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第一篇：骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)

利用暑假的時(shí)間，學(xué)校組織了在長沙進(jìn)行的為期6天的骨干教師培訓(xùn)會(huì)。在此期間我們有幸聆聽了張渝鴻教授、梁川鈺教授和劉瑞軍教授的精彩講座，我受益匪淺，感觸至深。這些講座如春雨，無聲地滋潤著我的心田，不僅使我在理論上得到了指導(dǎo)，基本技能上得到了提升，而且開闊了我的眼界。其中國家級(jí)心理咨詢師張渝鴻教授的講座給我的印象尤為深刻。

在學(xué)習(xí)的過程中，我深切感受到張教授先進(jìn)的教育理念和崇高的價(jià)格魅力。她結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大量案例，深入淺出的闡明了當(dāng)好教師以及學(xué)校心理健康教育的重要性、必要性及相應(yīng)的一些做法。

張教授講座的內(nèi)容可以用一個(gè)字來概括，那就是“愛”，對(duì)學(xué)生的愛。她說“百年大計(jì)，教育為本”而教育就要以人為本，其實(shí)質(zhì)就是以“心”為本。作為教師，其職責(zé)不僅僅在于傳授知識(shí)，更重要的是在于怎樣呵護(hù)學(xué)生，用愛與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，教育學(xué)生的心靈。學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，關(guān)注學(xué)生要認(rèn)識(shí)學(xué)生成長過程中的心理成長變化，他們的身心總是在不斷變化，而不同的學(xué)生在不同的時(shí)期都有不同的反應(yīng)，所以心理的教育無處不在，心靈的關(guān)懷應(yīng)無時(shí)不有。()教師應(yīng)該走進(jìn)學(xué)生的心靈，不厭其煩的與學(xué)生交流，用真誠的心帶著微笑、帶著贊美的語言和寬容的心走近學(xué)生，至而走進(jìn)學(xué)生的心靈。他們之所以成為出色的教育專家，他們用的是心，是愛，把學(xué)生當(dāng)成了自己的孩子。

當(dāng)好教師，除了充滿對(duì)學(xué)生的愛，還應(yīng)該有良好的心理健康狀況。教師的心里健康直接影響學(xué)生的心理上健康。學(xué)生每天在學(xué)校與教師的接觸長達(dá)六、七個(gè)小時(shí)，教師的一個(gè)皺眉或是一次漫罵對(duì)學(xué)生的影響，都是深刻長久的，心理健康的教師能很好地設(shè)計(jì)促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的良好心理環(huán)境，反之，教師的心理不健康反而導(dǎo)致學(xué)生害怕說謊、違抗等不良表現(xiàn)。

其次，教師的心理健康直接影響學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)。這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的。記得有一次，我因?yàn)閹е鵁┬氖乱淮笤缱哌M(jìn)教室，見到哪個(gè)學(xué)生稍有一點(diǎn)不聽話就兇巴巴地指責(zé)批評(píng)，嚇得他們都不敢回答問題。一節(jié)課下來，學(xué)生腦子一片空白，我也覺得無味極了。心境不好的老師，很難營造愉快輕松的課堂氣氛，學(xué)生處于緊張和焦慮中，學(xué)習(xí)效率不高，效果不佳。為此，今后我要抓住課的前十五分鐘的有效學(xué)習(xí)時(shí)間，努力講解好每一個(gè)問題，只有教師心態(tài)健康向上了，學(xué)生才會(huì)積極的思考和學(xué)習(xí)。

再次，教師的心理健康直接影響教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和期望，直接影響學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。班上所謂的“差生”是教師最頭疼的事?？墒牵睦斫】档睦蠋熝劾锸菦]有“差生”的，他們會(huì)用愛去鼓勵(lì)和表揚(yáng)每一個(gè)學(xué)生，做他們前進(jìn)的馬達(dá)。小學(xué)生的認(rèn)知水平有限，很容易模仿別人，教師好不好，喜不喜歡工作，都會(huì)影響學(xué)生，教師若懲罰報(bào)復(fù)學(xué)生，學(xué)生會(huì)形成短視和對(duì)抗的習(xí)慣，形成心理障礙，不利于學(xué)習(xí)，也影響自己的情緒，造成關(guān)系緊張。

