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第一篇：公司培訓(xùn)心得體會

20xx年11月8日至9日，我參加了集團公司企業(yè)文化培訓(xùn)班，通過講師的講解和自已的思考，使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，企業(yè)文化制約著企業(yè)的興衰和發(fā)展，特別是在我們集團公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期顯得尤為突出。下面，我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，通過與自身的情況對接，談?wù)勁嘤?xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。

一、企業(yè)文化的重要性

通過學(xué)習(xí)對什么是企業(yè)文化有了進一步了解，文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。

1、企業(yè)文化的實質(zhì)。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動中所形成的企業(yè)共同的價值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒有強制力，它是軟性的，靠員工自覺來運行，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范，員工行為違反企業(yè)文化，會遭到輿論的譴責(zé)。

3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀和行為規(guī)范，可以使企業(yè)生成強烈的認(rèn)同感、凝聚力，是企業(yè)經(jīng)營管理跨越騰飛的基礎(chǔ)，好的企業(yè)文化能促進企業(yè)制度化建設(shè)和管理。

二、學(xué)習(xí)體會

1、提升團隊士氣。通過金老師講解團隊建設(shè)、集體做游戲等活動，使我們有一個整體榮譽感。在企業(yè)建設(shè)中，能不能建設(shè)出一支有士氣的團隊，事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強士氣建設(shè)，導(dǎo)向是關(guān)鍵。用什么人當(dāng)隊長、口號、隊徽、隊歌等都涉及到導(dǎo)向的正確與否。導(dǎo)向不好，就很難取得實效。

2、倡導(dǎo)以人為本。企業(yè)文化建設(shè)的目的是提高組織運作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的持續(xù)增長。企業(yè)文化建設(shè)的立足點就在于強化“人本”觀念。在構(gòu)建和諧社會的背景下，“人本”觀念是和諧社會的需要，也是企業(yè)務(wù)實的選擇。“人本”觀念應(yīng)當(dāng)包含兩層含義，一是以“人”為本，創(chuàng)造一種員工甘于奉獻、樂于奉獻、有強烈責(zé)任感的企業(yè)文化氛圍；二是從“人”出發(fā)，建設(shè)企業(yè)各項制度，塑造企業(yè)形象。

3、強化誠信觀念。通過學(xué)習(xí)，對于我們企業(yè)的價值觀――“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”有了更進一步的了解，“誠信”作為企業(yè)靈魂，是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。一個人，一個思想，一個組織，能讓人“誠信”，其實是最基本的，但又恰恰是最難得的。這一個字里，包含了“認(rèn)知”、“認(rèn)同”、“執(zhí)行”、“傳播”乃至“捍衛(wèi)”。我們常說“千金難買一個愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是發(fā)自內(nèi)心的誠信！

4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理，五年企業(yè)靠制度，十年企業(yè)靠文化，這充分說明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性?！暗隆蔽幕俏覀兤髽I(yè)多年來信念的積淀，“興”文化是我們企業(yè)科學(xué)發(fā)展的延伸，“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強化企業(yè)文化灌輸，又增強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，做到企業(yè)管理促進企業(yè)文化，反過來企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。

三、努力方向

通過兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際，我個人應(yīng)在以下方面進一步加強：一是提升工作標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)高才能切實發(fā)揮監(jiān)督職能作用；二是加大管理力度，嚴(yán)格管理才能避免問題的發(fā)生，提升服務(wù)質(zhì)量；三是加強執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率才能更好的解決問題；四是創(chuàng)新工作方式、增強判斷能力、加強協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題是提高工作水平、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

集團公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，為我們提供了交流溝通的平臺，讓我們對集團公司企業(yè)文化的精髓有了更進一步的了解，對其重要性有了深刻地認(rèn)識，使我個人思想狀態(tài)向集團公司精神狀態(tài)靠攏，增強了對企業(yè)文化的認(rèn)同感以及對企業(yè)的歸屬感、忠誠度和感恩的心，牢牢將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團公司多組織這方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，使我們培訓(xùn)工作更加生動活潑、豐富多彩、扎實有效。

