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第一篇：培訓(xùn)師的心得體會(huì)
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下，作為一名即將走出大學(xué)校園、踏入社會(huì)的大學(xué)生，面臨著市場(chǎng)環(huán)境中激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)以及嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，無(wú)時(shí)不會(huì)感到工作、生活壓力之大。結(jié)合自我成長(zhǎng)背景，在自我發(fā)展方向定位之前，創(chuàng)業(yè)便成為了一種選擇。
。。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目采用高度創(chuàng)新的培訓(xùn)方法，簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，真實(shí)的案例在課堂學(xué)習(xí)中模擬創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，教會(huì)我們要想創(chuàng)業(yè)得必備那些條件，如何實(shí)施自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以及創(chuàng)辦企業(yè)之后該如何經(jīng)營(yíng)。培訓(xùn)中師生之間充分互動(dòng)，相關(guān)環(huán)節(jié)請(qǐng)政府工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，講解相關(guān)法規(guī)章程，說(shuō)明相關(guān)政策與服務(wù)內(nèi)容，使學(xué)員能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握創(chuàng)辦企業(yè)所需的各種知識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)想法，明確創(chuàng)業(yè)方向，梳理創(chuàng)業(yè)流程，把握創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，最后達(dá)到成功創(chuàng)業(yè)的目的。
SYB----創(chuàng)辦你的企業(yè)，發(fā)展你的企業(yè)。這門(mén)課程的內(nèi)容分為兩個(gè)部分，十小步，逐漸深入，教會(huì)一個(gè)有志青年產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法、明確創(chuàng)業(yè)方向、確定自己所要?jiǎng)?chuàng)辦的企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的范圍;進(jìn)一步熟悉個(gè)人得創(chuàng)業(yè)背景，包括以往的經(jīng)驗(yàn)，教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程;所要面對(duì)得市場(chǎng)評(píng)估，如目標(biāo)客戶的描述，市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得主要劣勢(shì)，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃，包括所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類型，在市場(chǎng)中得定價(jià)，企業(yè)所在地點(diǎn)的選擇，在必要時(shí)推出的促銷方式; 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)的類型、或是合資企業(yè)、合作社、合伙企業(yè)、或是個(gè)體工商戶等，擬定企業(yè)的名稱，公司的員工人數(shù)及其工作內(nèi)容，需要購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn);根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量，假設(shè)達(dá)到100%得生產(chǎn)能力時(shí)，需要采購(gòu)的固定資產(chǎn)，包括工具和設(shè)備。
根據(jù)交通和營(yíng)銷活動(dòng)的需要，需要購(gòu)置的交通工具，辦公室需要的設(shè)備，固定資產(chǎn)的折舊;一年內(nèi)銷售收入的預(yù)測(cè)，包括銷售數(shù)量、平均單價(jià)、月銷售收入;銷售和成本計(jì)劃，包括銷售收入、流轉(zhuǎn)稅、營(yíng)銷費(fèi)用、貸款利息、稅費(fèi)等;現(xiàn)金流計(jì)劃，包括現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出，月底現(xiàn)金;企業(yè)員工得組織結(jié)構(gòu)圖及員工工作描述;開(kāi)辦企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃，包括開(kāi)辦流程和時(shí)間安排，手指目標(biāo)，利潤(rùn)目標(biāo)等。
通過(guò)為期十天的培訓(xùn)，使我在更大程度上了解了想要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)，所該具備的條件和素質(zhì)，也加深了我對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解，結(jié)合堅(jiān)忍不拔，自強(qiáng)不息得海大精神，把自己錘煉成能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才，切實(shí)做到理性創(chuàng)業(yè)，科學(xué)創(chuàng)業(yè)，成功創(chuàng)業(yè)。
第二篇：此次培訓(xùn)的心得體會(huì)
每個(gè)人都知道溝通很重要，溝通無(wú)處不在，在工作中與同事、客戶；在生活中與家人、朋友。一個(gè)人能否成功與快樂(lè)，和這個(gè)人的溝通水平有直接的關(guān)系，我們服務(wù)行業(yè)更是如此，很多崗位溝通往往比專業(yè)能力更重要。但往往我們只注重專業(yè)能力的學(xué)習(xí)與提高，很少專門(mén)學(xué)習(xí)溝通能力與技巧。上周參加了關(guān)于溝通的培訓(xùn)課程，現(xiàn)與大家分享幾個(gè)對(duì)我有所啟發(fā)的觀點(diǎn)：
1、溝通始終要給對(duì)方一個(gè)信號(hào)：你對(duì)我很重要。
看似簡(jiǎn)單，但我們平時(shí)很少能做到。經(jīng)常對(duì)方說(shuō)話時(shí)自己心理已固有一個(gè)結(jié)論，甚至不等對(duì)方說(shuō)完就打斷對(duì)方。如果我們始終給對(duì)方感覺(jué)“你對(duì)我很重要”對(duì)方一定會(huì)毫不保留地把所有的想法都告訴我們，我們就會(huì)有更多的信息。面對(duì)客戶也是如此，當(dāng)客戶指出我們的問(wèn)題時(shí)，我們固有的保持一種防御心理，似乎心理就想解釋或把責(zé)任推卸出去，這樣令客戶很反感，客戶感受不到我們?cè)谥匾曀麄兊南敕ǎ@樣后期溝通或協(xié)商事務(wù)時(shí)就更難得到客戶的認(rèn)同。如果我們時(shí)刻提醒自己和任何人溝通時(shí)都能給對(duì)方的感覺(jué)：你對(duì)我很重要，我想我們處理很多問(wèn)題都會(huì)簡(jiǎn)單很多，阻力會(huì)少很多。