“十年樹人，百年樹木”一個(gè)合格的學(xué)生，僅以對(duì)課本知識(shí)的掌握程度與應(yīng)用能力作為衡量標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的心理健康也是一個(gè)重要的參照。教師應(yīng)學(xué)會(huì)心理調(diào)適，保持良好的心態(tài)，才能為學(xué)生創(chuàng)造和諧、健康的成長環(huán)境。

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了寶貴的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和方法，還讓我認(rèn)真地調(diào)整了自己的心態(tài)。我會(huì)將這次學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、方法運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中去，對(duì)自己的工作不斷反省、總結(jié)、創(chuàng)新，力爭做一個(gè)學(xué)生喜歡、家長滿意、教育上稱職的老師，也要做一個(gè)有愛心、快樂、健康的老師！

第二篇：骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)

一、感受名校風(fēng)采、領(lǐng)略大家風(fēng)范、倒不盡的感激

始創(chuàng)于19xx年的成都師范學(xué)院伴隨著中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和高等教育現(xiàn)代化而成長壯大，已是一所基礎(chǔ)雄厚、學(xué)科較為齊全、特色鮮明、頗具規(guī)模的師范教育高等院校。具有新時(shí)期教師教育專業(yè)化的辦學(xué)特色。作為一名普通中職教師，有機(jī)會(huì)來參加這次培訓(xùn)，有機(jī)會(huì)來充實(shí)和完善自己，我自豪，我榮幸。但更多的是心存感激?；厥走@一個(gè)月的培訓(xùn)，為搞好本次中職骨干教師培訓(xùn)，成都師范學(xué)院精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，開設(shè)了不同的專題講座，學(xué)院安排了著名教授、專家、為學(xué)員上課。老師們淵博的知識(shí)、精湛的技能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，矢志不渝的探究精神和忘我的奉獻(xiàn)精神，深深感染了每一位學(xué)員，激勵(lì)著我們抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)。兩位班主任老師對(duì)學(xué)員們每天生活的關(guān)心和幫助更讓我們這些從不同城市來的學(xué)員，有了一種家的感覺以便很快的適應(yīng)了在這里的學(xué)習(xí)和生活。通過大師們的言傳身教，了解了計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)課程教學(xué)改革的方向，了解了本專業(yè)教學(xué)法和現(xiàn)代教育技術(shù)手段，熟悉了本專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能和關(guān)鍵技能，開拓了眼界，豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。樹立起現(xiàn)代職業(yè)教育理念。培訓(xùn)中學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的傾囊相授使我心中充滿無言的感激。

二、自身的進(jìn)步

首先，培訓(xùn)讓我撞入了一種求學(xué)的氛圍。不學(xué)習(xí)就要落后，不思進(jìn)步就得淘汰，要在教育這塊土地上尋到自己的一畝三分地，其次，這樣的培訓(xùn)也給我?guī)砹艘环N機(jī)遇。我是幸運(yùn)的，這次培訓(xùn)活動(dòng)，不但使我發(fā)掘出了自己的一點(diǎn)價(jià)值和長處，也給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，并使我認(rèn)識(shí)了很多同行，為我今后教學(xué)上的拼闖打下了基礎(chǔ)。再次，這樣的培訓(xùn)當(dāng)然更讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，培訓(xùn)班上的老師和學(xué)員的幫助，在他們的解剖下，認(rèn)識(shí)到自己的不足，并且找到今后努力的方向。人說人生得一知己足矣，我得如此之多的良師益友，該是一種幸福的事吧。

