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第一篇：心理健康培訓(xùn)心得體會

區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校于xx年暑假舉辦了教師心理健康教育培訓(xùn)，本人有幸參加了三天的學(xué)習(xí)。雖然時間不長，卻從中收獲了一些實用的知識。對于自己的生活和工作都頗有益處。在此闡述自己的一點心得體會。

一、通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到了心理健康教育需要專業(yè)常識。作為一名班主任，經(jīng)常要關(guān)注學(xué)生身心健康問題。以前，我也知道學(xué)生的心理健康要及時關(guān)注，這對孩子的成長非常重要。但本人學(xué)的并不是心理健康專業(yè)，平時與學(xué)生接觸時也只是以自己的大致理解去處理一些問題。并沒有把心理健康教育放在一個專業(yè)性的高度上。而通過這次學(xué)習(xí)，我明白了：要想真正關(guān)注孩子的心理健康，首先自己得有一定的專業(yè)知識，不能靠直覺，不能盲目摸象。

二、通過對兒童的性心理學(xué)習(xí)，我釋然了平時的一些困惑。我對兒童性心理這堂課受益匪淺。這表現(xiàn)在兩個方面。一是，通過學(xué)習(xí)，讓我掌握了在生活中如何與自己的孩子談?wù)撔灾R。知道該用什么樣的態(tài)度和方式去對待。二是，通過學(xué)習(xí)，我能夠解釋一些在平時的教學(xué)中碰到的發(fā)生在孩子身上的奇怪的性現(xiàn)象。

三、通過室外心理活動實踐，我掌握了一些心理學(xué)的活動開展方式。

這次學(xué)習(xí)不僅有理論傳授，還有心理活動實踐。通過一些具體的室外活動，讓老師們放松心情，互相了解，增進(jìn)友情。在這次活動中，我認(rèn)識了一些同行，也掌握了一些心理學(xué)方面的游戲，可以運用到自己的教學(xué)中。

總之，非常感謝xx區(qū)進(jìn)修學(xué)校為我提供了這樣一次學(xué)習(xí)機(jī)會。讓我在擔(dān)任班主任的道路上又成長了一次。

第二篇：公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)的心得體會

一、實習(xí)目的

通過社會實踐生活的錘煉，在充實自我生活的同時鞏固了專業(yè)知識，并在培養(yǎng)自我工作能力時鍛煉了實際操作技能，在實踐中查漏補缺，積累了一定的社會經(jīng)驗，提高自我分析和解決問題的能力，提升自我的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)學(xué)以致用的目的。

二、實踐單位及崗位介紹

（一）實踐單位：武漢廣豐恒信商貿(mào)有限公司

（二）崗位介紹：行政前臺

該職位主要工作內(nèi)容有接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；做好公司宣傳專欄的組稿等。

三、實踐內(nèi)容及過程

作為一名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，在臨近畢業(yè)之際來到了這家公司完成畢業(yè)實習(xí)實踐活動，作為文職方向的工作，負(fù)責(zé)文員的例行工作，認(rèn)真做好來電接聽、訪客接待以及訂飯、訂水的工作；每月的考勤工作；協(xié)助招聘工作；管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時，還需完成公司臨時安排的工作。例如組織每個月的團(tuán)隊活動，加強同事之間交流，以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格按照公司的要求，熱情接待每一位來訪客戶，并明確指引其到相關(guān)的辦公司；對于推銷人員，以禮相待，對于其所留下的實用名片和宣傳名冊進(jìn)行整理歸檔；此外還負(fù)責(zé)了電話接聽轉(zhuǎn)接工作、復(fù)印傳真和分發(fā)信件；并及時處理臨時事件?？傊趯嵙?xí)過程中，在遇到問題的時候，我總是會及時想辦法進(jìn)行解決，實在解決不了的問題，會向同事尋求幫助，在得到解決辦法后將事情處理好。

