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第一篇：太平洋保險(xiǎn)新人崗前培訓(xùn)心得體會
從入司當(dāng)天的一個對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實(shí)習(xí)生，作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的`能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛！
從培訓(xùn)中，我認(rèn)識到這些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二篇：魅力TTT培訓(xùn)學(xué)員課后心得
TTT培訓(xùn)前后的那些人那些事（樊二慧）
6月2日早上剛到辦公室，聽到經(jīng)理對我說有個培訓(xùn)課，不知你是否愿意去聽?要我閱后馬上回復(fù)！隨后發(fā)個電子件給我，我以迅雷不及掩耳盜鈴之勢看了培訓(xùn)內(nèi)容后，當(dāng)即表示愿意去聽！就這么簡單、迅速！
大意的我也沒在意是在哪里培訓(xùn)，因?yàn)槭侵炱G老師和培訓(xùn)處聯(lián)系，所以我也沒操太多的心，直到定下來后，我才注意到是在上海復(fù)旦大學(xué)培訓(xùn)，好是激動??！能在中國名校學(xué)習(xí)兩天太值了！
右一：復(fù)旦大學(xué)游學(xué)中的樊老師，心想事成，真開心
節(jié)前的滬寧票很難買，我們只能買培訓(xùn)當(dāng)日的車票，出發(fā)當(dāng)日早上5.30就開始做準(zhǔn)備，因?yàn)橹虚g出點(diǎn)小插曲，以致在趕往南京火車站的時候都是帶著小跑的，當(dāng)然我們還是順利的乘上了G7030，出發(fā)前自己就想等上車后可以小睡一會兒養(yǎng)養(yǎng)神，因?yàn)橐话阍谂嘤?xùn)課上很容易犯困，算是前車之鑒吧！但是激動+期待的心根本無法寧靜：一會兒看看車上提供的旅游雜志，一會兒望望窗外感受著風(fēng)馳電掣的飛梭，不經(jīng)意間目光回到自己座位前的那個水廣告上：5100冰點(diǎn)，西藏好水，世界好水！自己看著看著總覺得有點(diǎn)欠佳，于是替人家改起了廣告語：西藏好水，世界水好?.自己幾次還躍躍欲試的撥打了該水公司的400客服電話，最終還是被自己掛了電話，感覺這樣做是不是有點(diǎn)無聊了??
時間說來也快，一個半小時我們就到上海站了，再經(jīng)穿越過地鐵的
4、10號線后，我們終于來到了復(fù)旦大學(xué)的新聞學(xué)院，此時時間已是上午的9.20，開場破冰以及人員分組已進(jìn)行完畢，我和朱艷老師隨機(jī)加入了醬油哥組和少爺組（這是培訓(xùn)兩天后的稱謂），當(dāng)時最大的感受就是自己有點(diǎn)蒙，跟不上節(jié)拍，因?yàn)楫?dāng)時的氛圍已經(jīng)升溫了，而我雖身臨其境，心卻未定，為了不影響大家，將手機(jī)調(diào)為靜音后，和左右兩邊的伙伴（左：陳江濤老師，右：朱雷老師）輕微的打個招呼后拿出筆記開始像往常一樣做起傳統(tǒng)式的筆記，只見周老師對大家說我們的課上是不需要做筆記，大家用心聽就可以（通過2天的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)周老師的一個特點(diǎn)：他要說某人時，他的目光是對著大家的，而不是專對某人，這樣很給學(xué)員面子，只要學(xué)員心領(lǐng)神會就已達(dá)到效果了，周老師您認(rèn)可嗎？）
說到這里，我還想和大家分享一下我為何這么期待這次的培訓(xùn)，也許14期的學(xué)員朋友們有和我一樣的需求，那就是：希望能在這兩天的培訓(xùn)中敢于在上百人、上千人的場合輕松演講、輕松駕馭！不知大家是否認(rèn)可？這也讓我想起于健老師說的一句話：人世間最害怕的兩件事其一是死亡，第二就是當(dāng)眾演講。雖然自己幾年前也做過導(dǎo)游員，現(xiàn)在有時也作公司解說員，但仍擺脫不了緊張這個“緊箍咒”的困擾，要是能在周老師這里獲得制勝法寶，當(dāng)然是激動和興奮了。
話還要回到周老師的課上來，10分鐘時間不到，周老師便開始他的實(shí)戰(zhàn)演練法了，要求每一組的第一個人以“我叫***，來自***，我的愛好（不許說話，要表演出來），我來培訓(xùn)前如何，來了之后如何，回去之后又是如何去做？”按順時針依次演練。這要是在平時的自我介紹中也不是什么難題，順手拈來，可在魅力培訓(xùn)課上，無形中又給自己罩上一層膽怯與緊張的面紗，不免在演說中出現(xiàn)磕磕巴巴，在第一輪的介紹中，為我印象比較深的兩位大俠是上汽的“橡膠”老師和寧波的“張少爺”，他們在極短的時間內(nèi)，通過自己的表述，讓人很容易記住他們，這應(yīng)該就是他們的閃亮之處吧。
當(dāng)三點(diǎn)法和九宮格登場后，我才開始進(jìn)入狀態(tài)，潛意識開始負(fù)起它的責(zé)任：逼迫著我要調(diào)動負(fù)責(zé)思索功能的那根神經(jīng)。為了能彰顯三點(diǎn)法和九宮格的獨(dú)特魅力，周老師好是大方，讓大家出盡刁鉆古怪的問題，為此，我還拋了一個熱水器RDK技術(shù)的難題，結(jié)果還是給周老師用三點(diǎn)法演繹了（在此，我向大家解釋一下，其實(shí)RDK技術(shù)就是“熱得快”的拼音第一個字母的組合，感覺被周老師忽悠的同學(xué)請舉手哦??）。
在找出自己的順眼人環(huán)節(jié)，我和洪陽老師、慧萌老師都被落單，這筆賬周老師在4日下午和我們結(jié)算，我不能向洪老師那樣將“魅力領(lǐng)帶”點(diǎn)評的有聲有色，也做不到像慧萌老師那樣的膽識能接受周老師的挑戰(zhàn)，一口氣35個葫蘆了不得的功夫，讓人佩服！可我，只能拿出自己多年的看家本領(lǐng)——不著調(diào)的草原歌曲獻(xiàn)給大家，在此，我要感謝大家，不僅能寬容我要了那么多的掌聲，還送了我那么多有節(jié)奏的掌聲，以致最終把我的歌聲帶到道上去了。在此，我還要特別感謝佳穎老師，當(dāng)我唱完歌曲回到座位時，佳穎對我說：二慧，你的歌唱的真好??！讓我很感動，因?yàn)槲抑莱璨皇俏业膹?qiáng)項(xiàng)，甚至更多的時候不自信，而佳穎老師給了我真誠的鼓勵與贊賞，讓我得到一種無盡的力量，它會給我增添許多的信心和勇氣！
最后一個讓我記憶深刻的環(huán)節(jié)就是為表演者做點(diǎn)評，為了能讓自己敢于表達(dá)并能運(yùn)用三點(diǎn)法提高點(diǎn)評技巧，我盡可能的多舉手贏得點(diǎn)評機(jī)會，周老師也不吝惜，基本每一次的舉手都給了我點(diǎn)評的機(jī)會。在此，我要對“橡膠”老師說不好意思啦，因?yàn)槲矣X著您表演的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)有“膠絲”點(diǎn)評了，我就不在贅述，光顧了說您有待提升的方面了，誰知差點(diǎn)惹得膠絲們飛來的高跟鞋啊??
