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作為XXXX學(xué)院旅行社管理系的一名入職尚不足一年的普通教師，能夠有幸參加國家級師資培訓(xùn)，我感到非常榮幸，由于我教授的專業(yè)是商務(wù)談判和會計，而且本科和研究生專業(yè)基本上沒有接觸過旅游管理的專業(yè)知識，考慮到我們學(xué)校的專業(yè)特色以及我所屬院系的特點，我認為非常有必要利用假期時間和學(xué)校給我們提供的學(xué)習(xí)機會、學(xué)習(xí)資源以及優(yōu)秀師資來充實一下自己在旅業(yè)知識方面的認知，有概括性地系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)旅行社經(jīng)驗管理和酒店管理方面的專業(yè)知識，所以在選擇培訓(xùn)課程時我選擇了旅行社經(jīng)營管理方向的培訓(xùn)班。
培訓(xùn)地點是在XXXX學(xué)院，轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過為期四周的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都獲得了不同但都很的收獲。對于我個人而言，我認為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識和實踐體驗，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從理論學(xué)習(xí)到實地考察，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，并獲得了許多無法用言語來表達的收獲。加之與來自不同省市區(qū)、不同學(xué)校、不同專業(yè)的授課老師們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法、教學(xué)技巧等，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是我在培訓(xùn)結(jié)束后總結(jié)的這些天的幾點學(xué)習(xí)心得體會：
一、多種形式的學(xué)習(xí)模式，提高了理論功底和認識水平
作為一名剛剛參加工作的普通教師，通過兩個學(xué)期的工作歷練，我積累了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過本次培訓(xùn)班授課老師對相關(guān)課程深入淺出的講授，不論是在理論知識積累還是在授課技巧還是案例選擇等備課方面，我都感覺豁然開朗，許多問題從理論上也找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點，感覺收獲很。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實踐考察，讓我強化了服務(wù)學(xué)生的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了我校在培養(yǎng)學(xué)生方面向國際頂尖水平看齊的宗旨以及對旅行社經(jīng)營管理系和酒店管理系學(xué)生培養(yǎng)目標定位的科學(xué)意義。
總的來說，各位專家和老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對自己授課的本專業(yè)本領(lǐng)域有了更加深入的認識，同時也對相關(guān)專業(yè)和不同企業(yè)實地考察的經(jīng)營理念也有了一定的了解，此外，還對開放先進的國際職業(yè)教育和理念有了進一步的了解，極地擴充了我們的知識面，進一步提升了我們的文化修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，開放的思維模式，靈活多變的授課和學(xué)習(xí)、交流方式對每一位學(xué)員而言，都產(chǎn)生了極的震撼效應(yīng)。
狄書記的“德國職業(yè)教育對我們的啟示”，結(jié)合德國的.教育模式，重點介紹了德國職業(yè)教育理念與教育方式，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習(xí)職業(yè)教育的基本范式，思我們現(xiàn)在的教育模式是否合理，是否得當，是否符合社會發(fā)展對人才的需求，是否有利于學(xué)生終身事業(yè)的發(fā)展？通過思想理念的碰撞，讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足之處，看待我們今后努力的目標與方向。
到景區(qū)景點和酒店的實地考察同樣讓我有很的感觸一個高星級的酒店或景區(qū)都有自己的一套經(jīng)營方式和經(jīng)驗理念，如何將這些多年沉淀提煉出來的優(yōu)良經(jīng)驗引進課堂，作為教學(xué)案例，讓學(xué)生更多地了解典型、實際、多樣化的案例，甚至是去不同企業(yè)體驗實習(xí)，將實習(xí)單位的經(jīng)營理念和典型案例匯總成冊，作為學(xué)校教師教學(xué)素材，應(yīng)該是值得采取的一種教學(xué)方式。
對喜來登酒店的參觀，讓我們感受了高星級酒店的'生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。在給學(xué)生授課時，我們在著重培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)技能的同時，也應(yīng)該正確引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，保持一種積極向上、勇于挑戰(zhàn)創(chuàng)新、吃苦耐勞的心態(tài)和精神狀態(tài)，做一個能夠適應(yīng)社會發(fā)展需求，在歷練中不斷提升自我價值，逐步實現(xiàn)個人社會價值的有效合格的中國公民，乃至上升至世界合格公民的更高標準。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓(xùn)過程中基本上所有的老師給了我們提供了一些與具體培訓(xùn)內(nèi)容相吻合的案例，并通過案例分析與現(xiàn)場模擬教學(xué)、課堂討論交流的形式，使我們對這些案例有了更深刻的印象和理解，也對我們在教學(xué)中對案例的篩選和引用起到了積極的引導(dǎo)和啟發(fā)作用，使我們能夠更深入地分析問題背后的知識鏈接，能夠更好地運用所學(xué)知識用生動的案例為學(xué)生解惑，讓學(xué)生在思考中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，從而加深對課本知識的理解，并有效提高學(xué)生對所學(xué)知識的實際應(yīng)用能力。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清案例所映的問題的本質(zhì)所在，也讓我們在思考中解決問題的過程中查缺補漏，不斷提升自己分析問題和解決問題的能力。往往，我們在給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候相對來說要比較難一些，所以授課老師讓我們通過案例，查找企業(yè)和案例中體現(xiàn)的問題的方式來提高自己解決問題的能力，通過分析案例中的不足之處，設(shè)想自己在實際工作和生活中有沒有犯過類似的失誤等到。正圈理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
四、相關(guān)的座談，找準了差距
在與授課老師、同學(xué)的座談過程中，我學(xué)到了作為一名年輕的教師如何把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二梳徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上膽嘗試，做到與時俱進、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實踐能力，就是每個人要把學(xué)習(xí)當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝教育廳、學(xué)校和系部給了我這么一名普通的年輕教師這次學(xué)習(xí)的機會和鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在上、思想上、組織紀律上、工作責(zé)任上始終保持一個員的先進性。
