011年11月16日上午，由校醫(yī)院李浩老師現(xiàn)場講解和模擬演示，我協(xié)會(huì)成員積極參加。
我協(xié)會(huì)工作雖然取得了一些成績，但還需要上級組織和
各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和支持。我們今后繼續(xù)將以醫(yī)藥知識(shí)和衛(wèi)生健康知識(shí)的宣傳為重點(diǎn)，抓住一切機(jī)會(huì)，擴(kuò)大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)知曉率。繼續(xù)加強(qiáng)藥品協(xié)會(huì)會(huì)員小組工作，完善小組職能，使藥品協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步完善、做好協(xié)會(huì)工作。
但通過這次活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了許多不足，例如我部門本學(xué)期開展的急救知識(shí)培訓(xùn)，其中出現(xiàn)了講解太過單一，氣氛調(diào)節(jié)差、培訓(xùn)現(xiàn)場有些混亂等不足之處。在這些方面應(yīng)該多學(xué)習(xí)，讓來參加的同學(xué)可以在游戲和歡笑中學(xué)習(xí)急救知識(shí)，并且讓我部成員在講解時(shí)演示，讓同學(xué)們更直觀的學(xué)習(xí)急救知識(shí)。對于這次在會(huì)內(nèi)的培訓(xùn)，我部積累了一些小經(jīng)驗(yàn)，我相信我部在明年開展對會(huì)外急救知識(shí)培訓(xùn)時(shí)會(huì)做的更好。
藥品協(xié)會(huì)
二○一○年十一月十六日篇3：學(xué)習(xí)急救醫(yī)學(xué)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)急救醫(yī)學(xué)心得體會(huì)
很有幸能選上這門課，這也是我上選修課最認(rèn)真、最感興趣的一門課了，老師不僅人很漂亮，人也很好，很理解學(xué)生，講課也非常認(rèn)真、生動(dòng)，深受我們學(xué)生的尊敬和喜歡。
通過在對急救醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)不懂任何急救常識(shí)的人逐漸的學(xué)會(huì)了一些簡單的急救常識(shí)。在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，在老師的仔細(xì)認(rèn)真講解下，通過講課與一些多媒體的材料生動(dòng)形象的講述，總結(jié)下來，我學(xué)到緊急狀況發(fā)生時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對？了解了以下幾個(gè)方面的急救常識(shí)：
一、緊急狀態(tài)發(fā)生正確應(yīng)對
總的急救原則就是要保證有正常的呼吸和心跳，同時(shí)防止失血過多，盡量恢復(fù)傷者的意識(shí)。
1.一定要鎮(zhèn)靜，不要慌亂。
2.明確狀況，判斷是否情況危急，即是否出現(xiàn)意識(shí)障礙、呼吸停止、心跳停止、大出血等情況。
3.有些情況下要馬上進(jìn)行急救處理，而不是打120電話，比如食道中有異物堵塞，心臟病突然發(fā)作、心臟停跳等，等救護(hù)車來可能已經(jīng)晚了。有些情況下要馬上打120電話：不知道應(yīng)該如何是好，這時(shí)可以打電話，在叫救護(hù)車的同時(shí)，詢問醫(yī)生應(yīng)該如何處理；或是周圍人多，可以分出人來打電話。
4.如果病人有意識(shí)，但有明顯呼吸或心臟問題，要馬上幫助病人恢復(fù)呼吸循環(huán)和心臟功能。
5.如果病人沒有意識(shí)，但還有呼吸，必須馬上把病人的頭偏向一方，不可令其后仰，以防舌后墜而引起窒息，導(dǎo)致病人死亡。但如果
病人可能頸椎受傷的話，就一定不能這樣做，以免導(dǎo)致?lián)p傷位于頸椎椎管內(nèi)的脊髓神經(jīng)而引起高位截癱。此時(shí)，應(yīng)將下巴向前拉，將舌根提起來，或是用其他一些方法保證舌頭不會(huì)擋住呼吸通道。
6.如果傷者呼吸已完全停止，應(yīng)該馬上進(jìn)行口對口人工呼吸。
7.如果傷者心跳停止，應(yīng)馬上在硬床上或其他硬的支持面上進(jìn)行心臟按摩和人工呼吸，直到呼吸和心跳恢復(fù)。
8.如果傷者有大出血，應(yīng)馬上止血。如果懷疑有腦部或軀干內(nèi)出血，要馬上送醫(yī)院，如果傷者喪失意識(shí)，要保證呼吸通暢。如果是噴射狀出血說明是動(dòng)脈出血，應(yīng)該馬上止血，同時(shí)馬上送醫(yī)院。前面說的是兩種最危險(xiǎn)的情況。如果是四肢出血，可將出血的肢體抬高，用止血帶在近心臟端捆綁止血或是直接壓迫近心臟端的動(dòng)脈止血或是直接壓迫傷口止血。
二、在急救中要注意以下幾方面問題：
（一）正確判斷病情
在意外傷害的事故現(xiàn)場，不要被當(dāng)時(shí)混亂的場面和危急的情況所干擾，如有其他人在事故現(xiàn)場，應(yīng)首先呼叫叫急救車。沉著鎮(zhèn)靜地觀察傷者的病情，在短時(shí)間內(nèi)作出傷情判斷，先對傷者的生命體征進(jìn)行觀察判斷，檢查神志是否清醒，檢查呼吸是否正常，觀察脈搏是否正常，檢查心跳是否正常??包括神志，呼吸，脈搏，心跳，瞳孔，血壓。然后再檢查局部有無創(chuàng)傷，出血，骨折畸形等變化。經(jīng)過檢查后，基本可判斷傷員是否有生命危險(xiǎn)，如有危險(xiǎn)則立即進(jìn)行心、腦、肺的復(fù)蘇搶救。
（二）心肺復(fù)蘇急救
心肺復(fù)蘇急救不一定要口對口。
