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第一篇：技術(shù)技能培訓(xùn)提升心得體會

7月24日，我有幸參加了進修學(xué)校信息技術(shù)教師的培訓(xùn)，在這三天中，對我來說受益匪淺，不論在理論學(xué)習(xí)方面，還是在實踐操作上都得到了很大的提高，讓我對信息技術(shù)有了更新認(rèn)識和學(xué)習(xí)興趣。

此次培訓(xùn)由電教館郭峰和郭彬軍老師進行講授，郭峰老師主要講了電腦的組成，硬件和軟件的概念，PPT制作課件的方法及一些軟件的特殊功效，其中Camtasia軟件我認(rèn)為最實用，也是我之前作課件時常遇到的難題，通過本次學(xué)習(xí)把之前遇到的困難解決了，感覺收獲頗多。

郭老師講授的是數(shù)字教材和鴻合i學(xué)，在學(xué)習(xí)前也接觸過數(shù)字教材，感覺它就是一個電子課本，通過此次學(xué)習(xí)，才知道它有如此大的功能，數(shù)字教材集成了PPT課件、音頻、視頻、動畫等多媒體素材，鴻合i學(xué)白板軟件功能也很強大，跟PPT相比使用起來更方便、更快捷，課件制作更容易，可利用的媒體資源也更豐富，在教學(xué)中由靜態(tài)的灌輸變成圖文聲像并茂的動態(tài)傳播，一方面可以大大激發(fā)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生的思維活躍，興趣盎然地參與到教學(xué)活動中，另一方面可以使教師以教為主變成學(xué)生以學(xué)為主，從而提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)過程，提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

培訓(xùn)雖短暫，收獲卻滿滿。學(xué)以致用，才是根本。我要把培訓(xùn)中獲得的知識運用到今后的教學(xué)工作中，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識，更新教學(xué)理念，爭取使自己的計算機技能，能夠有更有效的應(yīng)用到教學(xué)工作中去。

第二篇：技能培訓(xùn)的心得體會

6月10―12日，我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn)，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與改進才能不斷地進步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ)，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。

首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學(xué)習(xí)，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。

我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。

其次，收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學(xué)員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。

再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準(zhǔn)時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。

最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認(rèn)識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達(dá)隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。

通過培訓(xùn)有一下三點感悟：

1、干你該干的事：凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口 ，凡事用心做、追求零失誤。

2、 干你能干的事：凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。

3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達(dá)團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。

這些是我在這次營銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排，使我們有提升的機會。通過這次的學(xué)習(xí)，我會更好地投入到工作中，學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根，服務(wù)為本，我愿為橋的理念。

第三篇：技能培訓(xùn)心得體會

近年來，我以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

勤奮學(xué)習(xí)，加強理論武裝

有堅定的理想信念，能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神，努力實踐“三個代表”重要思想做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。

金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。

除了積極學(xué)習(xí)金融知識，還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。

嚴(yán)于律己，樂于奉獻

在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。

春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手

在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。

立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績

銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

第四篇：技能培訓(xùn)心得體會

語言，是人類最重要的交際工具，也是最重要的思維工具，人類區(qū)別其它動物的一個重要標(biāo)志。對于教師來說極其重要，它又因教師從事的職業(yè)而獨具特點。教師的語言溝通，可以總結(jié)為以下幾個方面：

一、得體適度的語言，能溫暖學(xué)生的心靈

語言作為一種感人的力量，它的真正的美離不開言辭的熱情、誠懇和富于激勵性。因此，教師一定要努力把活生生的靈感和思想貫徹到自己的話語中去，使“情動于中而言溢于表”，從而“打動學(xué)生的心，使學(xué)生產(chǎn)生強烈的共鳴，受到強烈的感染”。教師語言的感情色彩來源于教師科學(xué)的世界觀、人生觀，來源于教師對教育事業(yè)的無限熱愛，對文化科學(xué)知識的強烈渴求，以及對學(xué)生的赤誠之愛。