三、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論與方法，更新我的育人觀念

在這次培訓(xùn)中，學(xué)院聘請(qǐng)了成都藍(lán)德實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理、INTEL信息技術(shù)專家、高級(jí)工程師張曉茂《計(jì)算機(jī)新技術(shù)發(fā)展趨勢》、成都師范學(xué)院教授、四川省心理學(xué)會(huì)理事長李小融《中職教學(xué)心理學(xué)》、成都市溫江區(qū)燎原職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長李仕嚴(yán)《什么樣的老師才是好老師》為學(xué)員們做報(bào)告，他們以大量的信息，生動(dòng)豐富的實(shí)例向我們講授了現(xiàn)代教育教學(xué)理論、職教政策和職教動(dòng)態(tài)、職教體系及現(xiàn)代化教育教學(xué)方法，還向我們介紹了西方的教育思想、我們職教現(xiàn)在和今后的發(fā)展方向等。通過講座，我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)技術(shù)教育在我國現(xiàn)代化建設(shè)和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要戰(zhàn)略地位，是我國正在進(jìn)行的工業(yè)化和城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，具有非常廣闊的發(fā)展前，要提高了我們的教育教學(xué)水平，進(jìn)一步明確了職業(yè)教育必須堅(jiān)持以“以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為向?qū)А钡闹笇?dǎo)思想。在今后的教學(xué)中，我們要大力改革課程結(jié)構(gòu)、改革新教學(xué)方法、更新育人觀念，把發(fā)展學(xué)生能力作為目標(biāo)。作為中等職業(yè)學(xué)校，我們可以通過學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的教育教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主自立，提高主觀能動(dòng)性。作為教師，我們要樹立不選擇學(xué)生的育人觀念，在技能教學(xué)中要大力推廣行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)指導(dǎo)思想，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，推廣使用項(xiàng)目教學(xué)法、模塊式教學(xué)法及仿真教學(xué)法等適合職教特點(diǎn)的教學(xué)方法，使學(xué)生真正學(xué)好一技之長，使我們的教學(xué)更貼近企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

四、接觸專業(yè)新知識(shí)、學(xué)習(xí)行業(yè)新技能

這次中職骨干教師培訓(xùn)，四川省教育學(xué)院的幾位高級(jí)工程師和專家為我們講解了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《物聯(lián)網(wǎng)》、《云計(jì)算及應(yīng)用》《多媒體技術(shù)》、《Adobe Premiere》、《PHOTOSHOP》、《辦公軟件高級(jí)應(yīng)用》等專業(yè)課程，通過學(xué)習(xí)我們提高了專業(yè)理論和專業(yè)技能水平，提高了應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)能力，同時(shí)，通過學(xué)習(xí)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了行業(yè)的新知識(shí)、新規(guī)范，感知了行業(yè)發(fā)展的新方向，為我今后研究改革中職學(xué)校計(jì)算機(jī)技術(shù)類專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確定位中職培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)所需要的專門人才提供了重要的專業(yè)依據(jù)。我也進(jìn)一步明確了在電子技術(shù)、信息技術(shù)飛速發(fā)展的21世紀(jì)，我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，追蹤行業(yè)發(fā)展新方向，掌握行業(yè)新技術(shù)。否則，我的知識(shí)就要落后，我培養(yǎng)的學(xué)生就不能適應(yīng)企業(yè)的要求。

五、交流促進(jìn)、開拓思維

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的發(fā)展、專業(yè)定位、學(xué)生就業(yè)方向、對(duì)教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進(jìn)行了廣泛的交流和討論，為了職業(yè)教育的發(fā)展和未來，大家仁者見仁，智者見智。在學(xué)習(xí)中，大家互相探討和交流，從而使我對(duì)職業(yè)教育有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。通過交流和討論活動(dòng)，我了解了各個(gè)兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經(jīng)驗(yàn)。我們相互了解、熟悉，共同探討學(xué)習(xí)、工作中的問題、想法，互通有無，取長補(bǔ)短，互相交流，相互切磋，共同協(xié)作，努力完成團(tuán)體、個(gè)人的學(xué)習(xí)任務(wù)，在共同學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了各自的差距與不足，對(duì)原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，大家都受益匪淺。

