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第一篇：護士長培訓心得體會

這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的學習，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。 作一名護士長我們應該做一名職業(yè)化護士長。

1、技術職業(yè)化：

護士長要有過硬的技術，不斷的學習和掌握先進的醫(yī)療護理技術，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術職業(yè)化水平。

2、管理職業(yè)化：

在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家的培訓，讓我工作思路豁然開朗。

管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點，要么業(yè)務技術精、要么善于溝通，要么服務態(tài)度好，要么工作認真負責。我們讓業(yè)務技術精的護士負責科室的技術培訓工作，讓善于溝通服務態(tài)度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質控工作。揚長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。

在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無論什么人摸，你是領導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時效應。三個效應就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時。 其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預案、技術操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞？這就是因為雖然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點――過程控制。 比如醫(yī)囑查對制度：只有過程控制得當，管理質量才會提升。

3、服務職業(yè)化：

我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。通過本次學習，我學到了"關注、尊重、方便、誠信、溫馨" 十字服務準則。

關注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。

尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務上要一視同仁。

方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。

誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。

溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。

可以說護士長身兼數(shù)職，既是技術人員、又是管理、服務人員。我做為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領導的帶領下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。

思索――更新服務理念，激勵發(fā)展求灌能。

現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。在實際工作中總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學型過渡。

第二篇：護士培訓心得體會

我在護理部安排下參加了護士長培訓班，近一周的學習使我受益匪淺，我真正體會到作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式，同時還要具備卓越的協(xié)調溝通能力，嚴格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作；通過這次學習，也讓我的工作思路更加清晰明確，現(xiàn)總結如下：

1、護士長承擔著多種角色，要做個合格的護士長就要扮演好自己的角色，不僅要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力，還要具備管理才能，通過這次學習讓我工作思路豁然開朗，管理是一門藝術，管理最好的法則就是加法原則，用正確的人員，去做正確的事情，努力把事情做好，努力把事情做正確！

2、協(xié)調溝通，果斷執(zhí)行，合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢，建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。同時增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點，過程控制則是管理中的難點。醫(yī)院制定了很多規(guī)章制度、流程、預案、技術操作標準，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞？這就是因為雖然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的最終目標。

4、加深了對優(yōu)質護理的理解，我們每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。這就要求我們要換位思考，要尊重病人的隱私，要盡可能滿足病人要求。

5、工作中嚴抓質量，注重細節(jié)，不斷學習，提高自己的管理技巧，總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。

最后，感謝護理部給我這次學習的機會，通過學習使我進一步認識了自己的工作性質，明確了自己所承擔的責任和義務，我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長。

第三篇：護士培訓心得體會

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間大學四年的學習生活已經(jīng)結束，作為剛剛步入職場的我們，有幸組成一個集體，參加xx院護理部組織為期兩周的脫產(chǎn)培訓，開始人生的新章程。

兩周的學習使我們每個人對醫(yī)院的文化、相關質控、護理核心制度、護理不良事件的預防與處理、人際溝通、護士禮儀還有包括專業(yè)知識的護理文書書寫、安全用藥、分級護理、病情觀察、臨床實操等各方面有了進一步的了解與認識，使剛步入工作崗位的我們受益匪淺。

脫產(chǎn)培訓主要包括理知識和實踐操作，護理部常晶老師把我們的培訓安排的扎實有序，上午主要進行理論部分學習，由各科室的護士長帶教，每個老師把理論部分的知識都準備的很充分，結合臨床的實際案例一一剖析，讓我們無論是從專業(yè)的理論知識還是未來的人生規(guī)劃，以及為人處事都有所啟示，印象深刻；下午由護理部選擇各個科室優(yōu)秀的護士給我們進行一對一手把手的臨床操作帶教，在學習結束后集體觀看操作視頻。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。操作課程讓我們的實操有了進一步的規(guī)范，特別是潘奕妃老師的帶教更是一場視覺盛筵，不僅流利順暢，而且更是將各個禮儀滲透其中，對我們的操作更是有了更高的要求與指引。老師們在帶教后一對一的輔導教學，更是給我們指出了在操作中難以發(fā)現(xiàn)的細小問題，讓我們有了更好的提高。后期大家分組的訓練交流，互相指導、互相幫助讓我們的團隊凝聚力有了進一步的提高，相信一個團隊好了，互相影響每個成員，那么大家也會越來越棒！