二、有理有據(jù)的語言，更具有說服力

教師的語言要坐到有理有據(jù)、有說服力，必須力求準(zhǔn)確、鮮明、簡練。所謂準(zhǔn)確，就是要觀點明確，語意清晰，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，遣詞得當(dāng)，造句符合文法，推理合邏輯，用語具有專業(yè)性和學(xué)術(shù)性。所謂鮮明，是指語言要褒貶分明，飽含真情實感，愛什么，恨什么，贊揚什么，反對什么，涇渭分明。所謂簡練，是指語言言簡意賅，提綱領(lǐng);分析鞭辟入里，絲絲入扣;描繪畫龍點晴，入木三分;見解獨到深刻，令人耳目一新。這樣的語言才會具有感染力和吸引力，才能夠像春雨一樣流入學(xué)生的心田，同時把美好的思想和科學(xué)的知識一道帶進去。

三、幽默風(fēng)趣的語言，能拉近師生的距離

教師的語言要含蓄、幽默、富于啟發(fā)性。教師如果言語豐富，措辭優(yōu)美，含蓄幽默，富有魅力，讓學(xué)生置身于語言美的環(huán)境和氛圍之中，學(xué)生就會心情愉快，興味盎然，思維敏捷，從而收到良好的教育和教學(xué)效果。

四、多揚少抑的語言，能激起學(xué)生的上進心

每個人其實希望獲得別人的鼓勵和贊美，在贊美聲中，人們心中擁有了陽光。學(xué)生更喜歡得到別人贊賞，特別是老師的贊美之聲，更是給了他們動力，使他們更有熱情的去學(xué)習(xí)。教師讓學(xué)生回答問題，學(xué)生這時一般都比較緊張，教師應(yīng)用親切柔和語調(diào)告訴他：“不要慌，膽子大些，錯了沒關(guān)系。”這樣學(xué)生就不緊張了。

五、機動靈活的語言，能起到事半功倍的效果

靈活是教師語言的重要標(biāo)志。針對學(xué)生不同年齡和個性差異，教師要采用不同的教學(xué)語言，教師要運用不同的教學(xué)語言，年級低的學(xué)生對生 動、形象的語言容易接受，教學(xué)語言應(yīng)具體、明確、親切。教師課堂評價語言也不能單一，不能老套，左一個“你真棒”，右一個“你真棒”，學(xué)生聽后肯定感到膩煩，反之，評價語言靈活多樣、隨機變化、注重創(chuàng)新，學(xué)生就想聽、愛聽、屢聽不厭。

第五篇：技能培訓(xùn)心得體會

班組長作為企業(yè)最基層的管理者，既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長應(yīng)具有的能力包括：

1、扎實的專業(yè)技術(shù)能力。班組長應(yīng)該對自己的崗位熟悉，能夠指導(dǎo)下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。

2、熟練的問題解決能力。班組長應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即分析現(xiàn)狀找到原因，要善于提出問題，全方位思考對策直至解決問題。

3、卓越的組織授權(quán)能力。為了使工作效率最大化，班組長應(yīng)利用班組每一個成員的特點進行任務(wù)的分解與授權(quán)，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。

4、培養(yǎng)下屬的能力。下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長應(yīng)該熟悉每一個下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。

5、準(zhǔn)確的傳達(dá)，溝通能力。班組長作為一線指揮者上級傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會，傳達(dá)給下級一定要準(zhǔn)確到位，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。

6、要有激勵和減壓能力。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，這就是激勵帶來的轉(zhuǎn)變。作為一個班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對的壓力可想而知。通過自我激勵的'方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強工作成功的信心。

7、自我約束能力。班組長應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長處與短處，努力增進自己的知識，人格的能力。

8、歸納和總結(jié)能力。工作中遇到的事情很多，學(xué)習(xí)的東西也很多，如果不具備歸納和總結(jié)能力，那么我們就會邊學(xué)邊忘，沒有多大的收獲。所以在實際的工作中，要努力親身實踐，不斷摸索，歸納和總結(jié)才能提高自己的能力。