千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《培訓期間的心得體會》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓期間的心得體會》。
第一篇：培訓期間的心得體會
8月15日上午八點五十，我正式打開直播間，走進鐘有偉老師的英語專題講座，兩個小時的時間，我們時而互動，時而研討，時而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動了我的心弦：調整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學生做朋友，真正走進學生的心里。
畢業(yè)這么多年的時間，我自認為是學生比較喜歡的老師，能從學生的角度去跟他們交流學習，溝通，但是，近兩年來，我越來越覺得自己不知道如何走進他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語，我越來越覺得自己是不是年齡的原因，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽見能產(chǎn)生共鳴的聲音：“現(xiàn)在的孩子越來越不好教，有時候簡直就是無法教?！薄艾F(xiàn)在當教師的真難，要每天想辦法適應學生?！?/p>
當遇到學生不完成作業(yè)或考試不理想時，我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的學生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學生繼續(xù)相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會在你意想不到的地方峰回路轉。今天鐘老師的這句話，讓我認識到了自己做為一名教師近兩年來不自覺的產(chǎn)生一個致命的弱點：我總是在站著看學生！我總是把自己當作“老師”！
每一位教師的內心深處都希望得到學生的尊重和喜歡。一見學生“犯規(guī)”就心煩氣燥，對學生嚴厲批評，結果常常將自己放在學生的對立面，師生之間變的生疏，學生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學會放低姿態(tài)，蹲下來和孩子說話，彎下腰與學生交流，表面上是一種習慣動作，而這一動作后面卻是老師對待學生的平等和尊重的姿態(tài)。
羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！苯處熞朴诎l(fā)現(xiàn)學生的閃光點，用欣賞的眼光看學生；要讓學生在課堂上得到快樂，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的價值，并讓他們從我不行變成我能行。
做一個學生喜歡的老師，要學會做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛的孩子都會對我們綻放出最甜的笑容！
第二篇：美導培訓心得體會
新加盟店美導下店工作流程
下店前
1． 與簽單業(yè)務溝通該店基本情況
加盟幾萬，已打款幾萬，承諾過什么（包銷？做沙龍？專家坐診？），需求什么，看重公司的哪一塊，可主推什么項目，是否切入過會員制，老板娘性格，專業(yè)程度，經(jīng)營品牌，是否合伙，店內檔次，美容師素質，多少固定客源等（業(yè)務填一份加盟店檔案表給即將下店的美導）
2． 電話聯(lián)系老板娘
確定下店時間，配產(chǎn)品（所配產(chǎn)品與店家先溝通好，主推三個以內的項目，刮痧板配好，且產(chǎn)品必須在下店前一天發(fā)到店里）
告知老板娘需配合事宜（包括：美容師培訓期不得休息，提前分析客人的消費意向及金額，預約客人——并將預約的話術教給老板娘）
詳細了解美容師：專業(yè)，銷售，心態(tài)，客情關系
確定此次培訓的主要內容：哪幾個系列產(chǎn)品，幾項專
業(yè)技術的培訓，心態(tài)調整 3.給阿春下定貨單（包括宣傳品，美容師服）
將下店要用到的培訓內容準備好
（包括一張空的新加盟店檔案表）
下店后：
（一）培訓前的準備工作
1． 檢查到店產(chǎn)品，并擺放在店內陳列柜最顯眼的位置 2． 3． 4． 檢查顧客消費意向分析是否完成，已預約顧客的名單及客人大致情況（如消費習慣，是否貪便宜等） 了解店內促銷的頻率，最近促銷的業(yè)績，最能吸引顧客的方案是什么 確定產(chǎn)品在該店推廣的價格（是否提價？提價的話應打印出一份漂亮的價目表），事先與老板娘 溝通并制定出活動方案（如有院裝，則必須有一個是年卡的方案），協(xié)商好培訓的時間（早或晚？）， 5． 將詳細的培訓計劃（第一天至最后一天的）拿給老板娘看 確定此次銷售業(yè)績目標（提前與老板娘協(xié)商好分目標時如何配合），制定出培訓期間給予成績好 的及銷售達成目標的獎勵產(chǎn)品（一定要了解店的提成分配制度：如老師幫忙銷售的產(chǎn)品是否算美容師的提成，或提成是否有變動）和未達成的懲罰，并鎖定銷售能力強的美容師 6． 7． 8．
9．
（二）培訓
人員：全體美容師及老板娘
時間：下店的第一天
想買，美容師也是我們的終端顧客）——必須有兩款以上的產(chǎn)品每個人都會講（現(xiàn)場一對一模擬），馬上分析某個產(chǎn)品適合哪個客人
方案的分解，分銷售任務（與老板娘配合要默契：如美容師說三千，老板娘馬上說不行，她銷售很了解其他公司美導的下店頻率及培訓內容 盡量說服老板娘拆出幾個產(chǎn)品以備培訓時用 了解美容師是否購買店內產(chǎn)品，折扣（她們是否知道進貨價，并盡量設定一個培訓時給美容師的特價） 復?。侯櫩头治霰?打印：方案 4． 棒的，必須五千） 5． 6． 7． 8． 宣布銷售目標達成與否及考核成績優(yōu)劣的獎懲 培訓銷售時的配合：如怎么介紹老師，怎樣引出價格，何時該拿產(chǎn)品，統(tǒng)一適量的手語暗示，何時講方案（一定要現(xiàn)場一對一模擬，主抓銷售好的美容師） 發(fā)放并填寫《顧客分析表》，再次細分顧客檔案，將第二天要預約的客人列出名單，告訴她們電話預約的話術 下班前與老板娘溝通后填寫完《新店檔案》，并將店內的情況發(fā)一條信息反饋給負責該店的業(yè)務經(jīng)
