千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)心得體會(huì)的題目大全(范文2篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)心得體會(huì)的題目大全(范文2篇)》。
第一篇：培訓(xùn)心得體會(huì)題目推薦
篇一：學(xué)習(xí)培訓(xùn)課的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)課的心得體會(huì)
首先,我很感謝公司給予我這次難得的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們的公司，是一個(gè)優(yōu)秀的公司。我們的團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)在馮總正確領(lǐng)導(dǎo)下的出色團(tuán)隊(duì)。能夠參加匯聚國(guó)際教育集團(tuán)《真正的執(zhí)行》課程的培訓(xùn),我深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
在潘老師的培訓(xùn)課堂上，我不僅從老師的講課中學(xué)到了很多知識(shí),很多先進(jìn)的思想,同時(shí)海爾的砸冰箱故事也給我們上了一節(jié)很有意義的課。通過(guò)這簡(jiǎn)短的視頻,使我更加相信質(zhì)量就是一個(gè)企業(yè)的生命,我們的產(chǎn)品最終為人類服務(wù)，質(zhì)量高于一切，也更加堅(jiān)定了加入遠(yuǎn)東紙業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的決心。
說(shuō)句心里話，在培訓(xùn)之前，我對(duì)公司、對(duì)馮總還存有懷疑。一個(gè)中國(guó)最早的衛(wèi)生巾品牌創(chuàng)辦者，一個(gè)在國(guó)內(nèi)搶先進(jìn)入市場(chǎng)的公司，一個(gè)在業(yè)界奮斗了25年的企業(yè)，為什么走了這么久的路卻還只是一個(gè)小企業(yè)，她究竟還能走多遠(yuǎn)，她還有沒(méi)有發(fā)展前途，這個(gè)問(wèn)題一直困擾我，熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的我深知企業(yè)的發(fā)展具有周期性，那遠(yuǎn)東紙業(yè)這家又走到哪一步了呢？我的所學(xué)所累在這里又能發(fā)揮什么的效用呢？我很迷茫。
然而聽(tīng)完課之后，我忽然一下子頓悟了。我決定要和遠(yuǎn)東一起成長(zhǎng)、一起發(fā)展。我是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，所以我更敬重愛(ài)學(xué)習(xí)的老板，尤其是一位已年過(guò)五十的民營(yíng)企業(yè)家。就像課堂上老師所說(shuō)，馮總的這些年的積蓄已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他和家人下半生的生活所需了，那他為什么還苦苦在尋找著企業(yè)的強(qiáng)大之路呢，如果說(shuō)當(dāng)初創(chuàng)辦企業(yè)是為了掙錢，讓生活過(guò)得好一些，那這個(gè)愿望已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。而現(xiàn)如今的馮總，比起他的收獲，付出已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)。說(shuō)個(gè)最簡(jiǎn)單的比方，我們每天來(lái)上班，只是完成一個(gè)人的工作，一周還可以休息一天，都已感覺(jué)很累，天天盼著周日，那作為老板呢，不僅要考慮企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量，還要開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶，維持經(jīng)營(yíng)，最重要的還要思考企業(yè)的發(fā)展方向等等，每天的累可想而知。說(shuō)到這相信一定會(huì)有人反駁“誰(shuí)讓他是老板的，拿的錢不一樣嘛?！蹦亲穯?wèn)一句，“如果你覺(jué)得做企業(yè)這么容易，還能掙很多，為什么不回家自己創(chuàng)一個(gè)企業(yè)去，何必來(lái)上班”。說(shuō)實(shí)在的，馮總的這種不斷求知的學(xué)習(xí)理念，讓我很佩服，也讓我決定要用我所學(xué)為遠(yuǎn)東盡一份力。
沒(méi)有一生下來(lái)就特有能力的人，同樣也沒(méi)有一發(fā)展就可以成功的企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展之路，那是經(jīng)歷挫折、承受辛酸的曲折之路。古語(yǔ)有云：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，企業(yè)想要成長(zhǎng)為行業(yè)老大、領(lǐng)域龍頭，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企業(yè)，接受企業(yè)的現(xiàn)狀，一起立志去發(fā)展企業(yè)。
