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第一篇：稅務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

一直對(duì)湖南有著不一樣的情愫，那是因?yàn)橄娌松钌畹匚?。從小時(shí)候開始，我的食譜中永遠(yuǎn)是怕不辣。這次被市局派往湖南長(zhǎng)沙稅務(wù)干部學(xué)院培訓(xùn)，可想而知心情是多么地興奮，暗下決心要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，努力在科級(jí)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班中增長(zhǎng)知識(shí)，提升素質(zhì)，開闊眼界，同時(shí)味覺(jué)上也得到滿足……

通過(guò)十多天的學(xué)習(xí)，收獲不少，感受頗豐。“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)”課程中，朱歌幸教授通過(guò)大量案例向?qū)W員們傳授了作為一位執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)如何營(yíng)造周邊環(huán)境和激勵(lì)人們的工作斗志;劉緒義博士講解的曾國(guó)藩與湖湘文化，論古道今，旁文博引，通過(guò)曾國(guó)藩的一生經(jīng)歷，諄諄教誨我們后人應(yīng)該怎樣為官，做人;趙賽波教授用決策者如何作出正確的決策，圖文并茂，給我們闡述了在不同環(huán)境，不同時(shí)期，不同個(gè)人意識(shí)做出的不同決策，而產(chǎn)生的不同結(jié)果等。特別是丁汀教授的《稅務(wù)文化建設(shè)與公務(wù)禮儀》講座，與我目前工作有著密切相關(guān)，文化建設(shè)的意義，是使稅務(wù)機(jī)關(guān)干部擁有共同的目標(biāo)，價(jià)值觀念，行為準(zhǔn)則，從而建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力，提高行政工作效率。為我今后更好工作奠定了基礎(chǔ)。讓我產(chǎn)生很大震撼，也陷入深深地思考。文化建設(shè)是一個(gè)單位的風(fēng)氣，是制度建設(shè)補(bǔ)充;全心全意為人民是一種文化理念，營(yíng)造和諧融洽的稅收環(huán)境是一個(gè)組織目標(biāo);尊重是公務(wù)禮儀的根本。所有理念為我今后在辦稅服務(wù)廳工作指引了方向，也就是如何由執(zhí)法性機(jī)關(guān)向服務(wù)性機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步準(zhǔn)確地把握了經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與政策，提高了政治經(jīng)濟(jì)理論水平，了解和掌握了與稅收工作有關(guān)的新知識(shí)、新理論、和新技術(shù)，其次，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但時(shí)間的有效利用率卻非常高，沒(méi)有一點(diǎn)浪費(fèi)，學(xué)習(xí)時(shí)思想高度集中，興趣濃厚。了解到做好工作與各方面溝通的重要性和必要性，再次，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，緊密聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步拓展了思維。最后，湘西的小吃著實(shí)讓我過(guò)了把癮……雙贏!

第二篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。

隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。

商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。

在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。

這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

第三篇：稅務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

為期6天的揚(yáng)州稅院學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。這既是一個(gè)結(jié)束，更是一個(gè)新的開始。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但以后的自主學(xué)習(xí)還得繼續(xù)。

作為從軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入地稅隊(duì)伍的半路人，這次的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。我本以為自己在十多年的工作時(shí)間里基本掌握了從事稅收工作者的業(yè)務(wù)技能，但在接受過(guò)培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)差距還是很大。稅務(wù)工作者作為稅企協(xié)調(diào)員、稅法宣傳員、納稅輔導(dǎo)員、納稅評(píng)估員、信息采集員，稅收分析員，肩上的責(zé)任很大，而我感覺(jué)自己只做到了部分，還有很多方面需要完善。完善的途徑無(wú)非是學(xué)習(xí)加平時(shí)的總結(jié)。我在平時(shí)往往是為了完成工作而工作，今后應(yīng)該轉(zhuǎn)變這種觀念，要為了完善自己而工作，為了更好地服務(wù)納稅人而工作。

說(shuō)到服務(wù)，這是我們今年的工作重點(diǎn)。最近兩年里，雖然我們?cè)诜?wù)水平和納稅人滿意度上有所突破，但是離上級(jí)要求還有一定的差距。在培訓(xùn)期間，老師通過(guò)講述、解讀總局相關(guān)規(guī)范性文件，強(qiáng)調(diào)了納稅服務(wù)在稅收工作中的重要性。服務(wù)態(tài)度是一方面，熟練掌握稅收優(yōu)惠政策、相關(guān)稅收法律法規(guī)才是做好納稅服務(wù)的前提，也是評(píng)價(jià)一名稅收工作人員是否達(dá)標(biāo)的重要指標(biāo)。作為半路從事稅務(wù)工作的我，不僅要在各種考試時(shí)加強(qiáng)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，考試過(guò)后也得反復(fù)加強(qiáng)記憶，以便在以后的工作當(dāng)中遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地處理。

企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異是此次培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容之一，未經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)的我，這是我初次外出參加培訓(xùn)，實(shí)在是感到自己對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的缺乏，想到我今后從事稅收工作需要用到這些知識(shí)時(shí)，我才明白這些知識(shí)的可貴。當(dāng)培訓(xùn)老師在上面講述這些知識(shí)時(shí)，我與它們似曾相識(shí)，但又無(wú)法完全理解，太對(duì)不起老師，也對(duì)不起自己，只能從頭開始再學(xué)。我想現(xiàn)在補(bǔ)救還能來(lái)得及，因?yàn)槲译x退休還有一定年限，同時(shí)也有大把的業(yè)余時(shí)間。我要擔(dān)起這份責(zé)任，要對(duì)得起自己曾經(jīng)付出汗水和努力而執(zhí)著爭(zhēng)取來(lái)的這份光榮的職業(yè)，更要對(duì)得起頭頂?shù)亩惢铡?/p>