理（如需哪方面的支持與配合）
第二天
1.早上開晨會：如該店沒有開晨會的習慣，應統(tǒng)一晨會的流程 （考核昨天培訓的內容并記下每個人的成績） 2.檢查《顧客分析表》的填寫情況并開始預約客戶，詳細了解已確定會來的客戶的情況
3.白天空閑時間培訓一個項目的理論及手法（須指定一個專門的美容師負責此項目），馬上讓美容師分析
哪個客人可以做此項目 4.有客人時銷售，無客人時可與老板娘聊聊，如：店的發(fā)展方向，我們品牌的優(yōu)勢，接下來將給其怎樣
的支持，增加其對公司及品牌的信心，以及就其目前經(jīng)營狀況給出合理化建議（如店內布局，員工薪資，客戶及員工管理） 5.晚上下班前總結今天的銷售情況（包括配合得好與不好的，如何改進），公布考試及銷售最佳者，鼓舞
士氣。
6.將店內情況發(fā)一條信息給開發(fā)該店的業(yè)務經(jīng)理。
第三天 1.早上開晨會：（考核昨天培訓的內容并記下每個人的成績） 2.開始預約客戶，詳細了解確定會來的客戶的情況 3.白天空閑時間培訓一個項目的理論及手法（另指定一個專門的美容師負責此項目） 4.晚上下班前總結今天的銷售情況（包括配合得好與不好的，如何改進），公布考試及銷售最佳者，鼓舞士氣。
5．將店內情況發(fā)一條信息給開發(fā)該店的業(yè)務經(jīng)理。
最后一天 1.早上開晨會：（考核昨天培訓的內容并記下每個人的成績） 2.考核這幾天培訓的理論及手法 3.走之前總結這幾天的銷售情況，公布考試及銷售最佳者，并現(xiàn)場獎勵 4．設定美容師最近一個月的銷售目標及獎勵措施（美容師多的情況下建議分兩組競爭），指定一個技術負責人定期考核技術。 5．叮囑對這幾天購買產(chǎn)品的客戶售后服務（特別是口服的客人）一定要跟蹤到位 6．如有安排近期有專家坐診一定要再次考核對專家宣傳的話術及何時開始廣告宣傳（如橫幅，發(fā)信息） 離店后 1． 2． 另附：加盟店檔案表
本月工作小結
首先來到***我最先感覺到的它是不一樣的，雖然它跟護膚在同一個店里銷售但卻是不一樣的理念，我很慶 幸我選擇了這樣工作 1>多年的習慣告訴我首先到店家第一擦拭柜臺和整理柜臺讓美嘉拉在店里的品牌形象整潔的然后在根據(jù)店家的實際情況做上分析和配合，比如說是培訓和帶教銷售以及很好的出貨 2>出貨情況這邊總共是13家客戶出貨率達到了77%，還有7家客戶還沒出貨包括蔡華 3>巡店數(shù)量，也還是7家左右還沒有走完，但是巡店的結果主要是和老板溝通夏季免費體驗為中心思想店家也是非常認可的，具體操作和培訓手法也一步步落實 4>對于在門店在溝通時候遇到的問題就是對于一些新店精油這個新品類是比較陌生沒有護膚賣的得心應手得到的解決方案就是多以貼柜式的方法進行帶教，我們就下個月也是以每家店多待幾天的這種方法來進行操作 5>工作感受是讓我接觸了一些以前沒有機會去了解的東西而且讓我跟店家在溝通上也學習到了不少，因為以前在其他護膚的時候會很糾結不知道如何做到對店家好達到良性出貨不知道方法，但是我現(xiàn)在知道怎么去給店家?guī)砀玫男б鎸τ诠竞?**這個品牌，我當然也是信心滿滿 6>下個月主要是將一下新開發(fā)的店多待多銷，讓培訓一家就有一家的效果篇3：美導下店培訓
美導下店培訓
目的：有效的指導終端ba日常工作的規(guī)范性。 前言：我們把在終端一線從事銷售的人員稱之為——“ba”，“ba”，其實就是 “beauty adviser”的縮寫，也就是“美容顧問”的意思。通過與顧客交流，滿
足顧客對美的需求，是我可以讓你美麗的意思。以前我們把在商場從事銷售的人
員稱為ba，今天我們把所有從事化妝品一線銷售的人員稱之為ba。
年輕、美麗、自信、開朗，是這些人具備的基本特性。通過長期從事銷售，
不斷的通過培訓打造，最終才能成為做的非常好的化妝品的ba人員。每天與美
麗打交道，也給我們帶來了精致優(yōu)雅的生活。日積月累的工作形成了我們的一種
潛意識的行為準則。 ba的標準工作流程：
一、用最佳的狀態(tài)迎接新的一天的開始，沒有比這一點更重要的了。 狀態(tài)代表了激情，同時也代表了對這份工作的需要，試想，如果今天我的狀
態(tài)不好，不能微笑地面對同事和顧客，首先影響到同事不配合我的推銷，顧客不
會主動找我買產(chǎn)品；其次會直接影響我的業(yè)績，我的業(yè)績又會影響我的收入，我
的收入會影響我的生活質量。是不是這樣的呢？沒有顧客會喜歡找這樣的ba去
購買產(chǎn)品， 而且它們不相信這樣的人。
最佳狀態(tài)表現(xiàn)在哪幾個方面呢？
1、職業(yè)化的妝容
化淡妝：切記夸張的妝容。自然堂每個季度都會有全國統(tǒng)一的季度妝容，每
一季都會更換。妝容會結合每一季的主題，突出春夏秋冬的季節(jié)變化，也會結合
產(chǎn)品形象。但需要強調比如面部有黑頭、粉刺等，盡量不讓顧客看到。
發(fā)型要職業(yè)：前額的頭發(fā)不要遮住眼睛，不染發(fā)，不燙夸張的頭發(fā)，工作時
間把頭發(fā)挽在后面。
指甲勤修剪：不做夸張的美甲，保持手部柔軟。 口腔隨時保持干凈：牙齒整潔，切忌口臭，工作時不嚼口香糖香水、香乳、
宜用淡香水，不可過量。
2、服裝得體、鞋子宜舒適合腳
鞋面與鞋跟應保持清潔，與服裝顏色保持統(tǒng)一。因一天工作幾乎都處于站立
狀態(tài)，比較累，所以最好不要穿太高的鞋子。
店內ba要做到統(tǒng)一服裝，才能突出日化精品店的專業(yè)化和整齊統(tǒng)一化。要
及時換洗服裝，保持服裝干凈整潔。日化精品店的員工通常情況是著自己所負責
品牌的工裝，或日化精品店所有員工都穿著店內自己的工裝。工裝代表了一個品
牌形象，也讓營業(yè)員看起來更專業(yè)，更有親和力。節(jié)日更需要店員的著裝與店內
外布置及音樂進行完美結合。
3、肢體、面部語言的運用
當你用充滿微笑的臉龐去面對同事和顧客的時候，他們會看到你的活力和
親切。適當?shù)剡\用肢體語言能讓顧客與同事感覺到親切感。
二、開業(yè)準備庫存、產(chǎn)品、助銷品的陳列
