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第一篇:?jiǎn)挝慌嘤?xùn)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的培訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)貼合我們目前狀況的培訓(xùn),此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過(guò)這次培訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,能夠打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次培訓(xùn)的主題,我們各抒己見(jiàn),看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn),我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說(shuō),并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每一天應(yīng)對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見(jiàn),我們的“xx”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書(shū)之前,我們計(jì)劃好了培訓(xùn)每一天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂?,每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次銷售的環(huán)境,只有先分析好銷售環(huán)境,才能制定好銷售戰(zhàn)略與策略。分析銷售環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一齊思考,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì),之后根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn),再進(jìn)行問(wèn)卷分析。
問(wèn)卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn),能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)回收的問(wèn)卷,我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢問(wèn)聲,我們信心十足,覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊之后就是銷售策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“xx”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。
當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng),對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),透過(guò)總結(jié),能夠看到我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的培訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅僅加深我們對(duì)銷售的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的銷售潛力。透過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后應(yīng)對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。
第二篇:事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)兩天的培訓(xùn)及考試,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多,這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了單位運(yùn)營(yíng)情況、會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓(xùn),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還是不夠深入,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟,對(duì)單位運(yùn)營(yíng)情況也有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對(duì)于單位運(yùn)營(yíng)情況了解的重要性,對(duì)單位運(yùn)營(yíng)情況的的了解對(duì)于帳務(wù)處理起到非常重要的作用。對(duì)單位運(yùn)營(yíng)情況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理,減少因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。做財(cái)務(wù)工作,最重要的是要注意細(xì)節(jié),這樣自身必將更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)自己與同事溝通不夠,工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,多溝通,作為財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能,對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握,但需要學(xué)習(xí)和更新的地方還很多。
因此,在今后工作中,我應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求,并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結(jié)合單位會(huì)計(jì)工作,保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整?,F(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰(shuí)擁有了知識(shí),誰(shuí)就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。
這次培訓(xùn)就給了我一個(gè)非常好的平臺(tái),我作為一名財(cái)務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的人生觀,做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)。爭(zhēng)取做好財(cái)務(wù)工作,為單位的財(cái)務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇:培訓(xùn)心得感想
參加新教師培訓(xùn)結(jié)束后總想著要給自己個(gè)總結(jié),關(guān)于自我職業(yè)的規(guī)劃。此段,終于忙完了對(duì)我來(lái)說(shuō)彌足珍貴的競(jìng)賽活動(dòng),終于能靜下心來(lái)細(xì)細(xì)梳理。
