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第一篇:卓越團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我還沉浸在培訓(xùn)帶給我快樂和收獲的時候,不知不覺間四天的培訓(xùn)就從大家的歡聲笑語中飄過了。四天的培訓(xùn),時間很短,收獲卻很多。我是一個在外面工作兩年多的人,參加過了這樣那樣的培訓(xùn),有學(xué)校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢參加的,在這許許多多的培訓(xùn)中,有很多都是專業(yè)的培訓(xùn)師給我培訓(xùn),所以,當(dāng)通知要我們參加培訓(xùn)的時候,我想這也不過是政府形式的走過場,無非是介紹XX區(qū)的一些情況和政策方向,再要求我們這怎樣怎樣。但是,在上完第一節(jié)課之后,我就知道,這將是我從未有過的,受益一生的培訓(xùn)。
短短的四天培訓(xùn),理論和現(xiàn)場體驗式活動的巧妙結(jié)合,讓我切身的體會到了團(tuán)隊的深刻含義,感受到了它的力量,并學(xué)會如果去融入一個新的團(tuán)隊,如何去打造一支高績效的團(tuán)隊,同時也看到港口廣闊的發(fā)展前景,看到了自己未來的人生舞臺。
四天的卓越團(tuán)隊培訓(xùn),我找回了曾擁有的現(xiàn)在卻已經(jīng)丟失的許多東西,這其中有信任、溝通、支持、合作、責(zé)任以及執(zhí)行力等等,但讓我感受最深的還是感動。在外面工作了兩年多時間里,我從一個激情洋溢,自信滿滿的青年淪落成了一個冷眼看世界的“老人”,這其中的坎坷經(jīng)歷讓我喪失了對生活的感動,覺得人生本就該這樣的,沒什么可感動的。但是,在這次培訓(xùn)中,我卻常常被感動著,甚至流淚。其中感觸最深的是數(shù)數(shù)活動,在我們小組輸了比賽而作為我們負(fù)責(zé)人的男女兩個組長需要做一百二十八個俯臥撐的時候,我相信他們此刻都已經(jīng)很累很累了,我實在想不出他們怎么還能去做完這一百多個俯臥撐,因為此前他們都做了一百多個,人的體力總是有限度的.按規(guī)則他們可以放棄比賽不用做,主持人也多次問了他們要不要放棄,我們都說,放棄吧,組長,我們認(rèn)輸算了,反正也輸了也沒什么.可是,我們聽到的只有四個字:絕不放棄!聲音很小,很小,因為他們幾乎是沒力氣了,但卻很堅定!那一刻,我真的被感動了,這份責(zé)任,這份執(zhí)著,這份堅強,只要是一個人,怎能不感動?!這本是我們的錯誤,他們卻無私的為我們背負(fù)著;這本是我們的責(zé)任,他們卻無怨的承擔(dān)著,為他們有錯嗎?沒有?一點都沒有,但此刻他們卻為我們的錯在受苦受難。我受不了,我爬下跟他們一起承擔(dān)著,在我爬下的那一剎那,我們所有的隊員也都爬下了,此前我們都被組長的責(zé)任感感動著,而此刻,我們大家都在互相感動了,這樣的情,這樣的友誼,這樣的團(tuán)隊精神,沒有不被感動的理由!連我們的對手,這時都爬了下來。全場的人都感動了,女生哭了,男生也哭了,誰說男兒有淚不彈,只是未到感動處而已!
這樣的感動,在四天的培訓(xùn)中,無處不在。其實,在我們現(xiàn)實生活中,感動也是隨處可見,只是,我們的身上都包裹著一身厚厚的繭,時刻防著別人,一心情愿的想著這樣可以更好的保護(hù)自己。殊不知道,這其實也封閉了自己,封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我?guī)缀踝兂蛇@樣的人,幸運的是,及時的培訓(xùn)讓我重新找回了久違的感動,學(xué)會了用美好的一面去看待生活,這才發(fā)現(xiàn),原來生活是那樣美的!
感謝務(wù)實的組織部,給了我這樣一次及時的培訓(xùn)。正是這支在才華橫溢的姚部長帶領(lǐng)下,由徐副部長、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能干而且各具特長的成員組成的高績效團(tuán)隊,在他們高效,完美的配合下,才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓(xùn)。也許會有人說我說過了,那是因為只有我自己知道,培訓(xùn)前的我,由于現(xiàn)實的打擊,夢想早已遠(yuǎn)去,對未來失去了信心,得過且過的生存著。但是,今天的我,開始學(xué)會了對生活說:不!短短的四天培訓(xùn),讓我提升了自我,激發(fā)了潛能,重新樹立了信心。我相信,在如此務(wù)實能干的區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一定能發(fā)揮自己最大的潛能,為XX區(qū)的建設(shè)填磚加瓦,與XX區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部一起把我們美麗的XX區(qū)建設(shè)成廣西乃至全國最耀眼的海濱城市!
