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第一篇:關(guān)于培訓(xùn)的心得體會
10月13日到10月17日期間,我很榮幸地參加了福建省氣象局在福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心組織的20xx年全省氣象部門新進畢業(yè)生崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)中心的精心安排下,我度過了充實,有趣而且有意義的五天,在這五天的培訓(xùn)中,我收獲頗豐,認識了來自全省各個地區(qū)縣市氣象局的新進同行們,同時也學(xué)到了很多氣象方面的知識,由于自己是非氣象專業(yè)的畢業(yè)生,所以有關(guān)氣象方面的培訓(xùn)對于我來說更尤為重要,對自己今后的工作也有指導(dǎo)性。
本次培訓(xùn)由福建省氣象局魏副局長、各個處室的領(lǐng)導(dǎo)和專家來為我們授課。內(nèi)容涉及到福建省氣象現(xiàn)代化、福建氣象事業(yè)發(fā)展歷程介紹、氣象預(yù)報業(yè)務(wù)介紹、福建氣候概況與氣候變化、福建省人才政策和人生規(guī)劃、科技文章寫作、基層課題申報、福建氣象災(zāi)害及防御、氣象綜合觀測系統(tǒng)介紹、綜合管理信息系統(tǒng)平臺介紹、辦公Lotus Notes系統(tǒng)介紹、財務(wù)報銷及核算業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹、氣象遠程教育平臺介紹等知識。目的在于讓我們20xx全省氣象部門新進人員對氣象業(yè)務(wù)開展情況、現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系及氣象現(xiàn)代化建設(shè)等有初步了解,促進我們完成身份轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)工作崗位,為福建省氣象現(xiàn)代化貢獻自己的力量。
通過這次培訓(xùn),我不僅在理論知識上使自己得到進一步完善,同時也收獲友誼,思想上開拓了視野,發(fā)展上明確了方向,面向未來,在我省氣象發(fā)展、防災(zāi)減災(zāi)、氣候變化和現(xiàn)代化建設(shè)中,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平并得到進一步的發(fā)展,奉獻自己的力量和才干。
第二篇:服務(wù)感悟心得體會
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在工行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造工商銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。看到工行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。在工作中我們應(yīng)該快速熟練處理日常業(yè)務(wù),做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
第三篇:服務(wù)感悟心得體會
從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)近十年了,親自與上千家中小企業(yè)去談網(wǎng)絡(luò),談網(wǎng)絡(luò)營銷。因為對網(wǎng)絡(luò)的理解層次不盡相同,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度也不一樣,不理解的越來越少,做了但摸不著門路的甚多,當(dāng)然也有很多企業(yè)從網(wǎng)上拿到了訂單,提高了知名度。結(jié)合多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗,綜合數(shù)百家受益企業(yè)的操作經(jīng)驗,筆者特總結(jié)出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷獲益的三大必備條件如下:
1、老板重視!--網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分,所以企業(yè)的負責(zé)人一定要將網(wǎng)絡(luò)營銷的認識提升到戰(zhàn)略的層面!只有這樣,網(wǎng)絡(luò)營銷才可能成為企業(yè)發(fā)展的助推手段!而且,作為企業(yè)的負責(zé)人,光有重視還遠遠不夠,還需要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識,也就是要在了解的基礎(chǔ)上重視!
2、合理的計劃與投資!--首先明確公司發(fā)展的目標(biāo)與策略,然后與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)顧問一起研究出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷匹配策略,并制定出切實可行的執(zhí)行計劃,整合優(yōu)秀的行業(yè)資源,按照步驟實施。這部分,筆者將有專門的文章來介紹如何制定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3、基本的網(wǎng)絡(luò)操作水平!--網(wǎng)絡(luò)是一個工具,同時,任何一種工具都必須使用才可以起作用,網(wǎng)絡(luò)營銷更是一種企業(yè)必須參與的工具!至少,企業(yè)要達到基本的操作水平,如基本的網(wǎng)站維護、內(nèi)容更新、信息發(fā)布、流量分析、貿(mào)易操作等。參與才有成功的可能!
