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第一篇:城管培訓(xùn)心得體會范文
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn),這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué),內(nèi)容豐富,都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識,城管培訓(xùn)心得體會。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識,讓我這個新xx人進一步了解xx、認(rèn)識xx,更好的融入到xx的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學(xué)習(xí),以德修身,實干為民,平安一生。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我――作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過這次上崗培訓(xùn),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能,也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作,我認(rèn)為應(yīng)強化三個意識:
第一、強化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務(wù)的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運用好這項權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權(quán)利。
第三、強化終生學(xué)習(xí)的意識??萍荚诎l(fā)展,社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰,只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老,學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
第二篇:城市管理的心得體會
當(dāng)前,隨著經(jīng)濟建設(shè)的飛速發(fā)展,城市化的進程進一步地加快。俗話說:“三分建、七分管”,怎樣管理城市、創(chuàng)造良好的投資環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境,是我們每一個城市管理工作者應(yīng)擔(dān)負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的思考:
城市管理法制化是城市管理現(xiàn)代化的首要前提。近年來,隨著對城市管理工作的日趨重視,國家和地方相繼頒布了一系列有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章。但是,存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統(tǒng)一的《城市管理法》。所有城管的領(lǐng)導(dǎo)體制和城管部門的主體資格、職權(quán)、管理原則、強制措施以及與其他部門的關(guān)系都不太明確。其次,某些城市管理的法律、法規(guī)保障不健全,影響了城管執(zhí)法工作的展開。雖然城市管理法律法規(guī)對違法者都采取相應(yīng)的處罰,但是后續(xù)的保障都沒有做出規(guī)定,從而導(dǎo)致處罰執(zhí)行難的問題。在這種情況下,城管部門只能向法院申請強制執(zhí)行,這浪費了時間,增加了執(zhí)法成本和執(zhí)法難度,造成執(zhí)法部門無法及時迅速對違法行為做出處理,嚴(yán)重影響了執(zhí)法部門的威信,使得有些人敢于與執(zhí)法部門對抗,拒不履行執(zhí)法部門做出的處罰決定。
(一)城市流動商販多,亂擺攤設(shè)點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題
一方面,隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,許多外來民工、城郊農(nóng)民進城務(wù)工人員也日益增多。他們當(dāng)中一部份人員做起了小買賣,當(dāng)起了肩挑小販。這些流動商販,亂擺攤設(shè)點者,即堵塞了交通,又嚴(yán)重地破壞環(huán)境衛(wèi)生,流動商販的出現(xiàn),由于流動性強,這些流動商販長期與執(zhí)法人員打游擊、捉迷藏,城管人員雖然經(jīng)常加班加點,加大整治力度、嚴(yán)厲取締,但仍無法徹底根除,成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外,在取締流動攤販的過程中,小部分市民對其無原則的同情、縱容,甚至對執(zhí)法人員的指責(zé)、不理解,也挫傷了執(zhí)法人員的積極性。
(二)違法違章建筑問題日益增多,如何有效遏制違法違章建設(shè)是熱點問題
隨著寧波市經(jīng)濟不斷發(fā)展,城區(qū)建設(shè)不斷擴大,違法建設(shè)增大征地拆遷的難度,違法建設(shè)由于未經(jīng)正規(guī)設(shè)計,無監(jiān)理、正規(guī)施工,存著嚴(yán)重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴(yán),大肆違建搶建,甚至暴力抗法。
城市管理點多面廣,與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密。在外來人口增多,城市化進程加快的形勢下,城管執(zhí)法中的矛盾和困難也呈現(xiàn)上升趨勢。在這種情況下,宣傳輿論導(dǎo)向的重要性日益凸顯。當(dāng)前,城管工作在宣傳輿論導(dǎo)向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾和糾紛,熱衷于炒新聞,刊發(fā)播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執(zhí)法帶來了極大的困擾,以致引起了不少市民對城管執(zhí)法的不理解、不支持。碰到大的創(chuàng)建活動就認(rèn)為政府在“做秀”,產(chǎn)生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄,暴力抗法事件時有發(fā)生。
