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第一篇：學(xué)習(xí)美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)

一直很羨慕在美發(fā)沙龍工作的人，他們的頭發(fā)基本上都是免費(fèi)制作的本來打算在一家美發(fā)店辦張會(huì)員卡，再一想如果在店里工作不就是一舉兩得了，而且我也比較喜歡做管錢的工作，這樣也可以培養(yǎng)自己做事仔細(xì)認(rèn)真。于是在一點(diǎn)沒經(jīng)驗(yàn)的情況下找到一家美發(fā)沙龍，那里正缺一名前臺(tái)收銀，店里的人包括老板大都是東北人，他們?nèi)硕己茈S和，包括現(xiàn)在的前臺(tái)收銀主管。ALICE。

本來只是去面試的，結(jié)果ALICE當(dāng)天就讓我留下在店里體會(huì)工作幾天，互相了解下。我一點(diǎn)沒準(zhǔn)備，但是做事有時(shí)不能太隨性的，這樣會(huì)失去很多機(jī)會(huì)的也只好答應(yīng)了。說干就干，體會(huì)下，看看這份工作究竟適合自己否。在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。

其實(shí)店里一般上午比較空，到了下午開始忙起來了，到了晚上了高峰時(shí)間。會(huì)很忙很忙。前臺(tái)的工作主要是負(fù)責(zé)收錢和接待好客人，安排好發(fā)型師和技師的工作輪流。和每天登記好一天工作的營業(yè)額統(tǒng)計(jì)和每位員工一天的提成等。需要很仔細(xì)認(rèn)真去做帳目。和以前在市場(chǎng)研究工作的甄別有著很相似的地方，以前也鍛煉過了。所以做這個(gè)應(yīng)該能得心應(yīng)手，關(guān)鍵先要快點(diǎn)熟悉表格，多操練就好了。

ALICE是位東北女孩。也算店里的主管了。她對(duì)工作極其認(rèn)真。非常敬業(yè)，也很珍惜這份工作。到上海打工的年輕人大都很肯干，很賣力，最讓人費(fèi)神的時(shí)，店里忙起來時(shí)候，需要保持高度精神緊張，做好安排，登記等很瑣碎又很需要細(xì)心的工作。稍一差錯(cuò)，就會(huì)出錯(cuò)，一天工作十小時(shí)，一周只能休息一天。等于犧牲了自己很多的時(shí)間。

像我現(xiàn)在每天要抽時(shí)間學(xué)習(xí)英語和逾迦還要做些家務(wù)學(xué)做料理的人來說，感到不太適應(yīng)的所以我想這份工作不適合我現(xiàn)在的情況吧。我還是希望自己能有一技之長(zhǎng)，如果現(xiàn)在把時(shí)間都用在打工上。若干年后，我還是一事無成。

點(diǎn)里的老板是位東北的帥哥，皮膚特別白凈，五官也很細(xì)巧。做老板的總是會(huì)細(xì)心觀察員工的，尤其是新來的

我因第一天去不認(rèn)識(shí)他。結(jié)果他一進(jìn)店門，我把他當(dāng)顧客，就迎上去問候接待，后來才知道是老板。開著本田車。應(yīng)該算事業(yè)有成吧。同時(shí)他又做店里的總監(jiān)，美發(fā)師。

店里的員工每月的工資扣除20元做為洗吹剪基本費(fèi)。如果要燙染才自己出些成本錢。這個(gè)倒挺不錯(cuò)的

在店里體會(huì)上班的一天后，回到家也已經(jīng)晚了。所以學(xué)習(xí)之事就暫停一天了。家務(wù)事也沒干。我那心愛的貓貓得到的關(guān)心也少了，其實(shí)做家庭主婦也不好當(dāng)，甚至比外出打工工作更不容易。

店里前臺(tái)收銀加主管ALICE一天工作下來一臉的疲倦，還應(yīng)疲倦等諸多原因上火了。也就是中醫(yī)所說的內(nèi)熱。我建議她多喝些水，或者吃些下火的茶水之類的，賺錢要緊，身體更要緊的

雖然是第一天工作，但我仍然很認(rèn)真的求學(xué)，主動(dòng)要求自己來做營業(yè)表格，讓她在旁指點(diǎn)，但她好像有些顧慮。

也許害怕新來的員工如果能力強(qiáng)的話，會(huì)造成她的危機(jī)感，這也正常，大家都為了生存嘛。

其實(shí)因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Γ醋屗涀约阂呀?jīng)是疲勞的人，主要還是精神上的疲勞吧，一根神經(jīng)繃的緊緊的建議她空下來也做做逾迦。相反做個(gè)逾迦兼職教練，如果能天天帶一堂課的話，每天只要一小時(shí)，一個(gè)月下來也能賺這么多錢，甚至更多。帶好操后，一領(lǐng)包就走人多瀟灑。在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。所以我還是在做逾迦兼職教練多花點(diǎn)心思吧?，F(xiàn)在要做教練的人多，而店里要教練的機(jī)會(huì)少。所以在沒經(jīng)驗(yàn)的情況下要想獲得機(jī)會(huì)鍛煉或工作比較難，要?jiǎng)觿?dòng)心思啦。

上次那個(gè)逾迦館老板讓我做前臺(tái)，我還拒絕了，在外工作太隨自己的性子來不好。會(huì)失去很多機(jī)會(huì)的在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。

好運(yùn)氣是要靠自己的智慧去創(chuàng)造的

如果難進(jìn)去做教練。只能先靠良好的人脈關(guān)系或先做前臺(tái)渾熟了再跳做教練也行啊。

而且現(xiàn)在逾迦館里都要有經(jīng)驗(yàn)的教練，沒有經(jīng)驗(yàn)，基本功再好也不要的

ALICE在店里工作時(shí)的照片。雖然只有一天，但我和她相處的不錯(cuò)，她人很隨和。很好相處的

在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。

其實(shí)她本人比照片要漂亮些。是位工作非常敬業(yè)的人。在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。

第二篇：美容院培訓(xùn)心得體會(huì)

下面僅就我參加公司今天下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞好我們公司的業(yè)績(jī)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信

銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。 對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。

需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

第三篇：班主任培訓(xùn)心得體會(huì)

我?guī)е?dòng)的心情榮幸的參加了省級(jí)班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)班主任這一名詞有了更深刻的認(rèn)識(shí)。也讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了班主任工作的總要性及其本質(zhì)。

聽了長(zhǎng)春師范學(xué)院教科院趙院長(zhǎng)的《新時(shí)期班主任與班主任專業(yè)化成長(zhǎng)》、楊老師的《中小學(xué)班主任規(guī)定》、王教授的《小學(xué)班主任心理健康》、附小王廷波校長(zhǎng)的《新時(shí)期學(xué)校德育問題與對(duì)策》、李教授的《小學(xué)班主任的科學(xué)素養(yǎng)的提高》、及柳教授的《規(guī)劃綱要的新要求及發(fā)展的期望》講座后，讓我對(duì)班主任工作又有了更新的認(rèn)識(shí)。

也讓我知道學(xué)校是傳播文化和文明的陣地、是與時(shí)代最貼近的場(chǎng)所;教師是文化和文明的傳播者、是這個(gè)場(chǎng)所的主要份子;而班主任則是學(xué)校與教師中最重要的組成部分，所以班主任日常工作就顯得格外重要了。

那么作為班主任在日常的工作中該注意那些問題及如何來更好的工作呢?

首先、班主任應(yīng)該具有環(huán)保意識(shí)--注意與自然的整合

"我見青山多嫵媚，料青山見我應(yīng)如是。"這是詞人辛棄疾的一句詞，大意是說：我看到青山的嫵媚多姿，料想青山看到我也應(yīng)該是如此。由此可見人與自然和諧相處，才能彼此體會(huì)得到真正的美。

所以，班主任在日常的班級(jí)工作中要培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，要教育學(xué)生保護(hù)資源、保護(hù)我們賴以生存的地球，要與大自然和諧相處，而不能肆意破壞自然。

其次、班主任應(yīng)具有社會(huì)責(zé)任感--注意與社會(huì)的整合

"位卑未敢忘憂國"這是陸游的一句詩。人們雖然給了教師太多的光環(huán)，但是誰也不能否認(rèn)教師的地位仍須提高，我們雖然位卑，但我們特殊的身份要求我們必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

我們的教育要培養(yǎng)數(shù)以千萬計(jì)的社會(huì)主義的建設(shè)者和合格的接班人，如今的社會(huì)發(fā)展日趨激烈，殘酷的國際競(jìng)爭(zhēng)給我們的現(xiàn)代化建設(shè)提供了不可多得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)如此的社會(huì)需求，我們的教育要結(jié)合社會(huì)的需要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