第四篇:服務(wù)意識培訓(xùn)心得體會
上一周我參加了無錫市教育局舉辦的全市中小學(xué)骨干班主任的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)質(zhì)量很高,培訓(xùn)班的會務(wù)及講課專家的聘請都是由無錫市教育局委托北京師范大學(xué)來負責(zé)的。本次培訓(xùn)班邀請了國內(nèi)知名的德育工作專家為我們授課,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋班主任專業(yè)能力培養(yǎng)與動力激發(fā)、班主任工作藝術(shù)與創(chuàng)新、班級心理健康輔導(dǎo)、班級活動設(shè)計與文化建設(shè)、問題學(xué)生的教育等,全市400多名班主任參加了培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)中,我不僅有幸目睹了全國優(yōu)秀班主任的風(fēng)采,更是有幸聆聽到了專家們數(shù)年來的經(jīng)驗總結(jié)和人生真諦。專家們妙語連珠,令人嘆服。收獲如果僅僅用“受益匪淺”四個字,是遠遠不夠的。他們幽默的言談中閃爍著智慧的光彩,精辟、獨到的見解令人折服,對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表,從他們的報告中,讓我看到,原來班主任也可以做得這么出色,這么成功。這次骨干班主任培訓(xùn)對我來說,不僅是理論的學(xué)習(xí),也是一次思想認識的提升,更是一次心靈的蕩滌。
全國優(yōu)秀班主任李曉凡老師做的報告是《內(nèi)化師德》,李老師以她平凡而生動的事例給大家從多方面講解了《三力合一,內(nèi)化師德》的內(nèi)涵及實質(zhì)。三力即:內(nèi)在有張力,潛在有魅力,外在有活力。三力合一的內(nèi)涵即:啟迪自我心靈,完美人格素質(zhì),追求人性完美。她的很多講解都讓我豁然開朗,以前我也曾抱怨過學(xué)生,這不好那不好,卻很少反思自己哪做的不好。對學(xué)生很少進行心靈的溝通,只是片面的從自己的角度出發(fā),素不知一個具有三力合一的老師才是學(xué)生真正喜歡的老師。
李曉凡老師指出:我們教育自身的矛盾是習(xí)慣用過去的經(jīng)驗教育未來的人。的確如此,在工作中,經(jīng)驗固然重要,但是當(dāng)我們面對千差萬別的孩子時,我們也要考慮到他們之間的差異。此時我才真正理解為什么就連我們使用的教材也要不斷更新,這是時代在促動我們進步,讓我們不斷豐富自己的學(xué)識,不斷更新自己的理念,不斷完善自己的品行,這樣我們才會在人格上感染學(xué)生,在學(xué)識上激勵學(xué)生,讓學(xué)生對你可信、可仰,我們的教師才會不斷地進步。
內(nèi)化師德是現(xiàn)代教育理念的支撐點,教育者與被教育者“雙向主體”共同形成。內(nèi)化師德的過程:以書養(yǎng)傾心;以情養(yǎng)德行;以誠養(yǎng)人生。鞭策自己,心策他人。做有能力自由批判獨立思考的人;做理性從教而又感悟生活的人;做有獨立人格的而又溶于社會的人。她教育我們要學(xué)會立體思維,在困境中站起來的人是立體的,高昂的。健康的心理是內(nèi)化師德的基石;健全的人格是內(nèi)師德的靈魂;提升人師境界是內(nèi)化師德的目標(biāo)。要學(xué)會超越自我,這樣才會產(chǎn)生多種智慧和能力,才能正確引領(lǐng)學(xué)生。教師要具有前瞻意識,廣博的知識,做學(xué)生心靈領(lǐng)航者,喚醒學(xué)生求知欲望并培養(yǎng)學(xué)生追求卓越精神的能力。她的每一個闡述都是對我們心靈的一個震憾,都是對我們心靈的一次洗滌,李老師不但講座精彩,就連教子也讓在座的`老師心悅誠服。
河南濮陽中原油田子弟中學(xué)的物理教師段惠民,也是全國“十佳班主任”,他講的《教就是教做人,育就是育心靈》。段老師講到高興時激情高漲,說到動情時潸然淚下,念起學(xué)生作文來繪聲繪色,講起學(xué)生來眉飛色舞,他時不時要賣個關(guān)子,吸引著大家興趣盎然的聽下去,將報告會一次次推向高潮,博得我們?nèi)珗鲞B綿不斷的掌聲。
“我沒那么高尚,我對學(xué)生要盡責(zé),要盡一個教師的責(zé)任”這是段老師轉(zhuǎn)化了一位喜歡拿別人東西的學(xué)生后說的一句話,他道出了老師們心中最想說的話。他是在教育上邊走邊悟的老師,他不談對學(xué)生多么多么的愛,對學(xué)生付出多么多么多的心血,不談班主任工作是多么多么的累,多么多么的苦,當(dāng)然作為教師,況且是班主任對學(xué)生那絕對是愛,工作絕對是苦,絕對是累,可他說:“生活是教育,教育也是生活”。教育已經(jīng)是他的生活,這一切就好像是正常的必須的,面對了只有想辦法,只有迎面而上。正如他所言:愛學(xué)生,就會想出教育學(xué)生的辦法來。
教就是教做人,育就是育心靈。他的教育理念與孟子的“善政不如善教之得民也。善政民畏之,善教民愛之;善政得民財,善教的民心?!币约昂\濤的“以德樹人”不謀而合。他的教育工作就是首先打進學(xué)生的心里面,讓學(xué)生臣服,讓學(xué)生打開心靈,正如他就利用自己高超的乒乓球技,與學(xué)生打成一片。及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理動態(tài),對學(xué)生引導(dǎo),“創(chuàng)設(shè)情境,促其自悟”。
