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        銷售培訓心得體會

        發(fā)布時間:2022-02-27 19:18:02

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        • 文檔分類:培訓心得體會
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        對于昨天下午的“銷售=收入”的培訓,首先非常感謝公司為我們提供了這次寶貴的學習經(jīng)歷,這對我以后的工作甚至生活都起到了很大的影響。

        從進入公司以來,我作為一個新人一直都以謙虛的心態(tài)向顧問老師們學習,在這個過程中我越來越佩服顧問老師們專業(yè)的咨詢技巧和認真負責的工作態(tài)度,同時越來越發(fā)現(xiàn)自己的不足,雖然能夠了解自己與優(yōu)秀顧問們的差距,但還是有信心只要努力就會成為像他們那樣的人。我每天工作結(jié)束后都會有這樣那樣的想法,但是都沒有總結(jié)成有步驟有系統(tǒng)的計劃,昨天在聽培訓的時候,就覺得陳老師說的某些東西與我心中的想法不謀而合,為我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的時候才想要改變自己,中國素來提倡“知足常樂”,事實上是限制了人們的發(fā)展的。如果一個人每天在平淡無奇的工作和生活中度過不思進取,那無論對自己還是對社會都是不負責任的。如果能夠意識到自己能夠過更好的生活而現(xiàn)在的狀態(tài)卻不盡如人意的時候,那就應該義無反顧的向目標前進,當真正下定決心的時候,一切都變得簡單、容易。

        在接下來的培訓中,我越來越意識到銷售類行業(yè)的工作真的不簡單,銷售就是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移。優(yōu)秀的咨詢顧問是能夠影響甚至改變客戶的情緒和態(tài)度的,讓客戶的思維、想法順著我們的思路發(fā)展,才能達到我們的目的:與客戶簽約。如果顧問本人沒有信心,

        當然也不能要求客戶相信你。所以我覺得在咨詢過程中顧問的態(tài)度和情緒是很重要的。我會在以后的工作中更多的注意這方面。

        同時我學習到:銷售首先要充分了解自己產(chǎn)品的特點,然后根據(jù)產(chǎn)品特點和同行業(yè)的競爭情況來調(diào)整銷售方式。比如說,對某客戶的意向國家要充分了解到此國家特點(優(yōu)勢)、以及在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)都有哪家公司可以做同一項目,那么就要想到我有什么優(yōu)勢?我有什么資格讓客戶與我簽約?這是談簽約的切入點,找到了關(guān)鍵的切入點,我們的工作就會迎刃而解,事半功倍。俗話說磨刀不誤砍柴工,針對客戶做出詳細、符合的留學設(shè)計方案是至關(guān)重要的。

        我們是教育行業(yè),但在市場經(jīng)濟的框架內(nèi)我們也是服務行業(yè),所以良好的態(tài)度也是很重要的,這樣才能達到簽約的目的,并且能夠要求客戶為我們轉(zhuǎn)介紹,擁有更多的口碑客戶。

        以上是我個人在培訓后的一些樸素、簡單的想法,希望能夠在以后更多的實踐工作中獲得更多的經(jīng)驗,也希望領(lǐng)導經(jīng)常予以批評、指導。

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