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第一篇：大學(xué)學(xué)生干部培訓(xùn)心得體會

我 叫孫長影，是漢中市民政局駐南鄭縣梁山鎮(zhèn)南寨村的干部。在全市深入開展萬名干部下基層三問三解三服務(wù)三促進活動中，按照市上要求和單位的安排，我堅 持體民情、解民意原則，與群眾同吃、同住、同勞動，深入了解所在村群眾的生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、文化生活、婦女發(fā)展等方 面急需解決的問題。通過半個月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深。今天非常高興、也非常榮幸有這樣一個機會和平臺向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我?guī)c感想和體會，不 妥之處，還望大家批評指正。

接到駐村通知時，我家庭困難重重：父 母身體不好，老公在外地，孩子年齡小需要我照顧，但我還是暗下決心，堅決服從安排，邁開步子、深入群眾，放下架子、貼近群眾，撲下身子、服務(wù)群眾，一定要 補上這一課。我按照單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托，努力找準三問、三解、三服務(wù)、三促進活動與農(nóng)村民政工作之間的結(jié)合點，理清思路，明確目標，以強烈的使命感和責(zé)任 感投入到駐村工作之中。

在駐村前，每天在機關(guān)只要將分配的工作干好,就是完成 任務(wù)。但作為駐村干部卻不一樣,今天協(xié)助搞計劃生育工作,明天配合收合作醫(yī)療費用,下次有可能是幫助化解鄰里糾紛,工作復(fù)雜多變,應(yīng)接不暇。為此,我先從 了解村情入手,以一個小學(xué)生的姿態(tài), 利用一切機會深入村組農(nóng)戶,與村民接觸、交流、了解情況。在走訪入戶時，由于道路交通條件差，近的就步行，遠的就借助村民摩托車帶著我們翻山越嶺，以朋友 姿態(tài)走村入戶，與農(nóng)民朋友交心談心，訪貧問苦，把他們反映的問題都寫在本上，記在心中。

駐村之前，局里領(lǐng)導(dǎo)就叮囑過:群眾利益無小事，一枝一葉總是情。要把機關(guān)良好的工作作風(fēng)帶到農(nóng)村基層，認真扎實開展好扶貧幫帶工作。

村 民的事無小事,把村民的事時刻放在心上,真心為群眾服務(wù),是民政干部最大的心愿。我作為駐村干部必須千方百計用真情服務(wù)、從小事入手贏得群眾對我的理解和 支持。作為一名女同志，雖然日常生活不方便，臉上的皮膚曬黑了，但看到群眾滿意的笑容，說心里話即使曬蛻一層皮我也愿意!因為我相信，只要把老百姓當成自 己的家人，腳踏實地為他們做好事，就一定會得到老百姓的理解和支持!村民到村上辦事,我都會熱情接待,詢問有什么需要,主動把他們帶到有關(guān)人員那里去辦 理,盡量提供方便。遇到來訪群眾 ,我都會認真傾聽，疏導(dǎo)情緒，靠前協(xié)助，耐心勸解。

農(nóng)村是一個大舞臺，它教會了我知識，磨練了我的意志，考驗了我的能力。我從村民身上學(xué)到了勤勞、智慧和樸實，從村干部身上學(xué)到了一線處理問題的方法，農(nóng)村成了我新的課堂，實踐成了我最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我人生中一筆筆寶貴的財富。

第二篇：大學(xué)學(xué)生干部培訓(xùn)心得體會

這幾天利用課余時間班主任老師組織了我們班干部進行一次培訓(xùn)，最近我們班上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是有一些差的，我們這些班干部雖然心里是非常的著急的，但是對于改變這一現(xiàn)象是一點辦法都沒有的，我們能夠想到的辦法都已經(jīng)試過了，班上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣沒有絲毫起色。這一次老師組織我們培訓(xùn)的目的也是告訴我們應(yīng)該要怎么去解決在班上出現(xiàn)的一些問題，讓我們能夠更好的去建設(shè)好我們的班集體，讓我們班級能夠成為一個優(yōu)秀的班集體。

當初我在競選班干部的時候也是立下過豪言壯志的，要跟其它的班干部一起讓我們的班級成為一個優(yōu)秀的班級，但是只有自己真正做起來了才會知道這是一件非常困難的事情，很多的同學(xué)根本就不會聽你講話，因為大家都是同齡人，很多的事情我們也不太好去說別人，同學(xué)們也不會聽我們說的話。所以其實做好班干部的工作是非常的難的，要顧及同學(xué)情誼很多的事情是非常的不好管的，通過這一次培訓(xùn)我知道了自己之后應(yīng)該要怎么進行自己班干部的工作，怎樣跟其它的班干部一起合作的把我們的班級建設(shè)成為一個學(xué)風(fēng)優(yōu)秀的班級。

