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第一篇：高校老師培訓心得體會

作為XXXX學院旅行社管理系的一名入職尚不足一年的普通教師，能夠有幸參加國家級師資培訓，我感到非常榮幸，由于我教授的專業(yè)是商務談判和會計，而且本科和研究生專業(yè)基本上沒有接觸過旅游管理的專業(yè)知識，考慮到我們學校的專業(yè)特色以及我所屬院系的特點，我認為非常有必要利用假期時間和學校給我們提供的學習機會、學習資源以及優(yōu)秀師資來充實一下自己在旅游行業(yè)知識方面的認知，有概括性地系統(tǒng)學習有關旅行社經(jīng)驗管理和酒店管理方面的專業(yè)知識，所以在選擇培訓課程時我選擇了旅行社經(jīng)營管理方向的培訓班。

培訓地點是在XXXX學院，轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過為期四周的學習,我想我們每一位學員都獲得了不同但都很大的收獲。對于我個人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識和實踐體驗，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從理論學習到實地考察，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，并獲得了許多無法用言語來表達的收獲。加之與來自不同省市區(qū)、不同學校、不同專業(yè)的授課老師們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法、教學技巧等，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是我在培訓結(jié)束后總結(jié)的這些天的幾點學習心得體會：

一、多種形式的學習模式，提高了理論功底和認識水平

作為一名剛剛參加工作的普通教師，通過兩個學期的工作歷練，我積累了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過本次培訓班授課老師對相關課程深入淺出的講授，不論是在理論知識積累還是在授課技巧還是案例選擇等備課方面，我都感覺豁然開朗，許多問題從理論上也找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習培訓與實踐考察，讓我強化了服務學生的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了我校在培養(yǎng)學生方面向國際頂尖水平看齊的宗旨以及對旅行社經(jīng)營管理系和酒店管理系學生培養(yǎng)目標定位的科學意義。

總的來說，各位專家和老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。

二、不同領域的學習，開闊了視野

這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對自己授課的本專業(yè)本領域有了更加深入的認識，同時也對相關專業(yè)和不同企業(yè)實地考察的經(jīng)營理念也有了一定的了解，此外，還對開放先進的國際職業(yè)教育和理念有了進一步的了解，極大地擴充了我們的知識面，進一步提升了我們的文化修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，開放的思維模式，靈活多變的授課和學習、交流方式對每一位學員而言，都產(chǎn)生了極大的震撼效應。

狄書記的“德國職業(yè)教育對我們的啟示”，結(jié)合德國的教育模式，重點介紹了德國職業(yè)教育理念與教育方式，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習職業(yè)教育的基本范式，反思我們現(xiàn)在的教育模式是否合理，是否得當，是否符合社會發(fā)展對人才的需求，是否有利于學生終身事業(yè)的發(fā)展？通過思想理念的碰撞，讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足之處，看待我們今后努力的目標與方向。

到景區(qū)景點和酒店的實地考察同樣讓我有很大的感觸――一個高星級的酒店或景區(qū)都有自己的一套經(jīng)營方式和經(jīng)驗理念，如何將這些多年沉淀提煉出來的優(yōu)良經(jīng)驗引進課堂，作為教學案例，讓學生更多地了解典型、實際、多樣化的案例，甚至是去不同企業(yè)體驗實習，將實習單位的經(jīng)營理念和典型案例匯總成冊，總結(jié)實習心得，作為學校教師教學素材，應該是值得采取的一種教學方式。

對喜來登大酒店的參觀，讓我們感受了高星級酒店的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。在給學生授課時，我們在著重培訓學生的專業(yè)技能的同時，也應該正確引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，保持一種積極向上、勇于挑戰(zhàn)創(chuàng)新、吃苦耐勞的心態(tài)和精神狀態(tài)，做一個能夠適應社會發(fā)展需求，在歷練中不斷提升自我價值，逐步實現(xiàn)個人社會價值的有效合格的中國公民，乃至上升至世界合格公民的更高標準。

三、案例的分析，警惕了自我

培訓過程中基本上所有的老師給了我們提供了一些與具體培訓內(nèi)容相吻合的案例，并通過案例分析與現(xiàn)場模擬教學、課堂討論交流的形式，使我們對這些案例有了更深刻的印象和理解，也對我們在教學中對案例的篩選和引用起到了積極的引導和啟發(fā)作用，使我們能夠更深入地分析問題背后的知識鏈接，能夠更好地運用所學知識用生動的案例為學生解惑，讓學生在思考中學習，在學習中進步，從而加深對課本知識的理解，并有效提高學生對所學知識的實際應用能力。

