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第一篇：城管培訓(xùn)心得體會范文

x月xx日下午，縣委中心組（擴大）理論學(xué)習(xí)會在xx大劇院召開。聽了xx大學(xué)教授xxx的講座，我深受啟發(fā)和教育，他的整個講解，理論豐富，通俗易懂。作為一個城管工作者，我想就城管工作實際情況，談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯睦斫夂涂捶ā?/p>

城市發(fā)展是當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展的一個主旋律，其視覺載體表現(xiàn)為城市市容的有序，良好的城市市容、生活環(huán)境折射一個城市的品位和城市形象。城管執(zhí)法一直處于社會矛盾的風(fēng)口浪尖，許多熱、難點問題都與城管工作相關(guān)聯(lián)。為此，如何在管理中促進環(huán)境優(yōu)化、促進競爭力提升、促進經(jīng)濟發(fā)展，充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”，顯得尤為重要。

城市管理的目的，既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境、提升城市品位，樹立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習(xí)、低級趣味向文明健康方式過度，是政府職能部門對引導(dǎo)、規(guī)范、治理、服務(wù)的具體體現(xiàn)。

城市管理是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，具有多角度、多層次的含義，需要大智慧來運籌和科學(xué)管理，也就是在建立一個權(quán)威、集中、高效的運行體系和機制同時，充分發(fā)揮全社會各個層面支持和配合的積極性，才能使管理有效運行。

目前，還沒有一部城市管理法律法規(guī)，只是國務(wù)院和省出臺的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù)，沒有強有力的法律依據(jù)和法律支撐，使城管存在于法律的真空地段。而且城管執(zhí)法手段單一，懲罰違法力度不夠，對有效維護城市管理秩序顯得軟弱不力。

另外，執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導(dǎo)致社會上對城管工作重要性認(rèn)識不足。一方面是群眾對城管工作的重要性認(rèn)識不到位、期許較高，另一方面是城管工作在服務(wù)上還存在一定差距，導(dǎo)致社會輿論眾說紛紜，褒貶不一。為此：

一、牢固樹立為民觀念

主要體現(xiàn)在以下三方面：一是定好位。首先要樹立人民城管為人民，人民城市人民管的意識，加以推動。二是會服務(wù)。確立城管工作的出發(fā)點和落腳點就是服務(wù)。三是重細節(jié)。堅持從大處著眼、細微入手，實施精細城管。

二、不斷強化管理措施

針對我縣城管工作現(xiàn)狀，主要措施有以下幾點。一是抓宣傳。堅持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作，動員廣大群眾積極參與城市管理，爭取廣大群眾理解和支持，為文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿論環(huán)境。二是抓長效。實行定人、定崗、定時、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)管理，做到責(zé)有所歸，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五臟五亂”的源頭治理，提升泗陽的品位，提高泗陽的對外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)熟、工作好的執(zhí)法隊伍。四是抓落實。把抓重點、抓落實與抓工作績效考核相結(jié)合，實行目標(biāo)責(zé)任制，做到城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不降，勁頭不松，力度不減，堅定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務(wù)。我們要牢牢樹立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務(wù)宗旨，強化管理就是服務(wù)的理念，以服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督管理，在監(jiān)督管理中促進服務(wù)。

通過此次學(xué)習(xí)，讓我更加深刻理解城管工作是一個長期復(fù)雜的過程，需要全社會人共同來參與。主管部門要加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題，堅持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我縣的市容環(huán)境狀況有一個質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)擁堵少、秩序優(yōu)、效率高的目標(biāo)。

第二篇：城市管理行政執(zhí)法工作的心得體會范文精選

從元月6號我局掛牌啟動以來，在局黨組和大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷、培養(yǎng)下，經(jīng)過幾個月的現(xiàn)場執(zhí)法，我一步一個腳印，腳踏實地，逐步成長為一名合格的行政執(zhí)法工作者，工作中，取得了一些經(jīng)驗，掌握了幾點粗淺的工作方法，現(xiàn)提出，以饗讀者。

