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第一篇:職場(chǎng)技能培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)深深理解了課堂教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)開(kāi)展的重要性,也認(rèn)識(shí)到每一節(jié)有性甚至高效的課總是具有它的共性,無(wú)論哪個(gè)學(xué)科。下面結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐談?wù)剛€(gè)人體會(huì):
一、課前組織教學(xué)。
俗話說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半。因此課堂的組織教學(xué)就顯得尤為重要,簡(jiǎn)單的師生問(wèn)好卻能把學(xué)生帶入課堂學(xué)習(xí)的狀態(tài),這就有別于課前的松散狀態(tài),這為接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但組織教學(xué)常常被很多老師忽視,認(rèn)為可有可無(wú)直接走進(jìn)教室就開(kāi)始上課,結(jié)果是課堂上學(xué)生鬧哄哄無(wú)法正常上課也嚴(yán)重影響了課堂的教學(xué)效果,這不能不說(shuō)是老師不重視課前組織教學(xué)引起的。
二、導(dǎo)入技能。
課堂的導(dǎo)入經(jīng)常利用創(chuàng)設(shè)有效教學(xué)情境來(lái)進(jìn)行,教學(xué)內(nèi)容不同導(dǎo)入的方式也是不一樣的,但目的都是一樣的,就是盡最大可能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
1、課堂情境創(chuàng)設(shè)目的要明確,盡可能立足生活、激發(fā)興趣。
明確學(xué)習(xí)英語(yǔ)的社會(huì)意義和了解英語(yǔ)在社會(huì)改革發(fā)展中的廣泛用途,是形成學(xué)生認(rèn)知興趣的重要條件。讓學(xué)生感知英語(yǔ)的廣泛用途和學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要社會(huì)意義,使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生濃厚的興趣和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,為今后積極、主動(dòng)地與教師配合,學(xué)好英語(yǔ)奠定基礎(chǔ)。教師還可以不斷的引導(dǎo)學(xué)生去搜集身邊能接觸到的生活、商務(wù)、科技、文化、旅游等各個(gè)領(lǐng)域中使用英語(yǔ)的素材,并通過(guò)這些素材讓學(xué)生理解隨著社會(huì)的發(fā)展,外語(yǔ)學(xué)習(xí)不僅是學(xué)校內(nèi)作為“重要學(xué)科”的需要,而且已成為社會(huì)生活和個(gè)人發(fā)展的迫切需要。這樣,在日常教育教學(xué)中,時(shí)刻不忘從學(xué)生的個(gè)體內(nèi)部動(dòng)力激化和外部環(huán)境感受進(jìn)行引導(dǎo),使學(xué)生端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和明確學(xué)習(xí)目的,以利于培養(yǎng)持久的學(xué)習(xí)興趣。
2、課堂情景創(chuàng)設(shè)必須精煉扼要,不能拖泥帶水。
每一節(jié)課都有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),那么在我們創(chuàng)設(shè)情境時(shí)必然要牢牢記住本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),并且要圍繞著這一目標(biāo)來(lái)創(chuàng)設(shè)情景,把學(xué)生引上為實(shí)現(xiàn)本課目標(biāo)的學(xué)習(xí)氛圍中來(lái),在教學(xué)中,教師必須精心備課,以教材所提供的語(yǔ)言素材為主線,聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言材料,延伸課文教學(xué)內(nèi)容。及時(shí)抓住課堂“興趣點(diǎn)”設(shè)立交際情景,讓學(xué)生積極參與語(yǔ)言實(shí)踐,把語(yǔ)言的機(jī)械操練轉(zhuǎn)向意義操練,從而活躍課堂氣氛。
3、情境創(chuàng)設(shè),師生共同參與。
課堂教學(xué)不僅要體現(xiàn)教師的主導(dǎo),更重要的是要突出學(xué)生的主體作用,因此創(chuàng)設(shè)情境設(shè)計(jì)者可以是教師但實(shí)施者必須要師生共同參與,如在進(jìn)行由學(xué)生用教師提供的各種職業(yè)名稱來(lái)做“Jim’sfatherisateacher.”的`機(jī)械替換練習(xí)后,教師提問(wèn):Whatdoesyourfatherdo?要求學(xué)生根據(jù)自己父母的真實(shí)職業(yè)來(lái)回答。這樣就形成了從機(jī)械到交際操練的過(guò)渡,既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又培養(yǎng)了學(xué)生的觀察、記憶和語(yǔ)用能力。
三、課堂教學(xué)的提問(wèn)技能。
提問(wèn)是教師把學(xué)生帶入知識(shí)迷宮的引線,利用得好學(xué)生就可以很快走出知識(shí)的迷宮掌握科學(xué)知識(shí),利用得不好學(xué)生會(huì)被老師帶得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。提問(wèn)可分為記憶型提問(wèn)、理解型提問(wèn)、應(yīng)用型提問(wèn)、分析型提問(wèn)、評(píng)價(jià)型提問(wèn)和創(chuàng)造型提問(wèn),要達(dá)到良好的教學(xué)效果教師就要利用好各種提問(wèn),
課堂是復(fù)雜多變的。這就要求我們?cè)趥湔n時(shí)深入鉆研教材,剖析教學(xué)內(nèi)容,在把握教材的重、難點(diǎn)的基礎(chǔ)上,仔細(xì)研究學(xué)情,根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平和心理特點(diǎn),找準(zhǔn)誘發(fā)他們思維的興趣點(diǎn)來(lái)精心設(shè)計(jì)問(wèn)題。提問(wèn)力求表述清楚、詳實(shí)、準(zhǔn)確,切忌籠統(tǒng)、含混不清、模棱兩可;要讓學(xué)生感到所提出的問(wèn)題既不是高不可攀,又不能唾手可得;對(duì)一些繁難復(fù)雜的問(wèn)題,可轉(zhuǎn)化為一系列小問(wèn)題、淺問(wèn)題,或以舊探新,或鋪路搭橋,或觸類旁通,以平緩坡度,化難為易,在解決一個(gè)個(gè)小問(wèn)題的基礎(chǔ)上深入到問(wèn)題的中心。開(kāi)始可多應(yīng)用最簡(jiǎn)單的記憶型提問(wèn),讓學(xué)生通過(guò)回憶上一節(jié)課的知識(shí)達(dá)到新舊知識(shí)的銜接,又可以讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)掌握后的快樂(lè),隨著學(xué)習(xí)的深入對(duì)不同學(xué)生靈活利用理解型提問(wèn)、分析型提問(wèn)等引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)。學(xué)生只有通過(guò)自己的思維勞動(dòng)取得成果,才會(huì)感到由衷的喜悅,才會(huì)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