在這一次的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，也知道了自己要怎么做才算是一個好的班干部，要想建設(shè)一個好的班集體，就必須要狠心，在同學(xué)做的不好的時候不去管彼此之間的同學(xué)情誼，這樣才能夠有效的進行管理。同時作為班干部的自己也一定要做到以身作則，自己都不能夠做到的事情又怎么有理由去要求別人做到，所以作為班干部對自己要求也應(yīng)該要很嚴格才行，自己要給同學(xué)們做好示范，這樣他們不自覺的就會模仿你的行為，一起朝著好的方向發(fā)展。

一個班級如果出現(xiàn)了問題不僅僅只是同學(xué)有問題的，班干部自身也會有問題，不只是管理上會有問題，行為也是有很多的問題的。我覺得自己還是有很多的東西是需要去學(xué)的，同時也要加強對自己行為的管理，提高對我自己的要求，這樣才能夠帶領(lǐng)著我們班級往更好的方向發(fā)展。同時我覺得我們所有的班干部也應(yīng)該要團結(jié)起來，一起為了班級的美好未來而努力。當我們的班級變好了的時候，我們每一個人在這個集體中都能夠得到發(fā)展，也都能夠跟著班集體一起進步。

老師這一次組織的對我們班干部的培訓(xùn)是有很大的幫助的，我們所有的班干部知道了之后應(yīng)該要怎么做，也知道了其實之前我們的很多做法是很錯誤的，但我相信在這次培訓(xùn)之后我們是一定能夠做好班上的所有的工作的，也一定能夠帶領(lǐng)著我們這個班向更好的方向發(fā)展。我們所有的班干部是一定會齊心協(xié)力的，不會再像之前那樣的各自做各自的事情了。我們對自己是非常的有信心的，之后一定會努力的做好我們的工作。

第三篇：學(xué)生干部培訓(xùn)心得體會

對于每次學(xué)生干部培訓(xùn)，我都是抱著萬分的激情和認真的態(tài)度來學(xué)習(xí)的，因為我覺得如何讓自己成為一名合格的學(xué)生干部這一方面的知識正是我所欠缺的，從劉志山老師的“研究與寫作”到龍妮娜老師的“主題活動的組織與策劃”，我都收益匪淺。其中最讓我感興趣的.就是黃日干老師關(guān)于“和諧團隊的構(gòu)建”這一板塊的認識。

20xx年11月10 日我有幸參加了政法學(xué)院團校暨班主任學(xué)生干部培訓(xùn)班的開班儀式，此次會議的主題是由黃日干老師主講的關(guān)于“政法學(xué)院學(xué)生工作理念與和諧團隊構(gòu)建”方面的問題。對于作為學(xué)生的我在大學(xué)期間深刻地體會到了學(xué)生工作理念和和諧團隊的構(gòu)建對一個班級建設(shè)的重要性，所以我非常認真的對黃老師所講的內(nèi)容做一些筆記，特別是一些重點的知識點，因為我認為老師的知識對我們來講就是一筆很寶貴的財富

黃老師從政法學(xué)院學(xué)工辦的總體框架來展開了此次會議，會議上黃老師談到了我院學(xué)工辦的總體目標是：圍繞學(xué)校和學(xué)院的中心工作，著眼于培養(yǎng)社會合格接班人和優(yōu)秀建設(shè)者，同時也強調(diào)了我院的精神“追求卓越，崇尚精神，團結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻”，以便更好地實現(xiàn)三個對接：“理論與實踐的對接、學(xué)校與社會的對接、學(xué)業(yè)與職業(yè)的對接”。當然對于我院的要求，也許我的能力有限，但是我還是會盡自己最大的努力為學(xué)院的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。此外黃老師還提出了“構(gòu)建和諧團隊”這一重要話題，當然這也是我最感興趣的。對于構(gòu)建和諧團隊，黃老師從團隊的概念、團隊精神、團隊精神的重要性和實現(xiàn)團隊精神的標志等這幾個方面解釋了構(gòu)建和諧團隊的重要性，其中也特別強調(diào)在這過程中我們應(yīng)該需要注意的一些問題。

