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第一篇：博物館工作個人總結報告

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，今年7月，我非常榮幸的來到晉國博物館工作，主要工作內容是博物館資料搜集。近6個月以來，在單位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、思想上，認真學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現(xiàn)在的崗位，擺正自己的位置，虛心向每一位前輩學習，加強理論知識的學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。就像歌德說的“我們的生活就象施行，思想是導游者;沒有導游者，一切都會停止。目標會喪失，力量也會化為烏有?！?/p>

二、工作上，切實做到了尊重領導、謙虛謹慎、任勞任怨，腳踏實地，顧全大局。資料搜集組的主要工作內容是整理補充大綱內容，整理墓群相關文物及晉國歷史資料，同時配合其他小組的工作。這些工作看似簡單枯燥，其實都需要十足的耐心和細心，而且所有的工作都不可能一個人完成，比如在整理文物圖片時，需要對文物進行搬動和擺放，最起碼要有四個人才可以完成這項工作，不然很容易造成文物圖片、文物位置以及文物標簽的混淆甚至錯誤，所以尤其需要同事之間相互照應、相互提醒、積極配合，在這六個月的工作過程中，像前輩們學習了許多專業(yè)知識和良好的工作習慣，這對于我日后的工作有很大的指導作用。另外，對于領導臨時分配的工作任務都積極認真的完成了。

三、學習上，自從進入晉國博物館以來，作為歷史學出身的我最大的體會是專業(yè)知識的欠缺，尤其是在整理資料的時候，為此在這段時間里，我利用閑暇時間，學習了《晉國博物館基本陳列內容設計文本》《史記·晉世家》《晉國史》等和晉國歷史及和晉國博物館陳列有關書籍及資料，俗話說“吾生也有涯，而知也無涯”在以后的職業(yè)生活中，我會繼續(xù)堅持學習，不斷提高自己的專業(yè)知識水平，為晉國博物館的成長進步做出自己的貢獻。

20__年是充實的一年，但成績是過去的，我決心在今后的工作中，認真的努力工作，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為博物館的工作做出自己的貢獻，不足之處請領導和同志們批評指正。

第二篇：篇一講解員培訓小結

講解員培訓小結

最近我們學校組織參加了一次講解員培訓，對于這一階段的培訓課程，起先我是無法理解，還有抵觸情緒，認為這些和我們的教育教學毫無關系，抱著無可奈何的心情，我是聽聽，玩玩，可是無意中，我卻聽到了許多以前我沒有聽到過的東西，對我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過很充實，學到了很多，也有很多的體會。

講解員是美麗的使者，是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中，使人們可以記住那些愉快的參觀，他們把知識傳播到身邊的其他人。這次培訓中，老師們給我們講解了“秦文化”及相關文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的注入了新鮮的血液，正彌補了我的這方面的知識。第二部分是充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言（包括肢體語言）高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結合，注意聲調節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結合，做個有心人，更多的總結經驗才能達到。講解員工作要及時修改、添補內容，豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結，同時也要根據自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個人風采和親和力。

通過學習，提升了我的文化素質，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學生體會到“老師像媽媽”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個工作，和我們教師一樣是我們的終身職業(yè)，需不斷地加強學習各相關專業(yè)知識，為自己的事業(yè)奉獻終身。

我相信，在未來的工作中，我一定會好好利用這次難得的學習機會所學到的知識，去指導自己今后的工作。通過學習，還了解到自己有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。

第三篇：講解員培訓心得體會

今天下午有幸參加站上組織的講解員培訓，這次培訓對于我們這些需要學習渴望進步的年輕員工來說，是一次很好的機會。從今天老師對于各位科室講解員的點評來看，講解也是一門需要多方面能力的綜合性學科。

首先講解稿的質量直接可以影響到講解的最后結果，許多解釋和形容詞匯都應該反復斟酌，既要結合實際工作又要讓來賓領導聽起來感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑，落落大方，即便自己很緊張，也不能忘記微笑，就像今天培訓會上得到老師表揚的劉穎超似的，心理素質過硬便可以讓聽者聽起來順暢自然。這不是一次兩次的練習就可以的，需要的是持之以恒。

最后個人認為 其實普通話說的好不好并不是衡量一個優(yōu)秀講解員的.主要方面，每個人講話的方式都不一樣，專業(yè)的和業(yè)余的講起來，未必業(yè)余的講的就不如專業(yè)的，只要用功夫用心研究，正確的規(guī)避一些專業(yè)禁忌，并發(fā)揮自己的聰明才智，也是一樣可以成為一名好的講解員，并且有可能是一名最接地氣的。