我們每一天的工作都是圍繞銷售來開展和準備的，準備工作有以下幾點：
1、再次陳列產(chǎn)品及試用裝、注意柜臺衛(wèi)生打掃。早晚沒有顧客的時候都要
整理貨品，打掃柜臺賣場四周，經(jīng)常保持柜臺清潔。如果在非常忙的時候，衛(wèi)生
又非常差，要安排專門值班人員，別人銷售，值班的人迅速輕輕地打掃。但盡量
避免不要在忙的時候打掃衛(wèi)生。
柜臺和產(chǎn)品是您店的基本形象，而且您要通過形象去吸引消費者，還要把這
些產(chǎn)品賣出去?？墒悄呐e動讓顧客感覺您的產(chǎn)品不值錢，感覺您也不專業(yè)，連
打掃衛(wèi)生都不專業(yè)，怎么也談不上專業(yè)的化妝品ba.
2、經(jīng)常保持護膚品陳列架整齊干凈。日化精品店的顧客成交之所以能夠快
速成交，源自于顧客現(xiàn)場試用后的感覺。產(chǎn)品氣味如何，手感怎樣，直接影響到
顧客的購買欲望。所以，試用裝的作用非常之大，一定要保持試用裝整潔，及時
更換，試用裝瓶口干凈、無異味、無變色現(xiàn)象。自然堂這邊實施的是按總部配送
要求，每季更換一次。
3、準備促銷品贈品、助銷品——海報、宣傳單頁、會員手冊、顧客檔案本、
筆、計算器、面巾紙。這些都是輔助銷售的重要道具，特別是在化妝品店。通 過海報吸引顧客關注促銷政策，聽了優(yōu)惠的促銷政策肯定要關注促銷贈品。通過
關注贈品顧客要試用產(chǎn)品，并且結合自己的需要，再來決定購買。
在日化精品店名里，大部分消費者購買某品牌產(chǎn)品之前會問：“都送我點什
么啊？”會有一部分消費者因為贈品的不足而流失。所以在每一次做活動之前一
定要整理好促銷贈品，哪怕是一袋精美的試用裝，都有可能為你帶來客源。
宣傳單頁和顧客檔案，同時也是促使顧客快速成交的一個助銷品。比如說，
當你拿出厚厚的顧客檔案呈現(xiàn)在顧客面前，告訴她這么多的消費者在使用我們的
產(chǎn)品，這將更有力地說服還在猶豫是否購買的顧客。
其實一切都有可能成為你在銷售過程中的促銷道具。比如面巾紙，顧客試完
產(chǎn)品以后，如果覺得這款產(chǎn)品帶來的感覺不好，請問您如何處理呢？化妝棉和紙
巾都是品牌專業(yè)化的體現(xiàn)。
三、制定業(yè)績目標
好的日化精品店每月都會有一個總體營業(yè)額的設定，同樣任務也會分解到所
經(jīng)營的各個品牌。負責銷售某個品牌的ba會把任務分解到每周，再分解到每周
的每天，合理地分解任務，是任務達標的基礎。目標是動力，而且積少成多。每 天都能完成目標，那么月底就能超額完成任務，這樣每月都會有突破。
四、迎接顧客
銷售中的禮節(jié)性言語運用——問候。專賣店用語親和力、商場用語規(guī)范化。
問候很重要，最關鍵的就是微笑了！這種微笑要突出親切、自然、真誠，即使是
裝出來的，也要裝的很像。
大家走進商場的時候聽到的最多的問候就是：“您好，歡迎光臨**專柜！”
“再次感謝您的光臨，請慢走！”“謝謝， 歡迎您下次光臨，請慢走！”聽到 這些話語的時候感覺就是不一樣。
銷售中的禮節(jié)語言的運用直接體現(xiàn)出我們ba人員的素質，同時也反映了她
所銷售的這個品牌的檔次！所以在職業(yè)的場合中要運用得體的職業(yè)語言。日化精
品店的問候語顯然與美容院不一樣。直接突出品牌的問候方法，加強顧客的品牌
化——你好！歡迎光臨自然堂！直接突出化妝品店問候，加強顧客對化妝品店的
印象——你好！歡迎光臨怡人化妝品店！
本土問候方法：親切，而且能讓客人感覺你對他記憶深刻，你們很熟！
——你好，好久沒見你來啦！最近比較忙吧！
——啊，過來啦！幾天不見怎么又變得漂亮啦！
五、與顧客互動
1、銷售流程：
迎接顧客（通過微笑、目光、問候吸引顧客光臨）
大膽表白（通過迅速先期短時間溝通，尋求顧客需求之所在、審美觀及消費 (轉載于:美導培訓心得體會) 水平）
試用（根據(jù)需求點迅速拿產(chǎn)品讓其試用）
真誠溝通（自信大膽的推銷，說服顧客）
迅速成交——熱情送別
a、銷售技巧：眼疾手快、抓住關鍵點，找準顧客需求，迅速成交。 b、傾聽技巧：學會聆聽，不否定，迅速找到訴求點，隨時等待有針對性的說話契機。 c、表達技巧：清晰悅耳，音量適中，語調柔和，表達出親切熱情，真誠友善，柔順及寬容的
個性。
六、盤點庫存、填寫報表
當我們費勁心機說服顧客成功，顧客做出購買決定時，卻因為斷貨沒有產(chǎn)品
提供給顧客，是最打擊銷售人員信心的事情。所以在每天的晚上結束一天工作的
時候要再次盤點庫存，并及時補滿柜臺上的標準陳列貨品。如果倉庫的貨品沒有
在安全庫存之內，應及時向代理公司報貨。這個安全庫存應該最少除掉路途上的
時間。
銷售報表能體現(xiàn)很多東西：第一，能夠看出哪類產(chǎn)品銷售得好，那一品類銷
售不好，找出原因，設定下一次銷售重點；第二，能夠看出每天的銷售業(yè)績是否
完成任務或目標，可以跟前一天對比，是否超出或不足，做以分析，得出合理的
解決方法，不斷地激勵明天的銷售再創(chuàng)新高！ ba們就是這樣日復一日的工作，他們以每天能接觸不同類型的顧客群體為樂趣，我們要分享他們的快樂和不滿，經(jīng)常地溝通交流，做他們的聽眾、導師和朋友。終端的管理工作是瑣碎的，也是充滿樂趣的。詳細地掌握營業(yè)員的工作之道，能讓我們有效通過個人的行為去感染這些優(yōu)秀的ba們，讓他們跟我們一樣，對品牌的成功推廣充滿了使命感 鄭州海源營銷策劃核心營銷策劃服務項目
核心營銷策劃服務項目一：
整合營銷策劃全案服務，總費用為____________元/年
鄭州海源營銷策劃有限公司針對企業(yè)年度整合營銷策劃全案服務包括以下十五大部分的主體內容及各部分服務費用。（說明：各企業(yè)也可以根據(jù)自己在市場營銷中的具體需要選擇其中的部分項目與我公司合作）
一、企業(yè)營銷診斷
二、市場調研
三、整合營銷策劃
四、競爭對手市場調研
五、品牌整合營銷策劃
六、市場整合營銷策劃
七、企業(yè)vi--視覺識別系統(tǒng)設計
八、產(chǎn)品包裝創(chuàng)意與設計
九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設計
