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第一篇：話術(shù)心得體會(huì)

心得體會(huì)

以前在陌電中和家長溝通，一般主動(dòng)權(quán)都在家長那邊。唯一做到的就是剛剛開始的第一句話是正確的，即介紹自己的學(xué)校。而且在交流過程中，有種被家長牽著鼻子走的感覺，有時(shí)候就和家長糾結(jié)在一個(gè)問題上了，不知道繞過這個(gè)問題。很多時(shí)候遇到問題不知道怎樣靈活處理。在外銷中，自己缺乏勇氣，害怕與家長面對面的交流。害怕遇到家長提出刁鉆的問題，害怕自己被拒絕、、、

今天抽時(shí)間看了這個(gè)資料，再回憶了一下自己以前與家長的交流，發(fā)現(xiàn)我自己的“話術(shù)”確實(shí)存在很多問題。首先，我們有時(shí)候的開場白就不對，比如以前打電話介紹自己的學(xué)校后，第二句就是問“家長，您現(xiàn)在方便接聽電話 嗎？”家長都不知道我要做什么，也對我要說的內(nèi)容沒興趣，也不認(rèn)識(shí)我，誰愿意花時(shí)間去聽我說這些呢。所以這樣就給了家長一個(gè)拒絕我的理由。第二，就是要讓家長了解到你要做什么，畢竟每個(gè)人都有對陌生人的戒心。其次，我們要說的內(nèi)容要 足夠的吸引家長，要讓他想聽，想知道，想了解：而且我們要讓家長感受到到我們很關(guān)心他的娃娃，是為了他娃娃好。最后我們在約家長的時(shí)候又把主動(dòng)權(quán)交給了家長，比如問“家長，您看您什么時(shí)候有時(shí)間可以帶孩子一起過來看看？”這個(gè)時(shí)候我們就應(yīng)該自己給家長卡一個(gè)時(shí)間段，讓家長選擇，一般是二選一。例如：“家長，您看，娃娃今天下午就放假，你要不到時(shí)候接娃娃的時(shí)候可以順便帶著娃娃一起過來看看？”

我在回追陌電過程中，很多時(shí)候自己與家長的交流跟在陌電中一個(gè)風(fēng)格。所以在陌電的時(shí)候我們就應(yīng)該知道該怎么稱呼這位家長，這是最基本的禮貌。下次回追陌電的時(shí)候才會(huì)與家長的距離更近，而且會(huì)讓家長感受到我們的誠意。

現(xiàn)在說說外銷，由于我很少出去外銷，所以在這一塊做的很不好。只會(huì)做沒有技術(shù)含量的發(fā)單子。自己本身缺乏自信和勇氣，外銷和陌電不一樣，它是面對面和家長交流，而且可能會(huì)遇到各種各樣的情況和點(diǎn)鉆問題。有時(shí)候可能家長都沒意愿聽我說，但是這就是考驗(yàn)我的時(shí)候，這就需要我們的情商和毅力。第一，我們要有毅力堅(jiān)持說下去，第二，我們要讓我們說的內(nèi)容吸引到家長。

總之，我認(rèn)為這些話術(shù)需要我們?nèi)辗e月累，不是一兩天就能說好的。多練習(xí)，多總結(jié)，多交流，多參與實(shí)踐。

第二篇：個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)

6月份末進(jìn)入XX，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月，也算是一名老新員工，雖然在工作、生活過程中已經(jīng)有很多同事解答自己的疑問，但是對公司的了解還是不是很足夠。此次在參加新員工一級(jí)培訓(xùn)后，可謂是收獲頗多。下面就簡單的從三個(gè)方面談?wù)勎业呐嘤?xùn)感受。