課堂教學(xué)是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng),老師們只有在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的反思、不斷的修正自己的教學(xué)行為教學(xué)技能才能得到真正的提高,才能真正提高課堂教學(xué)的有效性。
第二篇:業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)順利完成了,作為保險(xiǎn)公司的一員讓我對(duì)培訓(xùn)中的成長(zhǎng)感到高興,但我也明白能夠在培訓(xùn)中取得成就離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助,所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險(xiǎn)培訓(xùn)的完成而努力,現(xiàn)對(duì)本年度完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成培訓(xùn),我也明白這方面的努力對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成十分重要,因此我通過(guò)向同事請(qǐng)教的方式來(lái)了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分,畢竟這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大部分知識(shí)自己早已書(shū)籍于心,但是有些知識(shí)很少運(yùn)用到培訓(xùn)中去則容易被遺忘,而且有時(shí)我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉,所以我在完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),至少通過(guò)探討能夠讓我從不同的角度認(rèn)識(shí)到自身在培訓(xùn)中的不足,通過(guò)努力進(jìn)行彌補(bǔ)自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認(rèn)真開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)公司的新客戶并做好回訪培訓(xùn),我對(duì)于每個(gè)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助,畢竟人脈資源的積累對(duì)自己完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)十分重要,所以我能夠正視自身的問(wèn)題并在培訓(xùn)中傾注了不少精力,而且我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠積極探索客戶的潛在需求,即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求,我也會(huì)為客戶在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中不了解的知識(shí)進(jìn)行解答疑慮,讓客戶辦理的同時(shí)對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)感到放心,另外我也有在節(jié)假日期間對(duì)曾經(jīng)辦理過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶展開(kāi)回訪培訓(xùn)并獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。
雖然很重視自己在保險(xiǎn)公司的個(gè)人發(fā)展卻也存在著不足之處,主要是對(duì)待培訓(xùn)沒(méi)有規(guī)劃以至于有時(shí)會(huì)對(duì)自身的職責(zé)感到迷惘,事實(shí)上若是能夠提前對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制定計(jì)劃的話則完全可以認(rèn)識(shí)到自身的不足,但由于我沒(méi)有重視這類問(wèn)題的緣故以至于在這一年的保險(xiǎn)培訓(xùn)中吃了不少虧,所幸的是我在同事的指點(diǎn)下認(rèn)識(shí)到了制定計(jì)劃的重要性并著手改善自身的不足,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的更改以后使得自己的培訓(xùn)效率比以往提升了不少。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成本就是我的職責(zé)所在自然會(huì)不斷努力,而且想要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)便需要奮力拼搏才行,所以我在明年的培訓(xùn)中會(huì)繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
第三篇:銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)
這次培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)是找了生產(chǎn)車間的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給我們培訓(xùn),可以說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的了解比我們銷售多得多,也是在培訓(xùn)里,我對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)更深層次的理解,以前只是看過(guò)產(chǎn)品,了解一些參數(shù),怎么使用,但是對(duì)于如何制作,一些細(xì)微之處的了解卻是并不清楚,培訓(xùn)里老師也是拆開(kāi)產(chǎn)品,一一的跟我們講解,讓我們更加的了解了產(chǎn)品是怎么樣的,在使用中要注意的問(wèn)題,以及一些經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方式其實(shí)并不是特別的難,以前我們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是很難去制作的,但是通過(guò)這次培訓(xùn),突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)其實(shí)挺簡(jiǎn)單,但是如果深究,我也知道并不簡(jiǎn)單,只是被老師講解得簡(jiǎn)單了,我們也更加的懂得了。產(chǎn)品的更多了解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。
銷售技巧的培訓(xùn)則是我們部門(mén)的老員工來(lái)給我們講之前銷售的一些案例,以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧,但是在他們的講解下,我感觸更深,原來(lái)還可以這樣的想,還可以那樣的用,之前雖然懂得一些銷售技巧,但是在運(yùn)用上確實(shí)沒(méi)有老員工那么好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去鉆研,多去積累,同時(shí)也是只要不斷的去學(xué)習(xí)銷售的一些技巧,和他人探討銷售中遇到的問(wèn)題,那么自己的一個(gè)產(chǎn)品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中,我也是懂得了,不同的客戶,要用到的技巧是不一樣的,銷售不是一成不變的套模式就行的,要具體的一個(gè)情況,靈活的用不同的方式,像有些客戶更看重的是售后的服務(wù),有些客戶卻更看重價(jià)格如何,不同的人,銷售的一個(gè)方法也是不一樣的。如果都用一種方式,那么也是無(wú)法把產(chǎn)品給銷售出去的。
回顧這次培訓(xùn),我學(xué)到很多,也是要在今后的工作中去運(yùn)用,作出更多的一個(gè)業(yè)績(jī)出來(lái),讓自己的銷售能力得到進(jìn)一步的提升。