潘老師的這堂課給了我很大的撼動(dòng)。回憶這幾年走過(guò)的路，自畢業(yè)后，工作、生活一切都挺順利，讓我不斷被生活的瑣碎給湮滅了，老師在課上講的那些道理我都聽(tīng)過(guò)，曾經(jīng)也參加過(guò)無(wú)數(shù)次類似的培訓(xùn)，聽(tīng)的時(shí)候很好，但日子一長(zhǎng)就淡忘了。還是孔夫子說(shuō)的對(duì)，“學(xué)而時(shí)習(xí)之，溫故而知新”，學(xué)習(xí)不能學(xué)過(guò)就好，還要不斷溫故，要學(xué)以致用，落到實(shí)處，在工作的實(shí)踐中真正成為自己的知識(shí)。
在未來(lái)的工作中，我將以身作則，從自身做起，從小事做起，肩負(fù)責(zé)任，以企業(yè)之榮為榮，以企業(yè)之恥為恥，全力發(fā)揮價(jià)值，創(chuàng)造績(jī)效。要想碗里有，就得先讓鍋里有。最后感謝潘老師，感謝馮總，也感謝我自己。
鄒娟2012年7月6日篇二：關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)(基于品牌的渠道建設(shè)管理課程)培訓(xùn)老師:任朝彥 培訓(xùn)時(shí)間:2007年12月4-5日
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。篇三：mtp培訓(xùn)的心得體會(huì)
mtp培訓(xùn)的心得體會(huì)
10月17-18日，經(jīng)過(guò)鄧行誠(chéng)老師兩天的培訓(xùn)課程，深感受益匪淺，然卻對(duì)于原本四天的課程改為兩天的培訓(xùn)，總感到似乎淺嘗輒止，未能深得其要領(lǐng)，鄧?yán)蠋熡哪溨C，深入淺出、富有激情的講課，高度牽動(dòng)著我身上的每根神經(jīng)，回家后又按照鄧?yán)蠋煔w納的思路重溫了一遍課堂的內(nèi)容，才慢慢有了一個(gè)大概的印象。結(jié)合個(gè)人認(rèn)識(shí)，談?wù)勚袑庸芾碚叩穆氊?zé)和技巧，有不完善之處，望大家能提點(diǎn)指正。
一個(gè)企業(yè)最寶貴的資源是員工，具體來(lái)講就是那些優(yōu)秀能干、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的員工，而企業(yè)盈利歸根到底關(guān)鍵就是起著傳達(dá)貫徹作用的各層管理人員，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦?，無(wú)論你處于哪個(gè)崗位，有一樣事情是你永遠(yuǎn)都不能離開(kāi)的，那就是管理者。身為員工，你需要接受管理者的領(lǐng)導(dǎo)和管理，作為管理者，你則需要帶領(lǐng)指揮手下的部屬，去完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作。事實(shí)也證明，在企業(yè)招工過(guò)程中，最難招聘的人才就是優(yōu)秀的管理人員，也就是中階管理者。
作為一名中堅(jiān)管理者，肩負(fù)著承上啟下的作用，既要將領(lǐng)導(dǎo)的決策具體化為計(jì)劃，將領(lǐng)導(dǎo)的想法轉(zhuǎn)化為辦法，又要在基層員工中推廣執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率的提升。因此，作為一名中堅(jiān)管理者關(guān)鍵就必須做好三管：管自己，管工作，管部屬。一方面，中堅(jiān)管理者要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，注定就要不斷地往上爬，因此就要不斷提升自身能力建設(shè)，做好職業(yè)生涯管理；另一方面，作為決策的計(jì)劃和執(zhí)行者，中堅(jiān)管理者就必須切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)交代的工作，做好計(jì)劃和任務(wù)的分配工作，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)出現(xiàn)的問(wèn)題，保證工作的順利開(kāi)展；再一方面，作為團(tuán)隊(duì)的管理者，既然是透過(guò)他人去達(dá)成目標(biāo)，又必須做好員工的教育和監(jiān)督管理工作，通過(guò)提升個(gè)人的影響力和激發(fā)員工的積極性去促進(jìn)工作效率的提升。如何做好以上三方面的工作，很大程度上就是技巧問(wèn)題。要往上提升，一方面當(dāng)然是要不斷提升自己的能力，另一方面更重要是做好領(lǐng)導(dǎo)思想工作，kash模型的調(diào)查告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)好下屬的標(biāo)準(zhǔn)，80%是心態(tài)，20%才是能力（我個(gè)人理解是完成工作的能力），領(lǐng)導(dǎo)需要的是勤奮、能干、真誠(chéng)、敬業(yè)的員工。同時(shí)，鄧?yán)蠋熣f(shuō)了四句很現(xiàn)實(shí)的話：要讓領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間玩，要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心笑，要讓領(lǐng)導(dǎo)做好人。潛臺(tái)詞就是要把工作做精做細(xì)，只讓領(lǐng)導(dǎo)選擇你準(zhǔn)備好的方案，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力作出肯定，要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)度和成績(jī)，遇到麻煩問(wèn)題，要敢于肩負(fù)責(zé)任，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，替領(lǐng)導(dǎo)做“壞事”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是一個(gè)可托付重任的人。