一、沉著冷靜，隨機應(yīng)變，說服教育做到滴水不漏

通過與當(dāng)事人的多次接觸中，我個人認(rèn)為，在

與違法當(dāng)事人正面接觸時，要沉著冷靜，說的每一句話要有理有據(jù)，要在說出之前考慮好，千萬不要說漏嘴，更不應(yīng)該在情緒激動時罵人，否則，當(dāng)事人就會抓住一個說話漏洞不放，處罰工作就會無法進行。在說漏的情況下，要隨機應(yīng)變，想出一些相關(guān)聯(lián)的事情，把對方震住、虎住。

比如說，我們在匯源大街巡查時發(fā)現(xiàn)，一*鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上，在與當(dāng)事人接觸時，執(zhí)法人員告訴他，擅自在路燈設(shè)施上設(shè)置廣告牌違反了*《城市道路管理條例》第二十七條，當(dāng)事人陳述到：這是電線桿，不是路燈桿。我隨機說道，路燈設(shè)施包括路燈桿、路燈、供電線路，也包括電線桿，當(dāng)事人無話可答。

圍觀和勸說群眾是實施處罰過程中的又一個阻力，我們在處理這個問題時采用的辦法是：冷落圍觀者，主攻當(dāng)事人。也就是，對圍觀、勸說人員不理不睬，直接說服教育違法當(dāng)事人。有時候也可以給予圍觀、勸說當(dāng)事人*告：我們正在執(zhí)行公務(wù)，無關(guān)人員要盡快撤離現(xiàn)場，出了后果要自己負(fù)責(zé)，*告時嗓門要高，可以起到敲山震虎的作用，他們將會有所收斂。

二、分門別類，軟硬兼施，順利實施處罰工作

對于一些老實、和善的違法當(dāng)事人，盡量給予*告、視違法事實給予處罰。

對于一些拉不長、拽不短的，粘粘糊糊的，要脫離現(xiàn)場，另擇地方實施處罰。比如，在鵬泉東大街，我們查處了一占道修自行車的當(dāng)事人，在處罰前，我們嚴(yán)格按照當(dāng)場處罰的程序，對當(dāng)事人講明了違法事實、處罰依據(jù)，當(dāng)事人拒不接受處罰，并說三道四：你們沒有權(quán)力管我們，應(yīng)該由交*來管。并且還說到，年紀(jì)大了，不容易，混口飯吃。經(jīng)過再三解釋，我們與違法當(dāng)事人相持達40分鐘，當(dāng)事人就是不履行處罰決定。最后，我們商量，當(dāng)事人可能出于礙面子，怕丟人，隨之，我們采取了*據(jù)保全措施，并將當(dāng)事人領(lǐng)到一行人較少處，當(dāng)事人接受了處罰。

對于一些釘子戶，要集中力量，堅定立場，實施處罰。一亂停亂放的大貨車，在對駕駛員處罰時，駕駛員聲稱這輛車輛是×××人，黑道上的知名人物，你們把鎖車器趕快拿下來，要不然，他發(fā)現(xiàn)了一準(zhǔn)給你們?nèi)缘?。面對威脅，我們絲毫不退卻，并說：不管白道、黑道，也得守法，況且你這種違章行為，×××人不會支持你，反而會懲罰你，最后當(dāng)事人上繳了罰款。

持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法，大故事市場一賣眼鏡的，占用人行道擺設(shè)攤點，年齡大，收入少，我們采用的是說服教育戰(zhàn)，每次巡查到此，我們都要停下來進行一番說服教育工作，連續(xù)10多次，最后，違法當(dāng)事人將攤點移下了人行道。

三、尋求支持，搞好協(xié)作，取*、送達兩不誤

尋求利益同盟，是加快執(zhí)法工作的有效手段，特別是在一般程序案件中，取*工作、送達工作有一定的難度，第三者*人更是難尋，當(dāng)事人時常拒絕簽收法律文書，這時我們要積極尋求被侵害方作為同盟，請他們來支持我們，在這段時間的執(zhí)法過程中，我們經(jīng)常合作的是開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局、鵬泉街道辦事處、開發(fā)區(qū)拆遷局、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等。比如，前一段時間給一些村里無*建房戶送達責(zé)停文書時，當(dāng)事人拒簽，我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作*或委托送達。再比如，自來水公司占用綠地建設(shè)閥門井一案，在做勘驗時，環(huán)衛(wèi)工人給我們作了*。

第三篇：城管工作個人心得體會范文

20_年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

一、強化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央持續(xù)高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì);三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務(wù)意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。

二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

三、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀(jì)律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新__作出自己的貢獻!

第四篇：入職培訓(xùn)心得體會

入職培訓(xùn)心得體會

人最寶貴的東西是生命對每個人來說只有一次，一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的；當(dāng)他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥！而今我已經(jīng)實現(xiàn)人生價值的第一步，成了中海油東方石化公司的一員，懷著無比激動的心情，我進行了入職培訓(xùn)。

7月22日，我懷著對未來工作生活的美好憧憬啊，來到中海油東方石化公司，在這里夏姐很熱情的接待了我，讓我感受到人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯。

7月23我們開始培訓(xùn)，首先是西安石油大學(xué)一名學(xué)生作為我們新員工代表發(fā)言，從他的發(fā)言中我深刻的感覺到進入這個公司我很自豪也很幸運，因為中海油是中央特大型國有企業(yè)也是中國最大的海上油氣生產(chǎn)商，現(xiàn)有員工約10萬人。學(xué)生代表發(fā)言完就是各領(lǐng)導(dǎo)的講話，通過領(lǐng)導(dǎo)的講話，我明白中海油東方石化是堅持以人為本的原則，員工是改革的參與者，人是最重要的資源，它一直倡導(dǎo)“一家人，一條心，一支團隊，一個目標(biāo)”的和諧理念。踐行“讓能干事的人有舞臺，讓想干事的人有機會，讓干成事的人有提升”的人才理念。

從學(xué)生進入企業(yè)，我懂得了一個角色的轉(zhuǎn)換，在企業(yè)里我應(yīng)該腳

踏實地，遵守紀(jì)律，明白學(xué)習(xí)在企業(yè)里的重要性，既然選擇了這個行業(yè)就不要抱怨，做好自己的每一件事情。在領(lǐng)導(dǎo)生動詳細的解說下，我看到了一個真實可敬，有著自己思想和追求的東方石化，還有“精益運行一體化，拓展市場差異化，團隊學(xué)習(xí)強素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我耳目一新。

剛開始我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色，———成為出色的東方石化員工！但是在參加培訓(xùn)之后才發(fā)現(xiàn)其實距離一個合格的石化員工標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，培訓(xùn)后我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。

人無志，不成事。樹立正確的職業(yè)信條，對自身的發(fā)展會有很大的幫助，對待工作我們應(yīng)該敬業(yè)，樹立“職業(yè)神圣”的觀念。一個人對自己的職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果就是把事情坐壞，給企業(yè)和個人帶來雙重?fù)p失。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許像我們剛剛踏入校門的大學(xué)生來說，而對巨大的就業(yè)壓力，能找到這樣穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。作為年輕人我們應(yīng)該擁有更遠大的理想，畢竟人對自己的生活條件的要求越來越高。

既然我們進入了東方石化，就應(yīng)該對自己當(dāng)前的工作負(fù)責(zé)，這是一個態(tài)度問題，是一個責(zé)任心的具體體現(xiàn)，在培訓(xùn)中我們用一天的時間去學(xué)習(xí)公司的的安全制度與管理體系，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了安全方面

的知識與公司管理體系方面的知識，對我們剛進入的新員工也許有點陌生。但是我們每一個員工都應(yīng)該學(xué)好安全知識，因為我們這一行業(yè)是一個高危行業(yè)，安全非常重要，我們應(yīng)該時時刻刻把安全放在第一位，我們應(yīng)該并保證安全生產(chǎn)，提高工作效率，最終使企業(yè)的利益最大化，這需要我們掌握很強的安全知識，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全問題，比如人走斷電，防火，防盜還有特別是在操作現(xiàn)場的一些安全，這些在實際上崗之后我們才能注意很多的問題。

面對一個敬業(yè)的員工我想無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個見異思遷的人在人任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。

常說“做一行，愛一行”———只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受，人生能從自己的的職業(yè)中領(lǐng)略出趣味生活才有價值和意意，生活才有價值和意義，我們應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)講的那樣至少要以正確的，負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。

我公司現(xiàn)在正處于一個發(fā)展與創(chuàng)新的間段，一期項目的投產(chǎn)是一個挑戰(zhàn)，而且在以后的二期項目中我們可能還會面對更大的挑戰(zhàn)，但是我們可以看到公司的領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠矚的，我們是擁用有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候，逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人