樊老師自己表演是超一流，為什么點(diǎn)評好，那是內(nèi)行看門道
說了這么多，其實(shí)更應(yīng)關(guān)注的是培訓(xùn)后我們真正學(xué)到了什么？用到了什么？我想這也是周老師想要看到的。在回來后上班的第一天，我部門（人力資源部）組織公司年輕骨干開展了一次“在現(xiàn)有環(huán)境下如何提升個人能力”的座談會。我和朱艷老師建議運(yùn)用周老師的游戲互動來開場，從會后的情況來看，效果還是很好的。因?yàn)樵陂_場讓大家放松警惕、放下包袱，通過開放式問題展開討論，大家暢所欲言，充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法，從而達(dá)到此次座談會預(yù)期收集信息的目的。對于提升個人能力的闡述我運(yùn)用了三點(diǎn)法，從中我感受這個方法讓我覺得思路清晰，在很短的時間內(nèi)就能完整的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。
通過兩天的培訓(xùn)，使我深刻的認(rèn)識到一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師是練出來的，沒有天生的演講家，沒有生來的成功者，只要能把握當(dāng)下，勤學(xué)一點(diǎn)、苦練一點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，善用工具，相信：Yes,we can! yes,you can！
祝愿各位能在培訓(xùn)界走出一條屬于自己的特色之路，并發(fā)揚(yáng)光大！
第14期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員 樊二慧
授課視頻及其他資料請百度周子淳新浪博客 電詢：０２１５１０３６８８５
邂逅那個“超級瑪麗”（馬麗）
時隔一個月之久，我終于開始著手寫這篇總結(jié)。寫總結(jié)之前，首先我要感謝Karl，一個非常熱心的企業(yè)家，介紹我來參加這次培訓(xùn)，于是，才有了TTT培訓(xùn)過程中我與“她”的美好相遇。
其次，更要感謝的就是周老師以及TTT，單純相遇沒有交集也是有緣無分的，而周老師和TTT這個紅娘，使我和“她”產(chǎn)生了碰撞，并在這個碰撞過程中閃現(xiàn)出璀璨的火花，成就了我與“她”之間完美的邂逅??
最后，嚴(yán)重對自己表示鄙視，鄙視自己的拖拉！但是我知道，拖拉歸拖拉，關(guān)于寫總結(jié)這件事情，我心中一直有一個堅(jiān)定的信念，就是無論怎樣，這個總結(jié)我是一定一定要寫的。OK，接下來，我就開始真的開始寫吧??
參加培訓(xùn)之前的我
我是一個應(yīng)屆生畢業(yè)生，參加TTT培訓(xùn)前，正在經(jīng)歷找工作過程中那個特別灰暗的時期，在那樣一個企業(yè)招聘的熱潮中，我不是弄潮兒，而只是一顆普通平凡甚至卑微的沙粒，一波又一波的浪潮，我總是仍然留在沙灘上的那顆微小的沙粒。迷茫、彷徨、沮喪、失落??同時，我也在尋求著解決問題的方法，于是有了和Karl的結(jié)識，和他的溝通和交流讓我平靜淡定了下來，而和他第一次見面，他就對我提及了培訓(xùn)這個行業(yè)以及在無錫的這次培訓(xùn)，建議我去參加。我認(rèn)真考慮了他的建議，去網(wǎng)上尋找相關(guān)信息，很快我就被魅力TTT的課程介紹吸引了，但同時，我也遺憾地看到網(wǎng)頁上說8期人員已滿，不再接受報(bào)名。Karl又一次幫了我，他幫我聯(lián)系了李老師，并告訴我還是可以接受我的報(bào)名，于是，很快，報(bào)名、匯款、確認(rèn)??我成為了魅力TTT8期的學(xué)員。
我還是要為以下要寫的再做一些鋪墊，我是一個學(xué)生，我從來沒有做過培訓(xùn)工作，而在性格上，我從來不是一個很主動活躍的人，課堂上較少主動發(fā)言，更鮮有上臺演講、當(dāng)眾講話的機(jī)會，偶爾在課堂上不得不去做一下課堂陳述，也覺得自己做得很一般，做得不夠好，在和Karl的聊天中談到培訓(xùn)師這個職業(yè)，我認(rèn)為不適合，因?yàn)樽约翰粔蛴屑で椋约翰粔蛴袣鈭?，自己太被動等??
