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第一篇：教師全員培訓(xùn)心得體會

7月6日至8日，本人參加了學(xué)校組織的”教師安全全員培訓(xùn)“，在培訓(xùn)過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)先后給老師們解讀了《中小學(xué)崗位安全工作指南》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》、《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法規(guī)，使我們對以上法規(guī)有了一個清晰的了解，為今后做好安全防范工作指明了方向。下面就如何做好學(xué)生的安全教育工作談?wù)劚救说囊恍┛捶ā?/p>

學(xué)生傷害事故的發(fā)生大致可分為兩大主因。一是客觀原因，一般指地震、海嘯、臺風(fēng)、泥石流、塌方等，人類在這些自然災(zāi)害面前是十分脆弱的，是不可抗力的。雖然如此，但我們在面對這些自然災(zāi)害時并非束手無策無所作為。只要我們做好預(yù)防工作，落實好預(yù)防措施，就可以最大限度地減少自然災(zāi)害造成的損失和傷亡。比如，為了減少地震發(fā)生時對學(xué)生造成的傷亡，我們平時應(yīng)教給學(xué)生地震發(fā)生時的逃生方法；如何在地震發(fā)生時保護(hù)自己。平時還要進(jìn)行地震逃生演練等等。由于平時多演練和預(yù)防措施到位而大大地減少地震中的傷亡概率，這方面的實例是很多的。再如，當(dāng)臺風(fēng)來襲時，我們學(xué)校都要提前做好預(yù)防工作，制定應(yīng)急預(yù)案，及時通知學(xué)生家長，注意規(guī)避風(fēng)險。一直以來，我們學(xué)校的這一做法是切實可行的，效果是值得肯定的。再如，為了讓學(xué)生很好地規(guī)避被雷擊的風(fēng)險，老師應(yīng)在平時教給學(xué)生躲避風(fēng)雨的方法，告訴他們雨天不要在樹下躲雨。為了避免學(xué)生溺水事故的發(fā)生，老師平時要反復(fù)強(qiáng)調(diào)要去學(xué)生不得擅自下水游泳嬉戲。在泥石流多發(fā)的山區(qū)學(xué)校，要建立健全預(yù)防泥石流預(yù)警機(jī)制，特別是雨季，要教育學(xué)生不要靠近山體行走。

客觀地講，由于自然災(zāi)害造成的學(xué)生傷害事故學(xué)校、老師可能不會承擔(dān)主要責(zé)任，但我們也應(yīng)該積極做好預(yù)防工作，以期最大限度減少學(xué)生傷亡事故的發(fā)生。

二是主觀因素。實際上居于主觀因素造成的學(xué)生傷害事故是一個相對比較大的范疇。這里面有學(xué)校的責(zé)任因素（一般由學(xué)校法人代表承擔(dān)主要責(zé)任），也有老師個人的責(zé)任因素。而這當(dāng)中就涉及到一個責(zé)任認(rèn)定的問題。什么樣的學(xué)生傷害責(zé)任應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)，什么樣的學(xué)生傷害事故應(yīng)由相關(guān)老師承擔(dān)，通過這次學(xué)習(xí)，我對上述問題已經(jīng)得到了一個比較明確的認(rèn)知。比如，體育老師在上體育課時不在現(xiàn)場，放任學(xué)生自由活動，如果學(xué)生在游戲或活動中意外受傷，老師又不能及時處置，繼而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，那么這個責(zé)任應(yīng)由當(dāng)職老師來承擔(dān)；再如，如果老師滯留學(xué)生并自己離開教室，學(xué)生由于時間過久而出現(xiàn)意外，則其相關(guān)責(zé)任應(yīng)由該老師來承擔(dān)。

那么，在什么情形下學(xué)校應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任呢？本人認(rèn)為主要涉及以下幾個方面：

一，學(xué)校安全設(shè)施、設(shè)備不完善，安全制度不健全，存在安全隱患又不及時排除。如上學(xué)期運動場鐵門倒塌事故。幸好沒有造成嚴(yán)重后果。

二，消防設(shè)施不到位，不符合消防安全規(guī)定，存在火災(zāi)隱患又不能及時排除，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。

