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第一篇：人力資源培訓(xùn)總結(jié)

20xx年x月x日-20xx年x月x日，我參加了由園林局組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間講課老師對公司年度培訓(xùn)體系的管理、績效管理體系構(gòu)建和全面薪酬體系設(shè)計等進行了培訓(xùn)，在進行理論講解的同時，闡述剖析了針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識，像是打開了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力資源管理學(xué)問的博大精深，收獲頗多，得益匪淺。

一、我學(xué)到了什么？

1、觀念決定行動，有心動，才會有行動。

一直以來，對于水上公司的導(dǎo)游，我總認(rèn)為她們?nèi)鄙倭它c什么，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也覺得她們不如瘦西湖的，不如個園的，不如何園的，沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑：論長相，她們也是經(jīng)過層層選拔的，都很年輕漂亮;論學(xué)歷，大專以上，還有本科，都還不差，怎么會有這樣的認(rèn)識呢？通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我終于知道了，觀念決定行動，只有心動了，才會有行動，只有讓他們理解、認(rèn)可自己的工作，才會做到有聲有色，才會具備戰(zhàn)斗力，具備“精、氣、神”。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到培訓(xùn)首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓(xùn)的效果，也才能保證企業(yè)的經(jīng)營管理工作的正常運行。也就是我們經(jīng)常所說的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到培訓(xùn)其實就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗

力。無論是理論知識的培訓(xùn)，還是實際操作經(jīng)驗的培養(yǎng)，都是為了更好地高效的工作，都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓(xùn)初的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)前的問卷調(diào)查、培訓(xùn)中的精心安排，以至培訓(xùn)后的評估應(yīng)用，都經(jīng)過了周全的考慮和細致的安排，既保證了培訓(xùn)效果的最大化，也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。

2、方法決定效果，做培訓(xùn)，而不是坐培訓(xùn)。

培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，被培訓(xùn)者也不僅僅是坐在下面聽培訓(xùn)，它需要管理者用心來做培訓(xùn)，也需要被培訓(xùn)者用心來參與這項工作。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到員工在培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位，優(yōu)秀的員工就是培訓(xùn)老師。一般情況下，每一位員工，工作的第一年至第二年為學(xué)習(xí)適應(yīng)期，主要是基本崗位技能的學(xué)習(xí)，基本適應(yīng)崗位要求;工作的第三年，為勝任崗位期;至工作的第五年，為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價值期，所以說，工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量，他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，完勝勝任崗位工作要求，而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價值。對于一線員工的培訓(xùn)工作，我們完全沒必要舍近求遠，我們應(yīng)充分挖掘員工中的先進人物、優(yōu)秀員工，讓他們來做培訓(xùn)工作，指導(dǎo)工作。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到管理的過程就是培訓(xùn)的過程。優(yōu)秀的管理者不僅自己會干，還要指導(dǎo)下屬員工會干、能干。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)就是使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息進行接受和消化，并影響其認(rèn)識和行為，

從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是老師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。

通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到我們合作的第三方也是培訓(xùn)老師，在產(chǎn)品的訂購合同中，要求供應(yīng)商進行產(chǎn)品設(shè)計、使用培訓(xùn)，要求合作方提供產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)工作。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了經(jīng)營管理與培訓(xùn)工作的一體化，培訓(xùn)場所也就是工作場所。在日常的經(jīng)營管理工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，拿出方案、實施解決、記錄整理、案例分析、培訓(xùn)講解。減少工作中出現(xiàn)的無效動作，避免類似事件的再次發(fā)生，提高工作效率，完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是，案例的積累、培訓(xùn)講解喚起了員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。

3、以人為本，打造企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在人，沒有優(yōu)秀的人才，就不會有優(yōu)秀的企業(yè)。加強企業(yè)人力資源能力建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營管理隊伍素質(zhì)，企業(yè)必須精心構(gòu)架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺，要與時俱進，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以人為本，選好人、育好人、用好人、發(fā)展人，才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重

要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日記等管理手段，積極完成工作，及時跟蹤項目進度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。