十、產(chǎn)品銷售終端生動化創(chuàng)意與設計
十一、產(chǎn)品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設計
十二、產(chǎn)品促銷規(guī)劃
十三、產(chǎn)品招商書的制作
十四、企業(yè)銷售管理體系
十
五、企業(yè)銷售隊伍培訓篇4：美導下店流程及專業(yè)素養(yǎng)培訓 中國目前的專業(yè)化妝品廠家主要以代理制、發(fā)展加盟連鎖的方式進行產(chǎn)品銷售，在這個過程中，美容導師這一角色發(fā)揮了極其重要的作用。各化妝品公司對美容導師的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)控及效果評估等已成為一項系統(tǒng)工程，并逐漸完善。因為美容導師不僅是直接將化妝品介紹給顧客，完成化妝品銷售過程中最后一擊的角色，同時肩負公司的形象大使，情報信息搜集等多重任務。在美容業(yè)發(fā)展日趨理性、競爭日鼓激烈的商業(yè)環(huán)境里，美容導師的工作性質和重要性正發(fā)生著變化。那厶，作為化妝品營銷推廣中的重要角色，美容導師自身應怎樣定位?其本身所起的作用和工作職責又該如何鑒定？
第一節(jié) 美容導師的基本素養(yǎng)
美容導師的專業(yè)形象及素質培養(yǎng)
專業(yè)形象是取得顧客信任的根本因素，而你的事業(yè)是否飛黃騰達，也往往取決于顧客對你的信任。雖然很多人認為形象僅僅只是表面的，事實上它卻是我們的內在形諸于外的具體表現(xiàn)。美容導師如果妝扮得體，容易讓顧客產(chǎn)生好感及興趣，并容易為顧客所接受，當你培養(yǎng)出良好的專業(yè)形象時，你的內在也會變得美好。你在顧客或其它人的眼中也變得更有價值，更被人看重。
（一） 職業(yè)美容導師自我形象設計及儀容儀表規(guī)范要求。
一般而言，一個人的美應包括內與外兩大部分。具有一定文化修養(yǎng)，儀態(tài)儀表得體，氣質高雅的人，即使穿著極為普通，臉部即使未做刻意的包裝，也會給人一份美感，這是一種內在美。通過粉飾打扮，常常變換發(fā)型，再用漂亮的時裝將自己包裝起來的美，是給人以視覺上的美即外在美。一個美容師的內在美與外在美應兼?zhèn)?。因為美容技術是一種審美活動。一方面美容師把顧客當作審美的對象。另一個方面顧客同樣以美容師的形象作為審美標準。如果本身從事美容專業(yè)工作者，自己的容貌或形體上有明顯的缺陷的話，或不修邊幅，或舉止粗俗，則缺乏一個美容師應具備的形象條件，這樣會給顧客留下不好的印象，也會令顧客產(chǎn)生一種不安全及不信任的感覺。 作為一個專業(yè)美容導師，必須注意以下幾方面的問題：
1、化妝：作為專業(yè)美容的從業(yè)者，一定要對自己的皮膚及五官進行修飾，化一個時尚，有特點，精致的淡妝。
2、發(fā)型：美容師的發(fā)型一定要新潮，但不要隆異，要適合自己臉型及個性。
3、服飾：服裝的款式要漂亮、大方、得體，這樣才會讓你精神，美麗出眾，切忌穿著隨意袒胸露背，拖拖拉拉的服飾。
4、鞋子：高跟鞋能穿出女性的自信、嬌媚、高雅，應隨時保持干凈，光亮。
5、皮膚的保養(yǎng)護理：好的皮膚可為你贏得顧客的信任，倘若自己滿臉色斑、暗瘡或皺紋的形象去跟客人治療色斑、暗瘡或皺紋，客人會相信你嗎?
6、口腔衛(wèi)生：在與顧客交談時，有口臭或口腔異味，易讓人產(chǎn)生反感。因此，美容導師要盡早治療或配合一些除口臭的藥物，并配帶口罩。
7、香水：因為美容師與顧客是近距離的接觸，若身上有異味，會讓客人產(chǎn)生反感。香水選擇時，注意味道要純，并根據(jù)季節(jié)，年齡選擇濃度，香水使用的部位為手腕、耳后、頭發(fā)及衣裙擺動之處，切忌直接涂于皮膚上和使用量過多。
8、良好的清潔習慣：每天沐浴，保持身心愉快，指甲也必須細心修剪，雙手應隨時清潔，保持個人最整潔，最漂亮的儀容。
9、健康的生話方式：身體健康的人通常擁有完美無瑕的肌膚。富于光澤的頭發(fā)，以及明亮的眼睛。然而，健康的身體源于健康的生活方式，即：無不良的習慣（如抽煙，喝酒、
求精的精神，不驕傲、親切的待人處事，謹守分寸，謙恭有禮??等等。這些都有是內在素質散發(fā)出來的無形吸引力。換言之，這是一種高尚的情操及品德。事實上，美容是一種技術和理論高度結合的事業(yè)。它除了可以帶給人容貌美與丑的改變之外，更會改變顧客精神層面的歡愉或是愁悶，甚至處理不當便意味著毀容。所以美容師的責任是相當重大的，對其內在素質的要求絕對要以高標準來取舍。
內在素質是慢慢讓客人體察出來的，一旦被肯定之后，顧客會主動投以“信心”、“信任”
及“信賴”，當一個美容導師能廣被客人貼以“三信”標志時，那是事業(yè)成功最好的墊腳石，沒有任何廣告的效力可以超過顧客的口碑。
4、技術素質要求正確熟練
技術素質即表示動手處理客人皮膚的能力，學習理論知識的目的是為了提升臨床應用的水準，不是為了裝飾門面，美容導師要重視基礎理論的吸收，同時不能忽視基礎技能的培養(yǎng)和提升。美容的技術實質上是訓練雙手的應用技巧，由生而熟，由熟而生巧，巧手可以回春。新的手潔，新的應用技術與現(xiàn)在諸多儀器結合，可以使美容的工作發(fā)揮得更加淋漓盡致。不能自我滿足或是固步自封，那會阻礙技術素質的更加精進。
對于技術的學習，基本態(tài)度要求正確，而后再要求速度，技術革新一旦掌握，會形成習慣動作；至于純熟度會和時間的歷練成正比，正確和熟練的手法是美容導師技術素質的指針。
5、特殊素質：
現(xiàn)今美容院的服務項目，除了護膚外，還有紋眉的造型設計、彩妝造型設計等。因此在素質的培養(yǎng)中，除了技術革新素質外，還要加強下列幾項特殊素質的培養(yǎng)：
審美的素質：要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型及五官，以美學的角度來修飾缺點及展現(xiàn)優(yōu)點。這些審美的素質，除了先天稟賦之外，平日多加觀察研究及吸收旁人的經(jīng)驗、專家解說，是可以強化這方面素質的；彩妝的造型及配色應用一一除了潮流的掌握外，也要配合客人身份，場合的需要做不同變化，這些都有賴綜合審美能力。