一、課程豐富、全面，全方面了解公司

從企業(yè)文化課程宏觀地了解到了恒生的愿景、使命、核心價(jià)值觀、發(fā)展歷程等。講課老師娓娓道來又不失風(fēng)趣，我現(xiàn)在所在的XX，屬于公司的業(yè)務(wù)，老師在講課的時(shí)候也稍微提到了，大團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角色都在做不同的事情，只是分工不同而已。但是大家都是“讓金融更簡單”的使命在奮斗，這樣企業(yè)這顆大樹才會(huì)更加枝繁葉茂。后面的課程有《公司財(cái)務(wù)管理》、《公司管理體系介紹》、《公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理》等，這都讓我們從各個(gè)層面了解到公司，同時(shí)也解答了心中一直的疑問，關(guān)于出差報(bào)銷等的聯(lián)系人的事情。雖然培訓(xùn)的環(huán)境，較擁擠，且投影效果對于后面的幾隊(duì)，看起來較為吃力。但是這些豐富的內(nèi)容，吸引著我，讓我打起十二分的精神聽著。

二、印象深刻的課程

有兩門課程印象特別深刻，大抵是因?yàn)闀r(shí)間長的緣故吧，講的內(nèi)容也深刻的印在我的腦海里。

首先是恒生職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范，這門課程是個(gè)溫柔但是講課很大氣的女生徐春焉。講課的形式也不僅僅局限于老師講課，中間有各種豐富的互動(dòng)如提問、看視頻、游戲、團(tuán)隊(duì)討論等。也讓我們迸發(fā)出思維的火花，汲取課堂知識(shí)。對于每個(gè)已經(jīng)從學(xué)校走上社會(huì)的人來說，職業(yè)素養(yǎng)真的非常重要，提煉得也非常準(zhǔn)確“責(zé)任、溝通、規(guī)則、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)”，因?yàn)檫@是大家總結(jié)出來的職業(yè)準(zhǔn)則，我們要做的就不僅是能很好的理解，還要能真正運(yùn)用在工作中。

然后是客戶服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，這門課程開始之前，我感覺很有疑問，為什么所有崗位都在培訓(xùn)客服呀？后來我才知道，還是很有必要的?？蛻羰亲钪匾娜?，只有客戶才能給企業(yè)帶來正向的資金流入。所以我們每一個(gè)職業(yè)人都要有客服意識(shí)。了解一些基本技巧和禮儀。

三、同學(xué)間的團(tuán)結(jié)和友誼

我結(jié)識(shí)了一群可愛的小伙伴，有是應(yīng)屆生但已入職一年的元英妹子，有能說會(huì)道的工程師小虎，拿著筆記本忙于干活的李同學(xué)，有給自己取名高老莊的陳吉同學(xué)，更有經(jīng)驗(yàn)豐富有不同見解的隊(duì)長大人，我們組也是有兩個(gè)組花的隊(duì)―飛虎隊(duì)。跟大家一起合作都非常愉快，也讓我學(xué)到了很多有用的。一開始對于新員工培訓(xùn)持比較低調(diào)的態(tài)度，到后面慢慢被各種氣氛帶動(dòng)，就釋放了原本的自己，表現(xiàn)自我，多次上臺(tái)表現(xiàn)自我。三天結(jié)束，大家也有成為了朋友，互相加了微信，有了我們的微信群。特別衷心的祝愿大家在以后的工作過程中，能夠如魚得水，前程似錦。

非常感謝公司能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對于我們來說學(xué)到的東西真的一感想不足以表達(dá)，以后的工作過程中，我會(huì)用心的做好每一件事情，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯并付諸行動(dòng)。未來，加油！

第三篇：新版一句話學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯總

【#心得體會(huì)# 導(dǎo)語】心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后的所思所感，其實(shí)它也是一種很好的學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方式，它有助于我們找到更適合自己的學(xué)習(xí)與工作方式，從而讓自己的內(nèi)在得以提升。那么，心得體會(huì)該怎么寫呢？今天?無憂考網(wǎng)就給您提供了新版一句話學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯總，希望對您的寫作有所幫助?！　　酒弧?/p>

1、學(xué)習(xí)一時(shí)，受用一世。

2、如果是鐵，就要經(jīng)受跳起熾熱火海的痛苦，才能鍛造出鋒芒的劍;是石，就要經(jīng)歷海浪打的痛苦，才能將自己割得棱角分明。

3、怨言是上天得至人類的供物，也是人類禱告中最真誠的部分。

4、學(xué)習(xí)是一條慢長而艱苦的道路，不能靠一時(shí)激情，也不是熬幾天幾夜就能學(xué)好的，必須養(yǎng)成平時(shí)努力學(xué)習(xí)的習(xí)慣。所以我說：學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持!