另外，在管理工作上，我認(rèn)為一定要做好計(jì)劃和組織工作，學(xué)會(huì)透過(guò)他人去管理，合理調(diào)整個(gè)人的時(shí)間分配和員工的工作職責(zé)。智者說(shuō)過(guò)善于計(jì)劃加善于實(shí)行就等于善于工作。作為中層管理者，面對(duì)著方方面面的問(wèn)題，不可能全部親力親為，選擇能夠授權(quán)的就應(yīng)該進(jìn)行授權(quán)，不能授權(quán)的則通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃和員工調(diào)配，監(jiān)督好員工的實(shí)行，確保工作的順利推進(jìn)。
作為中層管理人員，我認(rèn)為更加重要的是要做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，針對(duì)不同的情景學(xué)會(huì)選用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而提升團(tuán)隊(duì)工作的效率。在確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格前，首先要對(duì)員工的發(fā)展階段進(jìn)行診斷，通過(guò)員工的個(gè)人職責(zé)以及績(jī)效考評(píng)的結(jié)果反映出員工的工作成熟度，結(jié)合員工對(duì)某項(xiàng)工作的四個(gè)發(fā)展階段，才分別使用指令式、教練式、支持式、授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并依據(jù)員工的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與工作效率的提升。此外，我認(rèn)為使用情景領(lǐng)導(dǎo)還有一個(gè)關(guān)鍵因素，就是領(lǐng)導(dǎo)的有效性，即是領(lǐng)導(dǎo)的影響力，一個(gè)影響力高的管理者可以使指導(dǎo)、監(jiān)督工作更加深入員工內(nèi)心，使員工更加愿意維持高的投入水平。所以，一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者就要合適地運(yùn)用其職位的影響力，如學(xué)會(huì)獎(jiǎng)懲、學(xué)會(huì)調(diào)整員工職責(zé)、學(xué)會(huì)下達(dá)合適的任務(wù)等，并努力培養(yǎng)個(gè)人的影響力，如學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)支持、積極教導(dǎo)、提升專長(zhǎng)能力等等。
要成為一名優(yōu)秀的中堅(jiān)管理者，不僅需要科學(xué)的理論和教育，更需要的是實(shí)踐，畢竟針對(duì)的企業(yè)環(huán)境以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工都是有所不同的，不可能完全按理論模式照搬，只有能夠真正將科學(xué)的管理技巧融入日常工作習(xí)慣當(dāng)中，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)并加以變通改善，才能達(dá)到管理效果的不斷提升。
為期兩天的mtp培訓(xùn)，由原來(lái)明基的張博堯老師主講。這兩天給我很多感觸，還是學(xué)到了不少東西，現(xiàn)在我總結(jié)一下給我感觸最深的幾點(diǎn)吧：
1.損失有形的有材料、設(shè)備等，無(wú)形的有失誤、內(nèi)耗、決策成本。
2.管理是管的合理，一個(gè)是心理，一個(gè)是道理，但是，首先談心理，再說(shuō)道理，對(duì)人講心理，對(duì)事講道理。
3.dca，就是計(jì)劃、執(zhí)行、考核、改進(jìn)。
4.懂得如何要求下屬，首先要建立工作基準(zhǔn)，就是要給下屬講清楚目標(biāo)、計(jì)劃、流程、規(guī)劃
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，不斷改善。
6.員工是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子。
7.員工的缺點(diǎn)靠自覺(jué)來(lái)改變、靠引導(dǎo)，自覺(jué)就是發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，自尊心是自覺(jué)的來(lái)源。
8.把自己擺在最有價(jià)值的地方就是一個(gè)最有價(jià)值的人。
9.人才就是擺對(duì)自己位置和時(shí)間的人。
10.計(jì)劃是管理的起點(diǎn)。