知識淵博,文字功底扎實他一位物理教師,讓人不得不佩服他的文字功底,講起來滔滔不絕,利用典故名言旁征博引,就像張無忌練起乾坤大挪移來,得心應(yīng)手,收發(fā)自如??梢姡x了很多書,并且是讀中思考,在讀中感悟,絕對不是一朝一夕的功夫所能成就的。
第五篇:小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會
20xx年12月5日,我參加了蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)。聆聽了侯正海老師和黃偉良老師精彩的講座,他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和先進教育教學(xué)理念深深地感染了我。
侯正海老師主講的內(nèi)容是《素養(yǎng)立意的運算教學(xué)》。侯老師首先向我們介紹了運算教學(xué)的歷史背景,講解了運算從技能利益階段,到能力立意階段,再到素養(yǎng)立意階段的發(fā)展過程和具體要求。使我對新時期數(shù)學(xué)運算的要求有了更深刻的理解。接著侯老師結(jié)合具體、生動的實例,著重為我們剖析了“素養(yǎng)立意的運算教學(xué)過程”和“估算教學(xué)”兩方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我明白了運算教學(xué)的總體思路是:理解算理→內(nèi)化算理→概括法則→內(nèi)化法則→遷移運用。
學(xué)生對形式化的運算、學(xué)習(xí)一般是從操作開始的,直觀的操作,對于學(xué)生理解運算有著重要的意義。反思我的教學(xué),常常因為嫌麻煩而省掉了很多操作過程,認為只要學(xué)生會做題就行,學(xué)生對算理是否理解不怎么關(guān)注。教學(xué)后期,為使學(xué)生熟練掌握算法總要花很多時間讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)。實際上只是訓(xùn)練了學(xué)生的運算技能,而學(xué)生的能力卻很難得到提高。
學(xué)生做題時,更關(guān)注的是結(jié)果是否正確,而學(xué)生出錯的原因卻沒怎么想過。在今后的教學(xué)中,要注意對學(xué)生出現(xiàn)的錯誤進行認真分析,找到錯因。要關(guān)注學(xué)生的思維讀懂學(xué)生的想法,以學(xué)生的學(xué)情為基礎(chǔ)進行教學(xué),提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
黃偉良老師對圖形認識教學(xué)中的一些具體問題進行了細致深刻的辨析,使我對圖形教學(xué)有了更深入的了解。聯(lián)系自己的教學(xué)實際,我發(fā)現(xiàn)了很多不足,甚至有一些錯誤。數(shù)學(xué)是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,作為一名教師,必須要深入研讀教材。對于自己模糊不清的知識一定要查閱資料或請教他人弄明白。課堂語言必須要反復(fù)錘煉,力求準(zhǔn)確、精煉,牢牢把握課堂四十分鐘。
第六篇:關(guān)于培訓(xùn)的心得體會
通過這次學(xué)研究,使我受益匪淺。我們進一步了解到了一些以前從沒有知道的內(nèi)容和好處,了解到在小學(xué)進行教科研的意義,認識到課題研究就是以教育科學(xué)理論為武器,有目的、有計劃地用科學(xué)的態(tài)度認識教育現(xiàn)象提煉教育經(jīng)驗,探索教育規(guī)律的一種創(chuàng)造性實踐活動。
即用先進的教育思想,教育理論總結(jié)工作,找出一條有利于提高教育質(zhì)量培養(yǎng)合格人才的科學(xué)方法。教師參與教育科研,可以提高自身的研究能力和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。整個課題研究的過程,實際上是一種學(xué)習(xí)理論進行研究實踐的過程,在這個過程當(dāng)中,教師可以提高分析問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力,收集文獻資料和篩選信息整理資料的能力,歸納和概括研究資料的能力等等。
這些能力,對于新的教學(xué)任務(wù)是十分必要的。同時,教師開展教育科研也是我們教師自身專業(yè)化的急需。歷來人們都把教師當(dāng)作一種職業(yè),認為只要有點文化知識就能夠做教師。不認識也不認可教師的專業(yè)地位。教師參與教育科學(xué)研究,提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和研究能力,適應(yīng)社會發(fā)展對教師的專業(yè)要求。教師參加教育科研,也是教育科學(xué)事業(yè)發(fā)展的需要。教師參與教育科研,不僅可以為教育科學(xué)提供大量的實踐經(jīng)驗,為教育學(xué)提供源頭活水,而且可以吸收各種先進的教育理論,把這些理論轉(zhuǎn)化為實踐操作,發(fā)展應(yīng)用教育技術(shù)科學(xué),為教育學(xué)填補這方面的空白。
綜上所述,教師參與教育科研,是教育發(fā)展的需要,是培養(yǎng)人才的需要,是發(fā)展教育科學(xué)的需要,也是我們教師自身發(fā)展的需要。我們要用這種正確的觀念來看待教師的教育研究,消除浮燥心情,從實際出發(fā),根據(jù)教師自身的特點,開展好教育科研工作。