不要小看美容導師這個行業(yè)，能否成為一個出色的受人肯定的美容導師，必須要有內外修練的工夫及素養(yǎng)。培養(yǎng)美容導師不是選美找公關，只要五官端正，皮膚健康，儀態(tài)適宜就可以，最重要的是內在素質的培養(yǎng)。 第二節(jié)我是誰——美容導師的定位
公司
一、我是公司形象的代表
進入一家公司，你就代表了一家公司的形象。
作為美容導師，無論是由廠家安排到代理商處，還是直接安排到加盟店，你都是你所在公司直接并常常與公司的客戶打交道最多的一個，你的形象，你的言談舉止，你的能力，實質上都能影射出你所在公司的文化、實力等。因之，你的形象將毫無疑問地影響到公司的利益。
人們常說，“職員制造公司”，職員是公司的財產(chǎn)。所以，不單只老板才代表公司，每一個員工都代表著公司，你的待客態(tài)度，應對技巧、培訓美容師的方式及銷售產(chǎn)品的技巧等代表著公司。如果你稍有疏忽，可能就會導致很壞的后果。
待客態(tài)度不好，可能會被加盟店老板認為“那人態(tài)度惡劣”或沒有素質，甚至可能令加盟店老板產(chǎn)生不快的感覺，引起退貨，甚至將交易中止。
作為美容導師，直接代表公司面對客戶，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔、職業(yè)的微笑。建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，增加客戶對公司的信心，拉近雙方的距
離。
二、我是將客戶意見向公司反饋的媒介
美容導師作為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需負起將客戶意見向公司反映的責任（比如產(chǎn)品的氣味、類型、包裝，容量、功效、價格等），使公司能在產(chǎn)品研發(fā)及營銷策略上及時作出相應的調整與處理，使公司產(chǎn)品更具市場競爭力。
三、我是市場信息的收集者
美容導師要有較強的反映能力。應變能力與豐富的業(yè)務知識，對美容市場有敏銳的觸角，這就需要美容導師對美容市場的信息做大量的收集、歸納，分析與總結的工作，如對美容市場發(fā)展狀況與趨勢的判斷，對區(qū)域市場整體發(fā)展水干的把握，對競爭對手的優(yōu)劣勢及市場活動的認識，對消費者購買心態(tài)的把握等，為公司的決策提供準確的市場依據(jù)。
經(jīng)銷商
一、我是經(jīng)營理念的傳遞者
美容導師要清楚明白自己是公司與客戶的中介，其主要職能之一是把公司的背景與實力。企業(yè)文化與經(jīng)營方針，新產(chǎn)品的推出、產(chǎn)品的功能與質素、價格政策、促銷及服務內容 等信息傳遞給客戶，達到促進銷售的目的。
身為廠家導師你要明白一個道理，只有經(jīng)銷商和他的團隊認可了你，你才能得到應有的重視，你的工作也才能夠得以順利的展開。因此你除了在日常保持熱情、大方、積極的工作態(tài)度外，必須還應做到：
a、在涉及品牌工作時，留給經(jīng)銷商團隊的是處理問題態(tài)度認真、嚴謹并且細致； b、在工作結果上，不達目的絕不罷休，并且“語澤”是不容任何人詆毀的；同時你也 不能詆毀其他任何品牌；
c、積極主動的尋找經(jīng)銷商本人，在加快推進工作進程上你要領先。 建立經(jīng)銷商對品牌的信心度、重視度。
用事實效果和顧客需求引發(fā)經(jīng)銷商團隊對品牌的關注度和參與度。要想讓經(jīng)銷商團隊重視品牌，你要將團隊中的每一個人都變成“語澤”的消費者。在開始對經(jīng)銷商的隊伍進行培訓前或中，你需要與經(jīng)銷商公司的每位員工進行該人員眼部出現(xiàn)問題的分析、診斷和解決，廠家將以特價提供給經(jīng)銷商公司內部員工家居產(chǎn)品（該產(chǎn)品價如經(jīng)銷商同意可直接在經(jīng)銷商處賣給員工）。在此階段你可以通過多少人員購買了產(chǎn)品來判斷，經(jīng)銷商公司對產(chǎn)品及你工作的重視程度。
二、對于經(jīng)銷商的業(yè)務
1.眼護市場的需求，眼護市場未飽和，目前眼護市場只開發(fā)拉20%左右。 2用專業(yè)眼護拓店的優(yōu)勢
a眼專業(yè)眼護項目操作簡單，不會影響店內其余品牌正常運營 b專業(yè)眼護終端客戶有需求這是一個高收益的項目 c我們的專業(yè)眼護的品牌定位與其他品牌的差異，市場催生需求，細分化和差異化是市場催生的必然結果。在產(chǎn)品同質化的今天，現(xiàn)有的基礎東西已經(jīng)達到飽和，在這種形式下必須找到一種出路，去挖掘新的東西尋求發(fā)展，特色項目的經(jīng)營與差異化經(jīng)營，我們才能生存。
d.我們品牌運營的特色的營銷模式：傻瓜式銷售 全面系統(tǒng)的教育模式 各種市場推廣模式
三、對于經(jīng)銷商的美導
2、眼護的專業(yè)知識及眼部問題出現(xiàn)的解決方案。找出顧客需求；對癥下藥。
3、產(chǎn)品知識及產(chǎn)品搭配。(現(xiàn)場pk演示；給授課導師適合眼部問題相關產(chǎn)品的搭配)
4、專業(yè)眼護對美容院持續(xù)經(jīng)營帶來的好處。效果好穩(wěn)定老客戶，吸納新客戶
5、手法培訓 考核
6、對經(jīng)銷商售后團隊組織協(xié)調工作行程的制定(根據(jù)加盟店的質量及存貨來決定怎樣安排
行程)
7、與經(jīng)銷商導師相處（同吃一鍋飯，同做一件事）
加盟店
一、我是培訓加盟店美容師成為產(chǎn)品使用及銷售的行家
美容導師在公司接受非常系統(tǒng)全面的培訓后，最終被委派到美容院進行工作，但美容導師不能長期呆在某一美容院，她們必須盡快培訓好加盟店美容師，讓美容師對相關產(chǎn)品知識有全面的了解，并熟練掌握產(chǎn)品的使用操作程序及注意事項，以及傳授美容師如何利用產(chǎn)品獨特的特點，帶動銷售（1對1的傳導式）引導消費者，促進消費。
二、我是美容院問題診斷專家
