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第一篇：教師教育專題培訓(xùn)心得體會(huì)

12月17日至20日，我們參加了基層基礎(chǔ)宣傳教育工作專題培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)圍繞基層基礎(chǔ)這一中心主題，從社區(qū)安全防范宣傳、源頭綜治宣傳、新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)、智慧警務(wù)及基層宣教等不同角度，詳細(xì)傳授了如何結(jié)合基層基礎(chǔ)管理要求開展交通安全宣教工作。通過學(xué)習(xí)，主要有以下學(xué)習(xí)體會(huì)：

一是思想理念需要根本轉(zhuǎn)變。

一直以來(lái)，交通安全管理的總目標(biāo)是安全和暢通，而基層交警大隊(duì)圍繞事故警情、目標(biāo)指導(dǎo)數(shù)和工作任務(wù)等要素轉(zhuǎn)的思想占主流，基層基礎(chǔ)管理的思想不夠深、不夠重。今年以來(lái)，支隊(duì)著重強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)管理，我們的思想認(rèn)識(shí)有所轉(zhuǎn)變，但與公安機(jī)關(guān)其他部門以及派出所仍然存在著較大的差距。經(jīng)過這次專題培訓(xùn)，我們首先在思想上認(rèn)識(shí)到，交通安全管理的核心仍然是基層基礎(chǔ)管理，只有從根基上筑牢事故防控、秩序整治、交通組織、施工管理等各項(xiàng)措施，才能有力確保道路交通安全和暢通。

二是基礎(chǔ)管理需要豐富形式。

本次培訓(xùn)會(huì)，授課老師從網(wǎng)格化管理、基層基礎(chǔ)管控、交通安全源頭治理、智慧警務(wù)等多方面多角度仔細(xì)講解了基層基礎(chǔ)管理的要求、內(nèi)容和形式，認(rèn)真分析了當(dāng)前公安基層基礎(chǔ)管理面臨的形勢(shì)，指出了基礎(chǔ)管理能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)讓我們認(rèn)識(shí)到，基層基礎(chǔ)管理要從我們當(dāng)前的管控實(shí)際出發(fā)，在合理利用人力資源，切實(shí)做好網(wǎng)格化管理、面對(duì)面交流的同時(shí)，積極順應(yīng)當(dāng)前科技信息化水平大發(fā)展、大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用的時(shí)代大背景，充分利用前端信息應(yīng)用技術(shù)，尋求更為豐富的信息化管理手段，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓信息“跑步”，有力提升基礎(chǔ)管理的實(shí)戰(zhàn)效率。

三是基礎(chǔ)宣教需要借力社群。

在培訓(xùn)會(huì)的課程中，我印象比較深刻的是下城分局沈宏教官教授的.新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)和蕭山分局李志平大隊(duì)長(zhǎng)教授警企合作，兩位教官?gòu)牟煌嵌戎v授了借助社區(qū)力量或企業(yè)保安落實(shí)基礎(chǔ)管控措施的具體辦法。從中我們能夠發(fā)現(xiàn)，社區(qū)群眾的力量是十分巨大的，我們公安工作的需要以群眾為出發(fā)點(diǎn)。群眾需要安全感，而創(chuàng)建平安村鎮(zhèn)和社區(qū)僅僅依靠我們幾百名民警、數(shù)千名輔警是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們也不可能靠現(xiàn)有警力的車輪戰(zhàn)、疲勞戰(zhàn)來(lái)創(chuàng)造平安環(huán)境，我們必須盡可能利用好一切平臺(tái)，積極發(fā)動(dòng)社群力量參與基礎(chǔ)管理、環(huán)境治理，讓他們積極投身平安創(chuàng)建，積極構(gòu)建公安民警指導(dǎo)、社群力量共同參與的立體式安全防控網(wǎng)絡(luò)，借群眾之力創(chuàng)“家園”安全。

