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第一篇：有關(guān)員工培訓的心得體會

由公司領(lǐng)導組織、公司員工積極參與學習的商務(wù)禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

第二篇：工傷預(yù)防心得體會

隨著工業(yè)化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到維修管理的重要性。而針對常規(guī)維修方式的不足，預(yù)防性維修管理模式得到越來越廣泛的應(yīng)用。在實踐中，預(yù)防性維修管理有助于早期發(fā)現(xiàn)和處理潛在問題，提高設(shè)備的使用壽命和運行效率，減少不必要的停機維修時間，提高了生產(chǎn)效益。以下是本人從實踐中總結(jié)的預(yù)防性維修管理心得體會。

第一段：明確目標并建立檔案管理系統(tǒng)。

預(yù)防性維修管理的重要性在于提前預(yù)告設(shè)備的潛在故障，進行計劃性檢測和維護，有針對性地進行維修和更換故障件。這就要求企業(yè)必須先建立一套完整的預(yù)防性維修管理計劃，確保對設(shè)備進行及時維修和保養(yǎng)。首先需要明確目標，制定維護計劃，詳細記錄每一臺設(shè)備的使用情況、維修時間、維修內(nèi)容以及損耗狀況，建立檔案管理系統(tǒng)，做到有計劃地維護設(shè)備，避免出現(xiàn)嚴重故障。

第二段：設(shè)備評估和行動計劃。

設(shè)備評估是預(yù)防性維修管理的第一步，需要對設(shè)備進行全面評估，制定維護計劃。在設(shè)備評估時，需要全面了解設(shè)備的使用時間、故障率、故障等級，把設(shè)備根據(jù)不同的維修情況標記不同顏色，分類制定詳細的行動計劃。在實際操作中，應(yīng)該把易損件和關(guān)鍵部件列成重點，制定維修專業(yè)技能培訓計劃，提高維修人員的技能和維修水平。

第三段：定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備。

定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備是預(yù)防性維修管理的基礎(chǔ)。通過檢查物料系統(tǒng)、氣動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)，了解設(shè)備所在環(huán)境的化學性質(zhì)、溫度、濕度、灰塵等各種因素的影響，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備的.故障。此外，需要建立設(shè)備養(yǎng)護體系，定期進行設(shè)備的保養(yǎng)和維護，清理設(shè)備上的灰塵和潛在的故障，防止設(shè)備的損壞和停機。

第四段：實施故障分析和痕跡分析。

在實際操作中，企業(yè)應(yīng)該建立完善的故障分析和痕跡分析制度。進行故障分析，要做到認真研究故障的發(fā)生原因，找出故障發(fā)生的規(guī)律和趨勢，從而制定針對性的維修計劃。在痕跡分析中，要認真查找故障痕跡，找出故障的發(fā)生位置和原因，學習故障痕跡的分析，及早發(fā)現(xiàn)故障，提高設(shè)備使用壽命。

第五段：推廣應(yīng)用和持續(xù)改進。

不斷推廣應(yīng)用和持續(xù)改進是預(yù)防性維修管理的核心原則。在實際操作中，企業(yè)應(yīng)注重技術(shù)創(chuàng)新和科技進步的引領(lǐng)，發(fā)掘和應(yīng)用新技術(shù)，提高準確性，通過數(shù)據(jù)分析和適時的反饋，以推進設(shè)備管理的效率、可靠性和可持續(xù)性的不斷提升。

結(jié)論：

通過預(yù)防性維修管理的實踐，我們發(fā)現(xiàn)，預(yù)防性維修管理是一種高效、可靠的維修管理模式，能夠有效提前預(yù)警設(shè)備的潛在故障，避免設(shè)備故障于未然，同時通過系統(tǒng)分析和處理故障，為企業(yè)發(fā)展和維護設(shè)備提供了有力保障。企業(yè)要建立一套完整的預(yù)防性維修管理計劃，并實施痕跡分析和故障分析，不斷推廣改進技術(shù)和流程，提高設(shè)備的使用壽命和效率。

第三篇：有關(guān)員工培訓的心得體會

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內(nèi)首先必須團結(jié)，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那

一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!