四、實踐總結(jié)及體會

畢業(yè)實習(xí)時每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，其能夠讓我們通過實踐活動這個媒介了解社會，學(xué)習(xí)到課堂上無法學(xué)到的內(nèi)容，在掌握實踐能力時拓展視野，增長見識，為以后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在剛進(jìn)入公司的時候，因工作內(nèi)容并不熟悉，公司也沒有給予太多的壓力，再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受，新奇高過了工作中所遇到的難題，因而開始的工作較為輕松，并未感覺到很累。但是隨著工作內(nèi)容的逐漸熟悉，就習(xí)慣了該項工作，跟同事之間也相互熟悉起來，在上班之余與同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，慢慢地學(xué)習(xí)到一些辦公知識。在剛熟悉工作崗位時，才發(fā)現(xiàn)書本上的知識在實踐中的作用并不明顯，面對實際的工作內(nèi)容，還有很多的不明白。因而我在上班休息時間里，常會瀏覽一些有關(guān)銷售和電話營銷方面的知識，還有一些有關(guān)交流技巧上的小知識，以豐富我的工作內(nèi)容，順便能夠提升我自身的能力，以便能盡力做好我的本職工作，此外，在休息時間里，我常與同事之間進(jìn)行交談，從他們那里獲取工作上遇到問題時及時應(yīng)對的方法，便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi)，早上九點上班，下午五點半下班，每天面對的事情大同小異，這在一定程度上磨練了我的耐心，并且隨著實習(xí)時間的推移，我逐漸感受到了幾點。

（一）自身不足與缺點

通過這次實習(xí)，我重新看到了自身的不足之處和缺點，在語言能力上，雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行交流，但是在溝通技巧上有所欠缺。對于國外的某些客戶，因在校所學(xué)的商務(wù)英語并不能滿足實際生活中的交流，因而造成我的英語口語能力并不十分好，常與客戶之間會出現(xiàn)溝通上的障礙，需要花費較長時間才能了解客戶的需求，這對流程的工作流程來說具有一定的不利作用，為其他同事也帶來了較多的不便，幸虧同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問題，讓我在下次遇到同樣的事情時能夠從容應(yīng)對。此外，我在工作上粗心大意、不能虛心接受同事批評、情緒化明顯等缺點也日益暴露，幸好后來的工作生活中，我及時進(jìn)行反思，在反思過后，改正我的缺點，讓我變得更好適應(yīng)社會上的生活和上班生活。上班生活中的充實和豐富，讓我感受到很多在學(xué)校中感受不到的新體驗。

（二）真誠待人

常話說：生活像面鏡子，你笑他就笑。在生活中與人打交道也是如此，而且更加重要的是行政前臺這份工作，考驗的就是接人待物的能力與技巧，在這個職位上，以真誠待人，將能充分發(fā)揮真誠的作用。在第一天去公司上班時，公司里的同事并不認(rèn)識我，而用疑惑的目光看著我，我微笑著與他們打招呼，緩解了相對沉默的局面，大家都很友善的與我微笑歡迎，之后在上班過程中，我常與他們微笑著說聲“早”“明天見”，這是我真誠的問候。在生活中，很多細(xì)微的東西被我們所忽略，輕輕的問候并不起眼，但是卻能融洽同事之間的氛圍，并表達(dá)出對他人的尊重。

（三）溝通很重要

在短暫的實習(xí)時間里，要想學(xué)到盡可能多的東西，這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通，在增加彼此了解的時候，能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W(xué)知識應(yīng)用與實踐之中。剛進(jìn)公司，剛踏入社會，很多事情并不如我們想象，所認(rèn)為的事情并不會真的如你所想一般實現(xiàn)，而且公司看中這個人的實力與工作能力，在剛進(jìn)公司時，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作能力和學(xué)習(xí)能力，也不清楚你會些什么，想了解什么樣的知識，此時與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問題。較好的溝通能力是將來走上社會不可或缺的能力。