面對(duì)我們這些剛剛上崗的新教師,安吉縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)替我們考慮得非常周到。從師德學(xué)習(xí)到教科研專題講座,從班主任專題培訓(xùn)到少先隊(duì)工作專題講座,從有效課堂教學(xué)規(guī)范到學(xué)生心理輔導(dǎo)與家庭教育,方方面面都對(duì)我們加以培訓(xùn),讓我們樹(shù)立起師德觀念,規(guī)范教學(xué)過(guò)程,從而邁好第一步。
教育局領(lǐng)導(dǎo)的始業(yè)教育讓我們對(duì)教育事業(yè)有了更深一步的了解。隨著社會(huì)的進(jìn)步,不管是城市還是農(nóng)村,對(duì)教育的重視度越加明顯。一位教師的自身素質(zhì)的修養(yǎng)直接關(guān)系到孩子們的未來(lái)之路。所以作為一名教師,我明白了自己肩上的重任,明確了自己的目標(biāo),并朝著這些而努力。
培訓(xùn)中很重要的一部分內(nèi)容是師德教育。什么是師德?愛(ài)與責(zé)任,師德之魂。沒(méi)有愛(ài)是談不上尊重人的生命,“愛(ài)”是師德之源,是教育的永恒,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。而教師的責(zé)任涉及到教育教學(xué)的方方面面,在教育對(duì)象上要關(guān)注全體學(xué)生,在教育目標(biāo)上要關(guān)注人的整體發(fā)展,在教育途徑方法上要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長(zhǎng)規(guī)律?!痢晾蠋熡哪L(fēng)趣的演講讓我真切的感受到師德在教師生涯中的重要性,讓我把自己的教學(xué)態(tài)度調(diào)整到一個(gè)合適的狀態(tài),重視學(xué)生,重視教師對(duì)學(xué)生的影響,重視自我全方面的方展。這是當(dāng)好一名好教師的基礎(chǔ),也是關(guān)鍵。
為了給我們?cè)黾咏?jīng)驗(yàn),培訓(xùn)學(xué)校還給我們安排了關(guān)于班主任、少先隊(duì)工作、有效課堂教學(xué)以及學(xué)生心理輔導(dǎo)的培訓(xùn),使我們的專業(yè)知識(shí)在原有的基礎(chǔ)上得到更深一步的提高。而且也讓我深深的體會(huì)到選擇了教師這個(gè)行業(yè),也就是選擇了終生都要學(xué)習(xí)。時(shí)代在改革,社會(huì)在進(jìn)步,我們只有選擇不段的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的需求。同時(shí)我們還在教學(xué)常規(guī)方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),這些常規(guī)對(duì)我們的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,這對(duì)規(guī)范我們的授課和提高教學(xué)質(zhì)量有很好的作用。
開(kāi)學(xué)已經(jīng)四個(gè)月了,在這段期間我對(duì)“教師”的職業(yè)有了更全面的解讀。而這次的新教師培訓(xùn)不但解決了許多我在教學(xué)過(guò)程中一些困惑,還提升了我的教育教學(xué)的理論知識(shí)。
新教師培訓(xùn)不但讓我邁出了教師生涯的第一步,而且讓我感到了自己肩上的責(zé)任。教師的職業(yè)生涯是漫長(zhǎng)而艱巨的,要快樂(lè)的走下去的話,必須要用自己的愛(ài)去感動(dòng)學(xué)生,用自己的人格魅力去感染學(xué)生,用自己的激情和努力去培養(yǎng)學(xué)生。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。但是我始終相信通過(guò)自己的努力,一定能做個(gè)出色的教師。
水,無(wú)形無(wú)色無(wú)味。然而就因其無(wú)形,才可以無(wú)孔不入地滋潤(rùn)你干渴的心田;因其無(wú)色,才可以了無(wú)痕跡地洗凈你眼中的迷塵;因其無(wú)味,才會(huì)不知不覺(jué)滲透你原本蒼白的靈魂。師心如水,如水般真,善,美……
第四篇:公司培訓(xùn)心得體會(huì)
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對(duì)未來(lái)工作生活的美好憧憬,來(lái)到了_工廠。在這里,人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯(cuò)的地方,我將如何開(kāi)始我的工作與學(xué)習(xí)呢?轉(zhuǎn)眼之間,20多天過(guò)去了,回想起這段充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任,他給我們講的是企業(yè)文化?!罢\(chéng)信敬業(yè),嚴(yán)格苛求,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn)”短短的20個(gè)字的企業(yè)精神,在他生動(dòng)詳實(shí)的解說(shuō)下,我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營(yíng)一體化,拓展市場(chǎng)差異化,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來(lái)給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的_部長(zhǎng)。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線―――熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽(tīng)著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對(duì)于一個(gè)企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個(gè)更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個(gè)把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國(guó)的鋼鐵事業(yè),奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開(kāi)生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志,在我們那個(gè)年代,目標(biāo)是把我國(guó)建設(shè)成為鋼鐵大國(guó),而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國(guó)建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國(guó)!”洪專家的一句話,說(shuō)得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們?cè)敿?xì)講解了冷軋新項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認(rèn)真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的_部長(zhǎng)了。樂(lè)觀開(kāi)朗,平易近人那是描述她最好不過(guò)、最恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在!還有設(shè)備部的_部長(zhǎng),也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課,大家互動(dòng)效果非常好,在交談提問(wèn)當(dāng)中,收獲頗多!