本次培訓(xùn)讓我們思想理論有了明顯的轉(zhuǎn)變，讓我們看到了、學(xué)到了更多的基層基礎(chǔ)管理的手段，讓我們認(rèn)識(shí)了更多的現(xiàn)代科技管理手段。

第二篇：心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)

今年寒假我有幸參加了新疆泰能職業(yè)技術(shù)學(xué)校的心理健康輔導(dǎo)員培訓(xùn)。這十天的課程學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)疲憊，但內(nèi)心的喜悅是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的，感覺到是那樣的充實(shí)，那樣的興奮。而且我有了很大收獲，感觸很深。印象最深的是團(tuán)體訓(xùn)練，它的內(nèi)容并不是理論知識(shí)培訓(xùn)，而是結(jié)合活動(dòng)練習(xí)，通過活動(dòng)使我們學(xué)到了許多知識(shí)，真正是受益匪淺。下面就本次培訓(xùn)談一下自己的體會(huì)：

以前，培訓(xùn)就是老師在上面講，我們?cè)谙旅媛?。聽起?lái)很枯燥，記住的很少。而團(tuán)體培訓(xùn)，老師和我們打成一片，很親切。自己有切身體驗(yàn)，就很容易留在腦海。

在團(tuán)體中，幾個(gè)陌生人在一起要在短時(shí)間內(nèi)熟悉，需要“破冰”。從破行為到破心態(tài)就是“破冰過程”。趙老師用“滾雪球”幫助參加培訓(xùn)的教師加入破冰活動(dòng)。

在心理輔導(dǎo)的過程中，有一定的輔導(dǎo)技巧：接納、傾聽、共情。當(dāng)有心理問題的學(xué)生需要幫助時(shí)，老師首先要做到無(wú)條件接納對(duì)方，認(rèn)真傾聽困擾著對(duì)方的事情，對(duì)其產(chǎn)生共情，感受對(duì)方的感受，了解其情況，讓對(duì)方的情緒得到宣泄，然后進(jìn)行疏導(dǎo)，最后解決問題。因此，教師如果高高在上，學(xué)生就不能敞開心扉，真誠(chéng)地對(duì)待別人，促進(jìn)其人格的健康成長(zhǎng)。

這次培訓(xùn)過程中，老師除了講解外，還精心設(shè)計(jì)了一些游戲，讓我們更加深刻地體會(huì)了心理輔導(dǎo)的重要性。例如：心有千千結(jié)游戲。老師讓我們每一個(gè)人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰(shuí)的手，然后放手，自由走動(dòng)，突然停止，老師要求我們按照原來(lái)握住的手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結(jié)，這時(shí)候老師要求我們?cè)诓凰墒值那闆r下，把結(jié)解開，我們認(rèn)真地做，發(fā)揮集體和個(gè)別人的領(lǐng)導(dǎo)的力量，快速解開千千結(jié)。通過活動(dòng)培養(yǎng)了我們的合作能力，發(fā)揮有些成員的個(gè)人智慧，展現(xiàn)他們的組織才能。

心理學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，也是一個(gè)大有可為的領(lǐng)域。今后我將以此為突破口，不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)，不斷應(yīng)用和使用心理學(xué)。完善自己的人格，調(diào)控自己的情緒，處理好各種壓力，正確的面對(duì)焦慮。對(duì)身邊的各種事情和現(xiàn)象嘗試用心理學(xué)的知識(shí)來(lái)理解和面對(duì)。工作中處理好與同事的關(guān)系，處理好與學(xué)生的關(guān)系以及處理好學(xué)生與學(xué)生的關(guān)系。每天早晨給自己一個(gè)笑臉，以全新的自己面對(duì)工作和生活。

第三篇：公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)

為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在2014年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。

禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過本次培訓(xùn)，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。

第四篇：心理健康培訓(xùn)教育心得體會(huì)

