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第一篇:新員工培訓心得體會
大學畢業(yè)后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,經(jīng)過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
經(jīng)過這次培訓,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自我有一個全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢,明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經(jīng)過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承xx文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本情景,融入了xx銀行信用卡中心這個大團體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與x銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,可是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓中的教師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
第二篇:員工培訓心得體會
這次的培訓到現(xiàn)在結(jié)束了,我認為我還是有很大的進步的,作為一名員工,我時刻都非常的清楚自己的定位,我還是有很多需要糾正的,這次的培訓當中我是不斷的提高自己,通過這樣的方式,我還是感覺非常到位的,這也讓我能夠清楚的意識到自己的缺點,過去在工作當中總是沒有考慮過這些,經(jīng)過培訓才知道,工作是需要耐心,用心去做好的,這一點是一定的,也是接下來要去把工作做的更好。
這次的培訓當中講到了非常多的知識,很多知識都是非常有意義的,在這樣的環(huán)境下面我也是看到了自身的變化,培訓期間不斷的提高自己各個方面的能力,做一名優(yōu)秀的員工,在培訓期間,老師耐心的講解一些工作當中的事情,我是學習到了很多,很多時候在工作當中學習到的不是所有還有一些是需要自己去鉆研的,對于這一點是無毋庸置疑的,用一個合適的狀態(tài)去搞好本職工作,保持好心態(tài),作為一名員工,這是應該要有的素養(yǎng),認真的學習對工作有用的知識,這樣一來也是開闊了自己的視野,培訓所學到的不是全部,但是這些都是應該要認真去端正好的心態(tài)。
作為一名員工我也不斷的填充自己各個方面,相比之下我也不斷的做好很多事情,每天的工作我是非常認真的對待的,但是也有時候會感覺很迷茫,這次的培訓讓我有了清晰的規(guī)劃,我非常相信自己是可以認真做好自己的本職工作的,我相信以后我可以做的更好,讓自己得到足夠多的提高,來到xx這里讓我感受到了非常多的的鍛煉,讓自己在工作當中能夠完成的更好,培訓講到了很多,我覺得自己之前還是做的不夠好,本來是的可以把工作做的更加細心的,但是還是需要讓自己去發(fā)揮好的心態(tài),這段時間我也清楚的意識到了這個問題,讓我感觸深刻的是培訓過程當中所聽到的,是自己沒有接觸過的,仿佛就是打開了另一扇窗戶,讓我對這份工作有了更加深入的理解,對工作有了全新的理解,這讓我可以更好的投入接下來的工作,我對自己也是非常有信心的,當然也要感激這次的培訓,非常的有意義,不斷的從中獲取經(jīng)驗,獲取知識。
這次短短幾天的培訓讓我接觸到了很多,我也非常的感激,能夠在這個過程當中有這樣的變化,感激公司的培養(yǎng)。
第三篇:員工培訓心得體會
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),
以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,
做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,
同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,
發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,
并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,
回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。
我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,
才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
第四篇:關(guān)于公司員工培訓心得體會
通過這一整天的培訓,讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
第五篇:員工培訓心得體會
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓學習,能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環(huán)境、適應社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
第六篇:關(guān)于公司員工培訓心得體會
幾天的學習很快過去,回想這幾天的學習,我認為自己確實受益良多。有好多話要說,卻又不知該從何說起,我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁上有這么一句話:"要認同王財貴教授的教育理念",面試時老師也問我說:"你了解xxx的教育理念嗎?"我搖頭,剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿,說我可以回去看看,晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁,就已經(jīng)覺得王教授了不得,前幾頁的內(nèi)容主要講的是"解決問題的兩種方法,即簡單的問題簡單去解決,復雜的問題要用根源的思考模式,從根源上解決。其實,我們國家,乃至于整個世界,缺少的是解決問題的方法,也就是缺乏一種心態(tài),而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產(chǎn)生了濃厚的興趣,然后用了兩個小時的時間,慢慢的,完完整整的把這篇文章讀完,讀到教授的讀經(jīng)教育理念時,我除了驚奇、震撼,我還覺得我確實是來對了。
接下來,隨著對公司、對同事的慢慢熟悉,我也漸漸的融入其中,開始參加每晚的新員工培訓活動,整個的學習帶給我很多觸動,也解開了我當時對讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑,也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面:
第一個,也是我最早接觸的,也是讓我這個學教育學的,深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的,就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂,要注意兒童有沒有興趣,這聽起來好像是天經(jīng)地義的,沒有人可以反對的。不過,今天我們要反省一下,兒童只能學他懂得東西嗎?他學他懂得東西才會有興趣嗎?"這個問題值得我們每一個人思考,怎么思考,可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進行思考;可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進行思考;可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進行思考。你會發(fā)現(xiàn),被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞,有缺陷的。我們再也不能盲目相信,不加思考的全盤西化,就如教授所講:中西文化是有本末之分的,所謂中學為體,西學為用,主次不能平行,更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展,提倡一種全幅和全程的教育思想,要依據(jù)其特性作不同的處置,使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀,老實讀"的讀經(jīng)方法,聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可,不需要理解,在讀經(jīng)過程中也不需搞一些活動來引起學生的興趣,只需要老實讀經(jīng)的說法時,還是有一些質(zhì)疑的,比如:我們在讀的經(jīng)文真的有用嗎?那是古人XX多年前的智慧,也能適應現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會嗎?但當聽到教授的答疑時,令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣,因為它是從人性出發(fā),只要人們遇到苦難,就會祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā),教育我們應該如何做人。人性是不變的,是一元的,變化的只是周邊發(fā)生的事情,這個是多元的,我們可以依據(jù)一元的人性論來解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情,所謂"不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我們學習的。"
第三個問題也是值得我們每個人思考的:我們要如何來培養(yǎng)我們的孩子"科學精神or科學成就";"思考能力or 學習成績"?
我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念,踏實的做好自己的工作,套用同事的話說"成就自己,成就公司"。