第二篇：公司培訓(xùn)心得體會

由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

第三篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

十一月十三號，我參加了由西鄉(xiāng)塘區(qū)教育局主辦的全員教職工培訓(xùn)大會，聽取了南寧市三中特級教師黃河清老師和二中特級教師徐華老師的報告。聽了之后，深有體會，受益匪淺。

我是一名剛剛走上教師工作崗位的老師，聽這樣高質(zhì)量的報告對我很有幫助和啟發(fā)。對兩位特級老師如何成為名師的歷程深感贊嘆，要成為一名名師，需要付出很多辛勤汗水，需要堅持不懈的努力，更需要執(zhí)著銳意的思考。沒有勤奮就不能成長，沒有學(xué)習(xí)就很難進步，沒有思考就不易成功。聽了他們的講座真是有種聽君一席話，勝讀十年書的感覺。他們的講座對我無論在教學(xué)方面還是在教育成長方面都有很大的啟發(fā)。

第一，教師要成長，必須要勤奮。我覺得要勤奮首先必須調(diào)整心態(tài)，要把教育工作當(dāng)成自己的事業(yè)來完成。我們只有在這樣平和而崇高的心態(tài)指導(dǎo)下，才能真正做到勤奮，才能有勤奮的不竭動力，才能有不怕吃苦不怕吃虧的心理準(zhǔn)備。而不是得過且過，就工作而工作。除了調(diào)整心態(tài)，更要有勤奮的實際行動。勤奮學(xué)習(xí)，勤奮做事，勤奮完成教育教學(xué)中的每一件事。作為一名年輕的老師更應(yīng)該勤奮，在工作、生活中的很多事情都應(yīng)該主動去做：辦公室勤雜事物，同事之間的工作事物，班級管理中的瑣碎事物，學(xué)校發(fā)展中的細(xì)小事物等。只要自己能做的，都應(yīng)該主動承擔(dān)，這樣才能真正以主人翁的姿態(tài)工作。才能真正在工作中成長，在成長中體驗職業(yè)的快樂。

第二、教師要成長，必須要學(xué)習(xí)。徐華老師說：教育誰意味著你是誰。教師的境界決定著自己和學(xué)生的水準(zhǔn)。這兩句話給我很多感悟和啟發(fā)。一個老師是否受歡迎，關(guān)鍵看你自己有沒有本事，本領(lǐng)。而不是你的學(xué)生有多么高的水平，學(xué)生能否成為一個高境界，有能力，有才華的人，很大程度上取決于老師的境界和水平。所以，在現(xiàn)實教育過程中，不要去埋怨自己的學(xué)生有多差，不要埋怨學(xué)校對你不公平，更不要埋怨學(xué)生學(xué)習(xí)成績差就是學(xué)生的錯。更多的時候我們應(yīng)該尋找自己的原因，應(yīng)該提高自身的教育教學(xué)水平，提升自身的境界。那如何提升呢？我想在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，只有學(xué)習(xí)才能提高自身的水平和境界。作為年輕人，要成長就要主動學(xué)習(xí)，比如：在我們這么好的教學(xué)環(huán)境下，我們應(yīng)該主動去聽老教師的課，學(xué)老教師的經(jīng)驗和方法，主動幫助老教師做事，通過和老教師的接觸，共處來體會他們的豐富教育教學(xué)經(jīng)驗和境界，從而不斷充實提高自己。當(dāng)然這畢竟是成長進步的條件，更多時候還要要靠自己的思考，實踐。除了學(xué)習(xí)現(xiàn)實的經(jīng)驗，方法，更應(yīng)該學(xué)習(xí)先進的教育理念和技巧，只有在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，才能提升自己的教育教學(xué)境界。我想：通過看一些專著，學(xué)習(xí)一些全國推廣的先進教學(xué)方法，都能夠提高我們對教育教學(xué)的理解，從而不斷內(nèi)化為自己的理念和方法。說到學(xué)習(xí)，就不得不說反思。因為個人的教學(xué)反思也是一種促進自己進步的重要方式。每一節(jié)課的反思，每一階段的教學(xué)反思，對學(xué)生教育的反思等等，這些都可以幫助我們提高自己。比如：教學(xué)反思，一節(jié)課的成功之處在哪里？不足之處在哪里？應(yīng)該如何改進才更好？像政治老師有好幾個班，經(jīng)常這樣反思就可以馬上把反思的結(jié)果運用到實踐上，馬上檢驗。反復(fù)這樣的過程，我想可以對我們處理教材，知識點講解，課堂控制，知識銜接，臨場發(fā)揮等方面有很大的幫助。再比如對待學(xué)生學(xué)習(xí)成績起伏不定的反思，作為年輕老師更多應(yīng)該反省自己的不足，而不是埋怨學(xué)生的不努力。在教育學(xué)生方面更應(yīng)該反思，我們年輕老師年少氣盛，往往把握不住批評教育學(xué)生的力度，把握不好教育學(xué)生的方式方法，從而造成學(xué)生要么反對老師，要么學(xué)生受到傷害，而沒有達到教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生的目的。所以我們應(yīng)該經(jīng)常反思自己教育學(xué)生的方式方法。把做得好的積累下來，做得不好、吃虧的及時糾正，不能因為放不下老師的架子而傷害學(xué)生。