學(xué)習(xí)急救醫(yī)學(xué)后，我知道傳統(tǒng)上的心肺復(fù)蘇術(shù)和口對口人工呼吸幾乎畫上等號，不過并不是每種急救場合都必須進(jìn)行人工呼吸的，對于因心臟突發(fā)狀況而需要急救的人，單純實(shí)施胸外按摩的效果并不比配合實(shí)施口對口人工呼吸的效果來的差要實(shí)施口對口人工呼吸增加接觸而感染病毒機(jī)會(huì)。
胸外按摩急救術(shù)的要點(diǎn)如下： 1.急救員跪在患者肩旁。
2.利用靠近患者下肢的食指和中指，沿著肋骨邊緣向上滑行到肋骨與胸骨交接處之心窩部位。
3.將中指放在心窩處，并將食指合并在胸骨下端定位。 4.另一只手掌根置于食指旁的胸骨上（即胸骨的下半段）。
5.將定位的手重疊于其上，兩手手指互扣或平行、手指上翹，以避免觸及肋骨。 6.以每分鐘80至100次的速率，施行15次的胸外按摩（15次的壓縮時(shí)間共約9～11秒鐘），每次下壓胸廓約4～5公分。
7.下壓與放松時(shí)間應(yīng)相等，施壓時(shí)口里數(shù)著一下，二下、三下...十
三、十
四、十五，注意念第一個(gè)字時(shí)下壓、第二個(gè)字時(shí)放松。
8.15次胸外按摩后施行2次人工呼吸(約4～7秒鐘)。
9.持續(xù)上項(xiàng)cpr動(dòng)作約l分鐘(約四個(gè)循環(huán))，再檢查脈搏和呼吸。
10.若仍無呼吸、脈搏，再繼續(xù)施行cpr，并每4～5分鐘檢查患者脈搏與呼吸一次。
（三）合理科學(xué)的讓病人躺倒
對意識(shí)清楚、臉色正常者，注意保暖：
１．墊低枕頭，找平坦的地方，讓病人躺倒。
２．臉色正常者，只要蓋棉毯保暖就行。
３．意識(shí)清楚，無休克癥狀者，可讓病人保持原有姿勢，不宜多搬動(dòng)。
對感到心臟，胸部痛苦的病人：
１．用棉被墊在病人背后，讓病人呈平臥姿勢。
２．面朝椅背坐下，讓腳伸出，頭擱在坐椅背上，這一姿勢可以幫助減輕呼吸困難。
對臉色異常、有休克癥狀、下肢出血的病人：
１．用棉被墊高下肢部。
２．休克癥狀：脈搏、呼吸加快，面色蒼白，冒冷汗，血壓下降，意識(shí)模糊，手腳發(fā)冷。
對處于昏睡狀態(tài)的病人：
讓病人側(cè)身躺下，輕輕將腳彎曲，把自然彎曲了的左手腕壓在右手心背上，將下腭擱在上面，使下腭突出，舌伸出，這樣有利呼吸道通暢。
（四）出血的急救處理
要點(diǎn)：
1.用清潔的毛巾等壓迫止血。 2.迅速探明出血點(diǎn)。
3.呼吸急促且無力時(shí)，預(yù)示著危險(xiǎn)，應(yīng)馬上叫救護(hù)車。 手腳出血
１.如果傷口被泥沙污染，應(yīng)首先用消毒涼水或冷開水沖洗，切忌用肥皂洗滌。
２.出血傷口周圍的血塊、血漿等不要去擦洗，傷口內(nèi)的玻璃片、小刀等異物也不要勉強(qiáng)拔出，因拔出后可能引起大出血，應(yīng)馬上送醫(yī)院處理。 止血
１.用清潔的布塊、毛巾（最好是消毒紗布）等墊在傷口上，直接壓迫約１０－２０分鐘止血。
２.血止住后，用包帶輕輕包扎，注意別包得過緊，以能壓住出血為度，然后上醫(yī)院處理。
３.切忌用脫脂棉花、草紙墊在傷口處，也不能在傷口上涂藥物。在6小時(shí)內(nèi)消毒處理，以防感染化膿
出血、受傷后應(yīng)馬上用凈水器過濾的自來水或消毒井水、冷開水清洗，沒什么特別需要消毒的。傷口污染后，只要在6小時(shí)內(nèi)能進(jìn)行充分的消毒，一般不會(huì)出現(xiàn)化膿。但是，如果是刃物刺入等引起的傷口，以及刺入物殘留體內(nèi)，又未在6小時(shí)內(nèi)作充分清創(chuàng)處理，會(huì)出現(xiàn)傷口化膿。另外，要記住，無論什么東西致傷的傷口，都有發(fā)生破傷風(fēng)的可能，要即時(shí)采用預(yù)防措施。
體表動(dòng)脈出血
迅速探明出血部位，用手掌按住傷口約20分鐘。
急診工作心得體會(huì)
急診護(hù)士心得體會(huì)
急診敘事教學(xué)心得體會(huì)
急診規(guī)培心得體會(huì)
急診教學(xué)查房心得體會(huì)
第三篇：藥店培訓(xùn)心得體會(huì)
店長要明白只有學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài)，努力做好，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會(huì)更加得心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會(huì)店長們該如何做好不同時(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。
目前，筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了，在全省(湖北)乃至全國藥店連鎖機(jī)構(gòu)結(jié)識(shí)了不少藥店的店長朋友。談到最多的是，大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問到，作為藥店店長除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時(shí)候，大家都沉默了。隨后，我說：大家作為店長這個(gè)角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長要明白只有學(xué)會(huì)門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動(dòng)態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會(huì)更加得心應(yīng)手，大家點(diǎn)頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會(huì)店長們該如何做好不同時(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。
