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第一篇：鐵路培訓(xùn)心得體會

一、愛國愛路敬業(yè)愛崗

熱愛，是一個人生活快樂幸福的源泉，是實現(xiàn)人生目標(biāo)、成就事業(yè)的前提和動力。作為一個公民，要深深懂得沒有國就沒有家，就沒有個人的自由和幸福，始終心懷對祖國的深厚依戀和愛護(hù)。作為一名鐵路員工，要深刻認(rèn)識沒有鐵路事業(yè)發(fā)展就沒有個人利益的發(fā)展。愛國愛路，要落實到敬業(yè)愛崗的具體實踐之中，心懷對國家、對鐵路、對崗位的熱愛和忠誠，大力弘揚“安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國”新時期鐵路精神，為國家富強(qiáng)、鐵路發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。我們要做到：

牢記祖國利益至上，熱愛祖國，報效祖國。

2.始終忠誠鐵路事業(yè)，熱愛鐵路，奉獻(xiàn)鐵路。

3.熱愛敬重本職工作，忠于職守，誠實勞動。

4.認(rèn)真履行崗位責(zé)任，一心一意，全力以赴。

二、遵章守紀(jì)按標(biāo)作業(yè)

安全是鐵路的“飯碗工程”，是鐵路人首要職責(zé)，是企業(yè)最大的效益，任何時候都不能懈怠。確保安全，對鐵路員工的基本要求是“遵章守紀(jì)，按標(biāo)作業(yè)”。遵章守紀(jì)，就是要嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守作業(yè)紀(jì)律和勞動紀(jì)律；按標(biāo)作業(yè)，就是要嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。我們必須以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)，始終堅持規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和鐵路大動脈安全暢通。我們要做到：

牢固樹立安全意識，敬畏安全，敬畏規(guī)章。

2.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，按章指揮。

3.認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，按標(biāo)作業(yè)。 4.加強(qiáng)過程聯(lián)勞協(xié)作，自控互控，共保安全。

三、尊客愛貨優(yōu)質(zhì)服務(wù)

服務(wù)是鐵路的本質(zhì)屬性，以熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力讓旅客貨主滿意，是鐵路人的天職。我們必須牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，堅持“讓人民群眾滿意”根本標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的理念，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾對鐵路服務(wù)工作的新期待。我們要做到：

牢記鐵路根本宗旨，熱情待客，服務(wù)至上。

2.尊重感恩旅客貨主，語言文明，態(tài)度和藹。

3.認(rèn)真落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，舉止端莊。

4.積極主動提供服務(wù)，有問必答，有困必幫。

5.不斷改進(jìn)服務(wù)方法，圍繞需求，持續(xù)創(chuàng)新。

四、增收創(chuàng)效勤儉節(jié)約

提高效益是推進(jìn)鐵路科學(xué)發(fā)展的中心任務(wù)，是企業(yè)在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展的'前提，也是員工實現(xiàn)幸福生活的源泉。我們必須把增收創(chuàng)效作為每個人的共同責(zé)任，把勤儉節(jié)約作為每個人的應(yīng)盡義務(wù)，以精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)致入微的責(zé)任心，立足崗位為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)營效益。我們要做到：

不斷強(qiáng)化效益意識，開拓市場，增運增收。

2.牢固樹立效率意識，多拉快跑，保質(zhì)保量。

3.主動奉獻(xiàn)聰明才智，開動腦筋，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

4.大力節(jié)約成本支出，珍惜資源，節(jié)支創(chuàng)效。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作令行禁止

鐵路具有高度集中、大聯(lián)動機(jī)、半軍事化的性質(zhì)，需要各部門、各專業(yè)之間密切協(xié)作。我們必須牢固樹立全局一盤棋的思想，處處講團(tuán)結(jié)，緊密配合，通力合作；事事講紀(jì)律，服從命令，聽從指揮，確保鐵路運輸暢通高效。我們要做到：

