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第一篇:員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部_經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評是金,表揚是銀。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責(zé),不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天,人事部_經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!
第二篇:公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的'業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
第三篇:培訓(xùn)總結(jié)心得體會
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的`不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1、技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2、過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3、知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
第四篇:新員工培訓(xùn)心得
在入職報到之后,我們接受了人事處領(lǐng)導(dǎo)組織的為期十天的入職培訓(xùn)。雖然時間不算很長,卻讓我受益匪淺。在這些培訓(xùn)的日子里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頂,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮斗目標;這里還有和我一起工作成長的同事朋友,他們的鼓勵和幫助使我能夠更好更快地步入工作的正軌,實現(xiàn)由學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造精彩的人生!
能夠進入本單位工作,對我而言是一件幸運和榮幸的事情,我非常珍惜和重視這份工作。人事處的各位領(lǐng)導(dǎo)精心準備的內(nèi)容豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容,使我在最短的時間內(nèi)對單位的歷史發(fā)展、組織機構(gòu)與企業(yè)文化都有了較為深入的了解,同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
首先,了解了單位的歷史發(fā)展歷程。這些成長展現(xiàn)了我們單位輝煌的發(fā)展歷程,也體現(xiàn)了在這些成長壯大之后,一屆屆的領(lǐng)導(dǎo)班子和許許多多的優(yōu)秀員工不懈奮斗的汗水和熱忱。這些都激勵著我們更加努力奮斗,勤奮工作,盡自己的最大努力為單位貢獻一份力量。
二是在工作方面受益匪淺。各位領(lǐng)導(dǎo)對新員工成長方向的指導(dǎo),讓我對自己的工作內(nèi)容有了更深刻的認識和了解,也感受到了肩上的責(zé)任和重擔(dān)。唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長,才能應(yīng)對工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)對我的期盼。新老員工的交流和互動,使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學(xué)校所學(xué)和實踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好單位的優(yōu)勢資源,以最短的時間成長為一名合格的工作人員。
三是精神上的洗禮和感染。擔(dān)任培訓(xùn)的主講人,或是院級領(lǐng)導(dǎo),或是部門負責(zé)人,他們的親臨授課和諄諄教導(dǎo),體現(xiàn)出了單位各級領(lǐng)導(dǎo)對我們新入職員工的重視。那一張張內(nèi)容充實豐富的PPT講稿,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將成為我們受用一生的寶貴精神財富。
四是同事之間的深厚情誼。通過這次培訓(xùn)我認識了很多的新同事,感到親切而溫暖,找到了一種家的歸屬感。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是我們相聚在這里,就有了一個共同的名字。在未來的工作中,我們要努力始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
為期十天的培訓(xùn),使我對單位有了更為深入的了解,深刻感受到成為一名正式員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著莊重的使命感與責(zé)任感。我將努力在繼承單位前輩們優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,為單位貢獻自己的一份力量,在今后的工作中做到以下三點:
1、盡快熟悉單位的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。通過在培訓(xùn)中與單位領(lǐng)導(dǎo)和老員
工的交流,我感受到他們深厚的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗,而這些都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的。我將以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù),要自覺、主動、及時地完成,提高工作效率。
2、 著力培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞品質(zhì)。單位給予我們的,不僅僅是維持生計的薪酬,更為我們提供了一個施展才華、實現(xiàn)成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該滿懷責(zé)任意識,要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。
3、加強自己的思想建設(shè),增強全局意識、責(zé)任感、服務(wù)意識、團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅礁鞣N各樣的困難,但是我相信有單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),有單位各位前輩的悉心幫助,有自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我會努力創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位的工作業(yè)績,為了單位也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
第五篇:員工培訓(xùn)心得體會
我有機會參加小組組織的為期兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),但通過幾次看似簡單的“游戲”,我的人生經(jīng)歷了一個新的歷程。整個訓(xùn)練過程觸動了我很多,觸動了我很多,讓我感觸良多。
第一,沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力也是有限的。只有融入團隊,他的力量才是無限的。要形成一個優(yōu)秀的團隊,團隊首先要團結(jié)起來,因為每個人都是一個“家庭”,最感動的東西永遠在那里
全心全意為同一個目標而努力的日子,即使卑微,也要驕傲,因為無數(shù)卑微的目標都是偉大的成就;其次,要學(xué)會互相學(xué)習(xí),學(xué)會包容和理解。團隊成員應(yīng)該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍,他們就會兼容。如果他們不能理解,他們就會理解。只有這樣,他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā),每個人才能做得更好。事實上,每個人的一點點進步,都帶來了整個團隊的飛躍。相反,如果每個人都粗心大意,整個團隊可能會死于非命。
第二,生活需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都要有積極的心態(tài),全力以赴做人做事。在生活中,每個人都要面對太多的人和事,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有點消極,但如果你想為人們尋求一個雙贏的長期愿景,你就應(yīng)該多站在對方的角度想想,少給別人“紅牌”。另外,一定要明白自己的責(zé)任,勇于承擔(dān),主動投入,全力以赴。這次我做到了,得到了我想要的結(jié)果。經(jīng)過訓(xùn)練,我才知道,生活就是這么容易,什么才是真正的英雄。
第三,生活需要愛,內(nèi)心要永遠有愛,學(xué)會珍惜和感恩。時光飛逝,也許你錯過了很多,浪費了太多的青春,但你一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛對待身邊的人。其實生活中并不缺少愛,只是我們沒有覺醒。當(dāng)你真心付出,把愛傳遞下去,你會發(fā)現(xiàn)自己好幸福。學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè),感恩社會。
感謝父母給了我生命,感謝老師給了我知識,感謝朋友給了我成長的經(jīng)驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作上的支持和信任,感謝同事給了我?guī)椭?,感謝競爭對手讓我認識了自己,讓我懂得了如何面對人生的起起落落,感謝企業(yè)給了我工作的機會和展示的平臺,還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過我身邊的人,他們讓我覺得我并不孤單。
我知道我的感受可能不是最深的,但我深深知道我的人生已經(jīng)覺醒,我會這樣走下去。我相信我的人生會有一個新的更高的起點,我會走的更從容更快樂!
第六篇:員工培訓(xùn)的心得體會
感謝XXXX社、XXXX社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,同時感謝起XX公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了XXXX省XX社20XX年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過XXXX天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了XXXX班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加XXXX省XXXX社新員工培訓(xùn)的有XX余名。本次培訓(xùn)是XXXX省XXXX社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓(xùn)也被喻為“XX”培訓(xùn),這是XXXX社領(lǐng)導(dǎo)以及XX公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為XXXX精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維。
首先認真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學(xué)習(xí)了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機會,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是XXXX社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路。
這次XXXX社新員工培訓(xùn)是XX公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、XXXX各個高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝XXXX社、XXXX聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機會,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“XXXX”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!