千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)(推薦5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)(推薦5篇)》。

第一篇：個(gè)人銷售心得體會(huì)

讀了《世界上最偉大的銷售員》，首先覺得，故事編的不錯(cuò)，滿分。首先印象最深的，就是買這本書就是浪費(fèi)金錢，除非你真的下了決心去嘗試按照書中的計(jì)劃去執(zhí)行。這在告訴我們一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，就是知道的方法和技巧再多，學(xué)習(xí)的理念和道理再多，都不如執(zhí)行重要。實(shí)踐出真知，哪怕多走彎路，也比停止不前要好。迷茫的時(shí)候需要停下來思考，但是也別思考太久，畢竟路需要用腳去丈量的，思考的時(shí)間太多，實(shí)踐的機(jī)會(huì)就少。所以要在思考和行動(dòng)之間做好權(quán)衡，做最佳的搭配。既要多思考，“磨刀不誤砍柴工”，也要大膽前行，“走多了就有了路”。端正心態(tài)，多學(xué)習(xí)，多思考，多行動(dòng)。

關(guān)于《羊皮卷》的看法：與其說是成功的操作手冊(cè)，倒不如理想的航向標(biāo)。書中給出了很詳細(xì)的做最偉大的“銷售員”的操作執(zhí)行方法，但是更多地是教會(huì)一種自信、堅(jiān)持、和努力行動(dòng)的心態(tài)和信仰，形成發(fā)自內(nèi)心而去作為的習(xí)慣，從而能夠堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日，最終走向成功。所以《羊皮卷》通過故事告訴我們，只要堅(jiān)持、堅(jiān)信、堅(jiān)強(qiáng)，總會(huì)獲得意想不到的結(jié)果，并給出了可以讓自己堅(jiān)持不懈的訓(xùn)練成型方法。

關(guān)于每天閱讀《羊皮卷》是看法：每天閱讀羊皮卷，反復(fù)重復(fù)閱讀，從而堅(jiān)持讓自己每天看到自己的進(jìn)步，在過程中獲得超過自身想象的堅(jiān)持力和戰(zhàn)斗力。但是個(gè)人認(rèn)為，《羊皮卷》本身所表達(dá)的不是每天反復(fù)的閱讀，而是告訴我們閱讀的重要性，要我們我們?cè)陂喿x在進(jìn)步，在閱讀中每天都能學(xué)習(xí)和實(shí)踐，每天都能比前一天做得更好學(xué)得更多。所以需要養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，多閱讀，愛閱讀，從閱讀中獲得樂趣，在閱讀中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

任何人都無法期待一本書改變自己的命運(yùn)，但是卻可以通過一本書來改變自己，從而讓自己通過不斷地實(shí)踐和努力去改變自己的命運(yùn)。所以書本身不是神圣的，而是書中所透露的思想，去不斷地融入思想和行為，由量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變，從而獲得長(zhǎng)期的進(jìn)步。所以未來應(yīng)該是在明確的目標(biāo)下，努力做好眼下的事。知道自己在哪里，想到哪里去，學(xué)習(xí)如何到達(dá)并付諸行動(dòng)。

第二篇：銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

這段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，作為一名銷售我覺得我的工作是比較順利的，當(dāng)然我也有很多的工作問題是需要糾正的，這次的學(xué)習(xí)讓我感觸良多，在這樣環(huán)境下面我認(rèn)為這是一種能力的提高，不斷的要求自己讓自己在工作上面實(shí)現(xiàn)突破，我愿意去做好這份工作，學(xué)習(xí)就是一種途徑，通過學(xué)習(xí)我更加的了解了一些業(yè)務(wù)知識(shí)，還有一些銷售技巧，在這方面我是應(yīng)該保持一個(gè)好的態(tài)度的，我現(xiàn)在也是在這個(gè)過程當(dāng)匯總保持一個(gè)好的狀態(tài)，我能夠清楚的感受到自己身上的缺點(diǎn)，這段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)讓我有了很大的進(jìn)步，我能夠清楚的感受到這份工作的分量。

作為一名銷售我也是能夠清楚的意識(shí)到自身的一些缺點(diǎn)，我在這個(gè)過程當(dāng)中也是得到了非常多的成長(zhǎng)，在工作方面有些事情還是應(yīng)該做好足夠的規(guī)劃，工作上面是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，我做銷售工作是有一段時(shí)間了，這給我的感覺是非常強(qiáng)烈的，我在工作當(dāng)中不是最優(yōu)秀的，但是我一直以來都是保持著好的工作狀態(tài)，面對(duì)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我一直都是認(rèn)真的在思考這些細(xì)節(jié)，我能夠清楚的感受這一點(diǎn)，有些事情還是應(yīng)該做出一個(gè)主觀的判斷，這次的事情讓我對(duì)自己各個(gè)方面的能力有了一個(gè)很大的提高，這也是我的對(duì)自己的一種認(rèn)可，這次的學(xué)習(xí)讓我真的是感觸良多，給了我很大的沖擊力，讓我更加的明確了自己的工作方向，我一定會(huì)好好的去搞好銷售工作，讓自己各個(gè)方面都認(rèn)真的去做好。