牢固樹立全局觀念，顧全大局，服從安排。

2.增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識，相互支持，密切合作。

3.自覺維護(hù)鐵的紀(jì)律，有令則行，有禁則止。

4.始終確保政令暢通，紀(jì)律嚴(yán)明，執(zhí)行有力。

六、勤學(xué)上進(jìn)技能過硬

勤學(xué)上進(jìn)才能實現(xiàn)成才理想，技能過硬方能勝任本職工作。我們要樹立主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，練就勤業(yè)、精業(yè)的素養(yǎng)，努力成為本系統(tǒng)本崗位的行家里手，胸懷興路強(qiáng)國的職業(yè)理想，立足本職，崗位成才。我們要做到：

胸懷人生理想追求，精業(yè)勤業(yè)，實現(xiàn)價值。

2.培養(yǎng)正確生活態(tài)度，積極向上，富有朝氣。

3.樹立終生學(xué)習(xí)理念，生命不息，學(xué)習(xí)不止。 4.刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，業(yè)務(wù)嫻熟，技能精湛。

七、明禮守法誠信友善

明禮守法，誠信友善，是對公民道德的基本要求。我們要自覺遵守國家法律法規(guī)，堅持依法合規(guī)辦事，誠實勞動，誠信做人，辦事公道，信守承諾，謙敬禮讓，幫扶互助，傳遞溫情與愛心，共同營造美好的生活。我們要做到：

自覺提高人文修養(yǎng)，知禮明禮，敬畏法律。

2.牢固樹立誠信意識，承諾踐諾，誠實守信。

3.尊重身邊同事朋友，體諒包容，待人誠懇。

4.熱心主動幫助他人，與人為善，幫扶互助。

5.大力弘揚家庭美德，尊老愛幼，和睦家庭。

八、實干創(chuàng)新追求卓越

實干是鐵路人長期秉承的精神作風(fēng)，也是開創(chuàng)上海局改革發(fā)展新局面的成事之基；創(chuàng)新是時代的要求，是實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不竭動力。我們必須認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任和使命，堅定率先發(fā)展、爭當(dāng)先行的信心和勇氣，保持勇于創(chuàng)新、敢為人先、追求卓越的激情和動力，實干奉獻(xiàn)，合力共為，爭創(chuàng)一流業(yè)績。我們要做到：

1.堅持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實作風(fēng)，敢于擔(dān)當(dāng)，扎實工作。

2.增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識，解放思想，勇于探索。

3.保持強(qiáng)烈進(jìn)取精神，攻堅克難，敢于爭先。

4.瞄準(zhǔn)一流工作目標(biāo)，盡職盡責(zé)，爭作貢獻(xiàn)。

第二篇：鐵路安全培訓(xùn)心得體會

作為鐵路工作人員，我深刻理解安全的重要性，安全第一這個詞在很多鐵路工作人員工作人員的心里，從鐵路部門的管理到鐵路工作人員的一言一行，把安全放在第一位，這次鐵路引進(jìn)了安全風(fēng)險管理，這是創(chuàng)造性的，傳統(tǒng)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的緊密結(jié)合，是行業(yè)進(jìn)步的證據(jù)。

安全風(fēng)險管理，如名字所示，與安全有關(guān)的風(fēng)險，必須認(rèn)真管理。安全文化是企業(yè)的重要組成部分，文化將安全風(fēng)險管理的強(qiáng)制性和文化管理的柔軟性有機(jī)結(jié)合起來，通過文化手段和文化的力量引導(dǎo)員工，團(tuán)結(jié)員工，鼓勵員工遵守紀(jì)律，安全生產(chǎn)作為自覺、自律、自動的行為，將企業(yè)安全融入個人理想的追求，使安全生產(chǎn)有序、長期安全。