教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，是一種用生命感動(dòng)生命,用心靈去澆灌心靈的職業(yè)，正如雅斯貝爾斯告訴我們的：“教育意味著一棵樹動(dòng)搖另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂?！苯處煿ぷ鞯倪@一特殊性決定了教師心理素質(zhì)的重要性。所以，要讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，首先教師要有良好的心理素質(zhì)，要提高學(xué)生的心理健康水平，首先教師要有較高的心理健康水平。因此，關(guān)注教師的心理健康同關(guān)注學(xué)生的心理健康具有同等的重要性。

作為教師歸根到底還是一個(gè)普通的社會(huì)人、自然人，也同樣會(huì)有不同程度的心理問題，但教師職業(yè)的特殊性又要求教師必須是心理健康的人。因?yàn)?，教師的一言一行在學(xué)生心目中將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。這就要求教師不僅要用高超的教學(xué)藝術(shù)去培養(yǎng)學(xué)生的智力，而且更重要的是要以高尚的師德和良好的心理素質(zhì)去感染和熏陶學(xué)生，而高尚的師德和良好的心理素質(zhì)源于教師的'心理健康。讀了《教師心理健康》一書后,使我更加認(rèn)識(shí)到了教師心理健康的重要性。

教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，特別是對(duì)低年級(jí)學(xué)生更是如此，在他們的心目中，教師是智者――什么都懂;是能者――什么都會(huì);是圣者――不會(huì)犯錯(cuò);是權(quán)威者――具有比父母還高的權(quán)威力量。教師的衣著舉止，言談風(fēng)度，以及待人接物等，都會(huì)使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則，新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

通過讀了這本書后,使我更加明白了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn);學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識(shí)和心理健康知識(shí)，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力;調(diào)整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系;樂于為工作奉獻(xiàn)，并合理安排時(shí)間，張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。

總之，教學(xué)的目的就是教書育人。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。

第五篇：心理教育培訓(xùn)心得體會(huì)

非常榮幸，有機(jī)會(huì)參加。培訓(xùn)雖短，只有兩天；培訓(xùn)地點(diǎn)雖然偏僻，在南昌高新技術(shù)區(qū)，但是培訓(xùn)內(nèi)容豐富，感覺受益匪淺。

在第一天的培訓(xùn)中，上海市教育科學(xué)研究院科研處處長(zhǎng)、上海市心理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)吳增強(qiáng)，上海市中小學(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蔣薇美，北京市問題青少年不良行為矯治及心理干預(yù)專家劉燕等專家進(jìn)行授課。專家分別圍繞中小學(xué)心理輔導(dǎo)原理、學(xué)校心理輔導(dǎo)的操作與技巧等內(nèi)容進(jìn)行了專題講座。第二天，由江西籍心理專家劉燕就心理健康輔導(dǎo)室的有效利用及團(tuán)體心理輔導(dǎo)課的設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了專題講座。期間，還穿插了九江市雙峰小學(xué)、臨川二中、廣豐縣永豐中學(xué)、南昌縣蓮塘二小的`教師代表做經(jīng)驗(yàn)交流，讓我們參訓(xùn)學(xué)員分享了學(xué)校開展心理健康教育工作的經(jīng)驗(yàn)。

這次短暫而緊張的培訓(xùn)，讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到，心理健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分，是學(xué)生身心健康的重要保障。加強(qiáng)心理健康教育，對(duì)于緩解中小學(xué)生心理壓力，密切人際關(guān)心，避免一些突發(fā)事件，構(gòu)建和諧校園，提高教育幸福指數(shù)有重要意義。

大力促進(jìn)我校的心理健康教育工作，任重而道遠(yuǎn)，唯有不斷嘗試不斷創(chuàng)新不斷堅(jiān)持。

第六篇：公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)

剛開始過來(lái)做酒店前臺(tái)接待員的時(shí)候，我很開心，對(duì)什么事物都充滿了好奇，原本以為這是一份比較簡(jiǎn)單的工作，但是真正上崗的時(shí)候才感覺到這份工作的辛勞，但是不可否認(rèn)的是，我從中學(xué)到了很多東西。

前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對(duì)求職者的英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。

培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到酒店后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長(zhǎng)或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。

培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房?jī)r(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。