通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清案例所反映的問題的本質(zhì)所在，也讓我們在思考中解決問題的過程中查缺補漏，不斷提升自己分析問題和解決問題的能力。往往，我們在給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候相對來說要比較難一些，所以授課老師讓我們通過案例，查找企業(yè)和案例中體現(xiàn)的問題的方式來提高自己解決問題的能力，通過分析案例中的不足之處，設想自己在實際工作和生活中有沒有犯過類似的失誤等到。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。

四、相關的座談，找準了差距

在與授課老師、同學的座談過程中，我學到了作為一名年輕的教師如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。

這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝教育廳、學校和系部給了我這么一名普通的年輕教師這次學習的機會和鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性。

第二篇：員工培訓心得體會

一年的學習活動豐富多彩：有教學策略的講座、有初中生物概念有效教學策略的研究、有精彩而深刻的課程標準及教材分析、有精細的生物教學設計的獨到方法的探討等學習活動。雖然知識容量龐大，有些教學理論比較深奧，但在專家和學者耐心地指導和各位學員的交流下，還是感到收獲極大，感受頗深。

一、獲得了由課程標準看教材，由課程標準選取教學素材的方法和意識。有了這種高度的意識和方法，才能準確地確定教學目標，使我們的教學方向不至于迷失；有了這種高度的意識和方法，才能準確地確定學習重點和難點，教學才會有效；有了這種高度的意識和方法，所選取的教學素材才會與學習目標密切聯(lián)系，以致更好地為學習服務。一句話：課程標準是靈魂，一切的教學手段和策略都是為其服務的。

二、獲得了生物概念的一些教學方法。在生物概念教學中，不能用直接點出概念語句的方法進行教學，而是必須經(jīng)過一系列的分析、觀察、推導等過程才能得出概念。首先從生活中引入概念，對其進行感性認識，結(jié)合學生的認知規(guī)律，進行分析、活動等，進一步建立概念、得出概念，然后進行應用練習，以致達到深化認識和理解。總之，一年的培訓學習，確實獲得了一定的理論知識，但要把它轉(zhuǎn)化為自己在實際工作中的指南寶典，轉(zhuǎn)化為自己的知識理論體系，還需要自己不斷地思考，不斷地學習，不斷地總結(jié)。雖然今年的網(wǎng)上培訓已經(jīng)接近尾聲，但終點即是起點，我將以此為契機，一方面不斷地從網(wǎng)上獲取自己所需要的知識，結(jié)合教學實踐不斷地磨練自己；另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學習和交流，以不斷完善自己！

第三篇：高校教師培訓心得體會

作為一名工作兩年的青年教師，雖然在進行教學工作之前參加了河北省教委主辦的高等學校青年教師崗前培訓，系統(tǒng)的學習了一些教育學、教育心理學方面的知識，但經(jīng)過這兩年來的教學實踐感到崗前培訓學到的那些教育理論知識過于理論化缺乏可操作性，在教學活動中如同暗夜行路只能自我邊摸索邊實踐，感覺力氣花了不少，但教學效果并不太夢想，所以我迫切需要得到經(jīng)驗豐富的老教師的指點以便我有針對性的提高自我的教學基本功，同時總結(jié)出一種適合自我且行之有效的教學方法。

恰逢此時，教務處為了幫忙我們青年教師提高教學水平舉辦了這次青年教師校內(nèi)崗位培訓。在培訓中教務處針對青年教師在教學中普遍存在的問題和不足，組織了三次專題講座：教師主講的《以修身為本做好新時期的教學工作》，主講的《如何講好第一堂課》，以及主講的《多媒體教學設計與應用探討》，三位教師教學經(jīng)驗豐富，這次所講授的資料能夠說是他們多年從教經(jīng)驗的心血結(jié)晶，這些寶貴的經(jīng)驗對我們這些正在成為一名合格教師的道路上摸索前進的年輕人如同指路的明燈，給我們指明了過好教學關的前進方向，在此向組織此次活動的教務處各位教師和以上三位教師表示最真摯的謝意，同時談一下自我在此次活動中的感想和收獲。