培訓(xùn)中的我
就是持有著這樣的一種自我認(rèn)知，接下來，我參加了這為期兩天的TTT培訓(xùn)課程，我不知該如何去寫我的經(jīng)歷和感受呢？從課程一開始，從我被自我介紹開始（我們組的學(xué)員除了我以外，他們都來自一個單位，于是他們都謙虛的推薦我上臺，我推辭不過，被迫上臺），從我面對這樣多的人還算流暢清晰的介紹了自己和我們所在的組開始，從我清楚的聽到話筒中傳出來的我的聲音開始，我說：“我叫馬麗，而大家都知道有一款非常經(jīng)典的游戲叫做‘超級瑪麗’??”，那個時候，我發(fā)現(xiàn)，這種感覺原來也不錯，而從那時起，就已經(jīng)開始了我和那個“超級瑪麗”的邂逅之旅。
A、奠基練習(xí)開始了，在周老師的分解——組合式的教學(xué)模式下，我按部就班，一步步進(jìn)行著演練，每一次都認(rèn)真，每一次都專注，每一次都全力以赴，步驟的銜接處會有事例的構(gòu)思，會有自己故事的添加，會有言語的組織，潤色和修正，漸漸清晰，漸漸明朗，漸漸完善，一直到最后那個完美的“魚式結(jié)構(gòu)”整體的展示，我也有了自己的系統(tǒng)化的演講主題。我不敢說自己所講的內(nèi)容有多生動，有多精彩，但我可以感受到自己內(nèi)心的自我承認(rèn)，自己內(nèi)心的自我肯定，自己內(nèi)心的為自己的歡呼與雀躍，鼓勵與掌聲。這個時候，我與那個強(qiáng)大的我，我與那個超級的我，與那個“超級瑪麗”的距離更近了一步。
“三點(diǎn)法”，“九宮格”都給我留下來深刻的印象，尤其是在“九宮格”練習(xí)中，我又一次被上臺了（當(dāng)周老師問道12月份有誰生日時，只有我一個人舉了手），很奇怪，就是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)只有我一人舉手那一刻，在我意識到“就是我了”那一刻，我對于上臺卻并沒有多少緊張感，這確實(shí)是一種奇怪的體驗(yàn)，是和以往的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷有悖的。我完成了這個練習(xí)，并帶著周老師的贊美走下臺，我姑且不談這種贊美本身是否是鼓勵的成分更大，但我走下臺是，我確實(shí)有一種對自我的滿足感，我在心里對自己說：“你還不錯嘛！”我想，這樣的時刻，我更加走進(jìn)了我的“超級瑪麗”。
B、進(jìn)階訓(xùn)練開始了，培訓(xùn)師的風(fēng)范，如何講故事，怎樣發(fā)問和說服，培訓(xùn)師授課八法，一切在周老師的巧妙安排下，有詳有略的進(jìn)行，這個過程中，從我個人角度而言，坦白說有一些環(huán)節(jié)是沒有引起我什么震撼和共鳴的，比如“場景策劃”，給我的感覺是說之前不知怎樣說好，說之后也不知說的好不好，沒有在這個方面得到什么提高，當(dāng)然，這個應(yīng)該也有我個人原因在，呵呵。其他都還是印象頗深，甚至在我以后的面試，團(tuán)體輔導(dǎo)，課程培訓(xùn)中都有所應(yīng)用，學(xué)以致用才會后勁無窮。
這里，又要提到一個小環(huán)節(jié)，關(guān)于親和力中的“同頻同率”，在看完一段視頻后，在已經(jīng)有張翔老師（男）上臺后，周老師說需要請一個女同學(xué)上臺做分享，遲遲沒有人上去，說實(shí)話，我那時也是不想上臺的，但大家都不去，周老師就一直讓我們大家鼓掌，我實(shí)在撐不下去了，這一次是被迫主動上臺，我做了分享，至今清晰記得當(dāng)時張翔老師說：“不愧是??”，我很厚臉皮地把這當(dāng)作對我的小小的肯定，在這里，我又一次對自己說：“很厲害的張翔老師認(rèn)為你說的還不錯呢！你是不是可以對自己重新評估一下？”此時此刻，我更強(qiáng)烈感受到了那個“超級瑪麗”的存在。
C、最后，是“魅力訓(xùn)練”了。于我來說，這一部分也是受益頗深的一部分，同時也是我講給他人最多，讓他人也受益最多的一部分。
氣息及發(fā)聲訓(xùn)練是我一直想學(xué)習(xí)的一個部分，我覺得周老師提供的這些技巧也都是很好很強(qiáng)大的，而且我在說話唱歌時也已經(jīng)開始在有意識去應(yīng)用，應(yīng)用最多的就是驚訝張嘴，氣沉丹田再從丹田發(fā)聲；
潛意識觀想本身就是很心理學(xué)的東西，這個我不僅是自己會用，還會在做心理咨詢的過程中去讓來訪者學(xué)會應(yīng)用，這個確實(shí)是特別棒特別有效的方法；
控場能力這部分的學(xué)習(xí)也是令我至今記憶猶新的，“橄欖球法則”不僅讓自己帶團(tuán)體時受益，也合理解釋了一個室友帶領(lǐng)團(tuán)體出現(xiàn)的一些問題，對她也很有啟示。五點(diǎn)中心法也是自己以后如果教學(xué)授課肯定會去注意的一個原則，還有那一句用最新流行語來說很給力的話“不論多少人，每次都和一個人溝通！”。
然后，就是“四大名劇”和“劇后點(diǎn)評”了，大家的劇確實(shí)表演精彩，這個大家都是有目共睹，我也就不多談了。點(diǎn)評技術(shù)的學(xué)習(xí)于我來說是受益匪淺的，“點(diǎn)線面，二八開，麻辣燙”，如此生動形象和貼切。而這個部分的學(xué)習(xí)和聯(lián)系，同樣給我和“超級瑪麗”形成了一種聯(lián)接的力量。
最后的最后，要提及另一位學(xué)員對我的鼓勵，感謝她！來此也不妨說出她的名字——周愛香老師，她對我說，我是很適合去做培訓(xùn)師的，而且也是可以做好的，她覺得如果一個人從來沒有做過培訓(xùn)工作可以在上臺時表現(xiàn)的落落大方，言語流暢，就證明我有這個潛能。潛能，而這個潛能就是我的超我——超級的我，強(qiáng)大的我，就是那個“超級瑪麗”。
培訓(xùn)后的我
當(dāng)我邂逅了那個“超級瑪麗”后，現(xiàn)在的我又是什么樣的一種狀態(tài)呢？是不是已經(jīng)有了一個很好的工作，已經(jīng)變得很勇敢很自信很強(qiáng)大?？赡苷f出來會讓大家有一點(diǎn)點(diǎn)失望，因?yàn)?，至今，我仍然是在找工作中，仍然沒有任何一個確定的offer在手，不同的只是我對待工作的那種心態(tài)。
培訓(xùn)后的這段時間，我做了很多事情這是真的：幫一個學(xué)生協(xié)會的40位理事進(jìn)行過一次理事培訓(xùn)，并且得到了大家較高的評價(jià)；幫Karl的物業(yè)公司的中層管理進(jìn)行《組織行為學(xué)》的課程輔導(dǎo)，反饋也說不錯；目前還在帶領(lǐng)一個團(tuán)體輔導(dǎo)小組，明天就可以結(jié)束。
找工作方面，經(jīng)歷了幾次面試和筆試，仍然會有失敗，但我可以很好去面對。目前最心儀的是中國建行培訓(xùn)中心的崗位，筆試已經(jīng)結(jié)束，在等待面試通知中??成功似乎還很遙遠(yuǎn)，但我覺得，最重要的是我的心態(tài)，我對自我的肯定，我堅(jiān)信，總會有那個適合我的工作在等我，我也相信，我肯定可以在我所在的工作崗位上創(chuàng)造出自己的價(jià)值。
第八期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員：馬麗
淳報(bào)：馬麗是在校心理學(xué)碩士，她中午跟我分享喜訊，已經(jīng)接到中國建行培訓(xùn)中心面試通知，祝賀她，也相信她一定會心想事成！
魅力培訓(xùn)師TTT初體驗(yàn)（第8期 張翔）
前排右二為張翔老師（拿話筒者），右一者很嫉妒張翔老師的磁性聲音，哈哈
因?yàn)楣ぷ餍枰?，我參加過原來供職的金融公司平安集團(tuán)的3次TTT培訓(xùn)，且授課老師也都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的TTT講師，3次培訓(xùn)我也都是班上的最佳學(xué)員。
因?yàn)樯頌橹v師的緣故，每一次培訓(xùn)我都特別關(guān)注TTT的實(shí)際效果，一直在思考探究TTT的效果原理及運(yùn)作方法。
也因?yàn)橛星昂蠖啻尾煌瑓⒂?xùn)經(jīng)歷的對比，有身為講師的專業(yè)判斷，我認(rèn)為周老師研發(fā)的“魅力TTT課程”是一件簡單到極致的經(jīng)典作品（有高智慧，且還在進(jìn)步），是對TTT專業(yè)體系的重大貢獻(xiàn)。