4、績效考核管理，實現(xiàn)雙贏。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到績效考核管理目的以及意義是為了實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。就企業(yè)而言，贏得管理與效益，可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)，通過績效考核管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。就個人而言，贏得自我的認(rèn)識、改進與發(fā)展的機會，了解員工長期的績效表現(xiàn)，作為選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)，提高員工績效能力。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高員工和整個企業(yè)的績效，績效與激勵是相輔相成的。提供一個舒適的生活、工作環(huán)境，形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍，加強領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的溝通機會，增強員工的歸屬感和榮譽感，提高員工的滿意度，創(chuàng)造更多的績效。

5、同崗?fù)?，以崗定薪，以能力定薪?/p>

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到目前我公司未能實現(xiàn)全面的薪酬管

理體系。薪酬管理，需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系，也就是說，以崗位為核心，建立崗位評價體系，給各個崗位進行客觀公正的評價，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)，做好崗位分級，在同工同酬的前提下，保持一定的靈活性，崗位相同，不同資歷和能力的員工獲得報酬也應(yīng)該不一樣，做好崗位分等工作。簡而言之，就是以崗位定薪級，以能力定薪等，這樣不但可以極大地激勵員工，還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯(lián)系。

6、注重細節(jié)，愛崗敬業(yè)。

三天來，三位培訓(xùn)老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)，雖然室內(nèi)空氣流動較差，仍堅持西裝革履;雖然講課時間長達7小時甚至9小時以上，老師仍堅持站立授課，并與學(xué)員保持互動，解答學(xué)員的任何疑問，我覺得這就是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一個人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。

二、我存在的不足有哪些？

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我工作以后第一次全面的、系統(tǒng)的、完整的接受人力資源方面的知識培訓(xùn)。工作以來，我一直從事的是市場營銷、經(jīng)營管理方面的工作，對人力資源管理的了解和認(rèn)識都是極為膚淺的，非常有限的。通過這次培訓(xùn)，我對人力資源管理

有了一個全新的認(rèn)識，它讓我清晰的認(rèn)識到：人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動人事管理到人力資源管理，再到人力資本管理的演進軌跡。所以，也借此機會，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個學(xué)習(xí)的機會。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到知識折舊的速度遠遠大于學(xué)習(xí)更新的速度。現(xiàn)代社會，已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代，知識更新的速度非常之快，只有不斷的學(xué)習(xí)更新，你才能跟上知識折舊的速度。簡單的來說，之前我在員工薪酬預(yù)算的時候，要想預(yù)測明年的薪酬數(shù)，可能會借鑒前幾年的薪酬數(shù)，參考變量因素，采用“加權(quán)平均法”。通過學(xué)習(xí)，我了解到新的科學(xué)計算方法，采用“回歸分析法”會更科學(xué)、更準(zhǔn)確。這次的培訓(xùn)，讓我掌握了更多的科學(xué)計算方法，在進行職工薪酬設(shè)計、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學(xué)。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配Z、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動關(guān)系。三天培訓(xùn)內(nèi)容僅僅是人力資源管理的一部分，內(nèi)容之多，難度之大，極具挑戰(zhàn)性，人力資源管理的學(xué)問如此精深，僅僅通過三天的培訓(xùn)是遠遠不夠的，以后我要加強自主學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)、向書本學(xué)，系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)，充分理解他們之間的關(guān)系，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，更好的服務(wù)于企業(yè)和員工。同時被動學(xué)習(xí)也不失為一個好方法，希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學(xué)習(xí)，加以鞏固和提高。

第二篇：人力資源培訓(xùn)個人工作總結(jié)

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人，人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時、接受理論知識授課6學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出xx字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高?！皩I(yè)勤奮。“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配。

今年，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置xx子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的xx子女并簽訂了勞動合同。

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為xx更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱。

三是集團公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至20xx年月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金xx余元。

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺&amp。mdash。&amp。mdash。xx招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有xx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司xx的賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯誤信息，做實了以前未做實的xx的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的xx的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xx余元。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息。

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展。

八是月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施。

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xx辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定。

十是共受理游客投訴xx，解決xx，另有xx投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝1000套。棉鞋xx雙。毛巾xx條。香皂xx塊。

四、20xx年工作設(shè)想。

繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計：

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8、及時做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