對于黃老師的這次講話，我學(xué)到了不少課本上沒有的知識，特別是對于團隊建設(shè)這一塊，因為我個人認為在大學(xué)的四年里，能讓你最有感觸的，回憶最深的莫過于你所在的班級，而如何利用你有限的大學(xué)四年時光里盡自己的努力建設(shè)出一個團結(jié)和諧的班級，讓你隨時隨地都可以為你的班級而感到驕傲卻是我們大學(xué)生遇到的一個難題。然而對于班級的建設(shè)，最重要的一步就是要增強班級的凝聚力，而這也是我一直困擾的。因為一個班級的同學(xué)來自不同的地方，生活習(xí)慣或者是性格方面難免會存在一些小摩擦和小碰撞。而如何解決這些問題時刻都在考驗著一個學(xué)生干部的能力，所以如何在學(xué)好自己的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上有效地建設(shè)一個和諧的班級是鍛煉一個學(xué)生干部的必經(jīng)之路。對于如何在學(xué)好自己的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上做好自己的學(xué)生工作，經(jīng)過我這三年來實踐鍛煉并結(jié)合黃老師所講的要求，我總結(jié)了一些經(jīng)驗：首先就是要定位好自己的位置，盡可能不要做出越權(quán)的行為。因為當你做出這一行為的時候，對你的直系上級是一種不尊重的表現(xiàn)，同時也會招致其他同學(xué)的厭惡；其次就是要擺正好自己的工作態(tài)度，坦蕩樂觀，積極配合上級的工作。因為有時候上級分配給你的工作會過于繁重或者是過于簡單，這時候你就要正確調(diào)整好自己的心態(tài)，工作過于繁重或是過于簡單都不是上級對你的不重視，而是對你心態(tài)的一種鍛煉；最后就是要做到與員工之間和諧相處，互相尊重，互相謙讓。因為一個團隊里最主要的成員絕對不會是領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者，相反的是處在大多數(shù)階層的員工，一個好的團隊建設(shè)絕對離不開員工的支持，只有與員工形成一個良好的人際關(guān)系才能調(diào)動員工工作的積極性，從而提高一個團隊的工作效率；當然還有最為重要的一點，那就是要使員工內(nèi)部形成一個良好的工作氛圍。當然我在這里所說的也許更像是一個企業(yè)或團隊的管理，但是我個人認為這些同樣適用于一個班級的建設(shè)，因為一個班級就像一個小的企業(yè)，一個小的團隊，而學(xué)生干部也只有真真正正地做到了這幾點，才能有效地建設(shè)一個團結(jié)和諧的班級，真正有效地增強班級凝聚力。

雖然我知道我自己的能力有限，但是不管前方的困難有多大，我都會積極面對，努力會構(gòu)建出一個團結(jié)而和諧的班級而努力。最后我送給現(xiàn)在正在為班級建設(shè)而煩惱的學(xué)生干部一句話，“世上無難事，只怕有心人”，只要我們學(xué)生干部用腦做，用心做，我相信同學(xué)們一定可以看到我們的努力和心思，我相信我們一定可以構(gòu)建出一個讓我們大家都值得驕傲的班級。

第四篇：學(xué)生干部培訓(xùn)心得

通過本段時間的學(xué)生會干部培訓(xùn)之后，使自己懂得了很多，更加的充實了自己，也體會到做一名合格的學(xué)生會干部的重要性。

在日常生活中無論你做什么事，首先，必須得以身作則，只有你自己做的好了，得到了大家的認可，你才有資格去要求別人怎么做。如果你時時刻刻都能進行良好的自我約束，那么就會帶動周圍同學(xué)，因為你的一舉一動都會影響到他人。其次，就是要有較強的綜合能力，我自認為這是作為一個優(yōu)秀的學(xué)生會干部所必須的條件。第三，就是要有積極的態(tài)度，時刻對工作充滿熱情，對工作有較強的責(zé)任心。這些都是應(yīng)該如何做一名優(yōu)秀的學(xué)生會干部最關(guān)鍵的因素。那怎樣才能做好德才兼?zhèn)?，品學(xué)兼優(yōu)的帶頭作用呢？

第一，要有較高的政治素養(yǎng)。

通過一個人的言行就可以了解一個人的本性，較高的政治素養(yǎng)可以提高自己的政策水平。本人在思想覺悟上始終有較高的要求，通過這段時間的學(xué)生會干部的培訓(xùn)，對人生的理解和發(fā)展目標也有了相對成熟的認識和定位。

第二，要有積極的.人生態(tài)度。

作為一名學(xué)生會干部做到誠實、正直、公正、無私這是最起碼的標準。老師和學(xué)長分配的任務(wù)要積極努力的完成，能吃苦耐勞，保持勤儉、樸素的作風(fēng)；一定要做到誠實守信，敢于不自己所承諾的事、說過的話負責(zé)；另外，要嚴格的遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，從自己做起，樹立好學(xué)生會干部的形象。