很羨慕周老師已達(dá)到的專業(yè)高度，將教化之道融入近乎不鑿痕跡。向周大俠認(rèn)真學(xué)習(xí)了，并致真誠敬禮！
回顧兩天課程，就像看了一部經(jīng)典大片，不知不覺中落幕，既夠味又不過癮！
所以我非常想試著走進(jìn)周老師的內(nèi)心，揣摩他的思維原點(diǎn)，看看集編劇、導(dǎo)演及演員為一身的他，到底設(shè)計(jì)了哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？到底安排了哪些方法細(xì)節(jié)？到底拿捏了哪些操作尺度？到底埋伏了哪些精巧機(jī)關(guān)？
但由于憑借回憶整理遺忘較多，也比較零亂；現(xiàn)場只顧著聽課，筆記也是掛一漏萬；就算是拿到了雙份MP3錄音，只能是原音重現(xiàn)，也無法做到最徹底的學(xué)習(xí)。但這種擔(dān)心被具有公益慈善情懷的周大俠輕柔化解，他沒有絲毫猶豫，立馬同意了我的“貪學(xué)之舉”——
經(jīng)版權(quán)人周子淳老師的無私開放，我被允許在第9期課堂上用DV錄像。希望通過潛伏后排全程紀(jì)實(shí)深度研究，我能整出一份魅力TTT課程培訓(xùn)史上最具顯微鏡價(jià)值的專業(yè)影評，“好片子壓軸之作周末繼續(xù)上演，微影評解密門道月底火熱出爐”，請各位同學(xué)拭目以待！
改變現(xiàn)在時、進(jìn)行時、未來時（朱艷）
參加了子淳老師第14期的魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營之后，一直深有感觸。在上?；啬暇┑幕疖嚿?，我心里就一直琢磨著要把我這兩天的所得、所想和大家分享?？鞓芬梅窒?，才能加倍的快樂。誰知道端午節(jié)后上班就一直忙著為公司的GMP認(rèn)證組織相關(guān)的培訓(xùn)?；旧细粢惶炀鸵M織一場。像以前一樣，我依然是充當(dāng)組織者的角色。但是與以往不同的是我作為主持的表現(xiàn)。魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營中的所學(xué)派上用場了。開頭做一個培訓(xùn)的背景介紹，結(jié)束時感謝大家，并對培訓(xùn)的要點(diǎn)加以總結(jié)。當(dāng)然了，不會忘了子淳老師的“三點(diǎn)法”。其實(shí)兩天的時間，我學(xué)到的又何止這些呢！
在報(bào)名課程的時候，看到子淳老師調(diào)侃TTT的故事。說大學(xué)實(shí)習(xí)時發(fā)生的事：面對一位剛做完胃癌手術(shù)，有多種疾病的病人，帶教老師只開了簡單的中藥調(diào)理，并有明顯的效果。老師解釋，病癥繁雜者，治脾！脾胃土也，治中央，安五臟。這個道理用在研發(fā)魅力培訓(xùn)師TTT課程也是一樣，剛?cè)腴T的內(nèi)訓(xùn)師感覺什么都要學(xué)，很急。因此從“補(bǔ)脾”著手，著重快速提升內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)能力，讓他敢講能講會講，建立信心后，其它不足或問題自然解決。
一直以來，感覺自己就是那個病急亂投醫(yī)的人。最初從技術(shù)轉(zhuǎn)向人力資源時是這樣，現(xiàn)在想做培訓(xùn)師也是這樣。最初轉(zhuǎn)做人力資源部的時候，擔(dān)心專業(yè)性不夠，在外面報(bào)課程，證書考了幾個?？墒鞘冀K覺得自己是茶壺里的餃子有貨倒不出。在別人看來就是能力不夠。學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。這次我是帶著問題、帶著需求來的。子淳老師在訓(xùn)練營中用雷達(dá)圖明確指出，內(nèi)訓(xùn)師所需的技能包括：禮儀風(fēng)范、演講、研發(fā)、親和力、說服技巧、場景策劃、換氣發(fā)聲、控場幾個方面。我對自己不斷提出要求，學(xué)完這堂課需要達(dá)到什么樣的效果，一段時間之后要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從現(xiàn)在開始，給自己“補(bǔ)脾”。
這次的訓(xùn)練營以演練為主，練習(xí)占70%，大家需要隨機(jī)尋找伙伴配合完成，落單的人要被罰表演節(jié)目。有學(xué)員在分享培訓(xùn)心得時這樣說，人世間最害怕的兩件事，其一是死亡，其二是當(dāng)中演講。我雖然不至于那么嚴(yán)重，可當(dāng)眾表演對我來說也是能免則免。我記得要求用三點(diǎn)法互相出題的那個回合，子淳老師快數(shù)到三了，我還沒找到合作伙伴，急得我~，這時候有個助教老師走到我身邊主動和我搭檔，當(dāng)時我的心情只能用雪中送炭來形容了。
就這樣從開始的放不開手腳，扭扭捏捏，到最后按照三張紙條（分別是時間、地點(diǎn)、事件）要求即興表演節(jié)目我索性放開手腳，盡情發(fā)揮。雖然沒有上去表演，但有老師選我了，著實(shí)讓我高興了一把。來之前以為兩天的培訓(xùn)會像以往的培訓(xùn)課程一樣平淡，事實(shí)卻并非如此，出人意料地我還在培訓(xùn)地最后一天還親身感受了轉(zhuǎn)化緊張的過程，把緊張的負(fù)能量轉(zhuǎn)化為激勵能量。在臺上的那一刻，我的思維、我的情緒在子淳老師的帶動下逐步激昂、亢奮起來，到接受緊張、最后轉(zhuǎn)化成為鼓勵的正能量。
可能我的感受中寫的點(diǎn)比較多，但是直到今天我依然要說“謝謝你潛意識”，“謝謝你，子淳老師”。今后的道路不管多崎嶇，相信你們都會為我撐起指路的明燈。
魅力培訓(xùn)師TTT第14期學(xué)員：朱艷 授課視頻及其他資料請百度周子淳新浪博客 電詢：０２１５１０３６８８５
第三篇：SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)心得體會
syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會
2013年11月我很榮幸的參加了syb培訓(xùn)班.syb是指創(chuàng)辦你的企業(yè)（start your busine），在這短暫的10天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給的人生增添了豐富多彩的新篇章。
還沒參加syb培訓(xùn)時，看到這三個字母一點(diǎn)都不知道它們意味著什么？學(xué)習(xí)這個有什么用？在我腦海里覺得創(chuàng)業(yè)只要有資金，努力去做就會成功，但是等學(xué)習(xí)了syb創(chuàng)業(yè)我才知道在沒有學(xué)習(xí)前，我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，也不知道該如何去創(chuàng)辦一個企業(yè)，也不知道自己改去點(diǎn)什么，怎么去做。
《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)思
路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價(jià)；建立企業(yè)構(gòu)思；估計(jì)你的市場；企業(yè)的人員組織；企業(yè)的法律形態(tài)；法律環(huán)境和你的責(zé)任；啟動資金需要你預(yù)測；制定利潤計(jì)劃；判斷企業(yè)生存。最后將寫出自己的企業(yè)策劃書。擔(dān)任培訓(xùn)的老師根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況出發(fā)，盡量用通俗的語言和容易理解貼近生活的實(shí)例，耐心的給我們講解和提示，直到學(xué)員弄懂為止。通過各種案例和動手實(shí)踐不知不覺的掌握了創(chuàng)業(yè)的流程，記賬的重要性，預(yù)測市場，減少風(fēng)險(xiǎn)，減少損
失。
首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少