第三、教師要成長，必須思考。徐華老師的講座題目就是“做一個有思想的踐行者”。黃河清老師也提到“名師應(yīng)該讓教育充滿思想?！庇纱丝梢?，作為一名老師，要成長，要進步，還需要自己不斷的思考。那思考什么？如何思考呢？聽了兩位特級教師的講座后，我學(xué)到的是老師應(yīng)該思考自己的教學(xué)方法和教學(xué)技巧，思考本學(xué)科的知識構(gòu)成和知識的教學(xué)模式。思考自己的教育教學(xué)理念，思考自己的教育教學(xué)方向等。那么如何思考呢？黃河清老師講到的“關(guān)于概念的內(nèi)涵和外延的思考”對我的啟發(fā)很大。他從分析一個數(shù)學(xué)概念入手來給我們講解他是如何思考這個問題的？如何處理兩者的關(guān)系？他又是如何運用他們的關(guān)系？這樣運用又達到了什么教學(xué)效果的？都給我們娓娓道來。這個問題的思考給我很大觸動。反觀我自己的教學(xué)，恰恰就是缺乏這樣的思考，對很多知識點的處理都沒有考慮內(nèi)涵和外延的關(guān)系，使得知識點的講解有時含混不清，學(xué)生聽的云里霧里，不理解不清楚，而我自身又不知道問題出在哪里。聽了講座茅塞頓開。關(guān)于概念內(nèi)涵和外延的思考給我的教學(xué)很大幫助，我們政治學(xué)科有很多概念，但對概念內(nèi)涵的掌握要求不高，或者說教材本身就不講概念的內(nèi)涵，而只把他的外延呈現(xiàn)給學(xué)生。那如果不能處理好他們兩者的關(guān)系，那學(xué)生理解起來就有苦難呢。內(nèi)涵和外延都應(yīng)該給學(xué)生講，但就像黃老師講的那樣，要處理好他們的關(guān)系深淺，如果內(nèi)涵太深，外延太窄，學(xué)生理解不了，相反，內(nèi)涵太淺，外延過大又不能掌握概念本身，所以有把握好尺度。對于政治學(xué)科的概念，內(nèi)涵很少，外延很寬，這就要求我們適度加深內(nèi)涵，幫助學(xué)生理解知識。這樣，不管是老師教還是學(xué)生學(xué)都會達到事半功倍的效果。我想除了在工作中專業(yè)技術(shù)的思考外，應(yīng)該還有很多值得我們思考的東西，我的教師生涯才剛剛開始，很多問題需要思考，讓思考成為我工作的常態(tài)。

