千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《工傷安全培訓心得體會》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《工傷安全培訓心得體會》。
第一篇:員工培訓心得體會
公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓,這讓我受益很多,也從這次培訓中學到很多關于銷售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結(jié)。
1.對客戶要微笑進行服務。微笑是對人表示的第一個好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進行銷售的時候,微笑服務就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓,我更加明白微笑服務的重要性,更懂得在以后的銷售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務態(tài)度是良好的,才能進行下一步的操作。
2.銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時候就要去抓住重點,緊跟重點說話,不要自己說自己的,讓客戶聽你說廢話,而是要符合客戶的觀點,適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達的就不要去說出來,不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓,就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的,之前自己去做銷售的時候,就很容易說錯話,所以銷售量就不好。
3.找客戶時,要去對客戶提前進行了解,才能有把握一些。培訓中有說到對客戶一定要細心,一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。
通過了這一次的培訓,我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點在哪里,就會去取長補短??偨Y(jié)起來,這次的培訓進行的很成功,讓我學到不少知識的同時,還能反過來去思考自己的問題出在哪,很棒的一次培訓。
第二篇:建筑工地安全教育心得體會
生命是美好的,生活是多姿多彩的,而要擁有這一切的前提是安全。所以我們一定要時刻加強安全意識,努力增強自我防范能力,作到警鐘長鳴!同學們生活在幸福、溫暖的家庭里,受到父母和家人的關心、愛護,似乎并不存在什么危險。但是,家庭生活中仍然有許多事情需要備加注意和小心對待,否則很容易發(fā)生危險,釀成事故。下面就談談家居安全要注意什么:
一、校園中存在的安全隱患。(可請學生列舉一些現(xiàn)象)
1、學生集會、集體活動、課間活動的安全隱患。
2、學生飲食、就餐的安全隱患。
3、學生交通安全隱患。
4、校園隱性傷害的隱患。
二、學生集會、集體活動、課間活動中應該注意的安全事項。
上下樓梯要注意什么?
1、不要因為趕時間而奔跑。
2、在人多的地方一定要扶好欄桿。
3、整隊下樓時要與同學保持一定距離。
4、上下樓時不要將手放在兜里。
5、不要在樓道內(nèi)彎腰拾東西、系鞋帶。
6、上下樓靠右行。
集體活動中要一切行動聽指揮,遵守時間,遵守紀律,遵守秩序,語言文明。
課間活動應當注意什么?
1、室外空氣新鮮,課間活動應當盡量在室外,但不要遠離教室,以免耽誤下面的課程。
2、活動的強度要適當,不要做劇烈的活動,以保證繼續(xù)上課時不疲勞、精力集中、精神飽滿。
3、活動的方式要簡便易行,如做做操等。
4、活動要注意安全,切忌猛追猛打,要避免發(fā)生扭傷、碰傷等危險。
三、學生飲食、就餐的安全注意事項。
不吃過期、腐爛食品,有毒的藥物(如殺蟲劑、鼠藥等)要放在安全的地方。
禁止購買用竹簽串起的食物:油反復使用,竹簽容易傷人,食品衛(wèi)生得不到保證,油炸食品有致癌物質(zhì)。
四、交通安全注意事項
行人靠右走,過馬路要走斑馬線,注意觀察來往車輛,紅燈停,綠燈行,遵守交通規(guī)則。
乘坐公交車注意事項:
1、車停穩(wěn)后,方能上下車,上下車時注意秩序,不要擁擠。
2、乘車時,要站穩(wěn)扶牢,不要把身體任何部位伸出窗外,人多時,應該注意看管好自身物品,謹防扒手。
3、注意公共場所禮儀,時刻牢記“壽春品牌,當我責任”。不要大聲喧嘩,保持環(huán)境衛(wèi)生,主動為老若病殘讓座等。
騎自行車須知
1、要學習了解、自覺遵守道路交通法規(guī)。
2、保持車況良好,車鈴、剎車齊全有效。
3、行駛中要遵守交通信號燈,不得搶穿紅燈。
4、穿越無信號燈的十字路口,必須"一慢、二看、三通過"。
5、必須在規(guī)定的非機動車道內(nèi)行駛;在無分道標志線的道路,必須靠邊行駛。
6、行駛時不要隨意搶占機動車道、不要多車并排行駛。
7、行駛時要集中思想,不要帶著耳機收聽廣播、音樂。
8、在轉(zhuǎn)彎時必須看清后面來車,先伸手示意,不要突然轉(zhuǎn)彎、斜行轉(zhuǎn)彎。
9、對于不同天氣特點,做到安全行車:順風不要借助風勢騎快車;逆風不要低頭猛騎不看路;霧天視線變差要慢速騎行;下雪結(jié)冰路滑要扶穩(wěn)車把;雨天穿戴雨披更要多留心
五、其他校園安全的注意事項:
1、如何正確對待老師的批評,甚至誤解?
敢于自我反省,認真反思。如果真是老師誤解,應該和老師好好交流。切忌偏激,甚至做出什么過激的行動。
2、你與同學發(fā)生矛盾怎么辦?
自己的所作所為也要有安全意識。青少年時期容易沖動,容易感情用事,因此,在同學間遇到矛盾時,一定要冷靜,要理智,切忌用拳頭代替說理,給自己和同學帶來不良的后果。
3、如何加強教室安全
要注意教室的安全。學生上課離開本班教室一定要關好門窗,要將錢和貴重物品帶在身上,不能給小偷有可之機;不要把球帶到教學樓,在教室樓的走廓上踢,這種行為既違反了校規(guī),又存在著很大的安全隱患,試想一想,若把玻璃窗踢碎,玻璃片飛入哪一位同學的眼中,哪后果是不堪設想的。
4、為什么不能提前到校?