今天看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才，深知自愧不如，讓我意識到，業(yè)余時間還是有很多知識要學習的，感謝站領導們對于我們員工的自身素質培養(yǎng)，相信總站的優(yōu)秀人才們一定越來越多，更好的建設總站。

第四篇：博物館工作個人總結報告

自_年12月參加工作，在試用期內，得到了博物館領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，使我能快速了解工作崗位職責和工作內容，盡快融入工作氛圍。下面是個人工作總結。

一、主要工作內容

1、參加支部黨小組學習活動。學_總書記二零二一年新年賀詞、習近平總書記在中央經濟工作會議上的重要講話，結合工作實際情況開展工作。

2、參加事業(yè)單位新招聘人員崗前培訓，完成各項學習研討任務。學習十九屆五中全會精神，加快推進洛陽副中心城市建設，及時理清思路，轉換角色。參與小組研討，及時完成考核鑒定。

3、完成崗位職責內容交接工作。接手博物館官方網站后臺信息發(fā)布工作，涉及資訊、公告、在線預約服務、陳展、珍品等板塊;接手博物館微信公眾號信息推送、服務功能和小程序工作;負責_年閱覽室圖書、期刊雜志分類、整理等圖書資料信息化相關工作。

二、工作心得

1、熟悉工作流程和工作內容能夠有效地提高工作效率，因此要求做好網站和文化展示信息平臺相關功課，將工作方法盡快熟悉掌握。

2、數(shù)字信息部日常工作、項目的開展進度取決于團隊合作精神，也需要多個部門的密切配合，只有整體團隊密切合作，才能大大提高工作效率和效果。

3、工作要積極主動，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免溝通交流之間的信息滯后。

4、主動學習，參加數(shù)字信息媒體學術會議、活動，積極提升專業(yè)視角和專業(yè)知識，以適應數(shù)字信息行業(yè)的不斷更新，保持創(chuàng)新思維和較高藝術審美，更好的完成工作。

第五篇：博物館工作個人總結報告

__年上半年，中國電信博物館在中國電信集團政企客戶事業(yè)部的領導下，為在北京奧運期間向中外賓客全面展示中國電信的企業(yè)形象、品牌、業(yè)務和發(fā)展成就，大力宣傳中國電信行業(yè)發(fā)展成就，我們抓住北京奧運會“人文奧運”宣傳的“雙兩百”展陳的機遇，發(fā)揮我館作為九大重點展示場所之一的優(yōu)勢，重點完成了“迎奧運中國電信專題展”和緊扣奧運主題的“迎奧運體育專題電話卡展”等展覽的建設。在博物館領導的帶領下，全體員工共同努力，按照全年的工作計劃，較好地完成了上半年的工作任務，為全面完成今年的工作目標奠定了良好基礎。

一、積極備戰(zhàn)，借奧運契機做好中國電信品牌傳播

博物館擁有優(yōu)越的地理位置、豐富的電信歷史文化資源和場地資源。作為__年奧運期間北京市確定的“人文奧運”九大重點展示場館之一，我們抓住北京奧運會的契機，充分利用和整合中心資源，制定實施了迎奧運展陳的整體方案，為集團公司做好服務支撐和企業(yè)形象宣傳工作。

1、順利完成“迎奧運—中國電信專題展”的設計施工布展工作

“迎奧運—中國電信專題展”是上半年博物館工作的重點。在集團公司各部門的大力支持下，我們于2月下旬完成形式設計，3月中旬啟動施工，5月底基本完成，6月完成相關軟硬件的調試工作，作為上報北京市參加“迎奧運200個精品固定展陳”的項目，在7月如期展出。

“迎奧運—中國電信專題展”包括企業(yè)形象展示、商務領航、我的e家重點品牌展示、電子政務、信息田園、個人信息化等重點業(yè)務展示項目。借助北京奧運會的良機，向廣大觀眾傳播中國電信“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命、展示中國電信作為國內最大綜合信息服務提供商的實力，讓觀眾在體驗“信息新生活”的便利與美好的同時，記住“中國電信”、認可中國電信。