所以，班主任在日常的班級(jí)工作中要結(jié)合我們正致力于建設(shè)社會(huì)主義創(chuàng)新型國家的形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感的教育，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

再次、班主任應(yīng)該正確對(duì)待自己的教學(xué)事業(yè)--注意與教育職業(yè)的整合

1，班主任要樹立正確的職業(yè)觀。

2，班主任要追求和諧教育。

追求和諧教育，就是要把個(gè)體生命的發(fā)展主動(dòng)權(quán)還給孩子，關(guān)注孩子們個(gè)性的發(fā)展和張揚(yáng)，讓每一個(gè)甜美的夢(mèng)想飛起來!在班級(jí)管理工作中要教育、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要給學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和張揚(yáng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，這就要求我們班主任老師"用孩子的大腦去思考，用孩子的眼光去觀察，用孩子的情感去體驗(yàn)"，切實(shí)站在學(xué)生的立場(chǎng)來考慮問題，避免武斷地終止學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，從而為孩子創(chuàng)造一個(gè)自由舒展的平臺(tái)，給他們心靈的自由、精神的自由、生命的自由，讓每一個(gè)夢(mèng)都能放飛。

3，班主任要追求有效的教育教學(xué)。

進(jìn)行有效教學(xué)必須做到：

①清晰授課

②多樣化教學(xué)

③注意任務(wù)導(dǎo)向

④引導(dǎo)學(xué)生投入到學(xué)習(xí)過程之中

⑤確保教學(xué)成功率。

因?yàn)橹挥杏行У慕逃虒W(xué)的實(shí)施，班主任才能獲得學(xué)生的認(rèn)可，才能樹立起威信。有效教育教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，即由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變，這樣就必須幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，也就是：為掌握而學(xué)，為提高自身水平而學(xué)。另外，有效教育教學(xué)的實(shí)施還需要加強(qiáng)與學(xué)生的交流。

再其次、班主任應(yīng)該作學(xué)生的良師益友。與學(xué)生的良好相處是做好班主任工作不可缺少的重要因素。

1，要真誠地愛學(xué)生。

蘇霍姆林斯基說："教育的全部奧秘在于愛學(xué)生。"夏丐尊也說過：教育之沒有情感、沒有愛，如同池塘里沒有水一樣，沒有水就不能稱之為池塘，沒有情感、沒有愛，就沒有教育。班主任在日常生活中要像母親一樣慈愛、在行為規(guī)范中要像父親一樣嚴(yán)格、在以行導(dǎo)人中要像兄長(zhǎng)一樣典范，用寬容、理解、友善的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。

2，要嚴(yán)格地要求學(xué)生。

班主任工作應(yīng)該具有"雙性"的氣質(zhì)--既像母親，又像父親，要慈嚴(yán)相濟(jì)：嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。

3，要尊重、發(fā)展學(xué)生的主體性。

4，要正確地與學(xué)生家長(zhǎng)溝通。

在與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通中要真誠相待，主動(dòng)參與。

最后、班主任應(yīng)該處理好與自己、與同事的關(guān)系--注意與自己、同事的和諧

在日常的生活和工作中會(huì)遇到這樣或那樣的不如意的事情，往往它們會(huì)影響到我們的心情，也必然會(huì)影響到我們的工作，所以我們要永葆一顆平常心，淡泊地面對(duì)各種誘惑的刺激，要懂得知足常樂。

另外，我們還要不斷地強(qiáng)化自己的知識(shí)和技能、強(qiáng)化自己生存的體能、強(qiáng)化自己的信心，從不同的方面來提高自身素質(zhì)。

在與同事的相處中要互信互尊、積極合作、共同發(fā)展，還要有正確的態(tài)度來對(duì)待同事的不同意見，要尊重自己的對(duì)手，只有這樣才能和同事和睦相處，在和諧中共同發(fā)展。達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的目的。

通過本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但使我在理論上提高了認(rèn)識(shí)，而且結(jié)合各位教授在講座中的案例也為我在實(shí)踐中運(yùn)用理論指明了方向，我相信，在我以后的工作中有了這些理論基礎(chǔ)，我會(huì)更加努力工作再創(chuàng)輝煌。