（四）激情和耐心要并重

一個人若具有激情，那么在面對任何問題時都能及時想辦法進(jìn)行解決，而不是等待問題的消散和自行解決；而耐心則是做好任何事情必備工具，但你對工作有著較好的耐心時，那么這份工作所反饋給你的.也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測的社會里，只要具有著激情和耐心，就能夠在上班生活中發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，積極學(xué)習(xí)新的知識，在理論知識與實踐鍛煉中提升專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。而做好一份工作的前提，需對該項工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé)，堅持基本的專業(yè)素養(yǎng)。

（五）學(xué)會抓住主動權(quán)

在可以進(jìn)行選擇的時候，應(yīng)及時將主動權(quán)抓住而掌握在自己手中，通過主動地自我表現(xiàn)，積極融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中，讓公司的同事能在較短時間內(nèi)認(rèn)識自己，并能完成一定的交流活動。在上班時候，我常會主動進(jìn)行衛(wèi)生的打掃，主動地幫助同事做些力所能及的事情，并且常積極尋求恰當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行問題的請教，對每個同事都平等的看待和交流，在潛移默化中影響同事與我之間能夠像朋友一樣的相處與交談，交流生活瑣事、所學(xué)內(nèi)容以及對未來的想象等，通過這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽，促使在實習(xí)期間，同事愿意更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作，讓我在交流中掌握與人交往的技巧、學(xué)習(xí)所未涉及的知識領(lǐng)域。

（六）加強自身技能和素養(yǎng)

走出學(xué)校、初入職場，能力和閱歷都相對欠缺，在實習(xí)期間，我在發(fā)現(xiàn)我工作中存在的不足之處時抓緊時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己各項能力，提升行政前臺這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

第三篇：心理健康教育培訓(xùn)心得體會

中小學(xué)心理健康教育教師上崗培訓(xùn)開班至今，我們進(jìn)行了為期半年的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，又進(jìn)行了為期三周的集中面授培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)，使剛剛踏入心理健康教育工作的自己受益匪淺，收獲良多。既收獲了許多心理健康教育方面的理論知識，又學(xué)到了多種實踐操作的方法和技巧。同時，自身的心理健康得到了進(jìn)一步的發(fā)展和成長。授課教授分別是藺桂瑞、田國秀、趙凱、崔麗霞、夏B、楊芷英、梁凌寒、張景芳等老師，在此，對各位老師們的辛苦表示誠摯的感謝?，F(xiàn)針對本次培訓(xùn)活動，特做如下總結(jié)。

一、提高了自身對心理健康教育的認(rèn)識。

通過學(xué)習(xí)，我首先認(rèn)識到了教師心理健康的重要性。因為教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者。一個成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學(xué)生有很大影響，在他們的心目中，教師是智者――什么都懂；是能者――什么都會；是圣者――不會犯錯；是權(quán)威者――具有比父母還高的權(quán)威力量。教師的衣著舉止，言談風(fēng)度，以及待人接物等，都會使學(xué)生受到深刻的影響。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則。新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。其次，我也認(rèn)識到了學(xué)生心理健康的重要性和必要性。自八十年代中期始，我國中小學(xué)相繼開展心理健康教育，將心理健康教育納入到工作計劃之中，并啟動心理健康教育的理論與實踐研究。但是開展心理健康教育的步伐猶如火車進(jìn)站，聲音大，速度慢，沒有引起充分的重視。而對于“心理斷乳期”的初中生來說，心理健康教育能夠更好的引導(dǎo)他們“發(fā)現(xiàn)自我，認(rèn)識自我，超越自我”，形成健全的人格。因此，推行素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生的健康成長，不僅不能忽視心理健康教育，而且要相當(dāng)重視此項工作。