該展陳與以往的博物館展陳相比更精美、時尚、貼近生活，讓人耳目一新。一是內容新，展示的是中國電信正在重點向客戶宣傳的業(yè)務和品牌，展示了當前電信發(fā)展的最新科技和技術應用;二是在展示形式上運用了新的技術手段，如電子書、地幕等;大量的電腦、數(shù)電視、觸摸屏的使用，結合通信網絡、各種應用平臺，使觀眾直觀的操作體驗各種電信新技術新業(yè)務，并且為進一步演示中國電信豐富的信息產品和服務提供了更好的平臺;三是為配合隨著業(yè)務創(chuàng)新而不斷發(fā)展和變化的展示需要，我們使用了便于更新和調整的展示方法，既滿足了當前的展陳需要，也為以后展示內容的調整預留了空間。

2、完成“迎奧運—體育專題電話卡展”的籌備布展

我們充分發(fā)揮中國電信博物館的品牌號召力，聯(lián)合中國收藏家協(xié)會等社會力量，利用__年青島國際電信卡展的機會，與全國各地的集卡愛好者廣泛交流、溝通，成功組織、借調了內容豐富、題材新穎的體育專題電話卡共23個專題125框，在很短時間內，利用電信博物館一層臨時展廳，布置完成了“迎奧運—體育專題電話卡展”。作為我館上報北京市參加“迎奧運200個精品臨時展”的項目，“迎奧運—體育專題電話卡展”在7月如期展出，借助奧運契機，展示了奧運的發(fā)展歷史，普及了體育知識，進一步提升中國電信博物館的知名度和影響力。

3、完成現(xiàn)有展線上“國際外事禮品展”內容的補充和調整

我們積極豐富調整展線，把原電信發(fā)展史展陳中關于“中國電信”部分的展覽內容，整體搬遷到“中國電信專題展”，空余部分從原信息產業(yè)部收集的部分精美國際外事禮品補充陳列，從內容到形式均取得了較好的效果。

4、及時宣傳中國電信在汶川地震中發(fā)揮的積極作用

為及時宣傳中國電信在汶川地震中保障通信暢通發(fā)揮的巨大作用，我館在一層顯著位置設置了宣傳欄，幫助來館參觀的公眾了解中國電信在抗震救災中所付出的巨大努力和發(fā)揮的中流砥柱作用。

奧運召開在即，我們以展覽為方式，以中國電信新業(yè)務為主題，以特色電信卡為載體，以體育主題為紐帶，把奧運和中國電信緊緊聯(lián)系在一起，利用奧動契機，全面展示中國電信的企業(yè)文化和發(fā)展成就，宣傳了電信發(fā)展的最近科學技術，提升了中國電信的企業(yè)形象和品牌價值。

二、夯實基礎，注重博物館基礎建設和文物征集整理工作

在集團的指導和支持下，中心加強與各省公司的聯(lián)系，建立了文物征集渠道。在充分調查、了解各地電信文物信息的基礎上，有目的、有針對性地開展征集工作，如針對某一地區(qū)的幾個省、市、自治區(qū)，或針對某一類電信文物，有計劃地征集。同時，注重開拓電信系統(tǒng)外的文物征集渠道，收集有代表性的電信文物、史料等。經過大家共同努力，取得了較大進展。

目前，我們已征集到上海公司電報中心的退役設備，廣東微波通信中心退役設備，包括具有較高的收藏價值光通信設備兩套、模擬微波設備一套;從北京百年老電話博物館征集到大量19世紀初期至70年代具有較高收藏研究價值的電信類文獻、資料，在豐富館藏的同時，也邁出了在電信系統(tǒng)外部征集文物資料的探索腳步。

我們還努力做好文物的修復工作，利用外部專業(yè)維修力量，對館藏零散、破損的設備進行維修。本著“以舊修舊”的原則，力爭最大限度地恢復設備的本來面貌;為配合未來集團推出移動通信業(yè)務的宣傳需要，有針對性地開展對我國移動通信史上有代表性的終端設備的收集工作;加強電信文物數(shù)據庫的建設、整理與規(guī)范化管理，做到及時、準確地提供相關文物信息，建立電子檔案信息庫;積極組織參與“博物館評級工作”，不斷加強與相關主管部門的溝通和合作，積極開展對外交流，與北京市文物局、北京市博物館學會、北京市科委等相關機構以及北京電視臺、中國教育電視臺等媒體加強了聯(lián)系，與電影博物館、鐵道博物館等其他博物館的交流和觀摩活動也日益增加，開拓了我們的視野和思路。

517世界電信日，我們配合中國通信學會積極開展相關宣傳活動，接待北京市第四聾啞學校的殘疾學生來館參觀進行征文活動，受到中國通信學會好評并被確定為通信行業(yè)首批科普教育基地。