安全是鐵路的永恒主題。在目前運輸安全還不能完全依靠先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)來保障的情況下，要想確保運輸生產(chǎn)的長治久安，就必須堅持現(xiàn)代管理的發(fā)展方向，在目前鐵路安全因素和形勢變化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新鐵路安全管理的重要舉措，是新時期加強(qiáng)鐵路安全管理的必由之路。在提高裝備、科技安全能力的同時，更加重視從文化的角度研究和分析安全規(guī)律，發(fā)揮人的作用，提高管理水平，加強(qiáng)安全保障能力。

從樹立和執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀的要求來看，以人為本，是科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)和核心。堅持以人為本，對鐵路企業(yè)來說最重要、最基本的是確保運輸安全，為廣大旅客提供安全、快捷、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)、舒適的旅游服務(wù)。安全風(fēng)險管理應(yīng)堅持從人這一生產(chǎn)力中最活躍的因素入手，在重視物理管理的同時，更重視人的管理，最大限度地尊重、關(guān)心和依賴員工，全面落實尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的人文精神，體現(xiàn)以人為本的思想。培養(yǎng)安全文化思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體健康素質(zhì)，還能提高鐵路安全保障能力，為旅客提供更安全、更優(yōu)質(zhì)、更快捷的出行環(huán)境，是鐵路企業(yè)樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。

從鐵路實現(xiàn)長治全風(fēng)險管理文化注重突出人的觀念、道德、情感、品行等深層次的人文因素，將管理的有限性和文化的無限性統(tǒng)一起，將管理的強(qiáng)制性和文化的能動性結(jié)合起來，用管理制度硬約束外的素養(yǎng)理念，用先進(jìn)的安全觀念、安全知識、安全技術(shù)、安全行為方式培養(yǎng)具有現(xiàn)代安全素質(zhì)的人，保證鐵路企業(yè)的安全、高效、有序運行。因此，培育安全文化是實現(xiàn)運輸安全秩序控制和基本穩(wěn)定的客觀需求。

為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)安全風(fēng)險管理，提高安全風(fēng)險意識，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定，我們從一線員工開始，從最簡單的風(fēng)險來源識別到風(fēng)險來源的搜索，將安全風(fēng)險管理應(yīng)用于各項工作，從安全風(fēng)險的概念到安全風(fēng)險的識別和安全風(fēng)險的分析和總結(jié)，從管理上深入，從意識上提高，在行動中作證，在實踐中結(jié)合安全和風(fēng)險運用，始終把安全放在第一位，把人民的利益放在第一位，建設(shè)現(xiàn)代化鐵路，為安全風(fēng)險管理奠定堅實的基礎(chǔ)。

第三篇：高鐵安全管理心得體會

每天坐在陽臺，看著一列列火車從窗前經(jīng)過，我心想：什么時候我也能坐趟火車呢？坐火車是什么感受呢？

假日，媽媽告訴我要去西安旅行，我一直纏著媽媽問：“要坐火車嗎？火車?yán)锩嫒硕鄦幔孔疖囀娣?？”“坐火車，人很多，很舒服！一趟火車大約能乘坐2000多人呢！寶貝，你到時候就知道了?！笨粗一畋膩y跳的樣子，媽媽臉上泛起了笑容。這時候，我腦海里大大小小的問號都出現(xiàn)了，同時也興奮地期待著……

汽車行駛了半個小時，我們終于到了吳堡火車站。一下車，我就急忙奔向候車室，迫不及待地問媽媽：“媽媽，火車什么時候才能進(jìn)站??？”媽媽不緊不慢地回答我：“急什么，還有一個多小時呢！”我聽后耷拉著腦袋，無奈地坐到椅子上焦急不安地等著。

