千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)心得體會》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)心得體會》。

第一篇：培訓(xùn)心得體會

我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長培訓(xùn)班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產(chǎn)者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時還需要極強的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作，坐下來思考問題和總結(jié)問題的時間就少了，久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣，或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合，造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后，我才明白，“領(lǐng)導(dǎo)是通過他人完成工作的一種藝術(shù)！”怎樣做才能充分調(diào)動他人的聰明才智呢？我想從以下幾點做起：

一、培養(yǎng)班組長的“三頭六必和四化”能力。

班組長作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現(xiàn)場的“機、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場的關(guān)鍵因素，這就要求班組長做好一線的指揮官――班頭，下屬成長的教導(dǎo)員――教頭，解決現(xiàn)場的問題能力――鋤頭。

其次是六必，

1、領(lǐng)導(dǎo)激勵能力。

2、充分的溝通能力。

3、對下屬的培育能力。

4、業(yè)績管理能力。

5、現(xiàn)場管理能力。

6、問題解決能力。

最后是四化，

1、行銷化――問題解決不好，不要怪部下不好。

2、個性化――了解他人個性，合理分配工作，充分調(diào)動積極性。

3、標準化――用標準和規(guī)范，凝聚經(jīng)驗之精華。

4、習(xí)慣化――讓好的行為成為習(xí)慣，培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。

二、用好獲得他人支持的“五功”。

1、動之以情：一個優(yōu)秀的管理者一切都會從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會先梳理心情，用心去傾聽對方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調(diào)動對方情緒中的積極因素。

2、曉之以理：以理服人，“以對方的理由說服對方”，給對方一個愿意接受的理由。

3、誘之以利：針對不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。

4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個人威嚴的基礎(chǔ)上，以個人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。

三、針對他人的性格特點采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。

1、對新來的員工，他們一般愿干而又不會干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注，工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。

2、對愿干而又會干得積極型人材，要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán)，讓他人充分發(fā)揮，因而調(diào)動積極性。

3、對會干而又不愿干的老資格式人才，應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動中多征求他的意見，發(fā)揮他的優(yōu)勢，調(diào)動工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。

4、對于什么都不會而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時，要做好引導(dǎo)教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。

一分努力，將有一份收獲。只要長此經(jīng)營下去，勢必會收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標實現(xiàn)貢獻力量！

第二篇：鐵路培訓(xùn)心得體會

今天我有幸能來到xx站運轉(zhuǎn)車間參加新入路大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)主題教育活動。在短短一上午的時間里，我們共參觀了榮譽室、運作車間東區(qū)，還現(xiàn)場觀看了調(diào)車流放作業(yè)。在場領(lǐng)導(dǎo)的細致講解，現(xiàn)場作業(yè)的視覺沖擊以及數(shù)不勝數(shù)的獎?wù)聵s譽，給了我極大的內(nèi)心震撼，尤其是xxx模范班組，讓我有了很多感想：

一是吃苦耐勞的奉獻精神。還沒進入寒冬，我和同學(xué)們都已經(jīng)全副武裝，可是調(diào)車組的職工只能穿著單薄的工作服在寒風(fēng)中進行一系列的作業(yè)。一鉤接著一鉤，一個車組接著一個車組，不管是炎炎烈日的夏季還是寒風(fēng)凜凜的冬季，調(diào)車組的職工都必須堅守崗位，正是有無數(shù)這樣默默奉獻的職工，才有了我國鐵路的快速發(fā)展。他們在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

二是遵章守紀的安全意識。眾所周知，調(diào)車是一個危險的工種，事故常有發(fā)生。而調(diào)車x組已經(jīng)實現(xiàn)安全生產(chǎn)xxxxxx多天，這真是一個值得驕傲的數(shù)字。我想在這數(shù)字的背后，一定是調(diào)車x組的職工們所具有的精湛的業(yè)務(wù)技能，聽從指揮的執(zhí)行力和遵章守紀的安全意識?？梢娬{(diào)車組的職工們已經(jīng)讓安全成為了一種習(xí)慣。