的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以有這樣的說法：?創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)?，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用?swot?分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)
?4p? 。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財(cái)富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的 ?牧師?，也就是說：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進(jìn)一步完善?4p? 4p：商品（適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模）、價(jià)格（根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價(jià)格進(jìn)行變化）、地點(diǎn)（當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍）、促銷（擬定出更適合自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式）。
爭如此激烈且復(fù)雜的社會中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。syb培訓(xùn)幫助我們早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
在培訓(xùn)期間，讓我更加的有自信心。我的自信不是天生就有的，而是在課堂上一次次回答錯問題的答案，在模擬企業(yè)商戰(zhàn)中一次次欠考慮，在做計(jì)劃書時的一次次犯錯，在老師和同學(xué)們面前一次次的出丑中建立起來的。。。。。。 其實(shí)每個人都一樣的，當(dāng)他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因?yàn)樗呛茏孕诺恼f出的。當(dāng)有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽(yù)同樣他會遵守諾言。
syb的老師告訴我們?贏在執(zhí)行，成功只是一步之遙。?我深
知創(chuàng)業(yè)的艱辛。創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)、有挫折、有失敗，但創(chuàng)業(yè)是偉大的。我想，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，我們syb的學(xué)員都能干出自己的一片天地。忠心的希望海南syb有更多的人來這里實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。syb就像大地，我們就如一棵棵小草，小草把根扎在大地上，大地助小草茁壯成長。在11天的培訓(xùn)中，讓我們相信，有夢想就要努力去實(shí)施，我們也相信，隨著市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的健全和在就
業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，中國將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我們也是這市場經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船，乘風(fēng)破浪，達(dá)到成功彼岸。 這次培訓(xùn)課讓我獲益匪淺。我相信，我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者，這次培訓(xùn)課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運(yùn)用在這次培訓(xùn)課程中學(xué)到知識指導(dǎo)我的人生航向。
syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)五班學(xué)員
唐仁坤
2013年11月23日篇二：syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
2014年3月我很榮幸的參加了syb培訓(xùn)班。在這短暫的10天學(xué)習(xí)和生活中，讓我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。在此，我特別感謝三都縣委、縣人民政府的大力支持，感謝縣人勞局給予的這個學(xué)習(xí)平臺，感謝給予灌輸知識的講師們，深情的對你們說一聲，你們辛苦了！
轉(zhuǎn)眼間10天的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了，在這10天中，有開心、有快樂、有興奮、有郁悶、也有傷心。開心的是我和講師相處得特別愉快，也讓我懂得了創(chuàng)辦企業(yè)的很多程序。郁悶的是由于本人的文化程度比較低，在幾次作業(yè)當(dāng)中都沒能讓老師滿意，成績不是很理想。傷心的是我們就要分別了。在來之前，看到“syb”字母都不知道它是意味著什么？更不用說去理解它的含義了，后來經(jīng)過老師的用心講解，讓我終于知道“syb”的意思是創(chuàng)辦你的企業(yè)，也讓我懂得了，這是一門很好的課程，值得學(xué)習(xí)，盡管很短暫但我是很用心的去學(xué)，去聽，去理解。隨著課題慢慢的深入，老師也講得非常的到位，讓我以前有過的種種顧慮完全釋放出去，等我學(xué)習(xí)完了才知道在沒有學(xué)習(xí)前，我腦海中對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠(yuǎn)，我還有很多知識需要學(xué)習(xí)，很多能力需要鍛煉。
《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程就是幫助我們找到創(chuàng)辦企業(yè)
思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的步驟，創(chuàng)業(yè)者的自我評價(jià)；建立企業(yè)構(gòu)思；估計(jì)你的市場；企業(yè)的人員組織、分工；企業(yè)的法律形態(tài)；法律環(huán)境和你的責(zé)任；判斷企業(yè)生存。最后將寫出自己的企業(yè)策劃書，擔(dān)任培訓(xùn)的老師根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況出發(fā)，盡量用通俗易懂的語言和容易理解貼近生活的實(shí)例，耐心的給我們講解和提示，直到學(xué)懂弄懂為止，通過各種方式和動手實(shí)踐不知不覺的掌握了創(chuàng)業(yè)的流程，記賬的重要性，預(yù)測市場，減少風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。要想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)、品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)了解也是不可缺少的，同時需要家人的支持與資金是否充沛也密不可分，但企業(yè)必須考慮到四點(diǎn)：一是商品，二是價(jià)格，三是選址，四是促銷等等因素。