“叮咚”，我興奮地豎起耳朵聽著廣播，哎，又不是我的這趟車，坐立不安的我掐著指頭數(shù)時間。不知道過了多久，火車終于進(jìn)站了，檢票口排起了長隊。檢票時我看著檢票阿姨在每個人的票上都剪了一個小孔。我好奇地問：“媽媽，阿姨為什么要在每張票上都剪一個小孔呢？”媽媽語重心長地說：“擔(dān)心有人買錯票，也防止有人上錯車?！薄芭?，是這樣??！”我若有所思地點了點頭。檢完票之后我們通過了長長的地下通道來到站臺，隨著一聲“嗚――”的鳴笛聲，一列長長的火車映入我的眼簾，這邊兒看不到頭，那邊兒看不到尾，火車就像一條長龍似的趴在鐵軌上。車門開了，我們按票上的車廂號找到自己的位置。

火車上可真熱鬧??！過道上人來人往，聊天的、說笑的、哄小孩的，來自五湖四海的人聚在一起，各種方言真好聽。隨著火車平穩(wěn)前行，列車員一會兒推著餐車吆喝著：“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥。來，借過一下！”一會兒又提著裝滿各種玩具和小禮品的藍(lán)子吆喝起來：“小朋友，我手里的這個玩具可神奇了，你們看……”列車員成功吸引了我的注意力，我看見籃子里面有一支能發(fā)光的筆，便像發(fā)現(xiàn)了珍寶似的，目不轉(zhuǎn)睛地盯著。那位列車員走到我身邊對我說：“孩子，這支筆不用削，這支筆一定可以讓你考上清華北大?！蔽衣犃酥缶透酉矚g了，請求媽媽為我買一支，媽媽把我摟在懷里，溫柔地說：“要想考上大學(xué)就要刻苦學(xué)習(xí)，多多閱讀書籍。既然你這么喜歡這支筆，那媽媽就給你買了，當(dāng)做火車之旅的紀(jì)念品吧！”我難以抑制心里的喜悅，撅起小嘴在媽媽的臉上親了一口。

隨著火車一站一站地過去，慢慢地停在了西安站臺，我滿心歡喜地下了車，走出火車站。心想：一列火車把我從小縣城帶到了大省城，不但增長了知識，還開闊了視野，第一次坐火車的收獲可真多呀！

第四篇：高鐵安全管理心得體會

先進(jìn)的鐵路企業(yè)文化是鐵路的第一主要核心競爭力，鐵路安全文化是鐵路企業(yè)文化的重要組成部分之一，是鐵路企業(yè)文化在安全領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。新鄉(xiāng)橋工段在安全文化建設(shè)中堅持“以人為本”，不斷創(chuàng)新安全理念，取得了一定效果。

一、以安全管理制度建設(shè)為基點推動企業(yè)發(fā)展。

我們結(jié)合工作實際，建立健全了安全管理措施、安全技術(shù)措施等安全管理規(guī)章制度，組織相關(guān)部門清理、修訂、完善已有的安全操作規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，消除各種安全隱患，大力推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，不斷提高線路設(shè)備質(zhì)量儲備。我們建立了行之有效的安全管理流程和以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全管理體系，形成目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)、流程、權(quán)限互相協(xié)調(diào)配合的有機(jī)整體，進(jìn)一步規(guī)范段、車間兩級安全生產(chǎn)分析會，建立完善安全大檢查、安全隱患整改、安全教育等安全措施，堅持“安全是天”的理念，實施全過程、全方位、全員性的安全管理，使安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

為把各項管理制度落到實處，我們不斷完善驗收管理考核機(jī)制，檢查驗收嚴(yán)格執(zhí)行“六不驗”和“互控一追蹤”制度，即：線路扣件不徹底涂長效油脂不驗;線路道岔道床不潔不驗;維修地段不全面搗固不驗;道岔維修前后50米及渡線和附帶曲線不全面整治不驗;各種標(biāo)志不齊全、不刷新不驗;車間、班組不進(jìn)行自驗不驗?！盎タ匾蛔粉櫋敝贫燃矗涸趯囬g工區(qū)進(jìn)行驗收的同時，將干部下現(xiàn)場解決設(shè)備問題情況作為一項重要內(nèi)容進(jìn)行追蹤落實，每月召開驗收總結(jié)考評會，對全體干部按考核標(biāo)準(zhǔn)追蹤考核，并將考核結(jié)果公示和通報全段。