三，安全宣傳教育不到位，不得力，責(zé)任不明確，安全人員不落實。

四，組織學(xué)生外出活動，事前沒有做好對學(xué)生的安全教育工作，導(dǎo)致學(xué)生受到人身傷害。

總之，做好對學(xué)生的安全教育工作，是全體老師義不容辭的責(zé)任。一個學(xué)校，如果經(jīng)常發(fā)生安全事故，不僅給學(xué)生本人造成人身傷害，給相關(guān)家庭帶來悲傷，也會影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序，學(xué)校的聲譽(yù)也會隨之”水漲船高“。因此，為了避免學(xué)生傷害事故的發(fā)生，我們應(yīng)當(dāng)群策群力，齊抓共管，為孩子們營造一個環(huán)境安全友好，氣氛祥和和諧的校園。

第二篇：培訓(xùn)心得體會

經(jīng)公司安排，我參加了20xx年新員工崗前培訓(xùn)，對于xx電力，我完全陌生，可以說，那時的我，是帶著一種無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上培訓(xùn)之路的。培訓(xùn)的第一天，公司陶書記和石部長從繁忙的工作中抽出時間，親自參加新員工崗前培訓(xùn)動員會。在以后培訓(xùn)的日子里，我們均由楊杰顧問帶隊到工作基層學(xué)習(xí)，每到一個部門，都是部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自接待，并派出技術(shù)骨干擔(dān)任講解員，可見公司對新員工的培訓(xùn)是極其重視的。此外，公司在對新員工的培訓(xùn)方式上采用理論培訓(xùn)和蹲點實習(xí)相接合的方法，讓我們在充裕的培訓(xùn)時間內(nèi)，到基層去、到公司最艱苦的地方去學(xué)習(xí)。通過公司前輩的耐心講解和與一線員工的促膝交流，使我們在強(qiáng)化和加深對公司情況、業(yè)務(wù)流程認(rèn)識的同時，也產(chǎn)生對公司文化強(qiáng)烈認(rèn)同感和歸屬感，下面我談?wù)剬x電力公司的了解和感受。

一、概況

xx電力股份有限公司是一個以電力、自來水、天然氣生產(chǎn)與供應(yīng)為主，兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開發(fā)、酒店賓館服務(wù)、水電工程建設(shè)、天然氣化工、房地產(chǎn)開發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營銷等多元化經(jīng)營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一，為遂寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。

公司擁有水、火力發(fā)電機(jī)組16臺，裝機(jī)容量94580千瓦，110KV變電站3座，35KV變電站17座，電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里，供電區(qū)內(nèi)通電率達(dá)100%，供電保證率達(dá)98%以上，電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達(dá)4.7億千瓦時，供電量達(dá)6億千瓦時；擁有油氣井13口，日產(chǎn)天然氣6萬多方，儲氣站1個，加油加氣站4座，日供氣量達(dá)8萬多方，供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里，擁有天然氣用戶近8萬戶，年供氣能力可達(dá)5000萬方；擁有自來水廠兩個，日生產(chǎn)能力為11萬噸，年供水能力可達(dá)5000萬噸，現(xiàn)有用水戶10余萬戶。

二、感受

1、電力工作者的艱辛與責(zé)任。以欄江變電站為例：欄江是我市一個地處偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的地區(qū)，然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個鄉(xiāng)近2萬戶的農(nóng)民用上電，遠(yuǎn)離自己的家人和朋友，忍受著孤獨和寂寞，無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻(xiàn)著自己的青春。還記得閔站長說過一句話：“這里雖然條件艱苦，但我們樂在其中”。這句話很樸素，但意味深長?？赡芪覀儺?dāng)時誰也沒想到這個普通的變電站確是有著光榮稱號的――全國模范職工之家。如今，每當(dāng)我漫步在燈火輝煌的街頭，或是在溫馨家中小憩之時，腦中總會浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。

2、成長中的xx電力。在培訓(xùn)過程中我即看到了技術(shù)條件相對落后的龍鳳水電站，也參觀了全程自動化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境正在逐步改善，公司的員工知識結(jié)構(gòu)也在迅速提高，特別是四川電力控股后，以“以人為本，忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，促進(jìn)了公司經(jīng)營管理的科學(xué)化和規(guī)范化，xx電力正走向健康發(fā)展的道路。

3、 公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調(diào)了小水電電價，從側(cè)面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而xx電力就是一個以水力發(fā)電與供應(yīng)為主的企業(yè)，這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言，如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功，城市會大大加強(qiáng)對電力的需求。此外，公司已并入國家電網(wǎng)，電力配送與購買成本大大降低，這一切都使我對公司的前景充滿了信心。