第四、教師要成長，必須培養(yǎng)科研能力。黃老師說：“從技術(shù)層面上看，教師的差距就是體現(xiàn)在研究能力的差距上?！彼€說：“問題就是課題，教學(xué)即研究，成果即成長。”我覺得這些話很有道理，我很受啟發(fā)。教師職業(yè)不是簡單的教書育人，它必定是一個不斷探索研究的過程。只有不斷研究才能提高自己的教育教學(xué)水平和境界，才能真正達到教書育人的目的。黃老師還告訴我們?nèi)绾芜M行研究？應(yīng)該研究什么？聽了他的講座后感覺教學(xué)教育研究其實很簡單，只要自己有研究的意識，能發(fā)現(xiàn)教學(xué)實際中的問題，就能把研究進行下去。想想也就是這樣。教育教學(xué)科研并不是理論研究，并不像傳說中的那種研究那么可怕，那么難。只要有心，只要勤快，只要注意積累，注意發(fā)現(xiàn)就可以搞研究，就可以出成果。我們是剛走上工作崗位的年輕老師，應(yīng)該有這樣的心理準(zhǔn)備和超前覺悟，不能只做教書匠，要研究教學(xué)工作和教育工作。我覺得，我們是沒有經(jīng)驗的老師，在工作中肯定會遇到很多問題，如果我們能把遇到的問題記錄下來，再分析這些問題，最后總結(jié)出解決方法。這樣應(yīng)該就能形成一定的研究。當(dāng)然，我們需要借鑒前輩們的成果，站在他們的肩膀上，我們應(yīng)該有自己的想法。慢慢地只要形成了自己的科研思路和方法，以后的科研工作就容易多了。黃老師還提到一個研究方向，那就是自己的教學(xué)模式。他認(rèn)為，一個老師應(yīng)該有自己的教學(xué)模式。這樣學(xué)生就能很迅速的理解你的意圖，就能跟著你的思維學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)定他們的學(xué)習(xí)。我覺得很有道理。老師自己的教學(xué)模式學(xué)生熟悉后，他就能明白老師上課的意圖，就知道自己應(yīng)該怎么去聽課，哪些東西是重點，那些是難點。當(dāng)然他也提到，自己的教學(xué)模式的運用還要對學(xué)生加以學(xué)法的指導(dǎo)，這樣才能達到師生默契的程度。告訴學(xué)生我的課應(yīng)該聽什么？怎么聽？該做哪些筆記？告訴他聽課的標(biāo)準(zhǔn)。這樣學(xué)生就有章可循就能有的放矢。這樣教學(xué)效果就很明顯了。的確如此，反思自己的教學(xué)發(fā)現(xiàn)，自己的教學(xué)思路和模式總是飄忽不定，還沒有形成自己的教學(xué)模式。比如我有時候用傳統(tǒng)方式教學(xué)，但有時候用多媒體教學(xué)，偶爾我又不板書，有時候我用啟發(fā)式教學(xué)，先現(xiàn)象，再到本質(zhì)。但也有時候先理論，再舉例分析。所以學(xué)生有時候就不理解，不明白老師的意圖，也就導(dǎo)致學(xué)生成績的起伏不定。也許是我還需要摸索出屬于自己的教學(xué)模式，但是希望時間不能太長。我也堅信咋學(xué)校老前輩的指導(dǎo)幫助下，我也能形成自己的教學(xué)模式。

聽了他們的講座讓我感受到名師的風(fēng)采，名師的境界，名師的成就。也許我不能成為像他們那樣的名師，但我可以盡我最大的努力去學(xué)習(xí)，去成長。只要自己努力，盡力了我相信一定有所收獲。