如果——家美容院在經(jīng)營上出現(xiàn)這樣那樣的問題，那么，相信該美容院即使成為你的加盟店也不能為你帶來多大的利益。假如你的美容導師委派到這樣的美容院后，能準確而迅速地找出該美容院經(jīng)營不景氣的原因，如美容師的積極性不高、素質有問題、店面形象不夠吸引，設備陳舊、促銷手段不夠、顧客開發(fā)的方式有問題等，并協(xié)助美容院的老板去改進，一來可增加你的產(chǎn)品的銷量：二來也可增加美容院老板對公司的感激和忠誠。
三、我是美容院團隊的打造者
沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊，讓美容師學會互相配合，互相包容，互相激勵的氛圍，有一個良性競爭的工作環(huán)境，大家共同進步。
四、品牌形象的塑造者
眼護對美容院持續(xù)經(jīng)營，產(chǎn)品差異化提高在當?shù)赜绊懥淼暮锰帯?/p>
第三篇：淺談職業(yè)化培訓心得體會
本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優(yōu)秀員工職業(yè)素質訓練的培訓，經(jīng)過一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。
課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業(yè)是滿足服務大眾需求的社會角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點:①自律，②專注，③誠懇，④合作
①自律:自己管住自己，首先問自己管好自己的時間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標沒有，當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔，重要決策的時候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。
②專注:把工作當愛好，在正確的道路上堅持，專注于自己的工作。
③誠懇:誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。
④合作:要有團隊精神，學習與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。
胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結了“四化”:①時間成本化，②行為數(shù)據(jù)化，③學習常態(tài)化，④工作快樂化，胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當你工作快樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:①對老板交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。②老板的面子就是我的面子。③對老板提出意見的同時要提建議，時刻讓他了解我對他的忠誠。
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。 這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。 這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。 在職業(yè)化的態(tài)度方面 每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。 在專業(yè)方面 廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。 這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！ 短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。 培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。 培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。 培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。 培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。 培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓必要且意義重大。 職業(yè)化培訓心得 學習《員工職業(yè)化的六堂必修課》心得體會 通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學習，使我對職業(yè)化有了進一步的認識，更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認識，感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學習的一點心得： 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標準。行為養(yǎng)成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。 職業(yè)化的六堂課具體包括： 第一堂課職業(yè)化理想： 要求：1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。 2、奮斗要有夢想，工作要有理想。 3、高薪并不等于職業(yè)理想。 4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。 5、把職業(yè)當事業(yè)。 6、擁有一份職業(yè)，一定要擁有一種榮譽感。 7、不斷成長，就會成功。 第二堂課職業(yè)化的態(tài)度 認為：1、積極的態(tài)度是做好工作的關鍵。 