校門沒開,一些學生在校門發(fā)生矛盾,無人調(diào)解會造成不必要的傷害。
在校門外擁擠,會造成意外傷害。
5、當自己感到身體不適時,怎么辦?
及時告知班主任或任課教師,與家長取得聯(lián)系。
6、你不認識的人自稱是你家人的朋友,要將你接走,你怎么辦?
先讓班主任與家人取得聯(lián)系再視情況而定。
7、安全小常識
臨危逃生的基本原則:
保持鎮(zhèn)靜,趨利避害;學會自救,保護自己;想方設法,不斷求救;記住電話,隨時求救:
“119”――――火警
“110”――――報警
“120”――――急救
“122”――――交通事故報警
打電話時要說清地點、相關情況、顯著特征。
第三篇:建筑工地安全教育心得體會
一、制定嚴格有效管理規(guī)范和措施并納入學校管理體系
有人犯罪,因人情或權(quán)力因素,被輕判或免罪,可能會導致兩種結(jié)果:一是此人有恃無恐可能會犯更大的罪,二是別人紛紛效仿,以情或權(quán)試法。同理,單位某些人,因好奇或別有用心,進行網(wǎng)絡攻擊或破壞,導致局部或大面積網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,對校園網(wǎng)絡的運行和老師教學辦公帶來不利影響,學校是否有法可依或有法必依?
在此次培訓中,商老師談到針對網(wǎng)絡攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種:國外政府、競爭對手、網(wǎng)絡內(nèi)部、入侵。網(wǎng)絡內(nèi)部的攻擊占到了80%以上,在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞,網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定就很難保證,6月16號下午三點,學校資源庫里完全共享的近60G教師資源被人惡意刪除,老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有。教室里網(wǎng)絡設備和監(jiān)控設備也會時常被人破壞。因此一個安全穩(wěn)定、暢通高速的網(wǎng)絡環(huán)境,要用制度來規(guī)范管理和提供保障。
二、提高網(wǎng)管員專業(yè)技能,用技術保障網(wǎng)絡暢通運行
網(wǎng)絡環(huán)境,可以喻為一間房,有門有窗有墻。學校資金投入,提供的是堅實可靠的門、窗,但是會不會鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、墻是不是有破損,那只有網(wǎng)管清楚,所以只有提高網(wǎng)管技術水平,才能看好并鎖好門,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,用高超的技能保障網(wǎng)絡暢通運行。在這次培訓中,針對校園網(wǎng)絡安全防范,周老師用各種的攻防工具,實現(xiàn)了遠程登錄,遠程控制,操縱對方電腦,竊取機密文件,解開各種密碼,鎖定攻擊目標,阻截對方攻擊等,通過案例分析和實際的攻防演練,發(fā)現(xiàn)以為固若金湯的系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境,竟然有那么的漏洞,那么的不堪一擊,這說明我們的水平還有待提高,如果還在原地踏步,不思進取,就會落伍,也必將被淘汰出局。身為一名網(wǎng)管,你受到別人的表揚嗎?同樣在努力付出,但受到指責最多也許就是網(wǎng)管,所以做網(wǎng)管很辛苦,必須加強理論和實踐學習,抓住一切學習機會,努力提高自己的專業(yè)技術,通過不斷的實習和提高來實現(xiàn)網(wǎng)管的境界――不知道網(wǎng)管是誰,因為的網(wǎng)絡一直就很正常。
三、提高網(wǎng)絡安全防范意識,人人皆是網(wǎng)絡安全維護者
雖然在加強安全教育,加大治安力度,騙子行騙手段有時相當?shù)土?,可總會有人上當受騙,為什么?因為他們沒有安全防范意識和存在僥幸心里。同理,我校電腦裝有殺毒軟件,老師們是否注意病毒庫升級?是否經(jīng)常進行硬盤殺毒?不升級、不殺毒,防毒軟件形同虛設,就會給病毒和木馬創(chuàng)造傳播和入侵機會,且如今病毒相當厲害,可以把防毒軟件屏蔽掉,給老師帶來不必要的麻煩。
學校為了方便教師辦公教學,每人都配備了優(yōu)盤,老師們在分享了領導關心和優(yōu)盤便捷外,是否意識到了優(yōu)盤廣泛使用已經(jīng)成為校園網(wǎng)絡病毒傳播罪魁禍首,其實大部分老師已經(jīng)領教了病毒的厲害:速度變慢、殺毒軟件打不開、資料丟失、系統(tǒng)癱瘓、藍屏、重啟、死機等等,針對優(yōu)盤病毒防范,我們要求老師在使用優(yōu)盤時不要雙擊打開而是右擊打開或者用資源管理器打開,這樣可以有效防止優(yōu)盤AUTORUN病毒運行,老師們按要求做了嗎?為了查殺優(yōu)盤病毒和木馬入侵,在電腦上安裝了優(yōu)盤專殺和360安全衛(wèi)士,老師在用優(yōu)盤前殺毒了嗎?病毒庫更新了嗎?
一個無毒的網(wǎng)絡環(huán)境,可以制定嚴格的管理制度和措施,安裝防毒防木馬入侵軟件,提高網(wǎng)管技術水平,其實最重要的一點是提高全體老師的安全防范意識,只有推行人人都是網(wǎng)絡維護者,常升級查殺打補丁防漏洞才能真正實現(xiàn)"天下無毒"。相信各位老師就不會很氣勢的對信息中心人員說,我的電腦又中毒了,怎么回事呀,趕快來修。
引用商老師一句話結(jié)尾:網(wǎng)絡安全是一個整體安全,任何一個網(wǎng)絡行為的參與者都是一個安全的主體,而任何一個安全主體的失敗都將導致網(wǎng)絡的整體失敗。