這次的學(xué)習(xí)我認(rèn)為我是有很多的變化的，我也是能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，不斷的提高自身能力，加強(qiáng)對(duì)自身的建設(shè)，在這方面我是能夠搞好自己的學(xué)習(xí)的，工作當(dāng)中我也一直都是非常認(rèn)真的，作為一名我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，對(duì)于自身能力的提高是至關(guān)重要的，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)的各種業(yè)務(wù)技巧，完善好自己的不足之處，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是比較有意義的事情，這對(duì)我來講是應(yīng)該端正好心態(tài)的，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員，就應(yīng)該嚴(yán)陣以待，保持樂觀的心態(tài)，或許在工作當(dāng)中會(huì)遇到很多困難，也會(huì)遇到很多問題，甚至?xí)械綗o力，但是我也一直在調(diào)整好狀態(tài)，我相信我是能夠做好的，也感激這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給我很多的提高，未來是更加精彩的，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的銷售工作能力。

第三篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒，總之是不開心的情緒。一個(gè)人在生活中總是會(huì)遇到不愉快的事情，但如果你的不開心影響了客戶，試問誰還會(huì)將工作交給你去做呢?

我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責(zé)和挑剔，甚至是破口大罵。當(dāng)然，這不僅僅是針對(duì)銷售工作的，任何工作都是同理的。

我們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)銷售任務(wù)后，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)說維護(hù)工作別忘記。時(shí)不時(shí)的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會(huì)時(shí)時(shí)記得你。

在人生道路上，我始終堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定有回報(bào)。盡管我只是一名小小的后臺(tái)員工，努力為提高酒店業(yè)績(jī)也是我義不容辭的。只有業(yè)務(wù)提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢!

因此我們每一個(gè)人都要以積極樂觀的.心面對(duì)我們的客戶，對(duì)于每一件小事都踏實(shí)地去做。

第四篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

談?wù)勀銓?duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品帶給顧客的好處的理解。

產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)我們不難理解，但什么是產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢?舉個(gè)例子說明一下:

買鉆頭的人，他要買的是一個(gè)洞。

買面包的人，他要買的是肚子舒服。

買化妝品的女士，她要買的是美麗與希望。

買奔馳汽車的人，他要買的是身份和地位，一種讓人尊重的感覺。

買衛(wèi)浴的人呢?聰明的你可能猜出來了買衛(wèi)浴的人，他其實(shí)要買的就是衛(wèi)浴帶給他的好處，也就是產(chǎn)品的利益點(diǎn)，一種生活方式，一種家庭氛圍，一種自由與輕松，一種舒暢一種便利性。

衛(wèi)浴導(dǎo)購(gòu)銷售真經(jīng)

1、“價(jià)格分解”成交法

假設(shè)顧客看好一個(gè)標(biāo)價(jià)為8000元的__衛(wèi)浴而他的預(yù)期價(jià)是5000元，這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是3000元，一旦確定了價(jià)格差，支付上的問題就不再是8000元了，而是3000元了。

導(dǎo)購(gòu)員：先生，這套衛(wèi)浴的使用壽命最少也有10年，對(duì)吧?

顧客：差不多吧。

導(dǎo)購(gòu)員：好?，F(xiàn)在我們把3000除以10年，那么每一年您只需要多投資300元對(duì)嗎?

顧客：是的。

導(dǎo)購(gòu)員：這樣分解下來您平均每個(gè)月只需多投資25元，(停頓)先生，您算算每天只需要多投資多少?

顧客：是1塊不到。

(記住這個(gè)答案最好讓顧客自己說出來，因?yàn)榈阶詈?，你的顧客?huì)覺得再為每天幾毛錢跟你爭(zhēng)執(zhí)，已經(jīng)很可笑了。)

導(dǎo)購(gòu)員：先生您覺對(duì)每天多投資幾毛錢，就可以擁有這樣一套自己非常喜歡又能為家人帶來幸福和快樂的衛(wèi)浴，是不是非常值得呢?

2 、“一分錢一分貨”成交法

導(dǎo)購(gòu)員：先生您有沒有買過任何價(jià)格最便宜，而品質(zhì)又最好的東西呢?

顧客：呵呵，當(dāng)然沒有。

導(dǎo)購(gòu)員：先生您會(huì)不會(huì)覺得一分錢一分貨很有道理。

顧客：是的，有道理。

(這是買賣之間最偉大的真理，顧客幾乎必須同意你說得是正確的。)

導(dǎo)購(gòu)員：先生，在這個(gè)市場(chǎng)上，我們的價(jià)格是公道的，我可能沒辦法給您最低的價(jià)格，而且您也不見得想要最低價(jià)格的產(chǎn)品，對(duì)嗎?但是我可以給您目前市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中最有價(jià)值的成交條件。

顧客：哦是嗎?

導(dǎo)購(gòu)員：是的，有時(shí)候以價(jià)格為導(dǎo)向購(gòu)買衛(wèi)浴產(chǎn)品，不完全是正確的。投資多一點(diǎn)，您最多損失有限的一筆錢，而投資太少的話，那您所付出的就更多了因?yàn)槟?gòu)買的產(chǎn)品很可能無法帶給您所預(yù)期的滿意度，您認(rèn)為呢?

3 、“別家可能更便宜”成交法

導(dǎo)購(gòu)員：先生別家的價(jià)格可能真的比我們的價(jià)格低，其實(shí)我和您一樣，希望能夠以最低的價(jià)格買到最高的品質(zhì)，但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。一分錢一分貨，是這樣的嗎?

顧客：當(dāng)然。

導(dǎo)購(gòu)員：先生根據(jù)您多年的經(jīng)驗(yàn)來看，以這個(gè)價(jià)格來購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)，是很合理的，您說對(duì)嗎?

顧客：是的。

導(dǎo)購(gòu)員：先生為了您長(zhǎng)期的幸福，安全，您愿意犧牲哪一項(xiàng)呢?是產(chǎn)品的品質(zhì)?還是良好的服務(wù)?

4、假設(shè)成交法

“先生假如您今天訂單的話，您希望我們什么時(shí)候交貨?”

“先生您現(xiàn)在確定，我們倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該還有現(xiàn)貨”

“先生為了您能盡快用到產(chǎn)品，我馬上為您落實(shí)貨源吧。”

5、選擇成交法

“先生您是希望我們?yōu)槟拓?還是您自己取貨?”

“先生我現(xiàn)在為您開單還是等一會(huì)兒?”

“先生您是交定金還是付全款?”

“先生您計(jì)劃確定這一款還是另外一款?”

6、機(jī)會(huì)成交法

“先生優(yōu)惠期只剩下最后三天了，您現(xiàn)在就確認(rèn)一下吧。”

“先生這款特價(jià)只剩最后兩套了，我建議您現(xiàn)在定下來。”

“先生現(xiàn)在確定下來的話，可以獲贈(zèng)價(jià)值900元的贈(zèng)品，贈(zèng)品只剩最后幾件，贈(zèng)完為止就這么定了吧。”

7、大膽成交法

“先生您這么有眼光，當(dāng)然就要選這種大品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)嗎?不如現(xiàn)在就確定了吧?！?/p>

“先生這么優(yōu)惠的價(jià)格買這么好的產(chǎn)品，機(jī)會(huì)難得，就確定下來吧。”

“先生這款衛(wèi)浴現(xiàn)在正熱銷，這個(gè)月賣出去幾十套了，我也建議您現(xiàn)在訂這一款?！?/p>

8、三問成交法

導(dǎo)購(gòu)員：先生您認(rèn)為這套衛(wèi)浴的花色和款式怎么樣?

顧客：好啊。

導(dǎo)購(gòu)員：您想不想擁有它呢?

顧客：可以考濾。

導(dǎo)購(gòu)員：您打算什么時(shí)間開始使用這么好的產(chǎn)品呢?

9 霸王成交法

顧客非常認(rèn)同你的產(chǎn)品，在價(jià)格上也可以接受，但還是遲遲做不了決定，每當(dāng)你要求成交時(shí)，他總會(huì)說“我要考慮考慮，過幾天再說”此法在這種時(shí)候會(huì)很有用處。

在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來之前，按他想要的產(chǎn)品先寫好一份銷售訂單，當(dāng)顧客來到店里再次看過產(chǎn)品，又和你談了一陣子之后，請(qǐng)他坐下來然后把那份你事先填好的銷售訂單拿出來，直接把筆和訂單一起遞給他，并對(duì)他說：“您看這樣有沒有問題?請(qǐng)簽個(gè)字吧?！?/p>

這時(shí)需要注意的是，你千萬不要講話，平靜地看著顧客，當(dāng)顧客看你的時(shí)候，你就向他點(diǎn)頭頭表示鼓勵(lì)。通常情況下顧客會(huì)仔細(xì)地看你為他已經(jīng)填好的銷售單，然后會(huì)告訴你他真實(shí)的想法，或許，他會(huì)用你遞給他的筆寫上他的名字。就算萬一不能成交你也不會(huì)得罪顧客，而且還可以捕捉到顧客的真實(shí)意圖。

第五篇：營(yíng)銷培訓(xùn)心得優(yōu)秀

短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，本次針對(duì)銷售工作人員的培訓(xùn)教給了我們很多實(shí)用的工作技巧，也讓我們獲得了一套系統(tǒng)的銷售專業(yè)知識(shí)，為我們思考如何做好銷售工作提供了專業(yè)和現(xiàn)代的視角，下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通———主動(dòng)出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話，說對(duì)話才是關(guān)鍵。

銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷————自己，售————價(jià)值觀。

說話的藝術(shù)在于會(huì)說話，說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。

6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!

7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的。

8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰先動(dòng)起來，誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣看待困難：

挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。

總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!