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第一篇：保險培訓(xùn)心得體會

非常榮幸參加了xx保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對xx人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的'經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點：

（1）學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

（2）學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，一是真沒錢，二是對產(chǎn)品沒信心，三是對我們不信任，四是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。

（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。

（4）要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

第二篇：家長培訓(xùn)心得體會

參加兩次家長學(xué)校的培訓(xùn)后，收獲很大，增長了很多新的理念，也引起了很大的共鳴。校長講的要辦有尊重特色的教育，引起我的同感，我感到在社會中生存，也需要尊重別人不同的生活方式與生活理念，在國與國之間，民族與民族之間，要尊重不同的宗教信仰與生活習(xí)俗，只有互相尊重，才能保持這個世界的和平、和諧，遠離戰(zhàn)爭與爭斗。

花僑小學(xué)培養(yǎng)孩子寬容、冷靜、虛心、自信的品質(zhì)，在品德的培養(yǎng)上有自己本校的追求和方向，我覺得我們的孩子如果擁有了這種品質(zhì)，他的生活將是完滿的，他的人生將是積極與充實的。

通過校長的講話，我覺得花僑小學(xué)的教學(xué)理念非常好，非常的長遠，是真正的教育，不是功利的教育，是愛孩子、愛社會的教育。

梁教授講的家長怎樣和孩子溝通，其中講的那個公共汽車廣播的例子給我印象非常深，我會反思自己是不是像那個公共汽車廣播一樣，孩子把我的話當(dāng)成耳邊風(fēng)，說了也和不說一樣，我會反思自己的嘮叨，會反復(fù)思考話要怎樣說孩子才會聽，教育孩子是一個需要考量智慧的難題，梁校長的講話啟發(fā)了我的思考。

通過家長學(xué)校的學(xué)習(xí)，我知道花僑小學(xué)注重培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣。我感到特別好，因為我是一個有閱讀習(xí)慣的家長，我深知閱讀的樂趣，閱讀對思維的訓(xùn)練，閱讀對人生觀、世界觀的影響。得知白小也重視閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)后，我很高興，我對孩子也放心了很多。一個有閱讀興趣、博覽群書的人一定是一個脫離低級趣味的人，我對孩子的未來有了信心，也儲備了培養(yǎng)孩子的內(nèi)在力量。

參加第二次的家長學(xué)校的學(xué)習(xí)，收獲也特別大。老師講的那個成功象限給我印象深刻，它直面了教育的本質(zhì)及家長、學(xué)校的終極目標(biāo)。引發(fā)了我的思考，我想所謂的主流價值觀是否是幸福的通路，我覺得不是，培養(yǎng)孩子的目標(biāo)不是走向成功的象限，它應(yīng)該有更本質(zhì)、更純粹的意義。我很欣賞老師說的那個英國人enjoy的生活態(tài)度，老師傳達的理念還有讓孩子堅持做家務(wù)，我也非常贊同。老師講的閉嘴是最好的教育，行不言之教的理念很好。我也覺得言傳不如身教，說多了沒用，還會起反作用。

以上就是我粗淺的體會，還有很多收獲我會慢慢與實踐結(jié)合，反復(fù)體會。學(xué)校組織這樣的活動有非常大的社會意義，特別好，我看到了校長、老師的精神面貌非常受鼓舞。

第三篇：家長培訓(xùn)心得體會

9月18日我和愛人參加了xx七幼安排的家長禮儀培訓(xùn)活動，真的讓很我們受益匪淺。說實話以前在教育孩子的問題上我很迷茫，不知道怎樣教育才是正確的。對于“禮儀”這個詞更是不太在乎，總以為“禮儀”是大人們應(yīng)該懂的，等孩子慢慢長大后就會懂禮貌了，但是就當(dāng)金老師講到“狼孩子”和“士兵與孤島”的故事后，讓我明白好的生活習(xí)慣是需要從小培養(yǎng)的。孩子從小接受禮儀教育, 有利于孩子養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。

在沒有聽這次講座以前我對孩子的教育方法是：什么都要讓孩子按照我的要求去做，沒有給孩子自己的發(fā)展空間，什么事情都認為孩子做不好。當(dāng)我的寶貝搶著要幫我掃地的時候我會對他說：你太小干不了這些活，當(dāng)我的寶貝說：媽媽今天我能和你一起洗衣服嗎？我會不加思索的告訴他不行，衣服弄濕了會感冒的。就像金老師說家長們都只在乎孩子的身體健康卻不關(guān)注孩子的心理健康。說實話我從來都沒有站在孩子的角度上考慮孩子的感受我真的很慚愧。實事上每個孩子都是聰明的寶寶，沒有不聽話的孩子只有不會教得家長。

聽完講座之后我們做父母的對教育有了新的認識和看法，孩子的爸爸還專門看了金老師推薦的書“我的職業(yè)是做父親”，還說這是本好書。

在此，感謝xx七幼能給我們和孩子一起“成長”和學(xué)習(xí)的.機會。

第四篇：幼兒教師培訓(xùn)心得體會

我通過一學(xué)期的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，逐漸感到幼兒教育的重要性，現(xiàn)就個人的學(xué)習(xí)經(jīng)過，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會：