三是親如手足的工作氛圍。調(diào)車作業(yè)的完成需要班組里的職工各司其職又要密切配合，考驗的是一個團隊的協(xié)作能力。無論是在榮譽室里的照片中還是在現(xiàn)場作業(yè)，我都能感受到調(diào)車組成員之間親如手足的和諧氛圍，這應(yīng)該是他們?nèi)〉抿溔藰I(yè)績的內(nèi)在原因。

全局上下正在大力推進鐵路企業(yè)文化建設(shè)和安全管理風(fēng)險管理機制，調(diào)車組作為其中的一個載體，讓我明白了鐵路企業(yè)文化的內(nèi)涵，讓我懂得了推行安全管理風(fēng)險管理體制的必要性，更讓我們看到了京鐵兒女敬業(yè)愛崗、團結(jié)奉獻、奮發(fā)圖強、拼搏創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)。在今后的工作中，我一定要以調(diào)車x組為榜樣，繼承他們吃苦耐勞的奉獻精神，培養(yǎng)自己遵章守紀的安全意識，在自己的工作崗位上埋頭骨干，矢志不渝，書寫無愧于時代和青春的新篇章！

第三篇：動車組司機培訓(xùn)思考題

動車組司機培訓(xùn)思考題

（行車組織部分）

1.動車組運行方案包括哪些內(nèi)容？（P487-489）

答：主要包括：列車定員、列車編成、列車等級、列車發(fā)到站、列車開行數(shù)量、列車停站方案等方面。

2.動車組運行線路列車運行圖由哪些特點？（P490-491）

答：主要包括：高峰時段更加突出、旅行速度的限制更加嚴格、列車運行線的安排要求具有更大的彈性、分時段開行的“有效時間帶”和“三角區(qū)”的出現(xiàn)等方面。

3.簡述客運專線綜合調(diào)度系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)及各業(yè)務(wù)調(diào)度臺的設(shè)置方案。（P496-498）

答：P496-498頁相關(guān)內(nèi)容。

4.簡述動車組運行調(diào)整的基本原則和一般方法。（P498-499）

答：基本原則主要包括：由列車調(diào)度員單一指揮、確保安全正點、局部服從整體、盡可能減少對正點列車的影響。

一般方法主要包括：利用冗余時間和儲備能力、壓縮停站時間、運行速度的控制與調(diào)整、變更越行站、利用備用運行線、臨時停運等。

5.簡述編制乘務(wù)員運用計劃的約束條件。（P505-507）

答：在編制乘務(wù)員運用計劃時要綜合考慮乘務(wù)時間等眾多乘務(wù)規(guī)則的限制，主要包括：

（1）總乘務(wù)時間：取8h較為理想，當(dāng)總乘務(wù)時間為4h時，認為屬性較差（偏?。划?dāng)總乘務(wù)時間為8.5h，認為屬性較差（偏大）。

（2）純乘務(wù)時間：取6h較為理想，3h和6.5h為屬性較差值（偏小、偏大）。

（3）連續(xù)乘務(wù)時間：取3h較為理想，1h和4h為屬性較差值（偏小、偏大）。

（4）乘務(wù)間隔時間：取0.5h較為理想，10min及2h為屬性較差值（偏小、偏大）。

上述理想屬性值根據(jù)乘務(wù)規(guī)則給出，但由于客運專線乘務(wù)規(guī)則尚未制定，所取數(shù)值是參照既有鐵路給出的。屬性較差值（偏小、偏大）根據(jù)決策者的決定（或傾向）給出。

第四篇：培訓(xùn)心得體會

近期，我有幸參加了由市檔案局舉辦的20xx年度第二期檔案管理人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)中我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《檔案法》、《檔案管理違法違紀行為處分規(guī)定》、《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》（國家檔案局第8號令）、《檔案信息化》等各項內(nèi)容，通過市檔案專家宣講檔案法規(guī)、解讀檔案規(guī)范、現(xiàn)場操作指導(dǎo)、教學(xué)交流互動等形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)方式，使我更深入地掌握了文書檔案的整理規(guī)范，全方位地了解了檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，通過這次培訓(xùn)使我不斷地思索，不斷地進步。下面結(jié)合實際，談三點體會。

