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第一篇：員工管理培訓心得體會范文

在短短的2個多月的時間里，我參加了公司的周例會，消防知識培訓，我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結和睦的集體，慶幸能夠遇到對我關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這么多的活動。我來到客服中心，學習工作基本流程，基本服務理念，各種處理流程，公司業(yè)績考核相關要求以及每個月的報表總結。特別是配電相關報修處理流程。通過學習，我對公司處理流程有了初步了解。經(jīng)過這段時間的學習培訓，我深感到任重到遠，好的開始成功一半，為了在以后的工作中做到最好，我認為我應堅定地做到以下幾點：

一、充分認識自己的不足，并盡快完善自己，入職培訓。

雖然使我對相關業(yè)務有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細節(jié)的問題，在今后的工作中，多向同事們學習，在業(yè)余時間多和部門、業(yè)主進行溝通。努力提高自己的業(yè)務水平，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉換自己的角色，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生，爭取完成任務。

二、對這個社會，公司充滿了好奇，自己肯定存在很多不合理的想法。

為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進行自我批評，這樣才能讓自己明確自己的人生目標，不斷充實自己，從而在公司需要的時候更好地履行自己的使命。就不斷充實自己的專業(yè)知識，

三、慎言慎行，提升自己為人處世能力。

做人是做事的基礎，只有先學做人，才能學會做事，在公司里，我將面臨新的人群，有領導，有同事。因此在初期我進行人際關系的構建可能困難比較大。但是我有信心處理好，在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎，言行一致，尊重他人。面對即將展開的工作，我有信心能夠做到，寫下這篇入職感想，除了自勉，還希望能夠得到同事的監(jiān)督和促進。從而盡快融入到團隊中一員。

第二篇：中層管理人員培訓心得體會

為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法，院領導精心安排了這次學習培訓課程，，課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務技巧、科室建設、醫(yī)患溝通、績效考評、管理藝術、服務質量等方面，雖然學習時間不長，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我覺得受益匪淺。

在參加學習班前，本人對科主任的職責所在認識不清，片面地認為我們主要是搞業(yè)務的，做好自己的本質工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責任了，管理課程視乎沒有必要。

通過學習，增強了我的責任感，使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒，科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營單位，科主任是組織序列中的中堅力量，兼有領導者和下屬的雙重身份?？浦魅涡枰毊斠幻娴刎撠熡媱?、組織、協(xié)調(diào)等相關事宜，工作千頭萬緒，紛繁復雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關系，則是每一個中層管理干部面對的現(xiàn)實課題。實踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動力源于中層管理干部，同時，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部，我們自身素質、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環(huán)境變化能力等都會影響科室的改革和發(fā)展。

幾位老師生動、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認為作為一個科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：

1， 過硬的專業(yè)技術能力，在專業(yè)技術上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。

2， 較強的組織管理能力。

3， 一定的政治思想工作能力。

4， 科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。

5， 認識和控制自己的能力，要有自信心，要揚長避短。

6， 要有為目標奮斗的能力，不斷的汲取知識豐富自己，持之以恒，堅持不懈。

同時要樹立以下風氣：

1， 勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要努力進取。做到“人無我有，人有我精”。帶領科室走在領域前沿。

2， 提高自身素質，勤于學習、善于思考，表率他人。

3， 團結協(xié)作，只有科室所有成員努力協(xié)作，共同進步，才能發(fā)揮巨大的作用，才能獲得團體的最大利益。

4， 實事求是，真抓實干，求真務實。

5， 樂于奉獻，不求回報，一分耕耘一份收獲。

6， 廉潔自律，在物質橫流、誘惑無處不在的時代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀。

我愿向著這個方向努力邁進，學以致用，切實將學到的知識應用到具體的工作之中，扎實將本科室的工作做好，促進工作業(yè)績的提升。