5、每一日所付出的代價(jià)都比前一日的高，因?yàn)槟愕纳窒塘艘惶?，所以每一日都要更加積極。今天的時(shí)間太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。

6、這個(gè)世界上的真理，永遠(yuǎn)都是樸素的，就好像太陽每天從東邊升起一樣;就好像春天要播種，秋天要收獲一樣。

7、生命中，不斷地有人離開或進(jìn)入。于是，看見的，看不見的;記住的，遺忘了。生命中，不斷地有得到和失落。于是，看不見的，看見了;遺忘的，記住了。然而，看不見的，是不是就等于不存在?記住的，是不是永遠(yuǎn)不會(huì)消失?

8、人在生活中有許多的經(jīng)歷，有工作上的經(jīng)歷，也有學(xué)習(xí)上的經(jīng)歷……而我是一名學(xué)生，當(dāng)然免不了在學(xué)習(xí)上的經(jīng)歷，有挫折，也有成功。挫折使我積累經(jīng)驗(yàn)，成功讓我充滿自豪。

9、學(xué)習(xí)是把知識(shí)能力思維方法等轉(zhuǎn)化為你的私有產(chǎn)權(quán)的重要手段，是“公有轉(zhuǎn)私”的重要途徑。你的一生，無法離開學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是你最忠實(shí)的朋友，它會(huì)聽你的召喚，它會(huì)幫助你走向一個(gè)又一個(gè)成功。

10、從現(xiàn)在開始，我們要努力去學(xué)習(xí)，就必須要樹立遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，上課認(rèn)真聽講，回家后認(rèn)真復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，能得到良性循環(huán)，得到卓有成效的學(xué)習(xí)效果，那將會(huì)是一個(gè)多么快樂的事情!

11、學(xué)習(xí)外語并不難，學(xué)習(xí)外語就像交朋友一樣，朋友是越交越熟的，天天見面，朋友之間就親密無間了。

12、勤奮學(xué)習(xí)，在成績面前永不滿足，不斷地追求更進(jìn)一步的理解，擴(kuò)展更廣泛的課外積累，不斷對自己提出更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)。勤奮學(xué)習(xí)就是面對學(xué)習(xí)作業(yè)，能一絲不茍的完成;面對學(xué)習(xí)中的困難，能積極找出困難的原因，勇于克服，不解決困難時(shí)不罷休。

13、一分耕耘，一分收獲。”不要怕得不到，勇敢地去面對，努力地去付出。你種下一棵樹種，它終會(huì)成為一棵攀天大樹;你種下十棵樹種，它們也會(huì)成為攀天大樹，這就是你的收獲。播種的越多，收獲得越多，只要肯撥下種子，就能開花結(jié)果。

14、讀懂了淡定，才算讀懂了人生。無論如何，感謝經(jīng)歷;生活的主題就是面對復(fù)雜，保持歡喜;現(xiàn)在事，現(xiàn)在心，隨緣即可;未來事，未來心，何須勞心。

【篇二】

1、春天不播種，夏天就不會(huì)生長，秋天就不能收割，冬天就不能品嘗。人類要在競爭中生存，便要勤奮，要在社會(huì)中發(fā)展，便要奮斗。古往今來，任何的成功與收獲，無不是腳踏實(shí)地，艱苦卓著，勤奮辛勞的結(jié)果。

2、穿過時(shí)間的長廊，回首成長道路上所經(jīng)歷的奮斗里程，充滿了感嘆。那些人，那些經(jīng)歷，那些故事已深深埋藏在我心中。他們?nèi)珀柟庀碌慕鹕?，熠熠生輝，光彩奪目。翻開成長相冊，那些美好的時(shí)光又在眼前浮現(xiàn)。為了美好未來所付出的勤奮與努力，為了成功人生所進(jìn)行的奮斗與進(jìn)取，那些難忘經(jīng)歷如海邊那溫暖雙足的細(xì)沙讓人眷戀、讓人難忘。

3、勤奮是走向成功的途徑。沒有它，天才也會(huì)變成呆子。成功=艱苦勞動(dòng)+正確方法+少說空話。世界上最美好的東西，都是由勞動(dòng)、由勤快的雙手創(chuàng)造出來的。勤奮的勞動(dòng)，可以獲得豐碩的成果。要想在仕途中成功的收獲，還須我們一雙勤勞的手。