二、學(xué)習(xí)了心理健康教育的知識與方法。

通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，自己了解了心理健康教育的含義、特點、目的.、原則、任務(wù)、要求、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和途徑，知曉了中學(xué)生心理發(fā)展特點、年齡特征，懂得了與心理健康教育有關(guān)的心理學(xué)理論知識、團(tuán)體與個體咨詢的理論知識，清楚了學(xué)校心理健康教育管理體制的模式、學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé)、心理健康教育室的建立、學(xué)生心理檔案的規(guī)劃、搜集學(xué)生資料、建立心理檔案的程序、使用與管理。了解了心育和德育的走向、關(guān)系、心理健康問題和德育問題的區(qū)別，以及德育和心育的有機(jī)結(jié)合。明白了心理健康的測量與評價，常見的心理問題與轉(zhuǎn)介方法。知道了咨詢?nèi)藛T必備的專業(yè)知識和技能、個人修養(yǎng)、教育理念和職業(yè)道德等等……

通過面授培訓(xùn)，系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了咨詢師的個人成長、咨詢師的個人因素對助人成長的影響、促進(jìn)咨詢員個人成長的有效措施；團(tuán)體輔導(dǎo)定義、團(tuán)體類型、班級團(tuán)體輔導(dǎo)的理論基儲團(tuán)體輔導(dǎo)的基本環(huán)節(jié)；價值觀、情緒；學(xué)生的自我和人際關(guān)系；個體心理咨詢會談技術(shù)；心理輔導(dǎo)活動課程的背景與概念、特點、設(shè)計、內(nèi)容、形式、評價；團(tuán)體輔導(dǎo)中的解說技術(shù)、核心理念、運作原則、工作技巧；學(xué)生生涯輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)的意義與學(xué)習(xí)內(nèi)容的類型、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)涵義、任務(wù)、影響學(xué)習(xí)的因素、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的內(nèi)容、途徑和方式、學(xué)習(xí)策略的涵義、結(jié)構(gòu)分類、學(xué)習(xí)策略和輔導(dǎo)方法；常用認(rèn)知行為治療的方法與技巧及其應(yīng)用；中小學(xué)情緒管理課程；危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的重要性、危機(jī)的發(fā)現(xiàn)與識別、干預(yù)與實施、常見的心理危機(jī)、目標(biāo)、原則、危險因素、防止自殺的重要因素；教師壓力管理。等等……

三、結(jié)識了眾多專家教授和同行朋友。

通過三周的培訓(xùn)，我認(rèn)識了很多首師大的心理健康教育方面的專家教授。從他們那里既學(xué)到了知識和技能，同時，又聽到了很多深刻的故事，領(lǐng)悟了許多的人生道理。這對于自己日后的成長必將產(chǎn)生深淵的影響。同時，在此期間也交到了很多的同行朋友，跟她們在一起學(xué)習(xí)，交流我感覺非常的開心。我也明白這個道理：朋友多了路好走。多交幾個朋友是沒有錯的，對于我來說，與人多溝通、多交流，多認(rèn)識一些從事各種職業(yè)的朋友，非常我益于我們獲取更多方面的信息。而且交更多的朋友也可以從他們身上吸取他們自身的一些優(yōu)點來彌補自身的一些缺點。只有這樣，才能不斷地提高自身的素質(zhì)，才會進(jìn)步。

通過這次培訓(xùn)，我明白了許多、感悟了許多、開朗了很多、瀟灑了許多，與人溝通變得似乎也簡單了好多，同時也讓我感到非常驚喜。我已經(jīng)明顯感覺到自己的變化，因此，我要更加努力地學(xué)習(xí)，更加用心地去學(xué)會與人交流，我想在以后的工作當(dāng)中我會通過自身不斷地努力去爭取更大的成功。

總之，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。老師的教育畢竟是有限的，我們總是在不斷的實踐中逐步成長的。未來的路還很長，我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，更多的青少年學(xué)生等待著我們?nèi)ソ逃团囵B(yǎng)，我們的責(zé)任真的很重大。我將學(xué)以致用，努力在實踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，不斷提高工作水平，爭取讓心育之花早日綻放。