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我相信我會珍惜這個機會，認真思考，不斷總結，時刻秉持著婦幼院“奮進，博愛，重德，精醫(yī)”的院訓，不斷充實自己，提高自己，努力做到一個令社會滿意，患者滿意，科室滿意，醫(yī)院滿意的好護士。也希望在以后的工作中可以為xx院美好的未來增添自己的一份力量！

第四篇：年度培訓總結

在XX煤業(yè)及公司黨政工直接領導下，安監(jiān)科以強化培訓管理為突破口，注重三項人員培訓、復訓工作，保障礦井工作人員持證率100%，針對職工素質偏低，我們及時和有關院校聯(lián)系舉辦中專函授班，使職工利用業(yè)余時間充電，同時狠抓員工內部培訓，提高員工技能素質現(xiàn)將20xx年培訓工作簡要總結如下：

一、三項人員培訓、復訓

20xx年我礦培訓安全管理人員13人，復訓18人，班組長培訓3人，復訓19人，特種作業(yè)都及時按照XX煤校培、復訓計劃培訓，帶班領導X人去河南工程學院參加復訓。

二、職業(yè)技能鑒定及函授培訓

為提高職工文化素質，我礦及時與有關院校聯(lián)系，舉辦職工函授班，分別有三個專業(yè)（采煤、機電、通風）共有171人參加，于今年10月份順利畢業(yè)，并辦理了技能等級證書。

三、內部培訓工作

20xx年我礦舉辦各種培訓班25期，分別有大專以上人員及科級領導授課，每期培訓后都進行考試，礦領導及安監(jiān)科長都親臨現(xiàn)場監(jiān)考，通過強化內部培訓使廣大職工職業(yè)技能得到提高，在本職工作中不但能自己按章操作，同時也會做到制止別人違章，從而是我們每一位員工做到三不傷害，有效提高了我礦生產(chǎn)安全。

四、警示教育開展情況：

1、在六月份安全月活動中，我礦開展安全月觀看《煤礦典型事故案

例》各單位認真組織，共有424人參加觀看，通過觀看湖南省煤業(yè)集團金竹山礦業(yè)有限公司21采區(qū)發(fā)生一起煤塵與瓦斯突出、河南省平煤神馬集團長虹煤業(yè)公司“3.21”重大煤與瓦斯突出事故、云南曲靖市麒麟?yún)^(qū)黎明實業(yè)有限公司下海子煤礦“4.27”重大水害事故、云南省曲靖市富源縣后所鎮(zhèn)紅土田“4.21”重大瓦斯爆炸事故、貴州省六枝江工礦公司玉舍煤礦“5.25”新華煤礦“6.11”兩起煤與瓦斯突出事故。是每個職工都認真吸取事故的沉痛教訓，時時刻刻銘記在心，警示和提醒全礦干部員工充分認清當前的安全形勢，牢固樹立“生命至上，安全發(fā)展”理念，提高廣大干部員工安全生產(chǎn)的責任感、緊迫感和使命感。

2、為深刻吸取事故教訓，貫徹落實《國家煤礦安全監(jiān)察局辦公室關于轉發(fā)〈違章作業(yè)害人害己〉警示教育片的通知》（煤安監(jiān)司辦｛20xx｝19號）的指示精神，充分發(fā)揮典型事故的警示教育作用，切實做到“一礦出事故，萬礦受教育”，國家煤監(jiān)局聯(lián)合安徽煤監(jiān)局針對三起典型的機電運輸事故制作了《違章作業(yè)害人害己》煤礦安全警示教育片。用煤礦事故案例教育人、警示人，遏制事故的發(fā)生，提升煤礦安全生產(chǎn)管理水平，根據(jù)XX煤業(yè)及XX煤業(yè)公司安排，我礦于20xx年10月10日組織生產(chǎn)各區(qū)隊職工及管理人員觀看警示教育片，各單位精心組織，認真觀看，使職工受到一次警示教育。

從這三起事故來看都是違章作業(yè)造成的，我們要從事故中吸取教訓，舉一反三，查找工作中不足。

（1）、20xx年皖北煤電集團有限公司劉橋一礦“12.25”較大運輸事故造成三人死亡、一人受傷，直接損失582.22萬元，造成事故的主要原因是井口工違章在搖臺尚未落下，安全尚未打開的情況下違章提前發(fā)出信

號，井口信號工沒有對信號進行確認向絞車司機發(fā)出開車信號是造成事故的主要原因，副井信號存在缺陷及副井口隱患排查不到位是造成此次事故的間接原因。

（2）、20xx年1月4日12點04分淮滬煤電有限公司丁集煤礦發(fā)生一起運輸事故，造成一人死亡、一人輕傷，直接損失111.98萬元，這次事故主要是蔣保喜等四人嚴重違章作業(yè)，礦技術管理不到位是造成此次事故的主要原因。

（3）、20xx年國投新集能源股份有限公司劉莊煤礦“3.31”機電事故，造成一人死亡，直接損失193.05萬元，造成這次事故的原因是提升機是違章作業(yè)，檢修工違章作業(yè)沒有在工作時間檢修掛牌，沒有將檢修開關打到閉鎖位置，技術管理不到位。

本次參加374人，XX、安全礦長XX到現(xiàn)場和工人們一起觀看，通過觀看視頻教育片，是每個職工在心靈上受到一次安全是天的洗禮，在煤礦及各崗位工作中時時刻刻不忘安全，不要自己違章給他人和自己帶來人生不可改變的痛苦，在工作中不違章，在他人違章時要敢于制止違章，是每個員工知道“條條規(guī)程血寫成，莫要自己去驗證”，使我們煤礦工人有尊嚴活著，享受改革給我們帶來的幸福生活。

第五篇：護士培訓心得體會

能夠成為一名護士真的是我的榮幸，在我小的時候就希望成為一名護士，自己也朝著這方面努力著。經(jīng)過我這么多年的努力終于成為了護士，雖然現(xiàn)在還只算是一個剛剛入行的新手，但我會努力學習的，爭取以后成為一名優(yōu)秀的護士。

在進入醫(yī)院之后還沒有工作的時候，領導給我們進行了這次為期一周的崗前培訓。在這一周內我鞏固了以前自己所學的知識，以前在學校學到的都是書本上的知識，很少真正的去動手實踐，而在這一周也增加了很多真正的動手的經(jīng)驗。也學習到了很多和病人之間的問題應該怎么樣去處理。這一周的培訓讓我受益匪淺，雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓的xx老師，用她的經(jīng)驗來給我們講了幾個真實的例子，讓我們在這里懂得了很多。這一周是我進步最快的一段時間，或許是真的明白了自己以后確實要工作了，以后要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專心的去學習。也發(fā)現(xiàn)了學校里學到的很多東西我現(xiàn)在好像沒有什么用處，但是我依然會繼續(xù)學習的，什么時候停止進步的步伐的話，就相當于已經(jīng)開始在后退了。

成為一名護士也是我一直以來的愿望，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名真正的護士了?；叵肫饋碜屛矣行┗秀?，曾經(jīng)那個小女孩現(xiàn)在真的完成了他以前的那個愿望呀。雖然這個愿望并不是特別的偉大，只是想成為一名護士，但是我認為護士也是很神圣的，照顧著病人，為受傷的人帶來安康和溫暖。雖然我現(xiàn)在還只是一個剛剛入行的新手護士，但是我一定不會放下學習的，一定會在未來的日子里繼續(xù)努力，讓自己向一名更加優(yōu)秀的護士而努力。哪怕未來會遇到很多艱難困苦，我也會堅持下去的，而且我身邊有著同伴。這次培訓的時候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導，指導對方有弱點的那個地方，這樣才能共同進步，一起變得更加優(yōu)秀。

成長道路上雖然是孤獨的，自己心里有著準備就可以了。如果有人陪著一起共同成長的話，一定會變得更好的，人畢竟是群體動物，一起的時候心里會更加有安全感，也會讓你在成長的道路上會過得舒服一點。就像這次崗前培訓舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學習到了知識，還促進了我們的感情，好在將來更加默契的工作。

第六篇：護理工作心得體會

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：

一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌。

護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實以病人為中心的服務。

完成護士觀念上的轉變，把過去的要我服務轉變?yōu)槲乙?。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。把以病人為中心的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。

八、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。