六、合作學(xué)習(xí)、共同成長。

在學(xué)習(xí)過程中，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭，學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼，培訓(xùn)結(jié)束，就是我們新的合作開始！

七、參加企業(yè)實(shí)踐、感知企業(yè)文化

按照培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)校安排我們到成都幻維動(dòng)漫數(shù)碼集團(tuán)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。在企業(yè)，我們與企業(yè)人事面對(duì)面交流，并動(dòng)手實(shí)踐，我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化，了解企業(yè)用工制度，體驗(yàn)企業(yè)管理。我們深刻認(rèn)識(shí)到：作為職業(yè)教師，我們既要給學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，我們更要教學(xué)生如何做人，教學(xué)生腳踏實(shí)地做事，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。職業(yè)學(xué)校要與企業(yè)緊密結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)校企聯(lián)合，廣泛開展訂單培訓(xùn)等。在培養(yǎng)人才的過程中，要引入企業(yè)的管理觀念，讓我們的學(xué)生樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，市場競爭意識(shí)，學(xué)生的技能培訓(xùn)要盡可能的結(jié)合真實(shí)的工廠生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的適應(yīng)能力。回到工作崗位后，我們要將這些方法運(yùn)用到學(xué)生的教育與培訓(xùn)中，培訓(xùn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作能力、溝通能力、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)寬容、理解，學(xué)會(huì)犧牲與奉獻(xiàn)。

能參加成都師范學(xué)院的這次中等職業(yè)骨干教師的培訓(xùn)，我感到十分的光榮和驕傲，我們忠心感謝成都師范學(xué)院對(duì)這次培訓(xùn)的精心設(shè)計(jì)、精心安排，忠心感謝培訓(xùn)老師及班主任老師付出的辛勤勞動(dòng)。在今后的工作中，我將把所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去，不斷改進(jìn)和提高教育教學(xué)水平，不辜負(fù)學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的期望，為職業(yè)教育事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年7月1日至7月20日,我參加了肥城市教育局舉辦的全市小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)。來自美國亞利桑那州鳳凰城聯(lián)合高中英語教學(xué)專家盧賓斯奇、詹金斯,雷蒙娜,顧云波給我們授課。外教的到來給我們的英語教學(xué)注入了生命活力，他們不僅帶來了純正地道的美國英語，讓我們有機(jī)會(huì)接觸到原汁原味的、活生生的美國語言，了解豐富多彩的西方文化，領(lǐng)略中西方文化的差異，而且?guī)砹素S富多彩的英語教學(xué)資料和新穎的、富有創(chuàng)造性的教學(xué)方法，開啟了我們的思維、拓寬了我們的視野。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)觀摩學(xué)習(xí)來自大洋彼岸的語言教學(xué)模式和教學(xué)方式，督促我花大力氣開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高英語教學(xué)水平。在和這些外教的交流和學(xué)習(xí)過程中，我深切感受到了英語在教學(xué)和生活中的地位和作用，為全面提高自己的綜合素質(zhì)、促進(jìn)自己專業(yè)化成長創(chuàng)造了良好的條件。

在學(xué)習(xí)過程中，我努力學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取，教學(xué)思想也有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。作為一位英語教師，必須具有淵博的英語知識(shí)、熟練的操作技能、良好的思維品質(zhì)，特別是骨干教師，更要掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。在英語的探究學(xué)習(xí)過程中，我不再把英語知識(shí)的傳授作為主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問題面前和同學(xué)們一起尋找解決問題的答案，在探究英語的學(xué)習(xí)道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。在英語課程學(xué)習(xí)過程中，師生互教互學(xué)，共同提高，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。

在創(chuàng)新課堂上，外教非常注重語言情景的創(chuàng)設(shè)，教學(xué)導(dǎo)入、規(guī)則呈現(xiàn)、語言操練、鞏固練習(xí)、語境的創(chuàng)設(shè)貫穿了教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),如詹金斯的教學(xué)管理策略、思考——結(jié)對(duì)——分享教學(xué)模式、看動(dòng)畫《三只小熊》等教學(xué)。這些策略和游戲不僅使我們能學(xué)到很多東西，還讓我們對(duì)英語產(chǎn)生濃厚的興趣。

作為一名優(yōu)秀老師，把這種方法遷移到對(duì)學(xué)生的教學(xué)上，效果肯定會(huì)事半功倍。語境創(chuàng)設(shè)教給我如何喚起學(xué)生的積極情緒，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。外教創(chuàng)設(shè)的情景有很強(qiáng)的實(shí)用性，緊密結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，具有很強(qiáng)的時(shí)代氣息。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生有了身臨其境的感覺，自然很樂意在真實(shí)的語言環(huán)境中正確理解、掌握和運(yùn)用語言。

還有，外教給我們提供的練習(xí)，很少有孤立的單句練習(xí)，而是基于語篇的對(duì)話練習(xí)或是綜合性的閱讀理解練習(xí)。基于語篇的練習(xí)提供了真實(shí)上下文中所產(chǎn)生的信息與信息之間的關(guān)系和中西方的文化差異，突出了語言的開發(fā)和利用功能。例如詹金斯教授的對(duì)于一篇文章有個(gè)別生詞、詞組不懂得什么意思,告誡學(xué)員不要急于查詢字典，而是根據(jù)文章所給信息及英語文化的特點(diǎn)，來判斷單詞及短語的意思。學(xué)以致用，我和大家在共同研究中盡情享受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的快樂和幸福，綜合素質(zhì)也在不斷進(jìn)步和提升。

為了加強(qiáng)英語口語的練習(xí)，增強(qiáng)對(duì)美國文化的了解，形成更科學(xué)的英語教學(xué)方法，外籍教師給我們講授了一些熱門話題，比如“中美文化的差異”“中美不同的價(jià)值觀”;各種充滿異域風(fēng)情的“風(fēng)俗”、“食物”、“運(yùn)動(dòng)”、“節(jié)日”等等;就拿英語單詞的教學(xué)為例，盧賓斯奇教我們用“單詞表”“動(dòng)畫卡片”“口語填空”“單詞猜想”“單詞魔方”等方法來激活學(xué)生的詞匯量，利用具體的語境教給我們?nèi)スタ松~難關(guān)，還教我們制作卡片記憶單詞。

音樂、電影、故事介紹、實(shí)物展示、游戲、競賽均被引進(jìn)了英語課堂，真正實(shí)現(xiàn)了“知識(shí)”“能力”“價(jià)值觀”三種認(rèn)知模式有機(jī)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，充分滿足了屬于不同認(rèn)知模式的學(xué)習(xí)成員的需要。他也讓大家做各種各樣的游戲，比如在做詞組拼接游戲時(shí)，我們也深受啟發(fā)。“美國的教學(xué)策略和教學(xué)方式”活躍在我們的課堂上，深深印在我們腦海里。這樣，我們不僅了解了許多關(guān)于美國的歷史文化習(xí)俗，也更深刻的學(xué)到了美國先進(jìn)的教學(xué)策略。

這次培訓(xùn)也為我今后的英語教學(xué)實(shí)踐提供了有效的理論依據(jù)和方法指導(dǎo)。在這次培訓(xùn)過程中，外籍老師通過課件給我們展示具體的教學(xué)案例，和我們一起分析探討其中的奧妙所在，結(jié)合小學(xué)英語的教學(xué)實(shí)際，給我們進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，也讓我能夠取其精華，棄其糟粕，并從中找到自己學(xué)習(xí)過程中存在的不足，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，以便在今后的教學(xué)過程中加以改正。給我印象最深的是雷蒙娜·霍華德老師上的一節(jié)課，她極富感染力的語言和具體生動(dòng)的教學(xué)方法，真正令我折服。