11.承認(rèn)自己的無(wú)知是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。
12.時(shí)間是規(guī)劃出來(lái)的。
13.所謂學(xué)習(xí)，就是發(fā)現(xiàn)自己的過(guò)程。
14.現(xiàn)代人的三大困境：時(shí)間不夠用、事情做不完、領(lǐng)導(dǎo)不滿意。
15.多、快、好、省、安、新 是做好一個(gè)事情的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
16.管理者的七個(gè)重要任務(wù)：
績(jī)效管理
計(jì)劃管理
解決問(wèn)題
有效溝通
激勵(lì)人員培育人才
工作改善
17.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的話，要通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)給下屬。
18.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，但是責(zé)任不會(huì)授給別人。
19.鼓勵(lì)同仁參與，避免放任同仁工作，各自為政，士氣低落。
20.杰出的主管應(yīng)該有正確的管理意識(shí)，要有品質(zhì)、成本、效率、責(zé)任意識(shí)。
21.一定要做對(duì)的事情。
22.我們做事情一定要搶在對(duì)方之前、說(shuō)在對(duì)方之前、做在對(duì)方之前。
23.主管的七個(gè)自我要求：積極主動(dòng)、待人以誠(chéng)、勇于自省、以身作則、快速行動(dòng)、自我激勵(lì)、快速學(xué)習(xí)。
24.計(jì)劃要有三套： 不變得、后備的、全變的計(jì)劃。
25.用自己的話和下屬交流，讓他感覺(jué)自己很重要。
26.執(zhí)行力不是做完，是做對(duì)，做好。
27.上司會(huì)提拔讓他放心的人。
28.教導(dǎo)是灌輸，給答案；指導(dǎo)是引導(dǎo)，問(wèn)問(wèn)題。
29.三段式論述問(wèn)題：
1、提出問(wèn)題和事實(shí)
2、深入分析原因
3、提出對(duì)策
30.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，要尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從；
包容領(lǐng)導(dǎo)不足,察言觀色，洞察需求；
主動(dòng)積極；
換位思考，掌握思路和想法；
勇敢敲領(lǐng)導(dǎo)的門； 公開(kāi)場(chǎng)合，肯定領(lǐng)導(dǎo)；
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，忍受工作壓力；
關(guān)鍵時(shí)刻，挺身而出，代領(lǐng)導(dǎo)受過(guò)；
善用領(lǐng)導(dǎo)名言
不要得罪領(lǐng)導(dǎo)身邊的人
針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，要熱烈響應(yīng)
不要低估領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不合，不當(dāng)場(chǎng)反對(duì)，側(cè)面列舉案例。
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，坦然接受
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感謝心理
配合領(lǐng)導(dǎo)想法，自我轉(zhuǎn)型。
31.計(jì)劃的本質(zhì)是思考，起點(diǎn)是目標(biāo)，內(nèi)容是5w2h，基礎(chǔ)是信息。
32.有計(jì)劃的人才有急迫感。
33.計(jì)劃就是 定目標(biāo)、收信息、做分析、定方案、排故障。
34.設(shè)定目標(biāo)的smart的原則，具體明確的、能夠衡量的、可以達(dá)到的、設(shè)定期限的。
35.沒(méi)有期限，目標(biāo)就沒(méi)有生命力。
36.溝通的關(guān)鍵是主動(dòng)、基礎(chǔ)是信任、目的是合作。
37.互動(dòng)是溝通的本質(zhì)。
38.溝通主要有信息渠道和情感渠道。
39.如果要讓對(duì)方講真話，就要給對(duì)方一個(gè)講真話的理由。
40.說(shuō)對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去的話，聽(tīng)對(duì)方的心里話。
41.溝通的價(jià)值在激勵(lì)。
42.強(qiáng)調(diào)差異就會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)共同就會(huì)合作。
43.合作主要靠共同目標(biāo)和共同危機(jī)。
44.溝通需要提前準(zhǔn)備、掌握溝通的信息、避免情緒化。
45.傾聽(tīng)的時(shí)候，要讓對(duì)方感覺(jué)自己很重要。
46.有效的溝通，是增加對(duì)方的重要感。
47.通過(guò)提問(wèn)，來(lái)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是否完全明白。
48.傾聽(tīng)的技巧就是：換位思考、耐心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完、積極回應(yīng)。