2、溝通的最高境界：心理?yè)崦?/strong>
這一點(diǎn)更不容易做到，心理?yè)崦皇琴澝?。也不是禮貌，而是一種不經(jīng)意的關(guān)懷，這種關(guān)懷是真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的，又能觸及對(duì)方心靈的，這種撫摸最容易讓人感動(dòng)。老師舉例，你追求一個(gè)姑娘，這個(gè)姑娘正做完一個(gè)手術(shù)住院，這時(shí)你到醫(yī)院帶上熬好的粥，輕輕地吹一下怕?tīng)C著對(duì)方，然后一勺一勺喂這個(gè)姑娘，往往比買(mǎi)很貴重的禮物更有用。人除了理性需求外，更多是情感需求。這方面我們對(duì)員工及客戶都做得很不夠，只要我們真誠(chéng)地為他們著想，我們可做的心理?yè)崦泻芏嗪芏唷?/p>
3、關(guān)于溝通漏斗：
溝通的漏斗：說(shuō)明我們?cè)跍贤ㄖ袚p耗很多，從你想到的，到對(duì)方做到的只剩下20%，所以不要過(guò)多埋怨對(duì)方，我們只能講的更具體更明確，甚至要不斷地重復(fù)，讓漏斗漏的少一點(diǎn)，特別是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)更要注意這一點(diǎn)。如項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)廠家與公司內(nèi)部人員時(shí)，我們講了對(duì)方未能做到，除了主觀因素外更多可能是可怕的漏斗在作怪。
第三篇：培訓(xùn)師的心得體會(huì)
11月28日我很榮幸的參加了SYB培訓(xùn)班。在這短暫的兩周學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開(kāi)始參加SYB培訓(xùn)時(shí)，看到這三個(gè)字母一點(diǎn)都不知道它們意味著什么?學(xué)習(xí)這個(gè)有什么用?聽(tīng)聽(tīng)全是大道理，跟我完全不沾邊，對(duì)SYB有種看不起的心理，想象自己以后一定能過(guò)的很好，想象自己以后肯定會(huì)大有作為。剛開(kāi)始對(duì)這次培訓(xùn)有一點(diǎn)不屑一顧的思想，后來(lái)隨著課程的慢慢深入，我的心里開(kāi)始犯了愁。因?yàn)橐郧暗淖孕?，在老師的講解和學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的打擊下，漸漸的沒(méi)有了。等學(xué)習(xí)完了我才知道在沒(méi)有學(xué)習(xí)前，我腦海里對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過(guò)是個(gè)皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠(yuǎn)，我還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)，很多能力需要鍛煉。
以前自己是很想創(chuàng)業(yè)，在自己的眼里創(chuàng)業(yè)只知道只要有錢(qián)買(mǎi)機(jī)器，能招夠工人，能找到顧客，生產(chǎn)上能把質(zhì)量抓上去，銷售上能把產(chǎn)品賣(mài)出去就能成功，這樣的企業(yè)就是一個(gè)好企業(yè)，就能賺上錢(qián)。而對(duì)其中的成本核算、現(xiàn)金流動(dòng)等問(wèn)題卻是一概不知，更不要說(shuō)去如何謀劃和設(shè)計(jì)，對(duì)其中的一些知識(shí)的運(yùn)用更是無(wú)從下手，到這時(shí)侯才知道自己太小瞧SYB了。
在今天這個(gè)社會(huì)，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí);挑戰(zhàn)：在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓(xùn)幫助我們?cè)缱鰷?zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
我們需要感謝我們的那些默默奉獻(xiàn)了兩周時(shí)間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門(mén)路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個(gè)問(wèn)題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天，請(qǐng)?jiān)试S我們說(shuō)聲：老師，您辛苦了!其實(shí)每個(gè)人都一樣的，當(dāng)他說(shuō)出自己想做的事情時(shí)，他會(huì)想盡一切辦法去做的，因?yàn)樗呛茏孕诺恼f(shuō)出的。當(dāng)有人說(shuō)出自己的承諾時(shí)候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會(huì)懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒(méi)有順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個(gè)諾言，你的那個(gè)許諾一定會(huì)兌現(xiàn)的。巴爾扎克說(shuō)過(guò)：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。所以，一個(gè)人他給你承諾了，他不會(huì)失去自己的榮譽(yù)同樣他會(huì)遵守諾言。
對(duì)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，計(jì)劃是實(shí)際行動(dòng)的指南，所以我們?cè)谧鲇?jì)劃的時(shí)候一定要考慮全面，做到細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)。俗話說(shuō)的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，又不是每一個(gè)人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
4P：商品(適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模)、價(jià)格(根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨向，是否考慮對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行變化)、地點(diǎn)(當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時(shí)，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍)、促銷(擬定出更是和自己企業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式)。
總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財(cái)富”!