在這當(dāng)今社會(轉(zhuǎn)載于:syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)心得體會)里，我們面臨很大的挑戰(zhàn)，但是如今的社會也給我們提供一個很好的平臺，相信我們有實(shí)力、有信心能戰(zhàn)勝，年輕是我們的絕大優(yōu)勢，通過syb培訓(xùn)能幫助我在創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的盲目性和隨意性。在這10天里，我也認(rèn)識了一起創(chuàng)業(yè)的朋友伙伴們，一起開心，一起創(chuàng)業(yè)，一起交流所得，是我人生中可遇而不可求的，雖然時間短暫，但我們像親兄弟姐妹一樣快樂的學(xué)習(xí)著，希望今后我們互相鼓勵，互相支持，讓每一個角落都能聽到我們的聲音。
最后，再次感謝我們的培訓(xùn)老師，跟你在說一聲：您辛
苦了！是您一直陪伴了我們整整10天，我會用我所學(xué)到的知識用到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中去，不辜負(fù)黨委、政府及老師對我們的一片用心，取長補(bǔ)短，創(chuàng)造出屬于自己的一個美好將來。篇三：syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
syb青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班學(xué)員 2011年11月28日我很榮幸的參加了syb培訓(xùn)班。在這短暫的兩周學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加syb培訓(xùn)時，看到這三個字母一點(diǎn)都不知道它們意味著什么？學(xué)習(xí)這個有什么用？聽聽全是大道理，跟我完全不沾邊，對syb有種看不起的心理，想象自己以后一定能過的很好，想象自己以后肯定會大有作為。剛開始對這次培訓(xùn)有一點(diǎn)不屑一顧的思想，后來隨著課程的慢慢深入，我的心里開始犯了愁。因?yàn)橐郧暗淖孕?，在老師的講解和學(xué)習(xí)過程中不斷的打擊下，漸漸的沒有了。等學(xué)習(xí)完了我才知道在沒有學(xué)習(xí)前，我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠(yuǎn)，我還有很多知識需要學(xué)習(xí)，很多能力需要鍛煉。
以前自己是很想創(chuàng)業(yè)，在自己的眼里創(chuàng)業(yè)只知道只要有錢買機(jī)器，能招夠工人，能找到顧客，生產(chǎn)上能把質(zhì)量抓上去，銷售上能把產(chǎn)品賣出去就能成功，這樣的企業(yè)就是一個好企業(yè)，就能賺上錢。而對其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知，更不要說去如何謀劃和設(shè)計(jì)，對其中的一些知識的運(yùn)用更是無從下手，到這時侯才知道自己太小瞧syb了。
在今天這個社會，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。syb培訓(xùn)幫助我們早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
我們需要感謝我們的那些默默奉獻(xiàn)了兩周時間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天，請?jiān)试S我們說聲：老師，您辛苦了！其實(shí)每個人都一樣的，當(dāng)他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因?yàn)樗呛茏孕诺恼f出的。當(dāng)有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽(yù)同樣他會遵守諾言。
對企業(yè)有了一個全新的認(rèn)識，計(jì)劃是實(shí)際行動的指南，所以我們在做計(jì)劃的時候一定要考慮全面，做到細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，又不是每一個人都適合，都有能力去做。所以syb就是交大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
在參加這個培訓(xùn)前我是有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但苦于自身能力不足和無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，始終無法去做。但經(jīng)過培訓(xùn)，對于創(chuàng)業(yè)我有了更高的自信心。
首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)”，然后，我們構(gòu)思好自己
的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè) “4p” 。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財(cái)富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的 “牧師”，也就是說：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進(jìn)一步完善“4p”
4p：商品（適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模）、價(jià)格（根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價(jià)格進(jìn)行變化）、地點(diǎn)（當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍）、促銷（擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式）。
第四篇：泰康人壽實(shí)習(xí)報(bào)告
泰康人壽實(shí)習(xí)報(bào)告
【實(shí)習(xí)目的】
通過直接參加保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)工作，將所學(xué)的知識，基礎(chǔ)理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中。了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)行狀況，初步獲得專業(yè)操作技能和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用并積累一定社會處事經(jīng)驗(yàn)。
【實(shí)習(xí)單位】
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司 【實(shí)習(xí)時間】
2013年3月3日至2013年4月2日 【實(shí)習(xí)概述】
在泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司，我先后接受了保險(xiǎn)基本理論和泰康人壽新推出的險(xiǎn)種的基本條款及其規(guī)定的培訓(xùn)。參加了產(chǎn)說會和不同形式的客戶拜訪。實(shí)習(xí)期間我的主要職責(zé)是聯(lián)系保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員以及為業(yè)務(wù)員制作、打印各種險(xiǎn)種的利益演示表格。輔助組訓(xùn)室的其他同事剞劂工作上的問題等。通過參與這些各種形式的工作我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用的知識，鍛煉了自己為即將進(jìn)入社會工作的我增加了必要的工作經(jīng)驗(yàn)。
【公司簡介】
2000年11月，泰康人壽全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作。截至2007年，泰康人壽共有21家股東，其中外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫
銀行集團(tuán)等著名國際金融企業(yè)。
2004年泰康人壽成功發(fā)行13億元次級債券，為高速和可持續(xù)發(fā)展提供了資本保障，有效增強(qiáng)了泰康人壽的資本實(shí)力和償付能力。
在以董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，泰康人壽發(fā)展迅速。在全國設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司，181家中心支公司，成功完成全國性經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的搭建。
截至2006年底，泰康人壽資產(chǎn)總額為867.20億元，當(dāng)年保費(fèi)突破200億元，累計(jì)為1300萬客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)。這是泰康人壽建設(shè)大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)嶄新愿景定位的發(fā)展起點(diǎn)，成為邁向未來新的十年重要堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2006年3月23日，泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌成立，近幾年來泰康人壽資金運(yùn)用收益率一直名列行業(yè)前茅。
2008年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場和資本市場的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時,風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元,同比增長69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤超過17億元,償付能力充足率超過200%。
【實(shí)習(xí)體會】
時光如白駒過隙般飛逝，轉(zhuǎn)眼我們將面臨畢業(yè)，褪去我們的幼稚與懵懂，離我們步入社會進(jìn)入工作崗位更近了一步。為了是我們更快的適應(yīng)這個競爭激烈的社會，在上崗工作之前累積一定的社會經(jīng)
驗(yàn)，學(xué)校要求我們到各個單位去實(shí)習(xí)。我有幸到泰康人壽去實(shí)習(xí)，在那里我接受了更為有用的知識，而在實(shí)習(xí)期間的展業(yè)和演練中又增加了我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2013年3月3日我走進(jìn)了泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行我的實(shí)習(xí)工作。進(jìn)入公司的第一天，也許是公司經(jīng)理考慮到我是學(xué)生的緣故，給我安排的崗位是組訓(xùn)助理，讓我協(xié)助王主任進(jìn)行工作。因?yàn)槲規(guī)缀鯖]有什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以在具體工作中我只能先做一個旁聽者和學(xué)習(xí)者。雖然王主任很照顧我，但是我感覺幾乎沒有學(xué)到什么東西。后來我主動要求做外勤，想親身體驗(yàn)保險(xiǎn)營銷，在實(shí)踐中鍛煉自己。在每天晨會結(jié)束后我開始接受泰康人壽新推出的一種險(xiǎn)種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)。然后在保險(xiǎn)公司有產(chǎn)說會的機(jī)會時一起和工作人員參加產(chǎn)說會，聽講師講解保險(xiǎn)產(chǎn)品各項(xiàng)條款，幫助他們在產(chǎn)說會結(jié)束后一起簽訂保險(xiǎn)合同，我還專門找了保險(xiǎn)業(yè)績比較突出的劉姐做我的師傅，跟著她去準(zhǔn)客戶家拜訪，通過一個多月的實(shí)踐，我跟劉姐促成了5件保單，可以說收獲頗豐。雖然有點(diǎn)累但感覺很踏實(shí)，很振奮人心。
在每周晨會上我都傾聽總經(jīng)理關(guān)于保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)營銷的演講，他分析了當(dāng)今保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本狀況，如以一些表格形式列出當(dāng)今中國保險(xiǎn)市場上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入和資產(chǎn)狀況，他還特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就。他還分析了它們在資產(chǎn)和保險(xiǎn)營銷上的差別，如國壽在保險(xiǎn)市場上經(jīng)驗(yàn)時間要早于其他公司，因此能使它在保險(xiǎn)營銷上投入較少的費(fèi)用，取得良好的營銷成果。
最后總經(jīng)理講解了外資保險(xiǎn)在中國市場上的處境，關(guān)于外資保險(xiǎn)企業(yè)，他還特別提到適應(yīng)本土文化對于保險(xiǎn)營銷的重要意義。關(guān)于營銷觀念及其行為的轉(zhuǎn)變，其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榱祟櫩蛯?dǎo)向，也就是從過去的傳統(tǒng)的產(chǎn)品的種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變?yōu)榱肆私獠M足顧客需求的階段，而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對顧客的需求做出分析。從內(nèi)容上說需求有很多種，諸如生理需求，憂患需求，成本需求，虛榮心需求。在分析了顧客的需求后，總經(jīng)理又分析了顧客的心理：需求心理，出眾心理和逆反心理的運(yùn)用，他講到達(dá)成交易的五個前提條件：1，確定需求，也就是顧客最終的購買動機(jī)。2，購買力，只有具有購買決策和購買經(jīng)濟(jì)實(shí)力的才能達(dá)成交易。3，可行的解決方案，根據(jù)顧客的需求和煩勞找出解決方案。4，證明物有所值，讓顧客認(rèn)識到你購買的保險(xiǎn)是能解決你的需求的，是經(jīng)濟(jì)的。5，緊迫感，只有當(dāng)顧客感覺到緊迫時才能達(dá)成交易。這些知識都使我對保險(xiǎn)營銷有了更深入的認(rèn)識， 也極大的增強(qiáng)了我對保險(xiǎn)營銷的興趣。
我還專門聽了經(jīng)理關(guān)于保險(xiǎn)策略的演講，他講到在保險(xiǎn)營銷中應(yīng)該本著互惠互利的原則和顧客進(jìn)行談判，此外還可以變通方式達(dá)成最終交易。首先可以移情換位增進(jìn)感情。多站在顧客的角度分析闡明問題，來增加與顧客之間的感情。其次，群眾的去同心里的作用的運(yùn)用。向他闡明其他顧客和他存在共同的疑慮和問題，以此打消他的疑慮。再次，還可以通過一種問問題的方式來增進(jìn)和顧客的感情，以此來支持你的話題。
【實(shí)習(xí)收獲】
通過在泰康人壽保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀，更全面的認(rèn)識的和理智的判斷，也激發(fā)了我對保險(xiǎn)營銷的深刻了解和學(xué)以致用的興趣。
通過對具體工作的實(shí)踐和與同事們的交流，提高了自我的思考和認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和未來狀況的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)畢業(yè)以后對職業(yè)生涯的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