一作好教學工作首先要具備良好的師德。借用米增強處長在培訓開始時的一句話：“有德無才要誤事，有才無德要壞事”以說明師德的重要性。要樹立良好的師德先決條件就是要熱愛教學工作，要充分認識到教學工作的偉大和重要，對于青年教師來說自我的好多同學到其他單位后收入比自我要高這些外界因素可能會對自我堅守教學崗位的信念產(chǎn)生打擊，但也要看到隨著黨和政府對教育的日益重視，大學教師的收入水平已經(jīng)到達整個社會的中上水平，同時政府和社會對教師這個職業(yè)也給予了極大的尊敬和認可，還有教師這個行業(yè)“傳道、授業(yè)、解惑”所特有的成就感，這些都足以吸引我們?nèi)硇牡耐度脒@個行業(yè)中。具備良好的師德以我的理解應當表此刻對業(yè)務的認真鉆研，具有高尚的道德情操，對待學生生活上要關心，學業(yè)上要嚴格要求，要作到“嚴而不畏，敬而不遠”。青年教師在師德建設上應當時刻努力提高自我的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)。

二作好教學工作還需要從以下幾個方面提高自我的教學基本功。

1認真作好課前的準備工作。

首先第一步要寫好教案，那里面要注意要對教學對象定位，是給什么樣的人講課，不一樣的授課對象要有不一樣的層次和深度。同時要盡量多的占有素材，寫教案時要備有多種教材，教案不是教材的翻版，每一個概念和公式要從多種教科書中選擇適合學生的教法，研究利用何種講法學生更明白，理解得更透徹。教案不能多年一貫制，要認識到即使是講同一門課，每次重復對教師來說都是專業(yè)知識、學業(yè)上的挑戰(zhàn)，力求每次教學對知識要有更深入的認識，資料上則應當不斷地追求更新、更前沿，以這樣的態(tài)度寫好每一次的教案都是對自我專業(yè)知識的一種檢驗和提高，不僅僅是對教學工作對于科研工作也是十分有好處的。

其次，在寫好教案的同時，每堂課之前還要做好上課的準備，比如對第二天要講的資料，要預先對資料進行安排，列出提綱。對于青年教師來說，因為教學經(jīng)驗不夠?qū)е聦虒W的控制本事不強，所以最好能夠在每次課前，自我試講一下。

再次，要重視輔導和答疑工作，在上一門課之前有條件的話最好能給老教師先擔任一兩次輔導工作，這樣能夠把本門課的資料進行系統(tǒng)的復習同時能夠吸收老教師的教學經(jīng)驗。不要因為學生在答疑時可能會提出一些稀奇古怪的問題，就對答疑充滿畏懼感，世界上沒有一個人是無所不知的，一時回答不出學生的問題沒有什么可恥的，這反倒能夠促進自我對知識的查遺補缺和深化理解，甚至有可能幫忙你在該領域作出創(chuàng)新。

2講課時注意的一些事項。

講臺如舞臺，做好講課前的準備就好比一個演員在表演之前背熟吃透了課本，但能否取得較好的舞臺效果，還要取決于演員的表演技巧和臨場發(fā)揮，教師講課如同演員表演一樣，講課的方法技巧以及教師的臨場發(fā)揮都決定了教學效果。

首先，要給學生以良好的第一印象，要求教師有良好的教風，作為教師要更加嚴格遵守教學的各項規(guī)章制度，不能遲到早退更不能曠課，教學時間變革應當及時通知學生，儀容和穿著應端莊大方。

其次，教師可能并不是天才的表演家，但應當是專業(yè)知識傳授方面天才的演說家。許多老教師的教學經(jīng)驗，充分地證明了這一點。他們的課之所以吸引人，不僅僅在于功底深，知識扎實，更在于他們具有突出的口頭表達本事，具有很高的說話藝術(shù)。當然對于青年教師來說，在說話藝術(shù)上可能還達不到老教師的高度對此也不要泄氣，我們應當在今后的教學過程中，以這種嚴格的標準要求自我。說話不僅僅要求做到條理分明，生動、流暢、準確，并且要求做到嚴謹、縝密，同時在聲音上則盡可能聲情并茂，生動活潑。

再次，板書就像舞臺的布景，是講課的重要輔助工具。一筆清秀漂亮的粉筆字，整齊美觀的布局都能給學生以完美的印象，更有利于吸引學生的注意力。上頭的標準雖然我們青年教師大多還達不到，但它應當是我們努力的方向。