第三，要有良好的心理素質(zhì)。

在看了“三傻大鬧寶萊塢”之后，蘭徹想的每個問題，做的每件事，都在突破常規(guī)的思考，都在打破傳統(tǒng)的束縛，他覺得不對那就是不對，只要他說出自己為什么是對的就可以了，哪怕對方是學(xué)校的教授也好還是院長也好。這就激勵我們要有堅定的信念，頑強的意志，時刻對自己充滿信心。都說“好事多磨”，要做好一件事，必須經(jīng)過無數(shù)次的鍛煉，這就需要要具有良好的心理素質(zhì)。

第四，要有較強的團隊精神。

“螞蟻撼大樹”就是來形容團隊的精神的重要性。做好一件事必須和大家配合，一個人力量終究是有限的，懂得即時征求他人的意見，相信集體的力量，不盲目的獨斷專橫，只有這樣你才能把一件事辦的更完美，才能得到大家的認同。

以上的一些觀點就是我這次在學(xué)生會干部培訓(xùn)之后的一點小體會，以后我一定更加的嚴格要求自己，以一個黨員的標準來鞭策自己，時刻提醒自己，做一名優(yōu)秀的學(xué)生會干部的重要性，并以身作則，做好帶頭作用。在以后的日子里，會更加的努力學(xué)習(xí)，一個學(xué)生最重要的是要以學(xué)習(xí)為主，我一直堅持這個觀點。但在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能把工作做好，那就是個人的能力問題，我自認為我這這方面做的還不足，所以我會努力，爭取做一名人人稱贊的優(yōu)秀學(xué)生會干部。

第五篇：青年員工培訓(xùn)心得

金秋九月，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，4天的短暫培訓(xùn)，我非常珍惜這次培訓(xùn)機會。培訓(xùn)結(jié)束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。

在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農(nóng)行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列。可以說，我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨、奉獻給了國家、奉獻給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里，我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

9月8日，一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺得機會難得。在驚喜的同時，又讓我感到這是一次遲來的愛，一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結(jié)著。

為什么會產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一，我總認為自己年級大了，培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用，因而，對培訓(xùn)已不感興趣;其二，我一直認為自己是個快奔五的人了，在農(nóng)行沒有提升空間，培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三，我一直認為自己在農(nóng)行工作時間長，大部分工作崗位都干過，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無須再參加培訓(xùn);其四，我一直認為銀行業(yè)務(wù)單純，工作簡單，對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng)，沒有再參加培訓(xùn)的必要。

由于內(nèi)心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認識，不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字，加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署，是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn)，是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機會和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺，是不容我多思多想的。想到這，我的內(nèi)心豁然開朗，欣然接受。

培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué)，我于9月15日來到湖南大學(xué)報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進入湖南大學(xué)集賢賓館，一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。

賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人，并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南，展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知、作息時間、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)班委會成員及職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團隊等，給我一目了然的感受。

湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府，百年名校。自建國以來，為國家培養(yǎng)百萬計的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地，一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時，借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對中年員工的負責(zé)態(tài)度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開心樂懷。

培訓(xùn)班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度，從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性，并對這次培訓(xùn)寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計學(xué)院副院長、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。

短短4天的培訓(xùn)，湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團隊精神培育、陽光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經(jīng)營、國學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時代。4天的培訓(xùn)，讓我倍感親切，受益匪淺。

培訓(xùn)期限間，湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動，如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀岳麓書院等，讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時，放松心情，鍛煉身體，開闊視野，陶冶了情操。

這次培訓(xùn)項目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營，每天都很充實，每天都在進步。大家在學(xué)習(xí)中相互認識、相互熟悉、相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景。

短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。可以說，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶，讓我倍感親切，回味無窮。參加這次培訓(xùn)，我從中得到八點收獲，與各位分享。

收獲之一：更新了知識。

當今世界是個知識經(jīng)濟時代，隨著信息化時代的到來，知識更新加快，誰最先掌握信息技術(shù)，誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，觀點新穎，教授、講師不遺余力，全神灌輸，讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西，更新了我的知識，優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu)，為今后更好地工作、更好地服務(wù)客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

收獲之二：提高了素養(yǎng)。

人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)、歷練中培養(yǎng)起來的。我以前總是片面地認為，自己每天忙于工作，以沒時間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點業(yè)務(wù)書，也是走馬觀花，心不在焉。這次培訓(xùn)時間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，日程安排得滿滿當當，讓我靜下心來扎扎實實地學(xué)習(xí)了4天。通過學(xué)習(xí)，我弄懂了什么叫團隊精神?如何培育團隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益。