2、崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸。 3、態(tài)度是最有效的竟爭力。 4、把工作當作一種愛好去完成。 5、三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位。 6、用積極的態(tài)度開始和結束每一天。 7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。 第三堂課職業(yè)化技能 應該：1、不要抱怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。 2、要成為人才，不要成為人力。 3、工作要創(chuàng)新，技能要提高。 4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。 5、不僅要有能力，還要有能耐。 6、要努力工作更要聰明工作。 7、把工作做得無可挑剔。 第四堂課職業(yè)化道德 自律：1、身在職場要有好人品。 2、有功莫自大，有才莫自傲。 3、用高度責任心和高標準對待工作。 4、紀律是最高的行為準則。 5、做事要講良心，做人要有愛心。 6、誠信是無價之寶。 7、誠意打動別人，真心成全自己。 第五堂課職業(yè)化溝通 效率：1、溝通不到位，工作就不到位。 2、溝通是合作的基礎。 3、溝通一順暢，事事變順暢。 4、與上司有效溝通。 5、與同事有效溝通。 6、與客戶有效溝通。 7、掌握有效溝通的要訣。 第六堂課職業(yè)化形象 必須：1、要給別人留下好印象。 2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。 3、塑造職業(yè)形象的關鍵是得體合度。 4、必須要掌握的基本職場禮儀。 5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。 6、你的形象代表著單位的形象。 7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。 書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體，我覺得說的很全面，很贊同。大家在學習中經(jīng)常探討的一些問題： 1、職業(yè)人對企業(yè)的認知，職業(yè)化學習中大家提了一個問題：企業(yè)是不是家？ 因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關系，很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。 對于個人來說，更應該認清這種關系，企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。 2、忠誠是一個企業(yè)，一個人的立足之本。無論是對國家，還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事，做人，才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工，真正做到忠于企業(yè)，忠于客戶，自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風尚，企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽為重，從小事做起，小事做細，大事做強。小事成就大事業(yè)，細節(jié)成就完美，每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)就會一年比一年強盛。 3、職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。 我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。自己經(jīng)驗的增長、能力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富。 4.我們是在打工嗎？ 大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。 兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差 異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知。 5、職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。 以上是我這次職業(yè)化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面還要建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時在不斷的職業(yè)技能培訓中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。 職業(yè)化培訓心得體會2016-09-14 20:13 | #2樓 職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業(yè)素質的`競爭；職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高；職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結果的行動，職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。 反思過去，產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在于不夠專業(yè)，不夠商業(yè)，不夠敬業(yè)。 