三、加強研究，做好年鑒、史志及刊物編輯工作

文史工作博物館的主要職責之一，在3g時代即將來臨，電信業(yè)面臨重組拆分等巨大變數(shù)的今天更具有特殊的意義。__年上半年，我們積極落實各項工作任務，充分發(fā)揮在企業(yè)歷史研究方面的優(yōu)勢，努力做好集團公司年鑒、史志及大客戶相關刊物的編輯整理工作。

1、繼續(xù)做好《中國電信年鑒》編纂工作。

(1)編輯《中國電信年鑒(__)》。在加強與集團各級企業(yè)溝通的基礎上，較好地完成了《中國電信年鑒(__)》的編寫工作，全書80余萬，分上、下兩卷，較全面地涵蓋了集團__年的大事要事，在編寫過程中，我們不斷總結以往經驗，通過各種渠道，收集有關中國電信重要資料，并進行細致的研究，進一步創(chuàng)新編纂思路，從各個方面緊密貼近企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展的核心內容，緊密跟蹤集團當年的發(fā)展重點。

(2)收集、整理信息資料

我們從各種渠道收集通信行業(yè)信息資料。__年共收集中國電信、通信行業(yè)各類信息資料近二千余條，圖片300余幅。根據信息內容、來源，發(fā)生時間、地點等因素進行篩選、整理、分類、列表，建立信息資料庫，為__年《中國電信年鑒》的編寫及新業(yè)務的開發(fā)提供信息資料及信息查尋。在收集資料過程中不斷總結經驗，完善信息篩選、分類的方式、方法，提高信息資料的實用性和準確性。

(3)啟動《中國電信年鑒(__)》編撰工作

__年3月，在集團公司下發(fā)“關于《中國電信年鑒(__)》征稿意見的通知”后，我們及時與集團公司各部門及各省公司進行聯(lián)系溝通，對湖南、浙江、廣西、福建、新疆等省的.年鑒編撰過程中提出的問題，認真負責地予以指導和幫助。對相關供稿人員在編寫過程遇到的問題耐心地給予解答，并提出一些可操作性的建議。目前，各省公司到稿情況良好，。下一步我們將繼續(xù)堅持不懈與相關部門聯(lián)系，克服困難完成任務。

2、完成《中國電信五年發(fā)展成就》一書的定稿工作，本書20余萬，分九大篇章，對近年來集團公司發(fā)展進步進行了全面、客觀的總結，是近年來我們在企業(yè)文化研究方面成果的結晶。

3、在編研工作過程中，我們注重中國電信現(xiàn)實資料的收集，積極與各省公司及集團相關部門聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)收集各地出版的圖書、刊物、畫冊、音像制品，不斷豐富充實資料室，為今后的編研工作做準備。

四、完善激勵機制，加強制度建設和基礎建設

上半年，我們按照政企客戶事業(yè)部的要求，進一步完善了激勵機制，并逐步加強人力資源優(yōu)化配置。中國電信博物館作為北京人文奧運九大重點宣傳場館之一，在服務規(guī)范、文明禮儀、安全保衛(wèi)等諸多方面需要改進提高。我們首先加強了員工素質的提高，組織全體員工和物業(yè)工作人員進行奧運常識、服務禮儀、安全保衛(wèi)等方面的綜合培訓，為員工提供多種學習機會，包括外出參觀各類博物館、展館、展覽，參加培訓、講座、會議等，為奧運到來做好準備。同時，根據北京市政府、首都精神文明辦、中央國家機關窗口行業(yè)培訓領導小組的統(tǒng)一要求，我們加強了對講解員和窗口服務人員的培訓。結合新展廳施工，有計劃、有步驟地就基礎知識、展覽要點、設備的操作及演示、安全防護、服務禮儀、服務規(guī)范和奧運基礎知識等各方面對講解人員和窗口服務人員進行了系統(tǒng)培訓。通過培訓，大家增長了知識，提高了服務意識和水平，為更好地迎接奧運會的到來做了充分的準備。

回顧博物館上半年的工作，總體上進展比較順利，為全年工作計劃的實現(xiàn)奠定了良好基礎。下半年，我們要繼續(xù)努力，積極發(fā)揮博物館的優(yōu)勢和長處，為集團和事業(yè)部做好服務支撐，為中國電信的發(fā)展貢獻我們的最大力量。