二、以實施“問題庫”閉合式管理為著力點推動企業(yè)發(fā)展。

為打造富有新鄉(xiāng)橋工段工作特色的安全文化，促進(jìn)安全管理健康發(fā)展，我們實施了“問題庫”閉合式管理模式，對在春、秋兩季設(shè)備大檢查、安全大檢查和其他日常工作過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題，做到“問題入庫、制定方案、逐項整治、按時消號”。為使“問題庫”管理更好服務(wù)安全生產(chǎn)，我產(chǎn)采取三項落實措施：

一是建立段、車間、班組三級“問題庫”管理機(jī)制，進(jìn)行微機(jī)“A、B、C”分類管理。對各級領(lǐng)導(dǎo)及管理干部發(fā)現(xiàn)的安全問題，督促車間、班組進(jìn)行整改銷號，對不能解決的問題，采取措施，再制定整改計劃、措施，確保行車安全。

二是建立“問題庫”通報制度，利用每月安全分析會將段問題庫記錄的各類問題向段有關(guān)職能部門和責(zé)任人進(jìn)行通報，由職能部門匯報解決情況，對解決的問題進(jìn)行追蹤考核和通報。

三是建立“問題庫”檢查落實機(jī)制，將車間、班組每月“問題庫”銷號、檢查、記錄落實情況，納入月經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核范圍，針對關(guān)鍵問題到現(xiàn)場追蹤檢查落實，有效促進(jìn)了各類問題的解決。

三、以加強(qiáng)施工安全文化建設(shè)為突破點推動企業(yè)發(fā)展。

安全文化在工務(wù)施工中具有導(dǎo)向功能、凝聚作用和協(xié)調(diào)控制作用。在施工安全管理過程中，我們不斷探索安全文化在施工中的安全保障作用。

一是做到施工現(xiàn)場管理條理化。我們在探索施工現(xiàn)場管理中，提出“一證、兩會、三把關(guān)、四到位。”一證：持上崗證;兩會：召開施工前預(yù)想會，施工后總結(jié)分析會;三把關(guān)：把好施工安全組織措施關(guān)、施工作業(yè)質(zhì)量關(guān)、施工作業(yè)效率關(guān);四到位：安全教育到位、安全組織到位、安全措施到位、安全標(biāo)準(zhǔn)到位。

二是做到領(lǐng)導(dǎo)工作現(xiàn)場化。我們段領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入施工作業(yè)現(xiàn)場，結(jié)合施工任務(wù)實際情況，要求施工安全第一責(zé)任人，在施工現(xiàn)場不僅卡控每個重要環(huán)節(jié)，而且注意察看每個施工人員的作業(yè)是否標(biāo)準(zhǔn)化，不標(biāo)準(zhǔn)馬上進(jìn)行制止糾正，切實做到尊重現(xiàn)場負(fù)責(zé)人意見，不盲目指點，改變施工方案。并協(xié)助施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人抓好施工現(xiàn)場安全卡控關(guān)，把各項安全措施抓好抓實。

三是做到施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。在施工過程中，我們大力推行“自控施工”，推動現(xiàn)場施工作業(yè)向文明作業(yè)經(jīng)?；F(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、施工作業(yè)程序化、安全管理規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)，做到現(xiàn)場施工作業(yè)抓小堵漏、抓小防大，以“零違章”確?，F(xiàn)場施工作業(yè)“零事故”。

對鐵路運輸來說，安全生產(chǎn)是第一位的，沒有安全就沒有一切。鐵路安全文化對于鐵路既是一種現(xiàn)代安全管理理念，又是一種有效的安全管理手段，既是加強(qiáng)鐵路安全管理的需要，也是適應(yīng)鐵路改革的需要。打造適合鐵路自身發(fā)展的安全文化，能促進(jìn)鐵路走出安全管理誤區(qū)，確保運輸安全、正點、暢通。