1、專業(yè)是一個人生存的本領，沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎，就不可能有職業(yè)化；它決定一個人水平高低，決定一個人做事能力的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業(yè)相關的專業(yè)知識，學習專業(yè)以外的廣泛性的知識，提高自己的操作技能，以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現(xiàn)，個人的價值才能被體現(xiàn)出來，因此個人要不斷提升自己，不斷滿足團隊發(fā)展的需要。 2、我們要向商人一樣經(jīng)營自己，先付出后索?。缓唵蔚卣f公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現(xiàn)，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等于自我淘汰；講的是節(jié)約，修舊利廢，節(jié)能降耗，提高公司競爭力。 3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認同和熱愛，它是一種職業(yè) 素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業(yè)精神的員工，是公司生存和發(fā)展的關鍵所在； 而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下；如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作；要認真對待每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，說做就做，堅決執(zhí)行，成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣；沒有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工!無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè)，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現(xiàn)人生價值。 職業(yè)化學習心得2016-09-14 15:49 | #3樓 企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸， 同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。 通過集團組織的職業(yè)化團隊文化培訓即：職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統(tǒng)學習后，及對比之前對職業(yè)化的一些認識和理解，思考導師關于職業(yè)化的理念之余，進一步加深了對職業(yè)化的理解。以下是參與此次職業(yè)化學習的心得體會。 良好的習慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng)，行為養(yǎng)成習慣，實際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使職業(yè)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。 職業(yè)人對企業(yè)的認知，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關系，很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。 對于個人來說，更應該認清這種關系，企業(yè)應該是個人發(fā)展的平 臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來的價值換取個人的提升和企業(yè)對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。 職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他被淘汰的時候。 我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”――工資，而看不到自己的“漁”――經(jīng)驗、能力和成長的機會，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。 職業(yè)化學習中的一些思考？如何讓我們更加職業(yè)化，特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓促進員工在職業(yè)技能上不斷提高，增 強自信心，提高工作效率。 職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情，而是所有員工的事情，尤其是身處基層的員工亦一樣重要，只有不斷強化自己的職業(yè)化思維，才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，身邊有不少員工，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關系的危機中，找不到職業(yè)化帶來的感覺，最終變成職場“植物人”。所以身處職場的我們，唯有樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。清醒地認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，在職業(yè)化上不斷地學習和提升自己。養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，才能創(chuàng)造完美的職業(yè)人生。第四篇：培訓期間的心得體會
第五篇：職業(yè)培訓心得體會
第六篇：職業(yè)化培訓心得