49.發(fā)問(wèn)需要表明來(lái)意，說(shuō)明原因，解除對(duì)方戒備。
50.成功者找方法，失敗者找借口。
51.負(fù)責(zé)的心態(tài)，沒(méi)有任何借口、勇于反省、承擔(dān)。
52.心態(tài)比技巧更重要。
53.把時(shí)間用在最有價(jià)值的事情身上。
54.努力工作，主要是為了三個(gè)感覺(jué)： 成就感、意義感、使命感。
55.金錢是用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)，而不是用來(lái)激勵(lì)的。
56.目標(biāo)管理就是把任務(wù)變成下屬內(nèi)心的渴望。
57.激勵(lì)重要是肯定對(duì)方，認(rèn)可對(duì)方；目標(biāo)激勵(lì)，挑戰(zhàn)自我；文化激勵(lì)，思想價(jià)值觀；制度，物質(zhì)激勵(lì)；培訓(xùn)
激勵(lì)；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)；態(tài)度心態(tài)激勵(lì)
58.職業(yè)生涯重要的是能力的規(guī)劃，而不是職位的規(guī)劃。59.激勵(lì)的雙因之理論：維持因素：地位、工資、環(huán)境、監(jiān)督、文化； 激勵(lì)因素： 成長(zhǎng)、升遷、責(zé)任、成就、被賞識(shí)
60.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)需要共同目標(biāo)、互相相信、經(jīng)驗(yàn)分享、共同成長(zhǎng)、組織學(xué)習(xí)。
61.如何看出一個(gè)人的潛力，需要看這個(gè)人的概念思考實(shí)效、業(yè)務(wù)執(zhí)行實(shí)效、人際關(guān)系、成就動(dòng)機(jī)。
62.如何培訓(xùn)部屬，需目標(biāo)提問(wèn)、追根問(wèn)題、觀摩學(xué)習(xí)、標(biāo)桿樹(shù)立、假設(shè)提問(wèn)、角色模擬。
63.指導(dǎo)下屬需要：現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)、對(duì)話討論、明確指示、界定問(wèn)題。
64.影響力就是使別人愿意按照我的期望方向去做。
65.對(duì)于不知道的要教導(dǎo)，對(duì)于不會(huì)做的要指導(dǎo)，對(duì)于不愿意做的要輔導(dǎo)。
66.如何激發(fā)員工斗志： 轉(zhuǎn)換員工思想、建立正確積極心態(tài)、設(shè)定目標(biāo)自我挑戰(zhàn)、正面語(yǔ)氣鼓舞、成為工作的主人。陽(yáng)江mtp學(xué)習(xí)心得體會(huì)--李振忠
陽(yáng)江三天 mtp基層干部的培訓(xùn)，是三公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的又一重大舉措，也是適應(yīng)新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。我有幸參加公司在陽(yáng)江舉辦的三天封閉式mtp培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然不能說(shuō)一學(xué)就會(huì)、一聽(tīng)就懂，但這次的學(xué)習(xí)與以往的培訓(xùn)存在著本質(zhì)的不同，給了我一個(gè)全新的感覺(jué)。以前總感覺(jué)管理課程的培訓(xùn)是很高深、很生澀、很枯燥無(wú)味的，但老師的“白領(lǐng)世界”管理課程讓我徹底改變了以前的看法。深入淺出，通俗易懂，幽默風(fēng)趣??這一系列學(xué)習(xí)給我在企業(yè)管理平臺(tái)上，提供了新的管理理念和方法。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給了我與公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的“零”距離接觸，同時(shí)又給我與公司各部門及其他項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)搭建了一個(gè)交流的平臺(tái)，加深了相互之間的溝通，增進(jìn)了個(gè)人之間的感情，總之，我認(rèn)為這也是我參加本次培訓(xùn)的收益之一。本人才疏學(xué)淺，不會(huì)有較深刻的體會(huì)，只能簡(jiǎn)單歸納以下五點(diǎn)心得；
1、本次mtp課程趣味性強(qiáng)、生動(dòng)、易懂，能讓那么多的“白領(lǐng)”服服貼貼關(guān)掉手機(jī)專注聽(tīng)課（做游戲），這本身就不是一件易事。而在三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中沒(méi)有出現(xiàn)遲到，早退，電話鈴聲滿場(chǎng)飛的現(xiàn)象，更沒(méi)有一個(gè)人因事請(qǐng)假，這點(diǎn)足夠證明這次mtp培訓(xùn)是成功的、有效的。這既是我們本次培訓(xùn)目的所在，也是英才老師的成功。
2、通過(guò)mtp課程中的游戲，使我更深一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。更重要的是使我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策者怎樣去發(fā)揮集體的智慧，怎樣去團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)去取得勝利，也是我參加這三天培訓(xùn)的最大收獲。在我們企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生活、工作中，有些領(lǐng)導(dǎo)干部往往忽略了大家的智慧，聽(tīng)不進(jìn)別人的聲音而獨(dú)行專斷，造成企業(yè)重大損失的案例著實(shí)不少。有些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題由于大家欠缺溝通，互相埋怨，到最后也沒(méi)有找出答案。我們工作中也是這樣，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只要把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)相互溝通，再大的困難也會(huì)解決。在這次學(xué)習(xí)中還有一點(diǎn)讓我體會(huì)較深的是“想要與一定要”有不同的效果，領(lǐng)導(dǎo)者每做一件事，首先自己要有信心才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定的使命。
3、每一個(gè)人都有他的長(zhǎng)處和缺陷，關(guān)鍵是看我們?cè)鯓尤グl(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，怎樣去容忍他們的缺點(diǎn)，做到物盡其用、人盡其才，也是我這次參加培訓(xùn)對(duì)我影響較深刻的。以前我買了一個(gè)好手機(jī)，只是接聽(tīng)較多，我知道此手機(jī)有很多功能，但我沒(méi)有很好去利用它，充分發(fā)揮其功能，確實(shí)是一種浪費(fèi)，日常工作中也應(yīng)該是這樣。值得深思！
4、“中堅(jiān)干部”也就是我們常說(shuō)的基層干部，這是一個(gè)比較難當(dāng)?shù)囊环N角色，但我通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)它有了新的認(rèn)識(shí)，它不僅僅是有承上啟下的作用，最重要的是如何理解上級(jí)、如何貫徹落實(shí)上級(jí)的方針、政策，如何關(guān)爰員工并帶領(lǐng)員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神去完成工作的一個(gè)重要角色。
5、通過(guò)mtp這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我知道了“目標(biāo)、方向”，目標(biāo)是管理的根本，事實(shí)是管理的依據(jù)。通過(guò)管理去控制方向并實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，也給我與公司各部門及其他項(xiàng)目部提供了一個(gè)很好的交流、溝通和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，了解到別人的長(zhǎng)處和自己的不足。也方便了在以后工作中的溝通和學(xué)習(xí)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，把自己工作做得更好。mtp強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人、對(duì)人性的尊重和理解，相信“人性本善”，正確運(yùn)用正面激勵(lì)和科學(xué)的引導(dǎo)方法，引導(dǎo)每個(gè)人的自主能動(dòng)性，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，從而更好的開(kāi)展工作為公司發(fā)展服務(wù)。這是對(duì)以往
“家長(zhǎng)式”的管理思維的徹底顛覆，雖然mtp的培訓(xùn)暫時(shí)告一段落，但真正帶給我們每一位管理者的影響將是長(zhǎng)遠(yuǎn)的！
第二篇：黨員培訓(xùn)心得體會(huì)題目
溫州。社會(huì)主義學(xué)院。金秋清涼的風(fēng)，夾帶著絲絲細(xì)雨。課堂上黃暖的光，映在學(xué)員們的臉上，默然相伴，心生歡喜！授課老師們或激情飛揚(yáng)或娓娓道來(lái)，作為農(nóng)工黨的新黨員，個(gè)個(gè)全神貫注、專心致志，聽(tīng)得如癡如醉！黨員們課后的回憶更是芬芳滿地。有感于班委有條不紊的組織以及大家的全情參與，也感謝攝影大師為了留住大家的美麗而辛勤的付出，更是為班級(jí)主題活動(dòng)中大家的“我來(lái)比劃你來(lái)猜”的精彩演繹以及閃光的智慧所折服。
三天的學(xué)習(xí)，倏忽而過(guò)。
攜一份諄諄教誨，帶上貼心關(guān)懷，以及美好情誼，走向未來(lái)！相信回到各自崗位后，各自堅(jiān)持本職工作，心懷農(nóng)工黨，以黨員的身份和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，每個(gè)人心中會(huì)多了另一份的歡喜。流年的故事里，將盡情演繹著屬于農(nóng)工黨黨員的工作和生活。
從此，記憶里又多了一個(gè)2020年農(nóng)工黨溫州市新黨員培訓(xùn)班的故事！從此，生命里便有了一份絢爛的農(nóng)工黨情懷！