第二篇:培訓(xùn)心得體會
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力,財力,精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機會,讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什
么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解,合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責(zé),對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實踐,實現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊,團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時,準(zhǔn)時,保質(zhì)保量做
好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認(rèn)識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到缺電不缺服務(wù),限電不限真情;其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,努力超越,追求卓越,以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
第三篇:培訓(xùn)心得體會
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機會。
20xx年6月18日,逸生珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會在美逸商務(wù)酒店(湯泉分部)三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動于人,人取悅于人"這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊含著非常豐富的銷售經(jīng)驗和銷售技巧。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。
通過學(xué)習(xí),我個人總結(jié)了以下幾點。
一、要做好一流的服務(wù)工作,在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會員,忠實的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
二、通過培訓(xùn),在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個樣,售前與售后一個樣,新老顧客一個樣。處理售后時,態(tài)度要誠懇,語氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無。
三、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),自信、勤奮,善于自我激勵,腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,不斷成長,為公司的發(fā)展不斷努力,逸生珠寶的明天會更好!
第四篇:團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)心得體會
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊精神,使我深受教育和鼓舞,團(tuán)隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊精神的支撐,沒有團(tuán)隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展,總之,團(tuán)隊精神就是新時期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽,珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號就是團(tuán)隊精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標(biāo)一切都很難實現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊精神的指引,團(tuán)隊離不開一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮,才能保證我們工作的順利開展和成績的取得,這就是團(tuán)隊精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時期,團(tuán)隊精神發(fā)揮了不同的作用,有一點值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。了一下,團(tuán)隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一個團(tuán)隊價值趨向的定義,一個團(tuán)隊的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊榮譽的擁有力和團(tuán)隊成員的戰(zhàn)斗力,實質(zhì)就是團(tuán)隊提高團(tuán)隊成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
第五篇:培訓(xùn)心得體會
今天非常榮幸參加了尚旭東老師兩個課題的培訓(xùn),首先給我印象最深的是尚老師上課非常風(fēng)趣幽默,一般都不按照既定教材及PPT授課,而是列舉大量的案例,引經(jīng)據(jù)典地給學(xué)員講解,深入淺出,把比較晦澀難懂的理論通俗易懂地告訴大家。通過老師講解的知識點及案例,總結(jié)了對我啟發(fā)最大的幾點:
1、道理知道了沒用,要去做才有用。
尚老師非常著重地講了這一點,很多道理我們都懂,其中的利害關(guān)系也非常明白,但就是不去做。有時上來勁頭也會下決心,但是遲遲不見行動。最常見的就是戒煙、戒酒、減肥、養(yǎng)成看書的好習(xí)慣等等等等,但是呢,有幾個人能真正做到。
2、加班是福。要把70%的精力放在工作上。
其實這是挺難以接受的一句話,尤其是對于家里有孩子需要照顧的人。但老師說了,既然你選擇了出來工作,就要接受,只有你有寶寶嗎,別人就沒有寶寶嗎。現(xiàn)實中也是這樣,有多少人拿著寶寶做借口拒絕加班拒絕多在公司待一分鐘,可是他們回到家真的就會全心全意地陪孩子嗎,未必。那我們是不是就應(yīng)該把這一部分精力全身心地投入到工作中來呢。下班稍微晚走一會,讓領(lǐng)導(dǎo)隨時都能找到你,他找你未必是有很重大的事,有時也許只是找你要一個電話號碼。
3、管住自己的嘴,別老想著凸顯自己的小聰明。
這其實是一句做人的道理,但放在工作中同樣適用。做管理者就謙虛謹(jǐn)慎,切忌愛出風(fēng)頭。只為一時的風(fēng)光,而招惹不必要的麻煩引火上身,得不償失。在以后的工作中要戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,真誠地向別人學(xué)習(xí),取長補短提升自己才是硬道理。
最后說下這節(jié)課的感悟吧。通過尚老師的課,發(fā)現(xiàn)自己在歷史、時事政治這一塊非常缺失。老師很多的案例不明白是怎么一個典故,以前下過很多次決心要看書,養(yǎng)成每天看書的好習(xí)慣,但老是給自己設(shè)限,下周一開始、這個事過去就開始,給自己找太多的理由,結(jié)果一直到現(xiàn)在書買了不少,但就是沒有行動。在這里決定從今天晚上開始讀書,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚。