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第一篇:保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),使我對(duì)村官工作的具體內(nèi)容有了初步的了解。在培訓(xùn)前,通過報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等一些渠道,再加上自己的一些猜想,我覺得村官的工作會(huì)很輕松。經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),我知道了村官的工作是瑣碎的,是協(xié)助村里人將一些紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)變成電子版資料,記錄一些會(huì)議內(nèi)容,為某些村內(nèi)的重要時(shí)刻留下影像資料等等,但是這些僅僅是工作內(nèi)容,經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),在思想上我也有了一些準(zhǔn)備。
首先,應(yīng)該迅速進(jìn)入村官助理這個(gè)角色,不能再把自己當(dāng)做父母翅膀底下的雛鳥,也不能把自己當(dāng)做剛剛出了校門的菜鳥,不能將村內(nèi)干部的寬容當(dāng)做自己懈怠的理由。應(yīng)該盡快地對(duì)村務(wù)上手,記憶一些基本流程,了解任職所在村的基本情況,例如人口狀況,經(jīng)濟(jì)狀況,衛(wèi)生狀況等。在了解的同時(shí),想一想是否可能將一些不好的情況改善,將一些不盡人意的狀況進(jìn)行完善。
第二,由于自己非常的年輕,在人生閱歷上面存在著很大的不足,在處理事情上如何更加合理,遇到糾紛怎樣能使各方滿意,在一些不能打破原則的情況下,如何使村民消除心中的不適,等等等等,都應(yīng)當(dāng)向任職所在村的干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?yōu)槿颂幨碌囊恍B(tài)度和方法,聽聽他們?nèi)绾芜\(yùn)用自己的一張嘴,將一些話不強(qiáng)硬,也不軟弱的說出來,并且能夠說到人們的心坎里。我會(huì)抱著多學(xué),多看,多問的態(tài)度,盡量彌補(bǔ)自己在為人處事方面的不足。
第三,因?yàn)樵诖髮W(xué)期間學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè),自然就對(duì)農(nóng)村的一些政策法律了解的不是很全面,甚至有些在腦海中的政策法律與真實(shí)的政策法律是完全相悖的,所以我應(yīng)該惡補(bǔ)腦海中的這塊空白,盡快準(zhǔn)確無誤地記憶一些最基本的政策及法律,并且我會(huì)隨身攜帶一些電子設(shè)備,將一些細(xì)則存入電子設(shè)備,以備查詢,以防在村民咨詢的時(shí)候一問三不知,甚至造成一些笑話或者誤會(huì)。
我在思想上做了以上三點(diǎn)的準(zhǔn)備,再加上對(duì)自己所要做的工作有了粗略了解,會(huì)使得自己更加有信心地勝任這份工作。退一步講,如果自己在某一個(gè)階段,遇到某一件事情,自己無法解決或是無法接受的時(shí)候,自己也會(huì)沮喪少一些,自信多一些,也就是所謂的在思想上將困難準(zhǔn)備的充足。希望在思想上已經(jīng)將困難準(zhǔn)備充足的我,可以圓滿地完成三年的村官工作。
第二篇:保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的`因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