收獲之三：轉(zhuǎn)變了觀念。

4天的培訓(xùn)時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn)，我從中發(fā)現(xiàn)，過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。只有扎實學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦，在學(xué)習(xí)中干，在干中學(xué)，在學(xué)中提煉，在干中總結(jié)，在創(chuàng)新中長才干，在實踐中出真知，在實干中出業(yè)績，才能提高自己的學(xué)識水平，提高工作技能，才能適應(yīng)新形勢、新事物發(fā)展的要求。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會，塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的，還需要有人生的價值觀，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能真正實現(xiàn)人生目標，才能為團隊、為農(nóng)行做出更多的貢獻。

收獲之四：堅定了信念。

信念是前進的動力，是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少，了解新情況、新知識少，目光短視，見識淺薄，看問題片面。在這種工作、生活環(huán)境下，感覺不到自己存在的價值，對工作敷衍了事，對前途感到渺茫，看不到前進的方向，喪失進取的信心。通過這次培訓(xùn)，我懂得了什么叫人生價值，什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授、講師在授課時給我找到了正確的答案：人生的價值不是你向社會索取了多少，而是你為整個社會奉獻了多少。想到這，轉(zhuǎn)瞬間，我恍惚找到了失去的.自我，我唯有堅定信念，下定決心，樹立信心，愛行愛崗，愛崗敬業(yè)，在農(nóng)行這個大家庭里有所作為，建功立業(yè)，有為才能有位，有位才能奉獻自我。

收獲之五：開闊了眼界。

通過認真聽課，使我對現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進一步的加深和了解，特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團隊精神培育和陽光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識和發(fā)展趨勢了解的更為全面和深入，同時對農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí)。這些知識和研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，拓寬了思維，增長了見識，為更好的推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效發(fā)展起到了積極的作用。

收獲之六：學(xué)會了養(yǎng)生。

養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問，說起來容易，做起來難。進入二十一世紀，生活節(jié)奏加快，競爭壓力加大，國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作，拼人脈。無論是八小時之內(nèi)，還是八小時之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規(guī)律，無節(jié)制地透支身體、透支健康，導(dǎo)致體力下降，小病不斷，以致疾病纏身，藥不離身，嚴重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語：四十歲前拼命工作賺錢，四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當藥吃，四十歲后藥當飯吃。參加這次培訓(xùn)，教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課，對照授課內(nèi)容，結(jié)合自身實際，我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在20xx年，農(nóng)總行便提出“快樂工作，健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員，從養(yǎng)生的角度來說，只有留得青山在，不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢，沒有一個健康的體魄，“快樂工作，健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，忙于趕寫工作報告、匯材料，忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點忙工作。每當夜深人靜，別人早已進入夢鄉(xiāng)，我卻仍在伏案筆耕，冥思苦想，忘記了休息，透支著身體，透支著健康，年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚，這堂養(yǎng)生講座正好為我補上了人生一課，教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理：工作上，勞逸結(jié)合;飲食上，合理膳食;鍛煉上，適量運動;習(xí)慣上，戒煙戒酒;心理上，平衡心態(tài)。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂，生活上享受健康。

收獲之七：懂得了經(jīng)營家庭。

有人說：一個會經(jīng)營家庭的人，必定是一位成功人士;而一個不會經(jīng)營家庭的人，必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳，實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分，別看她只是一個小小的社會細胞，卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦，社會才能安定，反之，則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn)，教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起，逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”，都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見，家庭也是需要用心去經(jīng)營的。這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障，給人取之不盡，受用一生。

收獲之八：贏在心態(tài)。

心態(tài)決定命運，是塑造陽光生態(tài)的主題，也是這堂課的主旨。在教授看來，人生就像一面鏡子：你對它哭，它對你哭;你對它笑，它對你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少;笑十笑，無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài)，就決定著他有怎樣的命運。心態(tài)即一個人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。好的心情，將會對你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，處事不驚;而壞心情，將會使你不思進取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。由此，想起我在農(nóng)行二十幾年，事業(yè)上追求成功，就急于求成，結(jié)果離成功相離甚遠;生活上追求完美，就急功近利，結(jié)果人生并不完美。而這，正是壞心情在作怪。通過這次培訓(xùn)，我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何做一個快樂的人。我想，改變心態(tài)，學(xué)會享受過程，活在當下，學(xué)會感恩，在今后的工作、生活當中，定能改變自己，成就事業(yè)，實現(xiàn)人生價值。