暴力抗法,是城管執(zhí)法中一個帶普遍性的問題。由于城管執(zhí)法機關(guān)自身缺乏強有力的強制手段,發(fā)生暴力抗法時只能向公安機關(guān)報案,公安機關(guān)由于多種原因,一般都有是按普通民事糾紛處理,很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執(zhí)行的,因?qū)徟小?zhí)行程序的原因,往往時間較長,使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下,城管執(zhí)法產(chǎn)生“多一事不如少一事,少一事不如不出事”和不佳的執(zhí)法效果可想而知,這是一個司法保障問題。
第三篇:城管入職培訓(xùn)心得體會
入職心得體會
xxx 自2月8日第一天上班,我已經(jīng)當(dāng)了206天的城管了,我自感收獲頗多,也深知自己還有許多不足,下面,我就從主要收獲、不足之處、未來打算三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事做一個簡單匯報:
一、主要收獲——三個轉(zhuǎn)變、四個提高 1. 對領(lǐng)導(dǎo)的感知由敬畏向感恩轉(zhuǎn)變。剛來單位時,面對領(lǐng)導(dǎo)有一種莫名的畏懼感,感覺領(lǐng)導(dǎo)都是從天而降的神仙?,F(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是人,而且是非??蓯鄣娜?,是值得我感恩一輩子的人。感恩領(lǐng)導(dǎo),是因為領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)提高的機會和空間,我上班之前,就定下計劃,要爭取在3個月內(nèi)提拔到辦公室工作,因為我覺得辦公室是最能鍛煉一個人綜合素質(zhì)的地方,感謝領(lǐng)導(dǎo),我這個目標(biāo)在上班后的第7天就實現(xiàn)了,我清楚地記得是艾局宣布我調(diào)到辦公室工作這一決定的,這一天是2月14日情人節(jié),回家后,我開玩笑說這是領(lǐng)導(dǎo)送給我的“情人節(jié)禮物”。感恩領(lǐng)導(dǎo),是因為我碰到的領(lǐng)導(dǎo)都沒有架子,都非常平和,經(jīng)常手把手地教我怎么做人、怎么做事,尤其是艾局和何主任教我最多。感恩領(lǐng)導(dǎo),是因為領(lǐng)導(dǎo)給我做了最好的榜樣,領(lǐng)導(dǎo)都放棄周末休息到單位加班,我作為新參加工作的,沒有理由不加班。感恩領(lǐng)導(dǎo),是因為領(lǐng)導(dǎo)為單位作出了巨大貢獻,為職工謀取的福利,收費權(quán)、審批權(quán)的爭取,六輛執(zhí)法車的采購,服裝的采購,重大活動的舉辦等等,單位的每一件大事,都少不了領(lǐng)導(dǎo)們忙碌的身影。 3. 對城管的認(rèn)識由片面向全面轉(zhuǎn)變。沒當(dāng)城管前,認(rèn)為城管就是管小攤小販的,我堂弟還告訴我說好多城管都是黑社會的,勸我不要報考。上班后驚訝地發(fā)現(xiàn)城管居然還管做房子、管戶外廣告、管停車貼罰單。經(jīng)過200多天的學(xué)習(xí)、請教,尤其是在編寫風(fēng)險崗位廉能管理工作等材料時,我對城管局的業(yè)務(wù)有了一個比較全面的認(rèn)識。我深深地感到,任何工作,只要認(rèn)真去做,就一定能學(xué)到東西。 4. 寫作水平有所提高。記得到辦公室寫的第一個材料就是年初工作會的局長工作報告,我是絞盡了腦汁、撓破了頭,憋了半天也寫不出200個字來,呈領(lǐng)導(dǎo)批閱后,這200個字被刪得所剩無幾。那段時間,可苦了艾局和何主任,人手是多了,可是寫材料的還是他們兩個。經(jīng)過艾局和何主任的教導(dǎo)和指點,我現(xiàn)在的寫作水平較200天前有了明顯的提高,具體表現(xiàn)在:①稿子呈給領(lǐng)導(dǎo)看后,需要修改的地方越來越少了,②一次性通過的稿子越來越多了,③放心讓我寫的稿子越來越多了。 5. 說話技巧有所提高。我一直以來是一個很單純的人,平時說話也不太注意。上班后,越來越覺得說話是一項高技術(shù)的活兒。我記得最深刻的一次是一個市委農(nóng)工部的打電話到辦公室,向我問一大隊陳剛的手機號。我就很直接的告訴他說這個我們不能給,結(jié)果對方很生氣,說憑什么不給,他和陳剛是好朋友,還說以后我們到市委辦事就不理我們。事后,我進行了反思,要是我回答對方說,我只有短號,沒有長號,他就無話可說了。從這以后,每次有陌生人問我要電話,我都說只有短號沒有長號,免得麻煩。關(guān)于說話技巧,我覺得還是張局第一次和我們新隊員見面時說的那句“一句話讓人笑,一句話讓人跳”總結(jié)的到位。 6. 協(xié)調(diào)能力有所提高。記得剛到辦公室時,經(jīng)常有隊員到辦公室抱怨,有誤解領(lǐng)導(dǎo)的,有投訴辦公室的,等等。那時候,跟大家都不熟悉,跟他們也解釋不了。后來我們?nèi)终樟讼嗪?,我對照電子版,把全局所有人的長相和姓名對上號了?,F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識了局本部所有
的人,基本掌握了每個的脾氣秉性,尤其跟各大隊、科室負責(zé)人的關(guān)系處得比較好,因此,在協(xié)調(diào)一些事情的時候,也就比較得心應(yīng)手。 7. 交際能力有所提高。我是一個不大愛交際的人,以前在學(xué)校教書半年,也就只認(rèn)識學(xué)校里的少數(shù)幾個人。自從來城管局工作后,我已經(jīng)認(rèn)識的紀(jì)委、組織部、工會、報社、電視臺等多家單位的人。在與他們交往過程中,我也逐漸積累了一些與人打交道的技巧,交際能力有所提高,交際面有所擴大。
二、不足之處——五個有待進一步增強 1. 寫作水平有待進一步增強。 2. 工作效率有待進一步增強。 3. 方言聽說有待進一步增強。 4. 演說口才有待進一步增強。
三、未來打算
1. 今年打算:再接再勵,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)和自己負責(zé)的任務(wù)。 2. 長期目標(biāo):十年之內(nèi)提副科,最多十五年。 2012年8月31日篇二:入職培訓(xùn)心得體會范文
入職培訓(xùn)心得體會范文
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁)做不好自己的工作嗎? 其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各
項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽! 能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家! 國際業(yè)務(wù)一部?田雪晨
城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會
為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊員,受益匪淺,體會如下:
一、加深管理認(rèn)識,融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍,全靠隊伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點,都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務(wù)對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實科學(xué)發(fā)展,爭創(chuàng)市民滿意 我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。篇四:數(shù)字化城管培訓(xùn)心得體會
數(shù)字化城管培訓(xùn)心得體會
(一)提高思想認(rèn)識,明確工作責(zé)任
從數(shù)字城管實際運行情況看,數(shù)字城管作為一項新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實意配合支持,而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進,大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理,各職能部門必須進一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進一步理清城管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分,明確責(zé)任主體,建立目標(biāo)責(zé)任管理體系,加強城管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制,確?!按蟪枪堋备窬值男纬伞?/p>
(二)完善培訓(xùn)制度,加強隊伍管理,通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用
數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
多年來,由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績效評價機制的不科學(xué)不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實施之后必須實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:一是要實現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉(zhuǎn)變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變。考核辦法要起
到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認(rèn)為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機制上的一項嘗試??梢灶A(yù)見,在試運行乃至以后的正式運行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機制,實現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。篇五:城市管理執(zhí)法崗前培訓(xùn)心得體會
城市管理執(zhí)法崗前培訓(xùn)心得體會
楊培勝
在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,城市化管理服務(wù)工作面臨新的挑戰(zhàn)和新的要求。因此,在縣委、政府高度重視、大力支持下,縣城市管理局舉辦為期8天的崗前執(zhí)法培訓(xùn),從而使我對城市管理服務(wù)工作有了新的認(rèn)識和了解,增強了做好此項工作的信心和決心。本人深受鼓舞,體會如下:
一、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
增強自身能力和素質(zhì),不公是工作的需要,也是自身適應(yīng)社會發(fā)展所必備的基本要求。作為一名基層的城市管理執(zhí)法人員,當(dāng)他在開展執(zhí)法服務(wù)的過程中,所展現(xiàn)的表象,不公代表著個人,更是代表了整個城管部門,一級政府素質(zhì)形象。因此,通過幾天來的軍事體能訓(xùn)練,和縣交警隊廖志遠隊長對執(zhí)法禮儀知識的講解,使我感受到作為最基層的城管執(zhí)法隊伍中的一員,增強自身素質(zhì)鍛煉和具備良好的禮儀形象是有必要的。
二、增強法律意識、做好城市服務(wù)