第五篇：高鐵安全管理心得體會

8月份正當(dāng)暑運期間，在這旅游時節(jié)學(xué)生即將返校期間，我開始了我一年工作中最忙碌的時段之一。每年我的工作包括四個重點，春運，節(jié)假，暑運，日常工作。其中春運工作是重中之重，而暑運也不能忽視。通常每年四個重點時段，車長就會給我們做思想工作，早點安排好家里，將工作的特殊性告知，以取得家人支持，盡量別安排重要活動，注意身體盡量別請假。會溫習(xí)安全應(yīng)知應(yīng)會，掌握突發(fā)事件處理措施，經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練，達(dá)到要求。緊張得我在出乘前晚上做的全是漏乘，旅客投訴等惡夢。在出乘會上學(xué)習(xí)文件就是強(qiáng)調(diào)什么能做什么不能做，實現(xiàn)那些目標(biāo)，立即就有如坐針氈的感覺。

當(dāng)你們買了我值乘的列車車票上車前，我必須提前幾個小時工作準(zhǔn)備，上車后檢查設(shè)施設(shè)備，壞了要報修，衛(wèi)生彌補(bǔ)，干凈無灰那是必須的，摸摸門框頂部就可知。你上車抓的那個扶手，我也是用鋼絲球擦凈地。終于經(jīng)過重重上級檢查考核后，在車門站崗迎來了你們。驗票，組織排隊，提示門口安全。當(dāng)你們坐下來后，我會將所有行李調(diào)整達(dá)到平穩(wěn)，牢固，不超出行李架，也就是還要美觀，車長說這才是標(biāo)準(zhǔn)，而我必須達(dá)到，因為行李不牢固會打傷認(rèn)，保障你的安全才是我工作的圓滿。有的人進(jìn)廁所呆很久，其他人指責(zé)我不開門，真的很冤枉，我自認(rèn)為責(zé)任心強(qiáng)，受黨的培養(yǎng)和教育這么多年，不會干那缺德地事，你只需要敲敲門就知道了。幾十個小時你們或坐或躺在地上，很是辛苦，我們也很同情，你們?nèi)淌芷?，都是因為心中重要的人和天倫之樂，親情得體現(xiàn)。我會盡量站在你的角度思考。當(dāng)有的人將瓜子，花生殼，蛋殼，橘子皮亂P地上時，盡管心里恨死賣瓜子的人，我不會郁悶，會去打掃，不是怕領(lǐng)導(dǎo)考核，我的地盤我做主，努力創(chuàng)造干凈衛(wèi)生環(huán)境，可你們卻說掃勤了，打擾到你休息。在媒體上，我們形象是負(fù)面的，但我們經(jīng)常幫助病人，安排兒童老人座位，補(bǔ)臥鋪先重點，你們的稱贊聲不絕于耳，可怎么不見媒體表揚宣傳，美好地一面總是被遮蓋。安全第一，不變的真理。吃方便面會提示防止?fàn)C傷，兒童玩耍大人要看護(hù)，下車吸煙購物別走遠(yuǎn)，上梯請注意腳下，使用廁所關(guān)門小心，我會不厭其煩提醒大家，我會盡力干好本職工作。到達(dá)目地地下車離開時，你的一聲謝謝!煩悶，委屈通通不見，很高興認(rèn)識你們，分享你回家的喜悅，聽你說在他鄉(xiāng)的幸福生活，你給了我鼓勵，理解我地工作，贊美我的忍受力，佩服我每天面對這么多的人和事不會有情緒。

我的工作很簡單，開門掃地，技術(shù)不高，但我要守護(hù)好車內(nèi)的旅客，保證他們平安到站?；蛟S在大家眼里我就是穿著西裝打著領(lǐng)帶的室內(nèi)清潔工，但我是快樂的乘務(wù)員!