第三篇：人力資源工作總結(jié)

20××年，公司進一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面，分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn)，不斷完善員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強大動力，從而實現(xiàn)人才強企的目標(biāo)。

一、培訓(xùn)工作基本情況

20××年共舉辦培訓(xùn)77場，培訓(xùn)員工794人（次）。其中，內(nèi)部培訓(xùn)共50場，占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%，培訓(xùn)員工697人（次）；外派培訓(xùn)27場，占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%，培訓(xùn)員工97人（次）。

二、培訓(xùn)工作分析

（一）培訓(xùn)工作重點：

1、中層以上干部、管理人員、業(yè)務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員的能力和素質(zhì)培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的26.8%；

2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程，占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%；

3、新技能、新工藝、新知識的培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%

4、會計、統(tǒng)計、檢驗、計量等各類人員繼續(xù)教育和特殊工種年（復(fù)）審取證培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的18.6%；

5、班組長培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%；

6、新入職員工培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。

(二)取得的成績：

1、20××年度的培訓(xùn)工作，在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強了對

培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外，還需要進行考核或者考試，并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要填寫《培訓(xùn)效果評價報告》；每次外派培訓(xùn)，都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告》，作為外派培訓(xùn)的考核和評價依據(jù)，同時，建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進行內(nèi)部培訓(xùn)，分享培訓(xùn)成果。

2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評價體系。以往，由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱，培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣，20××年，人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)流程，完善培訓(xùn)制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系，即首先進行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實際情況組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)時，嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評價報告（外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告），從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。

(三)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進一步加強。

2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。

3、個別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。

4、培訓(xùn)層面不夠均衡，普通員工參訓(xùn)的力度需進一步加大。

5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。

三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)

目前，公司對培訓(xùn)工作比較重視，員工對培訓(xùn)的熱情比較大，加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點。

針對20××年培訓(xùn)工作存在的問題和不足，下一步培訓(xùn)工作的具體措施如下：

1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓(xùn)力度，實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。

2、加強對培訓(xùn)工作的研究，探尋培訓(xùn)新形式，狠抓培訓(xùn)管理，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、優(yōu)化培訓(xùn)資源，合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓(xùn)過于頻繁，而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問題，從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。

4、積極尋求培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式，加強與培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系和合作，進一步豐富培訓(xùn)資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。

5、加大外派培訓(xùn)力度。內(nèi)部培訓(xùn)雖然可以節(jié)約成本，并且組織方便，但是培訓(xùn)的知識結(jié)構(gòu)和范圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓(xùn)力度，多汲取外部的優(yōu)秀資源，規(guī)避“閉門造車”的種種弊端。

6、進一步加強內(nèi)部培訓(xùn)師管理，提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門培訓(xùn)需求的廣泛性，隨著培訓(xùn)需求的多元化，建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費，也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅實的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

回顧20××年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足；展望20××年的培訓(xùn)目標(biāo)，我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。

第四篇：人力資源工作總結(jié)

近兩年來我從事分礦人力資源工作，通過分礦的人力資源工作，不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷的改進工作方法，保證分礦人力資源工作的順利開展。分礦人力資源工作是最基礎(chǔ)的人事工作，人力資源工作主要有：勞務(wù)派遣工的招聘、員工安全培訓(xùn)、勞務(wù)派遣工體檢和特種作業(yè)證得辦理。

一、勞務(wù)派遣工的招聘

分礦人員變動最大的是勞務(wù)派遣工，因為勞務(wù)派遣工老齡化，退休增加，工資吸引力不足使勞務(wù)派遣辭職率比較高，所以招聘新的勞務(wù)派遣工頂替是必然。

招聘途徑主要通過勞務(wù)派遣工作介紹和發(fā)布招聘廣告，通過介紹區(qū)域比較廣泛，可以招聘到遼陽和連山關(guān)的人員，而招聘廣告只能招聘到下馬塘的人員。每次招聘兩者同時使用，可以減少招聘時間。通過近幾年的時間工作，夏季招聘人員比較困難，此季節(jié)招工做的人員基本都有自己的工作，不會再去找工作。反之冬季比較容易，在外工作的人員回家過冬，人員比較充裕。

