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第一篇：銀行培訓(xùn)心得體會(huì)

為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時(shí)間里，xx省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶著大家回憶了我行的開展歷史，了解了我行改革開展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，承受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和效勞禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的開展歷程有了更清楚的了解。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于XX年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行于XX年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)效勞網(wǎng)絡(luò)，成為效勞地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣闊居民提供根底金融效勞、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建立資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)平安、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的`現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的奉獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成局部。其次，剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開來(lái)，與xx郵政協(xié)調(diào)開展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?xx省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)xx郵政金融業(yè)務(wù)開展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略開展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供根底金融效勞，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，穩(wěn)固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力開展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為效勞性行業(yè)，為何提倡提供“精品”效勞。

效勞行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品――效勞，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行效勞工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建立的本質(zhì)要求。最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕頂峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功。為xx郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量。

第二篇：銀行從業(yè)職業(yè)心得體會(huì)

經(jīng)過層層篩選，我加入了中國(guó)建設(shè)銀行，我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員。在為期6天的新員工崗前培訓(xùn)以及與省分行的領(lǐng)導(dǎo)見面交流會(huì)中，建設(shè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)我們回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行的基本業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度、相關(guān)政策和銀行禮儀規(guī)范。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，八月十二號(hào)晚我作為新入舒城支行的員工與其他同事在支行領(lǐng)導(dǎo)們的'主持下參加了一次重要會(huì)議。與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)均下達(dá)的重要精神，從更高的角度、更深的層次幫助我們年輕人更快更好地融入建行大家庭，幫助我們規(guī)劃職業(yè)道路，指引我們前行！ 現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，深入研究建行產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)是一輩子的事！張行長(zhǎng)特別指出：“不管在哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、哪個(gè)崗位，身為建行員工就應(yīng)該深入研究、探討建行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品，用心學(xué)習(xí)，為營(yíng)銷建行產(chǎn)品鋪開路?！蔽乙舱J(rèn)為建行員工應(yīng)該對(duì)我行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)爛熟于心，并且我覺得建行的個(gè)人產(chǎn)品，本行員工應(yīng)當(dāng)盡量能夠體驗(yàn)，最好能有體會(huì)心得，分析優(yōu)缺點(diǎn)，方便與顧客交流和后臺(tái)反饋。

二、努力做人、用心做事，小事著手、貴在堅(jiān)持。

詹行長(zhǎng)教導(dǎo)我們青年員工：“嚴(yán)格要求自己，做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，共同創(chuàng)造大團(tuán)隊(duì)；青年員工運(yùn)用新思維，要敢于爭(zhēng)鋒，多用眼、勤用腦、多開口；無(wú)論是與同事還是與客戶了解永遠(yuǎn)在于交流！”我覺得我們青年員工欠缺業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、辦事欠火候，但我們可以多問、多看、多動(dòng)手，做個(gè)熱情的起跑者！

三、團(tuán)結(jié)互助、創(chuàng)新思維，求同存異、發(fā)出不同的聲音。

“三綜合”的改造讓我們?nèi)袉T工都成為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一員，“市場(chǎng)盈”作為我行的拳頭產(chǎn)品，需要我們共同努力讓更多的客戶群體加入，讓客戶得到更多的實(shí)惠，贏得更好的客戶體驗(yàn)，作為營(yíng)銷團(tuán)體的一份子我會(huì)盡我最大的努力推薦我行產(chǎn)品，無(wú)論掃街、柜面營(yíng)銷、休息日營(yíng)銷我都會(huì)去實(shí)踐。

作為新員工我還在存在很多不足，我會(huì)用我的熱情、努力加上同事們的幫助諒解、領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心包容來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升，用更好的業(yè)績(jī)回報(bào)舒城支行！

第三篇：銀行培訓(xùn)新員工心得體會(huì)

這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。

1、繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力是我們的使用價(jià)值。工作后，商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的使用價(jià)值。

2、保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力，沒有動(dòng)力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無(wú)成。

3、開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。

4、規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會(huì)走得最遠(yuǎn)，欣賞的`風(fēng)景也最壯觀、雄奇；勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方；人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。

三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過去、現(xiàn)在、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。

商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗，在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上，我們新員工更容易通過自己的努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與商行的共同發(fā)展。

我們還未走向工作崗位，對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。