最終，其他一些需要注意的地方。講課時要脫稿，不要有口頭語，資料要有邏輯性，最好能在開始時簡單回顧上次課的資料，并順勢引出本次課的資料，在本次課結(jié)束前對當堂的資料進行總結(jié)，為了取得更好的教學效果，還要注意多和學生進行互動。

3對多媒體教學的一些認識。

多媒體教學異常適合一些難于理解的也難于在板書中表達的模型，還有一些介紹性的資料，多媒體教學并不是適用于所有場合的，例如對于一些要訓練學生思維的地方比如公式推導，使用多媒體效果并不好。當然多媒體教學是一種方興未艾的教學方法，它有著許多傳統(tǒng)教學方式所無法到達的優(yōu)點，青年教師普遍具有計算機應用本事較強和理解新事物較容易的優(yōu)點，青年教師應當發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動學習多媒體課件制作知識，大膽在教學中應用多媒體教學。

4教師僅僅僅有一個專業(yè)領域方面的造詣，是不夠的，教師還應當有系統(tǒng)的專業(yè)知識，有較為豐富的相關專業(yè)知識。

并且，這些知識最好經(jīng)過教學加以系統(tǒng)化，加以完善，所以幾位教師都提出青年教師最好能先后講兩門以上的課。

這次培訓活動如雪中送炭，幫我解答了好多教學過程中產(chǎn)生的困惑，也獲得了許多十分寶貴的教學經(jīng)驗，正在迫不及待的要把這些經(jīng)驗應用到教學實踐中去。再次感激組織此次活動的教務處各位教師和以上三位教師。

第四篇：員工培訓心得體會

今年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?，F(xiàn)將我參加這次學習心得如下：

首先，本次培訓課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。

授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。

其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。

通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。

另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。

總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。

第五篇：高校老師培訓心得體會

為期兩天的崗前培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，這兩天很短暫，短暫到我還來不及記清29位新同事的名字和臉龐，短暫到還沒有適應身份轉(zhuǎn)換已經(jīng)有人在耳邊不停地喊著"崔老師"；同時這兩天也很漫長，漫長到足夠讓你用一生去準備，用一生去付出。

教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，也許不是教師本身光輝，而是他面對的是人生最光輝的群體，最具希望最有活力最鮮活的對象。博達學院是我第一個工作環(huán)境，我不知道他會不會伴我一生，但我確信在這里學到的經(jīng)驗，在這里成長的每一天都將會成為我人生最寶貴的財富，感恩博達給了我成長的沃土，感恩各位老師出現(xiàn)在我生命中成為我第一批同事，同時感恩自己能夠緊握機會成全別人成就自己。就是這樣，因為我們活著，常懷一顆感恩之心，就能夠感受到幸福的降臨，就能夠感覺到生命的跳動，就能夠觸摸到每一次心跳的激動。激動"簡單做人，認真做事"。中國做人最大的智慧就是中庸，現(xiàn)在看來不過一個簡單低調(diào)是也。然而簡單不是單純，不是幼稚，不是笨拙，更不是不懂，而是一份執(zhí)著，一份認真，一份放棄別它的勇氣。今天的社會太多的功利誘惑，太多的索取邀功，在開始動手之前首先想到的是能不能換回你的付出，而不是會不會將事情做到最好，因此唯有簡單低調(diào)做人的人，才會認真做事，才能誠懇負責，因為他除了將事情做好什么都不會了。

"當好一名高校教師，做自己尊重的人"。李處長的一堂驚人的人生升華課，讓我感覺到自己任重而道遠。北大生命學家饒毅教授在畢業(yè)致辭中這樣說"自我尊重可能是最重要的正道"。自我尊重當然包含對自己職業(yè)的尊重，對自我選擇的尊重，對自我人生的負責。在這天我告訴自己，從此我將加入到社會，也會看到、經(jīng)歷各種離奇現(xiàn)象，知道自己更多的缺點和不足，可能還會遇到各種大災小難，如何在誘惑中和艱難中保持人性的尊嚴，贏得自己的尊重并非易事，但卻很值。自尊支撐自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我們也能做到饒教授所說：退休之日，你覺得職業(yè)中的自己值得尊重；遲暮之年，你感到生活中的自己值得尊重。