一、提高了思想認識，增強了檔案法制觀念。

在未參加培訓(xùn)前，我對檔案工作的認識是模糊的，片面的，甚至認為不重要。參加培訓(xùn)后，經(jīng)過專家的講解，使我從全新的角度認識了檔案工作，充分認識到檔案工作是一項保存歷史、傳承文明、服務(wù)社會的重要工作，是各單位必須做好的一項基礎(chǔ)性工作，也是各項工作順利開展的重要保障，必須高度重視，認真開展。國家檔案局第30號令進一步明確了檔案管理中違法違紀行為的處分規(guī)定，更體現(xiàn)了檔案工作的重要性。在我們平時的工作當(dāng)中仍然存在這樣的現(xiàn)象：把認為不重要的文件自行銷毀、相關(guān)科室的文件不及時上交歸檔等等，身為檔案員的我們在工作中不僅要以身作則，還要向身邊的同事宣傳檔案法律法規(guī)知識，增強檔案的法制觀念。

二、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力有所提高。

我從事檔案管理工作時間很短，通過本次的學(xué)習(xí)使我對文書檔案的分類、保管期限有了清晰的認識，對檔案的整理原則有了深入的了解。記得去年我剛接觸檔案工作，整理文件時，在“歸檔”“保管期限”等方面徘徊不定、不知所措，通過學(xué)習(xí)運用“以人為本、以本單位為中心、從歷史性發(fā)展性全面考慮”的原則，同時結(jié)合教學(xué)時專家列舉的事例，再對照本局的工作實際，現(xiàn)在整理文件基本能做到得心應(yīng)手了。同時通過本次學(xué)習(xí)使我對電子檔案的管理有了初步的熟悉，對今后開展檔案的信息化建設(shè)工作打下了堅實的技能基礎(chǔ)。

三、明確認識檔案工作的價值，提升自身職業(yè)素養(yǎng)。

一直認為檔案工作就是保存歷史記錄而己，從未認真思考過開展檔案工作的意義，沒有認識到檔案工作的保存價值。經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，使我認識到檔案工作并不是單一的保存記錄、歷史，而是要發(fā)揮檔案職能，利用檔案服務(wù)人民、服務(wù)社會。檔案是歷史的真憑實證，是第一手的參考資料。不起眼的一張紙質(zhì)檔案改變了一個人的命運、一份合同材料檔案為單位挽回了上千萬的損失……這一個個鮮明的事例使我深知了檔案員肩負的責(zé)任，要耐得住清苦寂寞，忠于職守、遵守紀律，不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，使分局檔案管理水平邁上新的臺階，更好地為全局工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

一個成功的影樓離不開一個盡職盡責(zé)、精明能干的店長。正所謂“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，店長是一個影樓的靈魂，缺少靈魂的影樓怎么盈利呢?

在中國的影樓市場中，80%的店長還不符合影樓公司的要求?！坝行├习迕髦约旱牡觊L不可能勝任，但又苦于無法找到更合適的人選。”北京古裝苑資深招商授權(quán)經(jīng)理鄒志強說，“就像雞肋一樣食之無味，棄之可惜。”這使得現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司的投資者深感困惑：如何打造影樓的合格店長?

店長，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設(shè)置，也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理?，F(xiàn)在大多數(shù)的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的，他們原是一個人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者，現(xiàn)在是一個管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化，但沒有意識到自己角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程，所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導(dǎo)致公司抱怨不止，最終結(jié)果是開心上任，傷心離開。

鄒經(jīng)理認為，現(xiàn)在影樓的店長普遍有一些銷售特長，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強，沒有受過專業(yè)店長訓(xùn)練，在實際工作中具體會存在以下問題：

1、責(zé)任意識不強

從店員到店長，他們只是從工資單上看到高出了一點點數(shù)字，其他的什么也沒有，影樓任命的時候輕描淡寫，沒有專人找他們談店長的職責(zé)和任務(wù)，他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制，責(zé)任意識、敬業(yè)態(tài)度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會，問店長事情都交代店員沒有，她會干脆利落的回答已交代，問她為什么交代了事情怎么還沒辦好，她會找是店員的不足，解說與她的無關(guān)。工作在規(guī)定的時間沒有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長，當(dāng)工作沒有完成的時候她會找理由解釋，不會去找方法解決。

2、自我管理松懈

剛當(dāng)上店長后，許多人自覺比店員高一級，自我感覺良好，還沒做出什么業(yè)績，“小尾巴”卻開始生長出來了，在考勤制度、個人形象、影樓紀律方面開始松懈，以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個影樓的員工工作紀律松懈，肯定和店長有關(guān)，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人?？刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領(lǐng)之下，店員肯定會群而效之。某些時候紀律的力量能夠激勵士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行，最后的結(jié)果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認為根本的原因是紀律不嚴明，想要打造一支優(yōu)秀的團隊就要有“鐵”的紀律，并且首先店長就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。

3、總想當(dāng)“好”人，不想做“壞”人

管理的一個重要職能就是督導(dǎo)――監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度，當(dāng)然要執(zhí)行到位，所以才設(shè)管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當(dāng)?shù)厝?，店員也是當(dāng)?shù)厝耍陠T犯錯，店長大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因為當(dāng)好人容易，當(dāng)壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例;何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見低頭見的;公司又不知道，罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實不知道，在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因為由嚴入松易，由松入嚴難。當(dāng)一個店長不能成為公司利益的維護者時，他們離下崗也不遠了。

4、以為簡單執(zhí)行就是管理

管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，領(lǐng)導(dǎo)剛做個決定，便對下屬發(fā)號施令，自己沒有任何思想和領(lǐng)會，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長不會對結(jié)果負責(zé)，只是對過程了解。他們只是個錄音機，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達到企業(yè)經(jīng)營的目標，也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢力范圍”，用人只用聽話的而不用做事的，這些都是作為店長要極力改正的。

5、分析問題、解決問題的能力差

作為一個店長，對內(nèi)要管理店員、物品、形象等，對外要對市場、投資者、合作單位進行溝通協(xié)調(diào)，碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售，往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說：“對問題的分析和解決決定了一個店長的管理能力?！痹S多影樓老板感嘆，交給店長的問題最后都原封不動的“退還”回來，這中間損耗的人力物力財力不說，浪費了許多的機會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差，是有許多原因的：店長本身沒有管理意識、沒有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當(dāng)然會大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓(xùn)體系，沒有安排一個合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個店長只能是“摸著石頭過河，摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能，每天有了問題卻不知道怎么去解決，甚至沒有發(fā)覺，造成的損失只會越來越大。所以，管理人員對問題的敏感性可以分為三類：先知先覺、后知后覺、不知不覺。

6、對影樓經(jīng)營管理缺乏整體認識

鄒經(jīng)理說：“影樓做為一個特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性，影樓店長不只是要管理一個影樓，還要經(jīng)營這個影樓;店長的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營――也是最重要的職責(zé)。說白了，店長最大的目標就是銷售，圍繞這個目標需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長不知其中的奧秘。”影樓形象、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護、市場信息收集、渠道資源運用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵;等等，各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長只是銷售員，不是一個管理者，更不是一個經(jīng)營者，對婚紗影樓的整體經(jīng)營并不了解，所以不能實現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標、擴張的意圖。

束語：一個店長的能力就是這個影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實行，卻會出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長有不同的實施能力。鄒經(jīng)理最后說：“一個影樓品牌如果自身沒有精細完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒有一個盡職守責(zé)的店長，那這個影樓離衰退也不會很遙遠了?！?/p>