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通過“平安中行”創(chuàng)建活動,我做為一名基層管理者深刻體會到這次活動是多么的及時與必要!因為,現(xiàn)在我行的員工有很大一部分都是剛剛走上工作崗位的年輕人。他們有朝氣、有活力,但對于銀行工作的性質和做為一名銀行員工所應該具備的業(yè)務素養(yǎng)都有所欠缺。所以,結合此次活動,我主要從以下幾方面來進行:
一、加強規(guī)章制的學習
當前從內部原因上來講主要是銀行員工對現(xiàn)行的規(guī)章制度的了解不深刻理解不全面,主觀思想松懈,抱著規(guī)章制度與已關系不大,可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,輕則造成違規(guī)違紀,重則走上犯罪的道路。通過學習各項規(guī)章制度,讓員工認識到,規(guī)章制度不是對我們的禁錮,而是對我們的保護。只有自覺遵守規(guī)章制度才能讓我們避免違規(guī)操作,避免出事故。
二、加強業(yè)務技能的培訓
隨著新系統(tǒng)的上線,業(yè)務操作變得越來越簡單。隨之而來的.是一些新的技能達標項目的產(chǎn)生。為此,我要求員工樹立以提高自身業(yè)務素質為前提,更好的為客戶服務為中心的思想理念。加強業(yè)務技能的學習與訓練。
三、增強員工安全防范意識
現(xiàn)在針對銀行發(fā)生的案件越來越多,手段也越來越多,讓人眼花繚亂、目不暇接。對此,我經(jīng)常在開周例會和晨會上帶領員工學習安全保衛(wèi)通報、學習案例、進行各項應急預案的推演。提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
通過這次的“平安中行”的創(chuàng)建活動,我們每位中行員工都要深刻認識到從嚴治行的必要性,并且自覺遵守規(guī)章制度,齊心協(xié)力,使中行在規(guī)范經(jīng)營的道路上越走越遠。