4、成功源于勤奮。真正的成功在于自力努力完成某事后并做的很好，有成就感。這種成功需要勤奮。在許多競爭對手中鶴立雞群，獲得成就，也是成功。這種成功也需要勤奮。所以成功源于勤奮。

5、成功來自與勤奮，智慧不是自然的恩惠，而是勤奮的結(jié)果。只有把握住勤奮的鑰匙，才能打開知識(shí)寶庫的大門。

6、做任何一件事，只要不斷進(jìn)取，努力奮斗，憑借頑強(qiáng)的毅力、刻苦的精神，就一定會(huì)獲得成功!

7、縱觀歷史，有多少杰出的人物，無一不都是經(jīng)過勤奮而走過來的。勤奮是通往天才的必經(jīng)之路?！俺晒笔怯∽C天才的標(biāo)準(zhǔn)，在成果面前，每一位天才都會(huì)感到很欣慰，而這欣慰不是因?yàn)樗麄兯〉玫某晒?，而是因?yàn)樽约簽橹冻龅呐秃顾牢俊?/p>

8、自古以來功名成就的人，都離不開一個(gè)“勤”字。人的一生在于勤，勤能補(bǔ)拙，不勞無獲，勤勞可得，不勤則饑，不勤則愚。人生之路上，以勤為勁，焉得幸福，還須苦行舟。勤勞一日，可得一夜之安眠;勤勞一生，可得幸福之長眠。

9、只有勤奮努力，才能贏得成功與認(rèn)可。只要你有對功成名就的向往，持之以恒的努力下去，追求下去并永不罷休，就一定能成功。正如XX所言：如果放棄就等于失敗，不放棄就有可能成功。只要我們擁有一顆向往成功的心與能持之以恒和擁有毅力的信力，就一定能成功，有夢勇敢去追。因?yàn)橹挥星趭^，才能成功。成功源于勤奮。

10、在成功的路上，我們只有不懶惰，不膽怯，腳踏實(shí)地的，勤奮不輟，才能取得輝煌的成果。

【篇三】

1、不思，故有惑;不求，故無得;不問，故不知。

2、人生充滿著期待，夢想連接著未來。

3、惜光陰百日猶短，看眾志成城拼搏第一;細(xì)安排一刻也長，比龍爭虎斗誰為爭鋒?!

4、摒棄僥幸之念，必取百煉成鋼;厚積分秒之功，始得一鳴驚人。

5、成功的道路上，肯定會(huì)有失敗;對于失敗，我們要正確地看待和對待，不怕失敗者，則必成功;怕失敗者，則一無是處，會(huì)更失敗。

6、你想是怎樣的人，你就是怎樣的人;你想成為怎樣的人，你就會(huì)離這個(gè)目標(biāo)不會(huì)太遠(yuǎn)。

7、可以失敗，不可以失志。可以失望，不可以絕望。只要眷戀奇跡，才會(huì)得到奇跡的眷戀。

8、太陽每天都是新的，你是否每天都在努力。

9、過去的習(xí)慣，決定今天的你，所以，過去的懶惰，決定你今天的一敗涂地。

10、再露鋒芒，宜將剩勇追窮寇;一展鴻圖，不可沽名學(xué)霸王。

11、有志者自有千方百計(jì)，無志者只感千難萬難。

第四篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我們實(shí)現(xiàn)夢想的巨大考驗(yàn)。

通過這次培訓(xùn)，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作運(yùn)營有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我總結(jié)了“四要”：

1、要生存。在夢想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標(biāo)不能變。

2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。

4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。

第五篇：培訓(xùn)感言

透過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的潛力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：

一、透過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。透過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要應(yīng)對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。要透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作潛力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉

1、是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)?！叭忠庾R(shí)”，是指要站在全局的立場思考問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終持續(xù)開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感，提高自身潛力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。

2、是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

4、是要寬宏超多，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、是要注重禮貌禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都就應(yīng)具備禮貌素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。

6、是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的潛力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，透過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，透過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。

第六篇：公司培訓(xùn)心得體會(huì)

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂！