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第一篇：美容院培訓(xùn)心得體會

時(shí)間過的可真快啊！四個(gè)月的美容生活也將要結(jié)束了，我才更加的懂得，“轉(zhuǎn)瞬即逝“含義7月在這要離別的日子，才真正的更加明白“回眸“的意義，感謝你，我的美容學(xué)習(xí)生活，是你給了我目標(biāo)，使我更加能確定我人生的方向，是你讓我看到了未來，看到了新的希望，走過歲月，走過季節(jié)，走過我們美容學(xué)習(xí)的生涯，想想以前走過的路，想想現(xiàn)在走過的路，再想想未來的路，不能不說是自己的一個(gè)重新的新認(rèn)識，“一分耕耘，一分收獲'把這句話送給關(guān)心的人，和我關(guān)心的人

四個(gè)月的學(xué)習(xí)中有好多的事，讓我瀝瀝在目，還記得我剛來的時(shí)候，是你劉娟老師是你的真誠，你的熱情，你那甜美的聲音，燦爛的微笑，熱情的介紹老師謝謝你，不是你我可能就錯(cuò)過了這么好的學(xué)校了，這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的`機(jī)會，是你讓我有了一個(gè)正確的決定，那就是留下來，真的謝謝你老師

在這里我還想真心的感謝一個(gè)人，那就是我的老師，xx，鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心，讓我們成長，是你不厭其煩的講解，讓我們?nèi)嗤瑢W(xué)專業(yè)知識及手法都是優(yōu)秀的，老師謝謝你

鄭老師你還記得嗎？我開始來到你的班上的時(shí)候最起碼的毛巾都包不好，連面膜，都敷不好，是你不厭其煩的講解，手把手的教我，包括毛巾從哪里往哪邊包，手應(yīng)該怎么放，怎么轉(zhuǎn)灣都是你親手教我的，看到你那閑熟的動作，是那么的優(yōu)美，我在心里說，老師你真的很優(yōu)秀，還有敷膜要怎樣，注意事項(xiàng)，以及那個(gè)面膜要怎樣做，從哪里往哪里敷，那個(gè)面膜棒要怎樣滑動你都是那么認(rèn)真的和我們講解，正是你的不放棄，（不放棄每個(gè)同學(xué)的認(rèn)何一不規(guī)范的動作，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)，正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確，我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰(zhàn)）

總之是你的耐心，使我，還有所有的同學(xué)們都很受用，老師做你的學(xué)生真的是太幸福了，我真的好幸運(yùn)謝謝你老師，學(xué)習(xí)上，你是從課上到課下，甚至到教我們?nèi)绾握砉P記，您的每次課上課下以及對我們的課下輔導(dǎo)都是那么的認(rèn)真耐心老師您不光是從學(xué)習(xí)上感到幸運(yùn)，感到來xx是對的，更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運(yùn)的。

老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎，您每次都問候，關(guān)心，還記得有一天早晨跳早操，由于沒勁，我怕影響不好，我站在后邊了，感覺好軟，無力，這時(shí)您來了，您的慧眼看了我的無力，您當(dāng)時(shí)笑著和我說，“玲玲，你別跳了，不舒服就坐那休息一會吧，”老師，您知道嗎？您當(dāng)時(shí)這句話，讓我感覺渾身充滿了力量，一股暖流直往我心頭竄，我在心里無數(shù)次的說著：“老師，謝謝您，”那時(shí)我想無論我是多么的不舒服，多么的想休息，老師就憑您的這份的關(guān)愛，我一定不能請假，不能離開，錯(cuò)過您的課堂，你知道你的每一堂課對我們來講是多么的珍貴。

老師您就是我的目標(biāo)，您知道嗎，您就像一本好書，一本永遠(yuǎn)都翻不完的好書。

老師你對我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深的印在我們每個(gè)人的心里，我，我的同學(xué)都會好好珍惜和你相處的這些日子，因?yàn)槲腋杏X它是我以后生活中的一個(gè)重要組成部分。

老師，謝謝您。

第二篇：美容院培訓(xùn)心得體會

昨晚應(yīng)朋友邀請，我走進(jìn)了玫琳凱工作室聽張老師的講座，說真的，講的非常精彩!她并沒有講關(guān)于玫琳凱產(chǎn)品的種種，而是講人生的方向，如何與人相處，如何提升自己，現(xiàn)將我的收獲概括如下：

第一、要自信

從事玫琳凱推銷職業(yè)的女人們個(gè)個(gè)都漂亮，自信!這就是她們最大的收獲。

昨晚在工作室的女人們(玫琳凱推銷員)90%的來自農(nóng)村，她們是地道的農(nóng)村婦女，她們曾經(jīng)不自信，她們曾經(jīng)是保姆式的家庭主婦，她們有的甚至被老公所拋棄，聽了她們的故事，讓人心酸，無奈。而今在玫琳凱公司這個(gè)大家庭里，她們有了自己的愛好，自己的事業(yè)，她們互相幫，她們找到了自信，她們有了自己的人生目標(biāo)，也對未來作了重新規(guī)劃，她們才真正開始為自己而活!看到她們自信的表情、看到她們樂觀向上的對待人生，我也跟著快樂了。

第二、學(xué)會感恩

每一個(gè)美容顧問，她們給每一位女性上的第一堂課就是教你如何化妝，第二教你學(xué)會感恩，感恩父母給予我們生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩幫助過我們的人!

很多美容顧問，她們以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳關(guān)系不融洽，自從事玫琳凱推銷職業(yè)后，她們變得溫柔了，她們學(xué)著關(guān)心老公，和家人和睦相處，她們在提升自己外在形象的同時(shí)，她們也加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)的提高，得到了家人的認(rèn)同與贊揚(yáng)，這是任何化裝品公司都不會教的。

第三、調(diào)整心態(tài)，淡定人生

在這個(gè)復(fù)雜多變的社會里，尤其人到中年，又要創(chuàng)業(yè)或工作，又要照顧老人孩子，人們生活的壓力很大，也過得都不容易，我們只有調(diào)整好自己的心態(tài)，淡定人生，才能找到快樂，輕松生活。

我朋友她現(xiàn)在是云南的銷售皇后了吧，她說明年她將挑戰(zhàn)全國前20名銷售商。認(rèn)識她10年了，10前的她和今天的她若別兩人，以前的她只管做她服裝生意，除了穿穿衣，她幾乎不會給自己化化妝，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重組家庭的，和老公的孩子加起來一共5個(gè)孩子，她忙里忙外的為家操持著，可還是得不到老公的理解，經(jīng)常和老公吵架。在老公反對的情況下，她堅(jiān)決走進(jìn)了玫琳凱工作室，她從不化妝到天天化妝，她從不會穿裙子到經(jīng)常穿裙子，她從不會跳舞到現(xiàn)在只要音樂響起，她就在工作室里帶頭舞動著?？少F的是，她的付出最終得到的家人的認(rèn)可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美滿了，現(xiàn)在的她才是真正美麗、健康的她，才是快樂的她。在她身上，我看到了玫琳凱的魅力!

第四、包裝自己

人不可能一成不變，尤其女人，如果一年就一個(gè)發(fā)型，皮膚變黃，連自己都不想照鏡子，更別說老公想天天看了。用張老師的話說：“你如果不打扮自己，不把自己變漂亮了，別人打扮漂亮了，你老公不看你就看別人了”哇!多經(jīng)典啊!

一個(gè)好女人就是要上得廳堂下得廚房。我們本身很好了，但因?yàn)槲覀儾粫虬缱约?，不會包裝自己，只會圍著鍋碗瓢盤轉(zhuǎn)，老公厭煩了，最后外面有了別人，多冤啊!所以，我們得學(xué)會包裝自己，讓自己變得更漂亮，就更完美了。那時(shí)是老公不放心俺們了!

第五、要有夢想

每一個(gè)人都要有自己的夢想，有了目標(biāo)，有了方向才不會偏離人生的航線，加足油門，勇往直前。盡管前進(jìn)的道路上充滿泥濘與坎坷，但只要不放棄，我們終會實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

第六、堅(jiān)持

每個(gè)人走的路都不是一凡風(fēng)順的，就算遇上到再大的困難，只要我們堅(jiān)定信念，堅(jiān)持走下去，我們都會走到終點(diǎn)。有句歌詞不是這樣寫嘛：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹!”每個(gè)成功人士的背后都經(jīng)歷了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的堅(jiān)持。

第七、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

一個(gè)女人如果經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，在家的地位也很低的，或者說受氣吧。近年來為什么城市的離婚率高?就是因?yàn)楸舜私?jīng)濟(jì)獨(dú)立，相對來說，農(nóng)村婦人如果離了婚，真的很慘。她們?nèi)说街心炅?，她們沒有手藝，她們打工都沒人要，就算去飯店做點(diǎn)工，也只夠生活，足以可見，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立對女人的重要性!

我們要學(xué)會自立，就算賣土豆，也要有自己的錢，我們才能有尊嚴(yán)的活著，哪怕老公選擇別人了，我們一樣可以很好的活著，開心的活著!

總之，這一堂美容講座我沒白聽，從她們身上我也學(xué)到了很多，往后的日子里，我要好好愛老公，多關(guān)心他，老師講了：“愛一個(gè)人，是無私的，不要要求回報(bào)，不要講求公平，用心去愛，你才能快樂，收獲更多”。是的，我得改變下，好好愛自己也愛家人!

第三篇：美發(fā)培訓(xùn)心得200字總結(jié)

以下是一篇關(guān)于美發(fā)培訓(xùn)的心得總結(jié)：

這次美發(fā)培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅增長了專業(yè)知識，還提高了實(shí)際操作能力。

在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了美發(fā)的基本知識和技巧，包括剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等。通過實(shí)踐，我學(xué)會了如何根據(jù)顧客的臉型和發(fā)質(zhì)特點(diǎn)，選擇合適的發(fā)型，以及如何使用美發(fā)工具和設(shè)備。同時(shí)，我也了解到美發(fā)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，掌握了一些新興發(fā)型的理念和技術(shù)。

培訓(xùn)期間，我不僅學(xué)到了理論知識，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過與同學(xué)和老師的交流，我逐漸提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的能力，更加適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的氛圍。

這次培訓(xùn)讓我更加自信，也讓我更加熱愛美發(fā)行業(yè)。我深刻認(rèn)識到，美發(fā)不僅是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。我將在未來的工作中，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和服務(wù)水平，為顧客帶來更好的體驗(yàn)。

第四篇：美發(fā)培訓(xùn)心得感悟總結(jié)簡短

嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校一貫秉承“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，質(zhì)量至上，關(guān)愛學(xué)員，以德育人” 的辦學(xué)宗旨。全面提高上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力?！凹螀R美學(xué)，韻妝怡然”正如在眾多上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校之中嘉韻通過不斷的創(chuàng)新，時(shí)尚的信息、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒑旰竦膸熧Y、科學(xué)的培訓(xùn)、系統(tǒng)的教學(xué)、專業(yè)的課程、成為眾多人才選擇上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校的首選。 上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校

上海嘉韻美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校

美發(fā)染色,顏色怎么調(diào)配?

一. 主導(dǎo)發(fā)色的原色體

二. 三原色組合原理:

三原色分別以:紅red、黃yellow、藍(lán)blue為主色系,

混合其中兩種主導(dǎo)色形成的色調(diào)(也稱之為:副色調(diào)或稱之為:二次色),副色調(diào)(二次色)跟主導(dǎo)色互相對立:

綠green對紅red;黃yellow對紫violet;橙orange對藍(lán)blue。

三原色的組合原理可運(yùn)用于加強(qiáng)或?qū)ο?中和)染發(fā)色調(diào),令染發(fā)效果更為完美。當(dāng)遇到不需要的色調(diào)時(shí),可加入調(diào)整顏色,對消(中和)多余的色調(diào),也可用于強(qiáng)化色素,令色澤更鮮明

上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校

上海嘉韻美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校是國家勞動局批準(zhǔn)的正規(guī)專業(yè)學(xué)校，20年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是上海唯一一家國家級示范學(xué)校，國家a級學(xué)校，歷屆中國美容美發(fā)名校。聘請專業(yè)資深教師授課，設(shè)置大型專業(yè)實(shí)習(xí)場地，免費(fèi)提供專業(yè)美發(fā)工具用品，手把手教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)了大批優(yōu)秀學(xué)員，確保學(xué)員100%就業(yè)，并輔導(dǎo)學(xué)員成功開店。嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員在國際國內(nèi)大賽中獲屢次獲得個(gè)人及團(tuán)體金獎。嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校是日本jma首家授權(quán)的中國培訓(xùn)考證學(xué)校，是英國city&guilds全球職業(yè)資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)特別授權(quán)國際培訓(xùn)&考證中心。嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校與上海復(fù)旦大學(xué)求是學(xué)院合作，復(fù)旦大學(xué)食宿環(huán)境，頒發(fā)國家勞動部職業(yè)資格證書、上海復(fù)旦大學(xué)求是學(xué)院證書。歡迎您到嘉韻學(xué)校參觀試聽，。 許多女孩喜歡長發(fā)披肩，顯得清純飄逸。她們頭發(fā)的烏黑亮麗一方面來自當(dāng)?shù)貪駶櫩諝獾淖甜B(yǎng)，而另一方面源自其傳統(tǒng)的護(hù)發(fā)方法。 上海嘉韻美發(fā)學(xué)校的上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校老師現(xiàn)在就邀你立即收藏

一、用橄欖油潤發(fā)：

將橄欖油大量涂抹在頭發(fā)上，保持20分鐘再洗凈。

二、用一種名為瑪古果的油來潤發(fā)：

這種果子像青檸檬，但表皮更粗糙。把果子放在火上烤出油，涂在頭上20分鐘后洗凈。另外，泰國民間還盛行用桔皮、山竹果殼等原料加工成護(hù)發(fā)液保養(yǎng)頭發(fā)。

現(xiàn)在許多女孩常到美發(fā)廳做保養(yǎng)，她們盛行用以色列進(jìn)口的富含鉀鹽和溴的死海泥漿護(hù)發(fā)，只要把它涂在頭發(fā)上20分鐘再洗凈，就可以使頭發(fā)更光亮。

嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)課程

嘉韻美容培訓(xùn)課程

美容師綜合班、高級美容師全能班、國際美容師班、美容導(dǎo)師全能班、美容美體spa全能班。

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時(shí)尚彩妝造型綜合班、影樓新娘跟妝造型綜合班、國際時(shí)尚彩妝造型全能班、高級時(shí)尚舞影彩妝造型師全能班、國際時(shí)尚彩妝班、影樓新娘跟妝班、中級舞臺影視化妝造型班、高級時(shí)尚炫影彩妝提升班、專業(yè)發(fā)藝造型班。

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專業(yè)美甲師綜合班、高級美甲師全能班、尖端美甲師創(chuàng)業(yè)班、美甲初級班、美甲中級班、美甲高級班、美甲經(jīng)營管理班、美甲初級考證班。

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日本 jma 認(rèn)證證書

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嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校地址

一、上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校浦東校區(qū)校址：上海浦東嶗山路689號五樓(陸家嘴金融區(qū)內(nèi))，浦電路。

二、上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校復(fù)旦大學(xué)校區(qū)校址：上海市國達(dá)路58號六樓(五角場，上海復(fù)旦大學(xué)求是學(xué)院內(nèi)。)

三、上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校江蘇無錫校區(qū)校址：無錫市廣南里21號。

上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校環(huán)境

嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校配備國際時(shí)尚先進(jìn)的教材、儀器、設(shè)施授課。集食、宿、學(xué)于一體，設(shè)有超大規(guī)模的實(shí)習(xí)操作場地，使學(xué)員得以在全新教學(xué)理念和專業(yè)規(guī)范教學(xué)環(huán)境中，接受系統(tǒng)、全面的專業(yè)技能培訓(xùn)，從而熟練掌握形象設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)、操作流程及美容院、發(fā)廊的經(jīng)營管理之道。以扎實(shí)的手藝和足夠的信心成功走上專業(yè)崗位，具有獨(dú)立主持美容美發(fā)公司、化妝造型工作室的能力。上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校結(jié)業(yè)期滿經(jīng)考核合格者，頒發(fā)國際、全國通用等級證書。

第五篇：美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)

美發(fā)行業(yè)是一個(gè)不太容易進(jìn)入但卻是備受關(guān)注的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，美發(fā)師是至關(guān)重要的角色。不僅需要具備必要的技能和知識，而且還需要不斷跟進(jìn)潮流，不斷更新自己的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念。因此，進(jìn)行美發(fā)培訓(xùn)是每位從業(yè)人員必須要做的任務(wù)之一。下面我的文章將從總結(jié)美發(fā)培訓(xùn)方面的內(nèi)容入手，詳細(xì)地講解在寫美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)書時(shí)應(yīng)該如何寫作。

一篇美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)書應(yīng)該由以下幾個(gè)部分組成：前言、培訓(xùn)內(nèi)容、個(gè)人成長歷程、心得體會和收獲、展望未來等。接下來，我將詳細(xì)地解釋如何寫作這些部分的內(nèi)容。

第一部分：前言

在寫前言時(shí)，應(yīng)該首先介紹一下該培訓(xùn)的目的以及組織者。然后，對自己的參與表示感謝，表現(xiàn)出對這段時(shí)間內(nèi)感情的認(rèn)同。不過需要注意的是，前言的篇幅不宜過長，一至兩個(gè)段落即可。

第二部分：培訓(xùn)內(nèi)容

在寫培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，需要對培訓(xùn)的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。這里可以按照時(shí)間順序，將培訓(xùn)的內(nèi)容一步一步地講解出來。具體包括：培訓(xùn)的主題，培訓(xùn)的形式，培訓(xùn)的課程內(nèi)容和每個(gè)課程的重點(diǎn)。需要注意的是，在寫作過程中一定要注重細(xì)節(jié)和真實(shí)性，以確保讀者能夠理解和接受自己的描述。

第三部分：個(gè)人成長歷程

在個(gè)人成長歷程這一部分，應(yīng)該介紹自己在整個(gè)培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)狀態(tài)和成長歷程。可以從自己的課堂表現(xiàn)、作業(yè)反饋以及實(shí)際練習(xí)中講述自己的進(jìn)步。不只是要說自己是如何在學(xué)習(xí)中成功，還要講述自己在遭遇困難時(shí)的態(tài)度和心境，這將充分體現(xiàn)出自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和自我管理能力。

第四部分：心得體會和收獲

寫這部分時(shí)，需要注意的是：表達(dá)自己的真實(shí)感受和想法，并通過文字描述經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，自己對于“專業(yè)技能”和“職業(yè)態(tài)度”和“工作效率”的轉(zhuǎn)化和理解。記得可以舉一些具體的例子來支持自己的觀點(diǎn)，這樣會讓你的文章更具說服力。

第五部分：展望未來

在學(xué)習(xí)結(jié)束之后，展望未來也是非常重要的一部分。可以寫一些自己對未來的規(guī)劃，未來自己在美發(fā)行業(yè)中應(yīng)該做些什么措施來不斷提升自己的素質(zhì)和技能。讓讀者得到一些對充滿期望的信心。

總之，寫一篇好的美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)書，需要寫作過程認(rèn)真細(xì)致，把要點(diǎn)都寫全、寫準(zhǔn)，并且在寫作過程中體現(xiàn)出自己的真實(shí)感受和想法。寫出的篇幅要充足，語言要生動有趣，排版要整潔大方。這樣才能吸引讀者，讓人產(chǎn)生共鳴，也才能在學(xué)業(yè)以后更好的展現(xiàn)自己。

第六篇：美容院培訓(xùn)心得體會

下面僅就我參加公司今天下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃愫梦覀児镜臉I(yè)績工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信

銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。 對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。

需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。