二、員工安全培訓(xùn)

1．日常員工的安全教育，分礦主要針對新上崗和轉(zhuǎn)崗人員進行三級安全教育，通過近幾年的安全培訓(xùn)，初步建立安全教育檔案，每年每人至少參加一次全教育培訓(xùn)。從今年10月份起，分礦將安全教育常規(guī)化，每月最后一個調(diào)度會定為中干學(xué)習(xí)安全環(huán)保知識時間，每個中層干部都要事先自己備課，通過自己講課，一自我學(xué)習(xí)，二傳授別人知識。

2．專門的安全教育，20XX年10月份公司全面開展百日安全事故活動中，獲得安全獎勵，在此期間分礦全面進行安全知識教育。20XX年6月根據(jù)公司安全培訓(xùn)教育計劃，完成安全月教育活動。近兩年來還承擔(dān)了公司企業(yè)負責(zé)人及安全管理人員的取證培訓(xùn)工作，此項工作取得了突破性的進展，為我公司培訓(xùn)取證工作尋找了一條新的道路。今年完成了公司安全資格證14人的復(fù)審工作，后又辦理了8個安全管理人員資格證。

三、勞務(wù)派遣工體檢

為了保證所招人員身體健康，符合我礦的用工標(biāo)準(zhǔn)，招聘的員工必須進過體檢合格后，再允許上崗作業(yè)。

員工離崗之前，必須進行離崗前檢查，監(jiān)測員工離崗前的身體狀況，如果發(fā)現(xiàn)職業(yè)病提前治療，提前預(yù)防。

今年主要是采礦項目部人員的入離職體檢，通過體檢未發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌的人員。

四、特種作業(yè)證得培訓(xùn)取證

近幾年通過努力和地方安全培訓(xùn)中心、電業(yè)局和質(zhì)量監(jiān)督局聯(lián)系，為我礦的辦理特種作業(yè)證工作取得成績，我礦可以通過地方部門辦理特種作業(yè)，從而保證我礦特種作業(yè)的需要。今年復(fù)審了電焊工證8個、鍋爐證6個、冷凍機證6個和起重機證3個，新辦理絞車證9個和電焊工3個，通過總部人力資源處的努力為分礦新辦理了通風(fēng)證2個和水泵證2個。分礦特種作業(yè)證目前可以滿足生產(chǎn)需要。每年年末或年初通過保衛(wèi)部門辦理安全員、炸藥保管員、爆破員管理證，今年已經(jīng)完成此項工作。

五、其他工作

今年增加了采礦項目部的工作，一是工資的基本核算，掌握采礦項目部管理人員工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；二是工傷保險的繳納工作，6月份之前通過廣東韶關(guān)冀春勞務(wù)派遣公司繳納工傷保險，之后公司通過葫蘆島宏源勞務(wù)派遣繳納。分礦只負責(zé)核定人數(shù)，人員增減變化，制作工資表工作；三是處理工傷問題，工傷認(rèn)定、工傷定級的材料的收集工作和在此期間的協(xié)調(diào)工作。

為保證分礦工作的順利開展，需要不斷的努力自我改善、自我學(xué)習(xí)、自我成長，才能迎接新的挑戰(zhàn)。

第五篇：人力資源培訓(xùn)個人工作總結(jié)

回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們xx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3。

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費用

20xx年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成績：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025―20xx和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

四、改進措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

（二）具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的`不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

第六篇：人力資源學(xué)習(xí)心得體會

隨著勞動市場的變化，對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工，成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。

《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、 育、用、留，

通過學(xué)習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識到，企業(yè)在選人階段，首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)我們企業(yè)的需求，對關(guān)鍵指標(biāo)(如后天無法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運用科學(xué)有效的方法確認(rèn)及篩選，選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。

企業(yè)的成長需要公司上下同仁的合力，為公司的發(fā)展目標(biāo)一致的努力和奮斗，員工的合力，需要通過對員工的心里素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工的核心價值觀，達到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。

了解員工的長處，滿足員工的發(fā)展需求，配合員工工作上的想法，充分調(diào)動員工的積極性，為員工的某一項特長得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造條件，并及時進行鼓勵和肯定。