對職場有了初步，貼切，真實(shí)的認(rèn)識，明確了今后努力和改善自己的地方，通過與同事們和眾多業(yè)務(wù)員的交往，接觸，我學(xué)習(xí)到了珍貴的人際交往技巧和社會處事經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)，教育和思想啟迪。
產(chǎn)說會的開展和客戶家的拜訪所遇到的實(shí)際問題的解決，使我積累了處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識收集整理和提高能力的欲望。
實(shí)習(xí)使我認(rèn)識到勤奮，踏實(shí)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)任等做事風(fēng)格的重要性，只有努力改善自己，才能得到肯定，才能真正有所收獲。
【想法和建議】
經(jīng)過這些時間的實(shí)習(xí)，我個人有幾點(diǎn)粗淺的想法和建議： 我院的教學(xué)模式很符合職業(yè)教育的特點(diǎn)。通過我本身的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的成果，我更加深刻的認(rèn)識到具體的工作是真實(shí)的戰(zhàn)場，來不得半點(diǎn)紙上談兵和空泛的理論，只有定崗實(shí)習(xí)，參與實(shí)戰(zhàn)演練，才能在真槍實(shí)彈中鍛煉出勇敢，機(jī)智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有頭腦，有
膽識的實(shí)干家。將三年的理論知識融會貫通與具體的實(shí)踐中，那么我們的學(xué)生才是行業(yè)所需要的真正人才。
保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險(xiǎn)公司經(jīng)營還有待進(jìn)一步規(guī)范。 學(xué)生在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)期間應(yīng)該有計(jì)劃有目的：
A培養(yǎng)從事保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)的工作能力。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常工作和業(yè)務(wù)流程，學(xué)會進(jìn)行工作。
B聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本知識和基本技能去解決實(shí)踐中的具體問題。
C虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師。虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)，，好作風(fēng)和好的工作方法。提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成合格的工作者。
D培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。
E找出自身狀況和社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間積極補(bǔ)充知識，為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備
【結(jié)束語】
對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來美好的憧憬的我們，擁有著一腔熱血，滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情，正所謂有夢就要希望，所以讓我們大步向前勇敢的面對挑戰(zhàn)。
2013/4/11
第五篇：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會個人
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人?！钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項(xiàng)想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?！鼻猩淼捏w會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn)，把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅(jiān)持行動超越!”
第六篇：新人班培訓(xùn)總結(jié)
新人班培訓(xùn)總結(jié)范例
20XX年02月7日至10日，我參加了泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧德中心支公司培訓(xùn)部組織的“新人崗前培訓(xùn)班”。通過幾天的學(xué)習(xí)和各位老師的教導(dǎo)，以及學(xué)員們之間的相互指導(dǎo)和幫助，增進(jìn)了我對保險(xiǎn)的進(jìn)一步的認(rèn)識，這次給我們安排的授課，內(nèi)容十分豐富。從中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，又有對監(jiān)督管理各項(xiàng)法律、法規(guī)及強(qiáng)制條文的'講解，又結(jié)合各位老師的實(shí)際案例進(jìn)行解析趣味性很強(qiáng)。在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，對于我來說，確實(shí)是一個非常難得的機(jī)會。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益非淺，既有理論上的提高，又有實(shí)踐知識上的感受與體會?，F(xiàn)將近幾天來的學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、力爭做一個有信心、有耐心、有愛心、有誠心的保險(xiǎn)人。通過幾天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到學(xué)有收獲，對我們今后正確的履行崗位職責(zé)，做好今后的工作很有幫助。讓我更加全面地了解保險(xiǎn)知識，更新了自己的保險(xiǎn)觀念，開闊了自己的眼界。這些將會是我一生受益的寶貴經(jīng)歷和財(cái)富，它也將會是我日后學(xué)習(xí)、工作中不斷前進(jìn)和提高的墊腳石。
二、課程設(shè)置在內(nèi)容和形式上非常合理，此次的培訓(xùn)主要包括保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展、公司的歷史發(fā)展、產(chǎn)品知識、專業(yè)化的銷售流程以及整個銷售流程中各個階段應(yīng)該注意的事項(xiàng)和技巧等內(nèi)容。理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)課堂模仿演練中相結(jié)合。在這次培訓(xùn)中，我在保險(xiǎn)理念、知識、代理人職業(yè)技能方面都有收獲。
三、本次作為一個新學(xué)員，主要的是接受培訓(xùn)，但是從自己的組訓(xùn)這一崗位來講，我得明白自己的職責(zé)和發(fā)展方向。了解從策劃、組織培訓(xùn)的流程；如何調(diào)動學(xué)員的積極性；掌握如何更好的給學(xué)員傳遞保險(xiǎn)知識等。
四、總之要成為學(xué)習(xí)型的人才，通過培訓(xùn)，加深了我的這種觀念，樹立終身學(xué)習(xí)的思想。要理論聯(lián)系實(shí)際，完成培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，為今后能扎實(shí)的工作而努力。