通過長達(dá)17天的培訓(xùn)，我對xx電力公司由陌生變?yōu)榱私?，由了解轉(zhuǎn)化為熱愛。xx電力公司成長史處處寫滿了xx人的勤勞和智慧，他們有著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感?？梢院敛粻繌?qiáng)地說――xx電力公司發(fā)展的歷程，也是xx人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。我越發(fā)感到成為xx電力公司一名員工的幸運和驕傲，同時一股極強(qiáng)的使命感悠然而生，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的個性，為xx電力公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下五點：

1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。xx電力公司有今天的成就，是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷，成為一個合格的公司員工。

2、 尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個公司。在今后的工作中，我對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。

3、從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，我應(yīng)該以他們?yōu)閹?，虛心學(xué)習(xí)，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。

4、加強(qiáng)電力專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了電力行業(yè)，就應(yīng)該對電力知識進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點、難點進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式，進(jìn)行了解。此外，還專門購買有關(guān)電力系統(tǒng)的書籍進(jìn)行自學(xué)。我先后學(xué)習(xí)了《電力服務(wù)營銷》、《電力生產(chǎn)基本常識》、《電力公共關(guān)系手冊》，《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計與建設(shè)改造》等專業(yè)書籍。我始終認(rèn)為在大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是專業(yè)學(xué)習(xí)，而是對學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法的培養(yǎng)，不能以自己不是電力專業(yè)為借口，回避對電力專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

5、彰顯自身優(yōu)勢，敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團(tuán)委的工作經(jīng)歷，逐步養(yǎng)成了我內(nèi)斂，沉穩(wěn)的性格，并具備了良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司的要求，客觀上要求我應(yīng)不斷充實自己和完善自己。年輕即是資本，要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下，逐步成長。

總之，公司這次對新員工的崗前培訓(xùn)是極其必要的。一方面，充分體現(xiàn)出公司務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對人才培養(yǎng)的重視，有利于公司的發(fā)展。另一方面，也使我們對公司有了一定的客觀認(rèn)識，有助于我們在今后的工作中樹立科學(xué)觀、全局觀。遂寧在成長、xx在成長、xx人也在成長。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，xx一定會成為遂寧人民的驕傲。

第三篇：教師全員培訓(xùn)心得體會

xx年8月2日至8月9日，我在六盤水師范學(xué)院參加了“水城縣暑期教師全員培訓(xùn)”信息技術(shù)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，修完規(guī)定課程，圓滿完成了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各項任務(wù)，現(xiàn)體會如下：

這次培訓(xùn)我認(rèn)真聆聽了各位專家、教授、名師的講座，我受益匪淺，使我對教師這個職業(yè)有了全面的更進(jìn)一步的認(rèn)識。

六盤水市實驗小學(xué)--方德順校長的《過好“三關(guān)”，提高課堂有效性》讓我體會到了上好一堂課首先必須過好“備課關(guān)”即備好課標(biāo)（備好課標(biāo)是備好課的基礎(chǔ)之步）、備好教材（依據(jù)課標(biāo)，明確教學(xué)目的從整體出發(fā)，系統(tǒng)分析和研究教材，抓住重點和找準(zhǔn)難點，創(chuàng)造性地使用教材）、備好學(xué)生（首先了解學(xué)生和所授知識，有針對性地設(shè)計教學(xué)的過程即備好教案――教學(xué)設(shè)計）。其次過好“上課關(guān)”要上好一堂課，就必須達(dá)到“目標(biāo)明確，內(nèi)容正確，方法適當(dāng)，語言清晰，組織得好”（說好第一句話――精彩的導(dǎo)入；提好一個問題――精而不濫；用好一塊黑板――鳥瞰式的綜合；教學(xué)目的要清晰明確――教學(xué)目標(biāo)、重點、難點、教什么、怎樣教、達(dá)到什么目的；教學(xué)觀念要更新――師生互動，生生互動；師本互動，生本互動；創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生敢于交流，敢于質(zhì)疑。還要設(shè)計富有啟發(fā)性、探究性的問題；教學(xué)方法要講究――開展實質(zhì)性小組合作性學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、不僅注重教給學(xué)生學(xué)會，還要學(xué)生會學(xué)；教學(xué)語言要藝術(shù)――教師的語言要科學(xué)、深刻、生動、形象、幽默、風(fēng)趣、親切、自然，充滿情和意，讓學(xué)生在潛移默化中受到陶冶、激勵和鼓舞）。第三是過好“反思關(guān)”：一思“特色是什么”、二思“精彩在哪里”、三思“偶得有哪些”、四思“缺失在何處”、五思“效果又如何”。從以上看來，上好一堂課不容易，這一講座給我在今后的教育教學(xué)中指明了方向，認(rèn)真對待教學(xué)的每一環(huán)節(jié)。

全國優(yōu)秀教師、首屆涼都教育名師、市一中校長朱家彥老師的《時代對教師的呼喚》講座，為我們列舉了日本、歐洲、美國的教育工作成功經(jīng)驗以及我國當(dāng)前教育現(xiàn)狀，從國家的使命、貴州的使命對照分析了教師專業(yè)化發(fā)展的道路，引領(lǐng)我們進(jìn)行了思考。這一講座讓我對照自己的工作進(jìn)行了深刻的反思，將為我改進(jìn)今后的工作指明了方向。

這一周的培訓(xùn)中，我還聆聽了尹正安老師的《科研立項、論文寫作》、沈明霞老師的《教師的基本禮儀》、楊詠梅老師的《基于“學(xué)本教育”理念下的學(xué)習(xí)目標(biāo)制度與學(xué)習(xí)共同體建設(shè)》、左紅衛(wèi)老師的《多媒體課件制作》、譚怡老師的《心理健康知識普及》、李麗霞老師的《優(yōu)質(zhì)課課程設(shè)計》、湯哲老師的《關(guān)愛是最好的手段》、蘇世奇老師的《解構(gòu)經(jīng)典音樂》等講座，他們以鮮活的實例、豐富的內(nèi)涵及精湛的理論知識從多方面、多角度給我們展示了一名教師應(yīng)具備的人格魅力，豐富知識，熟練的教育教學(xué)技能，使我的思想重新煥發(fā)了激情，明確了教師的方向，確實感到受益非淺。

總之，短短一周的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多想象不到的知識，可受用終生！今后的工作中我不僅要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很好的運用學(xué)到的知識，而且把學(xué)到的和感悟到的一些好的先進(jìn)經(jīng)驗、教育方法帶回學(xué)校，與老師們共享、共謀學(xué)校發(fā)展之路，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第四篇：培訓(xùn)心得體會

偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦，被稱為禮儀之邦。中國歷來重視禮儀教育。從周朝開始，周禮和春秋時代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進(jìn)入封建社會后，禮儀仍然很重要。中央行政機(jī)關(guān)設(shè)戶、禮、兵、懲、工六個部門。在現(xiàn)代社會，市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中尤為重要。因此，我們必須掌握必要的職場禮儀。

所謂“人是粗魯?shù)牡徽局率谴拄數(shù)牡徽局?。在工作場所，禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”，它能有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事和諧相處也是需要禮儀，典雅，大方可以加深友誼，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以創(chuàng)建一個和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系是和諧的，那么他們每天自由上班的時候都會感到快樂，這有利于他們工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)他們事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突，使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節(jié)能創(chuàng)造良好的溝通氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反，它可能會對企業(yè)造成不利影響和巨大損失，雙方的業(yè)務(wù)可能會在工作場所禮儀的小細(xì)節(jié)中被破壞。

那么，在工作中作為管理者的辦公室員工應(yīng)該注意以下幾個方面的職場禮儀。

一、要掌握撥號、接、接、扣電話的技巧

使用禮貌用語，做好電話記錄，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋未來的電信信息。

二、做好接待禮儀工作

我們應(yīng)該按照公司的要求著裝，使用禮貌的語言，熱情待人，體諒他人，學(xué)會正確的介紹自己和他人，做好迎接客人的工作。

三、做好會議禮儀

按照規(guī)定安排會議場地，安排參會人員的座位和主席臺領(lǐng)導(dǎo)，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。

四、注意言行

在工作中要時時注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”可以讓同事的工作更簡單，更快樂。

職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于xx市來說，掌握必要的商務(wù)禮儀，不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高xx公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

第五篇：培訓(xùn)心得體會

20xx年我們銷售部上半年個險業(yè)務(wù)工作總結(jié)：

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

20xx年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實現(xiàn)20xx年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以20xx年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī)，邀請?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20xx年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過前期半個多月的運作和積累，20xx年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險20xx年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過20xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險20xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

經(jīng)過努力，我們于6月15日，以20xx年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年20xx年期過20xx目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，經(jīng)過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進(jìn)取性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)立方案，并將各主管20xx年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，經(jīng)過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。