我想只要努力我們將會給公司注入新鮮血液。

我想一周的培訓(xùn)對公司就達到深刻的影響是不可能的，培訓(xùn)只是一個引導(dǎo)作用，我們應(yīng)該盡快熟悉公司的各項各相管理制度和流程，熟悉自己的崗位的工作，盡快以飽滿的熱情投入到自己的工作崗位，作出出色的工作成績，不斷的學(xué)習(xí)，為實現(xiàn)企業(yè)的價值和個人的價值而不斷努力。

運行二部：汪凱中

第五篇：城管培訓(xùn)心得體會

為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)硬，執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍，近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊員，受益匪淺，體會如下：

一、加深管理認(rèn)識，融入執(zhí)法工作

城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，市民對城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍，全靠隊伍自身摸索，探究，不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣，尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后，上到違章建房，下到擺攤設(shè)點，都屬于行政執(zhí)法的范疇，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。

二、加大執(zhí)法力度，切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念

城市管得好不好，執(zhí)法工作到不到位，作為服務(wù)對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、落實科學(xué)發(fā)展，爭創(chuàng)市民滿意

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

第六篇：城管入職心得體會

入職心得體會

XXX

自2月8日第一天上班，我已經(jīng)當(dāng)了206天的城管了，我自感收獲頗多，也深知自己還有許多不足，下面，我就從主要收獲、不足之處、未來打算三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事做一個簡單匯報：

一、主要收獲——三個轉(zhuǎn)變、四個提高

1. 對領(lǐng)導(dǎo)的感知由敬畏向感恩轉(zhuǎn)變。剛來單位時，面對領(lǐng)導(dǎo)有一種莫名的畏懼感，感覺領(lǐng)導(dǎo)都是從天而降的神仙。現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是人，而且是非?？蓯鄣娜耍侵档梦腋卸饕惠呑拥娜?。感恩領(lǐng)導(dǎo)，是因為領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)提高的機會和空間，我上班之前，就定下計劃，要爭取在3個月內(nèi)提拔到辦公室工作，因為我覺得辦公室是最能鍛煉一個人綜合素質(zhì)的地方，感謝領(lǐng)導(dǎo)，我這個目標(biāo)在上班后的第7天就實現(xiàn)了，我清楚地記得是艾局宣布我調(diào)到辦公室工作這一決定的，這一天是2月14日情人節(jié)，回家后，我開玩笑說這是領(lǐng)導(dǎo)送給我的“情人節(jié)禮物”。感恩領(lǐng)導(dǎo)，是因為我碰到的領(lǐng)導(dǎo)都沒有架子，都非常平和，經(jīng)常手把手地教我怎么做人、怎么做事，尤其是艾局和何主任教我最多。感恩領(lǐng)導(dǎo)，是因為領(lǐng)導(dǎo)給我做了最好的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)都放棄周末休息到單位加班，我作為新參加工作的，沒有理由不加班。感恩領(lǐng)導(dǎo)，是因為領(lǐng)導(dǎo)為單位作出了巨大貢獻，為職工謀取的福利，收費權(quán)、審批權(quán)的爭取，六輛執(zhí)法車的采購，服裝的采購，重大活動的舉辦等等，單位的每一件大事，都少不了領(lǐng)導(dǎo)們忙碌的身影。

1 2. 對加班的態(tài)度由被動向主動轉(zhuǎn)變。記得剛上班時，我每天回家都陪老婆看看電視，我的qq簽名是“上班做個好員工、下班做個好老公”，現(xiàn)在回想起來，覺得真是浪費、真是奢侈。老婆固然要陪，而且要陪好，但不是這個陪法?，F(xiàn)在，我每天下班后，如果老婆有事情交待我去做，我就立馬去做，做好后，立馬開電腦寫材料或?qū)W習(xí)，不到12點不會關(guān)電腦，這已經(jīng)成了我的習(xí)慣，現(xiàn)在，我即使12點前上床了，也非要等到12點之后才能睡得著。關(guān)于加班，我有幾點認(rèn)識：①材料最好加班時寫，白天在辦公室雜事太多，靜不下心來寫，領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)交待、電話要接、張三要領(lǐng)一個本子、李四要加油、王二麻子有問題要咨詢……②通宵加班有訣竅，記得為了風(fēng)險廉能的材料，我加了兩次通宵班，第一次我通宵達旦的加，結(jié)果第二天就不行了，感覺人要飄起來了，第二次加通宵班時，我先是加班到晚上12點半，有強烈的睡意后，我立馬就睡，鬧鐘定時到四點半，鬧鐘響后接著寫，白天上班照樣精力十足。事后，我明白了為什么，因為根據(jù)人的生物鐘，人在零點至五點的休息至關(guān)重要，這段時間睡好了，第二天就有精神。