社會在不斷進步,人民群眾素質(zhì)不斷提升,法律意識不斷增強,明辯是非能力也在不斷提高。社會中不同層次的人心態(tài)各異,因而,就需要我們在開展執(zhí)法服務(wù)過程中,尤須謹(jǐn)之又謹(jǐn),否則,將遭以笑柄,不僅有寄于個人,也有損于整個執(zhí)法隊伍,甚至有損于法律尊嚴(yán)。通過縣法制辦楊大進主任深入淺出,對執(zhí)法程序、法律適用范圍的講解,并結(jié)合國內(nèi)、外,省內(nèi)、外,縣內(nèi)的具體實例的分析,更加使我明白了,作為一名執(zhí)法人員,必須懂法,
明白法律適用范圍,才能做好到執(zhí)法適當(dāng),程序執(zhí)法,大膽執(zhí)法,理性執(zhí)法,做好城市管理服務(wù)工作。
三、創(chuàng)新思維、整合資源,服務(wù)城市
在縣政法委國安科任剛科長對城市管理的概念,當(dāng)前城市管理執(zhí)法依據(jù)的詮釋,以及網(wǎng)絡(luò)熱點問題、政治安全的實質(zhì)性剖析,使我明白了城市管理服務(wù)不霧沉沉是某一個人,某一個部門的事,誠然,要做好城市管理服務(wù)工作,當(dāng)然是我們城市管理工作人員義不容辭的責(zé)任,也是各個部門甚至全體市民共同的任務(wù)。各部門協(xié)同配合,齊抓共管,從而整合資源、有效服務(wù)城市,形成人民城市人民管,管好城市為人民的新格局。
四、明確主體、認(rèn)真履職
在聽完城管局蔣為民隊長對城管執(zhí)法實際操作的講解,也及多年來城管工作經(jīng)驗和社會閱歷毫不保留的傳授。使我明白了城市管理服務(wù)工作具體是做哪些事,在什么情形下如何應(yīng)對,從實踐到理論,從理論到實踐的升華,在精神上給予極大的鼓勵,從而更加增強了我對做好城市管理服務(wù)工作的信心和決心。
第四篇:城市管理的心得體會
人在職場免不了要承擔(dān)一定的壓力,常常有人感嘆壓力太大,不堪重負,其實壓力不在于大小而在于如何對待。
曾經(jīng)看過一篇文章:教授向他的學(xué)生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水,問道:“這杯水有多重?”從20克到500克,回答各異?!捌鋵嵕唧w多重并非關(guān)鍵,關(guān)鍵在于你舉杯的時間。如果你舉了一分鐘,即便杯子重500克也不是問題,如果你舉杯一個小時,20克的杯子也會讓你手臂酸痛,如果舉杯一天,恐怕就需要叫救護車了。同一個杯子,舉的時間越長,它會變得越重?!苯淌谛χf。“倘若我們總是將壓力扛在肩上,壓力就像水杯一樣,會變得越來越重。早晚有一天,我們將不堪其重。正確的做法是,放下水杯,休息一下,以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里,應(yīng)當(dāng)將工作中的壓力拋到一邊,千萬不能再將它帶回家里,因為你明天還要扛起它。”
這樣淺顯的道理,人人都懂,但面對壓力時卻常常不能正確對待,有的人選擇逃避,不愿承擔(dān)責(zé)任;有的人被壓力壓垮,一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責(zé),責(zé)任有多大,壓力就有多大,城管執(zhí)法工作因為是一個新興事物,集中了很多的社會矛盾,要想做好執(zhí)法工作,樹立執(zhí)法威信,困難重重,壓力也重重,每一個執(zhí)法隊員都深有體會,違章現(xiàn)象屢禁不止,工作熱情在反反復(fù)復(fù)中不斷消耗,老百姓不理解,其他部門不配合,上級部門不滿意……有時還要遭遇阻礙執(zhí)法甚至暴力抗法,執(zhí)法隊員不僅受到精神上的打擊,還遭受肉體的傷害,壓力很大。因此作為執(zhí)法隊員更要懂得正確對待壓力,不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家,暫且放在一邊,好好休息,明天照樣情緒飽滿、熱情高漲地投入工作中去,對于工作中一時難以解決的問題,也不要急于求成,換種思路重新開始。另外,局黨委要體察隊員的壓力,組織開展各項業(yè)余活動,豐富隊員業(yè)余生活,為隊員排解壓力,釋放情緒創(chuàng)造條件,變壓力為動力,以便更好地開展執(zhí)法工作。
第五篇:城市管理培訓(xùn)心得體會
城市管理培訓(xùn)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編幫大家整理的城市管理培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn),這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué),內(nèi)容豐富,都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認(rèn)識平湖,更好的融入到平湖的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的`規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學(xué)習(xí),以德修身,實干為民,平安一生。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我DD作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過這次上崗培訓(xùn),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能,也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作,我認(rèn)為應(yīng)強化三個意識:
第一、強化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務(wù)的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運用好這項權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權(quán)利。
第三、強化終生學(xué)習(xí)的意識??萍荚诎l(fā)展,社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰,只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老,學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。