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第一篇：銀行培訓心得體會

為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間里，xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶著大家回憶了我行的開展歷史，了解了我行改革開展的經(jīng)歷，認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，承受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和效勞禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的開展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于XX年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于XX年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)效勞網(wǎng)絡(luò)，成為效勞地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣闊居民提供根底金融效勞、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建立資本充足、內(nèi)控嚴密、營運平安、競爭力強的`現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的奉獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成局部。其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協(xié)調(diào)開展?如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進?xx省金融市場競爭日趨劇烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務(wù)開展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略開展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供根底金融效勞，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，穩(wěn)固并擴大農(nóng)村金融市場，大力開展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。再次，中國郵政儲蓄銀行作為效勞性行業(yè)，為何提倡提供“精品”效勞。

效勞行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――效勞，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來實現(xiàn)。做好銀行效勞工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建立的本質(zhì)要求。最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學習的時機，我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的根底并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕頂峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天奉獻自己的一份力量。

第二篇：銀行從業(yè)職業(yè)心得體會

經(jīng)過層層篩選，我加入了中國建設(shè)銀行，我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員。在為期6天的新員工崗前培訓以及與省分行的領(lǐng)導見面交流會中，建設(shè)銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)我們回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行的基本業(yè)務(wù)，認真學習了有關(guān)規(guī)章制度、相關(guān)政策和銀行禮儀規(guī)范。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，八月十二號晚我作為新入舒城支行的員工與其他同事在支行領(lǐng)導們的'主持下參加了一次重要會議。與會的各位領(lǐng)導均下達的重要精神，從更高的角度、更深的層次幫助我們年輕人更快更好地融入建行大家庭，幫助我們規(guī)劃職業(yè)道路，指引我們前行！ 現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

一、努力學習專業(yè)知識，深入研究建行產(chǎn)品。

學習是一輩子的事！張行長特別指出：“不管在哪個網(wǎng)點、哪個崗位，身為建行員工就應(yīng)該深入研究、探討建行新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品，用心學習，為營銷建行產(chǎn)品鋪開路?！蔽乙舱J為建行員工應(yīng)該對我行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)爛熟于心，并且我覺得建行的個人產(chǎn)品，本行員工應(yīng)當盡量能夠體驗，最好能有體會心得，分析優(yōu)缺點，方便與顧客交流和后臺反饋。

二、努力做人、用心做事，小事著手、貴在堅持。

詹行長教導我們青年員工：“嚴格要求自己，做長遠規(guī)劃；要有團隊意識，共同創(chuàng)造大團隊；青年員工運用新思維，要敢于爭鋒，多用眼、勤用腦、多開口；無論是與同事還是與客戶了解永遠在于交流！”我覺得我們青年員工欠缺業(yè)務(wù)經(jīng)驗、辦事欠火候，但我們可以多問、多看、多動手，做個熱情的起跑者！

三、團結(jié)互助、創(chuàng)新思維，求同存異、發(fā)出不同的聲音。

“三綜合”的改造讓我們?nèi)袉T工都成為營銷團隊的一員，“市場盈”作為我行的拳頭產(chǎn)品，需要我們共同努力讓更多的客戶群體加入，讓客戶得到更多的實惠，贏得更好的客戶體驗，作為營銷團體的一份子我會盡我最大的努力推薦我行產(chǎn)品，無論掃街、柜面營銷、休息日營銷我都會去實踐。

作為新員工我還在存在很多不足，我會用我的熱情、努力加上同事們的幫助諒解、領(lǐng)導們的關(guān)心包容來實現(xiàn)自我價值的提升，用更好的業(yè)績回報舒城支行！

第三篇：銀行培訓新員工心得體會

這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。

1、繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。

2、保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。

3、開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。

4、規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的`風景也最壯觀、雄奇；勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方；人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。

商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實現(xiàn)個人與商行的共同發(fā)展。

我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。