幼兒教育需要創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的機會與條件，通過幼兒自主的創(chuàng)設(shè)活動，促進幼兒發(fā)展，在教育教學(xué)活動中著重創(chuàng)造各種條件和環(huán)境力求在幼兒的啟蒙階段為他們作好鋪墊，充分發(fā)覺他們的想象力，創(chuàng)造力......為今后成長打下堅實的基礎(chǔ)。

其次，幼兒園的教育內(nèi)容是全面性的，啟蒙性的，各領(lǐng)域的內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感，態(tài)度，能力，知識技能等方面發(fā)展。在以后的'工作中，我會根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，結(jié)合本班幼兒的實際情況，制定切實可行的工作計劃并靈活地執(zhí)行。最后通過學(xué)習(xí)，我深深的體會到，幼兒教育必須堅持保教相結(jié)合的原則，在幼兒園的教育工作中，保教結(jié)合的原則表明了幼兒園教育與其它教育的重要區(qū)別，同時也顯示出幼兒園教育自身的獨特性。所以，我更應(yīng)提高自己的文化素質(zhì)水平，通過各種教育活動的觀摩，評價自己或他人的教育行為，相互交流，取長補短，提高教育質(zhì)量，促進幼兒發(fā)展。

第五篇：班主任心理培訓(xùn)心得體會

學(xué)生的心理健康一直是社會和學(xué)校特別關(guān)注的問題。近些年來，社會大踏步向前發(fā)展，人們的生活水平不斷提升，教育資源持續(xù)擴展與豐富。如今的青少年正處在最幸福的時代，不論在家庭生活還是在學(xué)校學(xué)習(xí)中都享受著良好的條件。就在這樣一個家庭與學(xué)校都能給予學(xué)生最好資源的時代，學(xué)生的心理問題依然層出不窮。社會中關(guān)于學(xué)生抑郁、自殺的新聞不斷涌現(xiàn)，究竟現(xiàn)在的學(xué)生心理上出現(xiàn)了什么問題？哪些因素導(dǎo)致了這些問題，我們又應(yīng)該如何把握時機，對其進行適時的心理危機干預(yù)？這次培訓(xùn)從心理學(xué)的角度對這些問題進行了分析，兩位專家結(jié)合實例進行講解，讓人受益良多。

首先，每個年級，每個班都會存在一些比較令人頭疼的學(xué)生，那么，對待這些問題學(xué)生班主任應(yīng)該怎么做？

河南省心理咨詢師職業(yè)鑒定委員會專家組專家陳紅霞提到一個點：避免選擇性注意。不要把自己的先有主見施加到學(xué)生身上，也就是不要緊緊盯著學(xué)生身上的缺點，排斥他，埋怨他，而是想辦法幫助他們。不得不說，這是一個非常正確的解決辦法，但是在與學(xué)生溝通實踐中，往往會產(chǎn)生一些偏差。作為老師，在面對問題學(xué)生時，一定要不斷地提醒自己，不要帶入對某人的已有偏見，而是站在幫助他，解決問題的角度去關(guān)注學(xué)生，與其溝通。

其次，面對我們班級里的學(xué)生，捫心自問一句：我真的了解他們嗎？

相信很多人和我一樣，有時候因為比較忙，經(jīng)常會忽視一些孩子的訴求。即便有些學(xué)生身上的不良習(xí)慣已經(jīng)很明顯，也僅僅是皺起眉頭呵斥幾句，甚至有時候都沒有眼神上的`交流，以為我訓(xùn)斥過他，他就會改正，哪怕就老實一會兒。其實，了解學(xué)生是很重要的。只有了解了他的需求，老師與學(xué)生之間的對話才真正有效，老師才有精準(zhǔn)的辦法去實施。因此，老師們，學(xué)會聆聽吧！不要再一味的用“說”替代了“聽”，好的溝通往往是聆聽。每個學(xué)生都是一個獨特的個體，不管他是什么樣，我們都不能用自己的價值觀去控制他，評價他。我們從不會去評價落日是什么樣的，我們又何必去評價一個幾歲的孩子是什么樣的？傾聽需要老師發(fā)自內(nèi)心的關(guān)注學(xué)生，給學(xué)生以尊重感。傾聽需要技術(shù)，用一些開放性的問題去引導(dǎo)他們說出更多有效的信息。傾聽需要共情，需要換位思考，讓學(xué)生感知到你理解他。

最后，青少年抑郁，壓力，自殺等問題雖然在小學(xué)生中不如中學(xué)生中普遍，但也確實存在。老師應(yīng)該如何預(yù)防？

鄭州大學(xué)心理健康中心副主任劉慧瀛提到一個值得我們深思的點。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)班級里個別學(xué)生情緒一直低沉，尤其是內(nèi)心敏感自卑的學(xué)生，老師可以通過增加他“被需要”“被惦記”的頻率，讓他們發(fā)現(xiàn)生活有意義的一面。老師面對問題學(xué)生和成績差的學(xué)生，往往忽略了他們身上的優(yōu)點，找張紙，拿個筆，寫出他的幾條優(yōu)點，以愛呵護，堅持發(fā)揚他的優(yōu)點。教師的工作繁瑣復(fù)雜，但是，愛是不變的準(zhǔn)則。

不管現(xiàn)在我們面臨著一群怎樣的孩子，有幸遇到他們，竭力幫助他們，盡力愛護他們，看著他們一點一點成長，越變越好，是老師最幸福的事。讓我們一起做好以上這幾點，我們肯定能從中收獲良多。