第五篇:事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間,為期5天的20xx年全縣新錄用事業(yè)單位人員培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束。在這短短的幾天中,我們較為系統(tǒng)的進(jìn)行了對(duì)我縣XX文化、社會(huì)管理、XX精神等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,認(rèn)真地完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā)。
一、XX文化
XX文化的豐富內(nèi)涵和價(jià)值,應(yīng)著眼于繼承和發(fā)展上,“取其精華,去其糟粕”,“推陳出新,革故鼎新”是創(chuàng)新XX文化價(jià)值必然要求。一方面,我們不能離開(kāi)傳統(tǒng)的XX文化,空談創(chuàng)新,就會(huì)失去根基;另一方面,體現(xiàn)時(shí)代精神,博采眾長(zhǎng),堅(jiān)持正確方向,是文化價(jià)值創(chuàng)新的重要追求。
二、紅色精神
紅色XX精神是我們寶貴的精神財(cái)富,也是革命老區(qū)的優(yōu)秀文化精髓。在今后的發(fā)展過(guò)程中要把革命傳統(tǒng)與時(shí)代精神緊密結(jié)合,要勇于奏響敢闖敢試、敢為天下先的時(shí)代主旋律,附于紅色旅游文化以XX精神的內(nèi)涵,樹(shù)立起不朽的精神旗幟和目標(biāo)。
三、仰望星空、腳踏實(shí)地
我們作為新近單位的人員,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)要精、要專,更要謙虛踏實(shí),一定不能眼高手低,要從一點(diǎn)一滴做起,從一點(diǎn)一滴學(xué)起。知識(shí)需要點(diǎn)滴的積累,在學(xué)習(xí)中不能因?yàn)榧?xì)小而忽略學(xué)習(xí),甚至不屑學(xué)習(xí),勿以善小而不為,我們學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真踏實(shí)、循序漸進(jìn)。如今社會(huì)發(fā)展日新月異,對(duì)事業(yè)單位工作人員的工作提出許多新的要求,要求每名工作人員具備個(gè)方面的素質(zhì),能夠勝任多個(gè)角色的工作,這就需要我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展,做到全面發(fā)展綜合提高。
四、明確角色,加快轉(zhuǎn)變
通過(guò)學(xué)習(xí)事業(yè)單位相關(guān)文件以及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的課程,我清晰地了解了事業(yè)單位的含義、招考過(guò)程、入職后的社會(huì)保障以及事業(yè)單位相關(guān)文件,讓我們對(duì)事業(yè)單位的工作有了一定了解,對(duì)事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,明確了自己的角色定位,從而為今后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)
具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)和根本,對(duì)于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過(guò)這三天來(lái)的培訓(xùn)我感覺(jué)最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想,完善自身素質(zhì)才能不斷提高我們的高個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅停留在書(shū)本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用;同時(shí)在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,借鑒工作經(jīng)驗(yàn),盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),快速提升自己的工作能力。
我會(huì)以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中,養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第六篇:中層管理培訓(xùn)的心得體會(huì)
通過(guò)參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程,我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì),現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
不知不覺(jué),本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)旗下的御泉灣(國(guó)際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的人力資源部經(jīng)營(yíng)管理工作中,在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵,肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命??墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ?,不辱使命呢?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。
一、對(duì)企業(yè)講忠誠(chéng)。
就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基矗榜樣的力量是無(wú)窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。
首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳窩。不能上有政策,下有對(duì)策,我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開(kāi)大船,就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來(lái),開(kāi)創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對(duì)員工講尊重。
就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開(kāi)發(fā)者,應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次,管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見(jiàn),不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)娶務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,靠團(tuán)結(jié)凝聚人心,積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工,實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說(shuō),勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權(quán)為員工用。
四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則。
就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會(huì)管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下,在方式方法上靈活運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人,每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的,所以要因人而異,要有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作。
五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)。
就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀,落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”,足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。
做好了這五對(duì)五講,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,才能當(dāng)好員工的知心人,成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。