3. 對城管的認(rèn)識由片面向全面轉(zhuǎn)變。沒當(dāng)城管前，認(rèn)為城管就是管小攤小販的，我堂弟還告訴我說好多城管都是黑社會的，勸我不要報考。上班后驚訝地發(fā)現(xiàn)城管居然還管做房子、管戶外廣告、管停車貼罰單。經(jīng)過200多天的學(xué)習(xí)、請教，尤其是在編寫風(fēng)險崗位廉能管理工作等材料時，我對城管局的業(yè)務(wù)有了一個比較全面的認(rèn)識。我深深地感到，任何工作，只要認(rèn)真去做，就一定能學(xué)到東西。

2 4. 寫作水平有所提高。記得到辦公室寫的第一個材料就是年初工作會的局長工作報告，我是絞盡了腦汁、撓破了頭，憋了半天也寫不出200個字來，呈領(lǐng)導(dǎo)批閱后，這200個字被刪得所剩無幾。那段時間，可苦了艾局和何主任，人手是多了，可是寫材料的還是他們兩個。經(jīng)過艾局和何主任的教導(dǎo)和指點，我現(xiàn)在的寫作水平較200天前有了明顯的提高，具體表現(xiàn)在：①稿子呈給領(lǐng)導(dǎo)看后，需要修改的地方越來越少了，②一次性通過的稿子越來越多了，③放心讓我寫的稿子越來越多了。

5. 說話技巧有所提高。我一直以來是一個很單純的人，平時說話也不太注意。上班后，越來越覺得說話是一項高技術(shù)的活兒。我記得最深刻的一次是一個市委農(nóng)工部的打電話到辦公室，向我問一大隊陳剛的手機號。我就很直接的告訴他說這個我們不能給，結(jié)果對方很生氣，說憑什么不給，他和陳剛是好朋友，還說以后我們到市委辦事就不理我們。事后，我進行了反思，要是我回答對方說，我只有短號，沒有長號，他就無話可說了。從這以后，每次有陌生人問我要電話，我都說只有短號沒有長號，免得麻煩。關(guān)于說話技巧，我覺得還是張局第一次和我們新隊員見面時說的那句“一句話讓人笑，一句話讓人跳”總結(jié)的到位。

6. 協(xié)調(diào)能力有所提高。記得剛到辦公室時，經(jīng)常有隊員到辦公室抱怨，有誤解領(lǐng)導(dǎo)的，有投訴辦公室的，等等。那時候，跟大家都不熟悉，跟他們也解釋不了。后來我們?nèi)终樟讼嗪?，我對照電子版，把全局所有人的長相和姓名對上號了?，F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識了局本部所有 3 的人，基本掌握了每個的脾氣秉性，尤其跟各大隊、科室負(fù)責(zé)人的關(guān)系處得比較好，因此，在協(xié)調(diào)一些事情的時候，也就比較得心應(yīng)手。

7. 交際能力有所提高。我是一個不大愛交際的人，以前在學(xué)校教書半年，也就只認(rèn)識學(xué)校里的少數(shù)幾個人。自從來城管局工作后，我已經(jīng)認(rèn)識的紀(jì)委、組織部、工會、報社、電視臺等多家單位的人。在與他們交往過程中，我也逐漸積累了一些與人打交道的技巧，交際能力有所提高，交際面有所擴大。

二、不足之處——五個有待進一步增強

1. 寫作水平有待進一步增強。

2. 工作效率有待進一步增強。

3. 方言聽說有待進一步增強。

4. 演說口才有待進一步增強。

三、未來打算

1. 今年打算：再接再勵，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)和自己負(fù)責(zé)的任務(wù)。

2. 長期目標(biāo)：十年之內(nèi)提副科，最多十五年。

2012年8月31日