一、 上月(半月)工作中取得的成績：
1、 銷量完成情況：任務(wù)數(shù)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、 銷量完成情況分析，找出上升(下降)的原因。
3、 本月在銷售過程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績。
4、 門店管理過程中，有哪些好的方法;員工思想動(dòng)態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問題。
5、 員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。
7、 還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。
8、 對公司運(yùn)營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議)
A、 公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。
B、 公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。
C、 建議。
二、 下月(半月)工作計(jì)劃
1、 在銷售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。
2、 怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、 如何實(shí)施門店管理工作。
第四篇：藥房工作心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要結(jié)束，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的2014年畫上一個(gè)完美的句號！
通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，搜集整理認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成交易。
第五篇：藥店實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么？也許有人會(huì)說：就是個(gè)抓藥的，誰都能干的，只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了，可能很多人都會(huì)有這樣想法，那么我要對您說聲抱歉，你OUT啦！那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去，“抓藥人”用自己的專業(yè)知識(shí)向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來到了同仁堂的第一天，我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西，發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)是學(xué)校所不能給予的。對于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說，我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室，對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名稱，甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜歡那個(gè)地方。
從取錯(cuò)藥的尷尬，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來到同仁堂后的我，無論從行為還是思想，都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來的同仁堂，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個(gè)新店，這無疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大，大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里，我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢。
通過這些天的忙碌，我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，開始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練，就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，用心去學(xué)。也是在這些天，我學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎，我們抓的是責(zé)任，也是病人對我們的信任！
在接下來的日子里，我會(huì)努力，我會(huì)加油，我也會(huì)對所有人說：加油！不光要新的體會(huì)，更要實(shí)踐，用自己的切身行動(dòng)證明一切！
第六篇：藥店培訓(xùn)總結(jié)
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著業(yè)精于勤荒于嬉的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