她教給我們學(xué)會(huì)分析教學(xué)中英語寫作的問題，如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行速寫訓(xùn)練，并提出了教學(xué)作文設(shè)計(jì)的優(yōu)化，倡導(dǎo)用3—2—1評(píng)價(jià)辦法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，吸引學(xué)生的注意力，力求取得最好的學(xué)習(xí)效果。她最后為我們總結(jié)了7種教學(xué)策略，為我們今后更好地從事英語教學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。

通過這次學(xué)習(xí)，我更深切的體會(huì)到“英語的工具性”的重要性。語言不僅是一個(gè)載體，更是一種交流工具，語言最重要的功能是交流。要想熟練的使用這個(gè)工具來達(dá)到交流的目的，教師就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本技能的綜合，最后以“說”和寫的形式呈現(xiàn)出來。隨著新課程改革的不斷發(fā)展，教材、試卷對(duì)語言實(shí)際運(yùn)用能力的要求和考察的比重均有所上升，但由于客觀條件和師資水平的限制，這個(gè)目標(biāo)的完全實(shí)現(xiàn)仍然是一個(gè)長期而艱巨的過程。

更重要的是，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，教師除了要提高自身的口語水平和專業(yè)素質(zhì)外，還要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師只是一個(gè)完完全全的傳授知識(shí)的機(jī)器，傳授方法單調(diào)枯燥，只注重單向性，因而難以達(dá)到真正的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，教學(xué)效果可想而知。

眾所周知，教師只有運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，改變“單調(diào)壓抑”的課堂模式，實(shí)現(xiàn)英語口語化的課堂教學(xué)目標(biāo)，向充分互動(dòng)的課堂挺進(jìn)。靈活多樣的教學(xué)方法來自哪里?來自教師不斷更新的教育理念，來自不斷發(fā)展的教育實(shí)踐，來自孜孜不倦的探索追求和學(xué)習(xí)，來自永不停息、心靈深處的熾熱的愛。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)為我的英語教學(xué)生涯掀開了新的一頁。風(fēng)景這邊獨(dú)好，乘著小學(xué)教育教學(xué)改革的東風(fēng)，我將會(huì)馳騁在英語教學(xué)的新天地，放飛夢(mèng)想和希望，為國家培養(yǎng)更多、更好的高素質(zhì)人才。

第四篇：順豐快遞培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年7月9日上午我聯(lián)系了郵政管理局李科長，表達(dá)了我校去快遞企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)以增加快遞業(yè)務(wù)員培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的意愿，并求助于李科長幫助我們協(xié)調(diào)快遞企業(yè)。李科長很快幫助我們聯(lián)系了烏海市順豐快遞，我和李總于當(dāng)日下午去了位于火車站貨場附近的順豐快遞與其馬經(jīng)理洽談。我們給馬經(jīng)理講述了我們此行的意圖并提出了進(jìn)一步業(yè)務(wù)合作的可能性后，馬經(jīng)理熱情的給我們安排了實(shí)踐學(xué)習(xí)的事情。

第二天早上八點(diǎn)鐘我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)順豐快遞參加實(shí)踐。運(yùn)作部趙偉根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了負(fù)責(zé)北商場片區(qū)的孫哥帶我熟悉業(yè)務(wù)。孫哥30歲左右，已經(jīng)成家，為人熱情，一路上我們一邊派送攬收快遞，一邊聊行業(yè)里的事情。我了解到孫哥來順豐僅半年而已，工作上，盡管不可避免的存在一些瑕疵，但其業(yè)務(wù)水平已經(jīng)很高。下面是我從他身上觀察和學(xué)習(xí)到的內(nèi)容： 首先，在接收任務(wù)的時(shí)候，他把自己的快件按照距離的遠(yuǎn)近有序的擺放在電動(dòng)車?yán)?，遠(yuǎn)的擺放在里面，近的擺放在外面，有序的擺放快件可以節(jié)省尋找快件的時(shí)間也能使電動(dòng)車盛放更多的東西。

第二，孫哥在派送快件的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的。每次取完快件后，不管自己走出電動(dòng)車多遠(yuǎn)，他都要把車門鎖好，把車鑰匙拔掉。派送快遞時(shí)他首先給客戶打電話，確認(rèn)是收件人無誤后再送上門，如果客戶臨時(shí)不在指定地址，就電話聯(lián)系同意后讓可信的人替收并簽名，或者另擇時(shí)間上門派送，所有這些情況，快遞員都會(huì)用不同的符號(hào)標(biāo)注在快件上，并且用不同的代碼隨時(shí)上傳到網(wǎng)上，保證了快件處理的時(shí)效性。

第三，由于常年派送本片區(qū)的快件，孫哥已經(jīng)認(rèn)識(shí)了相當(dāng)一部分?？?，并保持了良好的人際關(guān)系。這大大增加了業(yè)務(wù)的完成效率，也為企業(yè)培養(yǎng)了一批忠實(shí)客戶。但在禮儀方面，當(dāng)遇到陌生的并且比較刁難的客戶時(shí)，我發(fā)現(xiàn)孫哥還是稍顯耐心不足，有時(shí)會(huì)使客戶和自己都不太高興，導(dǎo)致影響工作效率。

第四，有個(gè)客戶的快件是些大部頭的東西，比如電腦、打印機(jī)等。開始我還存在感暴漲，心想這么多東西，幸虧今天我來了，不然他一個(gè)人一次肯定拿不上去。這時(shí)只見孫哥從電動(dòng)車?yán)锬贸鰜砹艘粋€(gè)可以折疊的拉桿筐，還有一個(gè)背包，他把電腦、打印機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)放到拉桿筐里，背上背包，一個(gè)人就可以上樓了，我只得跟在后面拿一些其他的小件。

第五，順豐的制度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。有個(gè)珠寶店要寄一批珠寶到深圳總部返修，但店員在寄送物品那欄寫了首飾兩個(gè)字，孫哥發(fā)現(xiàn)后提醒她說這里必須填寫具體的首飾名稱，不然按照公司規(guī)定是不給派送的，并詳細(xì)給她講解了原因。店員了解情況后，不在遮遮掩掩，放心的填寫上了首飾的名稱。在快件分揀的時(shí)候也能看出順豐制度的執(zhí)行力度。網(wǎng)上頻繁曝出某某快遞企業(yè)暴力分揀的圖片后，我去過某家快遞企業(yè)了解過，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的畫面比網(wǎng)上的圖片更加“暴力”：運(yùn)送司機(jī)把一車快件傾卸到場地中央，分揀員不管什么性質(zhì)的快遞，站在場地中央就往旁邊相隔2―7米的片區(qū)仍，甚至有些年輕分揀員帶著情緒似的把快件狠狠地摔向地面。這些情況順豐都沒有，我了解到他們分揀的時(shí)候基本都做到了“輕拿輕放”，快件離開手時(shí)距離地面不得高于20公分等等。所有這些細(xì)節(jié)制度的執(zhí)行，才造就了順豐服務(wù)口碑全國領(lǐng)先。 第六，上門攬收快遞。我們上門攬收快件和派送快件時(shí)同時(shí)進(jìn)行的，這樣能有效的節(jié)省時(shí)間。在攬收的時(shí)候，孫哥也表現(xiàn)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻?，一絲不茍的填寫寄件單，寄付還是到付標(biāo)注清楚，往車?yán)锓诺臅r(shí)候也按照順序合理擺放。

第七，與簽約客戶的業(yè)務(wù)。順豐與好多企業(yè)是有業(yè)務(wù)約定的，這些常年需要快遞運(yùn)送的企業(yè)是按月給順豐結(jié)算的，那天正好是孫哥給他們送月結(jié)單的時(shí)候，從月結(jié)單的數(shù)量判斷，順豐利用這樣的思路，牢牢地控制了中高端快運(yùn)的市場。

和孫哥待了一個(gè)上午，我不禁對(duì)順風(fēng)的快遞員暗暗佩服，但為了取得更好的樣本效果，我下午和第三天又換了兩個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)。果然不是所有的業(yè)務(wù)員都像孫哥那樣有著較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有的員工在遵守原則方面還是有所欠缺的：

一、從電動(dòng)車?yán)锬猛昕旒鬀]有及時(shí)鎖車門或沒拔掉電動(dòng)車的鑰匙。這會(huì)存在很大的安全隱患，比如丟包、溜車等等

二、有的員工在客戶不在家的情況下把快件放到門衛(wèi)崗，并且沒有任何人簽名領(lǐng)取。這樣的方式存在較大的丟包隱患。

三、并不是所有的業(yè)務(wù)員都能把路線和順序規(guī)劃好，有的業(yè)務(wù)員思路還是比較混亂的，容易出現(xiàn)重復(fù)跑的浪費(fèi)時(shí)間的情況。

四、有的業(yè)務(wù)員在電話溝通方面是顯得比較笨拙的，在與客戶溝通的時(shí)候不能正確的表達(dá)自己的意思。

通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí)和我與一些快遞業(yè)務(wù)員的溝通交流，我覺得以下幾個(gè)方面的素質(zhì)是快遞業(yè)務(wù)員需要通過學(xué)習(xí)提升的：

一、禮儀方面。包括電話禮儀、著裝禮儀和行為禮儀等，由于快遞從業(yè)人員的文化程度整體相對(duì)較低，在和一些人溝通的時(shí)候會(huì)存在一些“文化代溝”，使客戶對(duì)快遞企業(yè)產(chǎn)生一些不良印象。

二、業(yè)務(wù)原則?？爝f業(yè)是一個(gè)對(duì)原則要求非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)。對(duì)一些細(xì)小的基本原則的執(zhí)行可能會(huì)決定著一個(gè)快遞企業(yè)的命運(yùn)，也可能會(huì)影響快遞業(yè)務(wù)員的命運(yùn)。一般來說，由于快遞業(yè)務(wù)員的失誤導(dǎo)致快件丟失、破損等事件的，都要快遞業(yè)務(wù)員幾倍于快件價(jià)格的罰款，而且對(duì)企業(yè)的名譽(yù)會(huì)產(chǎn)生很難磨滅的不利影響。

三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)即使是順豐這樣的企業(yè)，有的快遞業(yè)務(wù)員的工作方法都有不太合理的地方。加之快遞業(yè)務(wù)的流量將會(huì)不斷加大，如何才能更有效率的實(shí)現(xiàn)派送和攬收，降低快件派送和收攬的成本，這是我們亟待研究解決的一個(gè)問題。

四、從業(yè)人員的價(jià)值感。快遞業(yè)務(wù)員的入行門檻不高，一般的快遞企業(yè)只有年齡限制，導(dǎo)致從業(yè)人員的價(jià)值感不強(qiáng)，社會(huì)地位低，人員流動(dòng)性大。提高從業(yè)人員的價(jià)值感除了讓他們工作上事半功倍，收入體貼外，給行業(yè)限定準(zhǔn)入制度是相當(dāng)必要的。從業(yè)人員持證上崗會(huì)讓他們對(duì)自己的職業(yè)另眼相看，首先自己尊重了自己，才能贏得別人的尊重。

由于本次實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，只能有限的對(duì)快遞行業(yè)有個(gè)了解，相信在理論聯(lián)系實(shí)際的思路下，我們會(huì)對(duì)快遞業(yè)有更深層次的了解和見解，最終為這個(gè)行業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。